Свой доктор
296 отзывов
30 ноября 2021
Вчера (29,11,2021) обратились в клинику с грызуном (Домашняя крыса 5,5мес) в 13:30
Единственная клиника, где был Врач по грызунам и именно вчера и на ближайшее время (Обзвонил больше 20 клиник) за это ставлю как раз звезду
Врач осмотрел крыску. Предложил сделать рентген за монетку. Дал ок. В общем, осмотр занял около часа со снимками. И дал диагноз у вас или невралгия или повреждение позвоночника, но на рентгене не видно и нужен стационар. Сделал 3 укольчика. Врач дал направление на стационар и рекомендации в виде кормления кашкой много пить и теплая постель.
Ну, я понимающий как теперь нужно обращаться с грызуном поехал домой холить и лелеять и выхаживать бедняжку, а так же связываться со стационарами. Дома при кормлении с супругой обнаружили, что глаз левый, заплывший и весь грязный, а закрыть не может, так как очень разбухли веки, от чего глаз высох и покрылся пленкой
Посмотрели в рекомендациях
В рекомендациях ничего нет. Посмотрели на счет. Было отдельно выплачено за окулиста 200руб и видимо дефектов было не обнаружено, так как в клиническом обследовании было написано, что сосуды кровенаполнение, извитые (покраснение глаз в простонародье). Хотя мы были дома через 25-30 мин и стали сразу кормить, и увидели данный недостаток НЕ ВООРУЖЕННЫМ ГЛАЗОМ!!!!
И тут я понял что нас конкретно начали обманывать в данном заведении по крайней мере в услугах, в которых как видимо животное даже не получило, а владелец просто оплатил как ЛОХ
Потому что не заметить при осмотре прибором, что глаз вылез, а веко опухло, через 25 минут после ухода из клиники просто не возможно
По несчастью я человек, который потерял практически полностью правый глаз и я прекрасно понимаю, что если бы на самом деле смотрели глазки крыски, то выявили недостатки, так как за 30 мин такой симптом не появится от слова вообще и никогда
Я не ветеринар по этому я позвонил в другую клинику, где постоянно лечу всех своих домашних животных и где вчера, к сожалению врача не было. И записался на вторник 30,11,2021 на 10:00 потому что я стал сильно сомневаться в компетенции врача и не прогадал
По этому не стал даже звонить в стационары
Так как врач в 10:00 взял грызуна в руки и сходу заявил что паразиты, что они уже ппц как хорошо развелись, что тут смотреть не надо что с ним и так видно
Показал на глаз и рассказал что с ним и причины проявления всех симптомов
От того что вчера не сделали прививку от паразитов и что не обработали хотя бы, а врач ввел глюкозу, а дома я держал животное в тепле и давал много пить и есть. Тем самым создали благоприятную среду для размножения и роста паразитов
И благодаря этому сегодня я усыпил 5,5месячного грызуна
Из-за обилия повреждений и сильного истощения
А показав бумагу врачу, она чуть не заплакала от столь “компетентного описания действий врача” и ее выявлений в ходе обследования (вода водой и масло масленое)
А когда услышала цену работы в 5 500руб
Стала жаловаться, что за такую "качественную работу" еще колоссально я заплатил, а по факту ничего не сделали кроме снимков, которые нафиг не нужны, так как все было видно изначально
Опять же со слов врача если бы нам сразу укололи и обработали крыску противопаразитным лекарством, то шансы были бы на выживания
По факту я виноват сам в нескольких аспектах
То, что когда купил грызунов, не понес их к ветеринару
А поверил продавцам в магазине 4 лапы (мега Химки) что у них свой ветеринар и что они проверены и на 100% чисты
Что при первых симптомах не побежал в больницу, а подождал 2 дня, так как был занят сильно на работе и не мог вырваться, как и супруга
Но я это я. И да мои есть косяки и их признаю
Но в данном случае я и большую часть вены возлагаю на ветеринара. Так как я обратился к врачу с высшем образованием, который зарабатывает тем, что лечит (не калечит).
Она тупо не то решила лечить, 2 абсолютно разных заболевания
Схожих только с тем, что в обоих случаях сложно двигаться
Но на разных стадиях
При, паразитах, на последних стадиях, а при невралгии на всех
А остальные симптомы вообще разные
Что показывает крайнюю не компетентность данного врача, а так же полную халатность людей, которые ее курируют в данном медицинском учреждении
К сожалению, этот отзыв не вернет мне потерянного питомца.
Но я очень надеюсь, что данному врачу как минимум впаяют колоссальный штраф в размере месячной зарплаты (а лучше 2), а в идеале уволят из клиники и сама анти-врач забудет о врачебной практике, от слова совсем и просто будет мести дворы. Потому что так ошибиться может слепой или не образованный человек (почти как я).
Очень надеюсь, что данный отзыв дойдёт до владельца клиники и/или глав-врача, дабы восторжествовала справедливость и данный анти-врач будет искать новую работу или более дешёвые подарки на НГ для родных
А владельцы своих грызунов подумают туда нести своих любимцев, так как есть шанс, что повториться такая история как у меня и вы сами добьёте своих любимцев
Так как если она не смогла на последних стадиях увидеть паразитов, которых мне показали, просто побрив животик крысы через кожу. Это надо уметь так диагностировать
По остальным врачам сказать ничего не могу
Как плюс клинике хочу отметить наличие кислородной камеры для животных после наркоза (Не все клиники могут похвастаться), чистые комфортные кабинеты и зоны отдыха (Не везде есть вообще зона ожидания)
ПС
Анти-врача, который принимал и вот так слегка ошибся, зовут Елшанкина Екатерина Владимировна
И да один плюс, который могу ей дать это-то, что она не обманула в одном
Она сказала, что ее лечение не факт что ему поможет и есть высокий риск смерти (Хоть в чем та она права была)
10
2
25 октября 2023
Были тут с пёсером. Собакен остался доволен обслуживанием.
Спасибо.
26 апреля 2023
Хорошая клиника, квалифицированный персонал, насчет цен-кажутся выше среднего, но это мое субъективное мнение, не помешал бы ремонт и чуть больше персонала для поддержания чистоты в местах осмотра животного и проведения процедур
3
1
18 октября 2023
Обратилась с питомцев ночью, очень внимательно посмотрели, назначили лечение и дали рекомендации.
2
23 января 2024
Добрые и квалифицированые доктора. Чисто.
12 января 2022
Будьте готовы к тому, что если вы придёте в эту клинику со своим питомцем с какими-либо проблемами касаемо здоровья, врачи встретят вас не 8:00 как была назначены запись, а в 8:15 в заспанном виде. И для того, чтобы выявить все-таки чем же болен ваш питомец они и пальцем не пошевелят. А спустя 2 недели после не правильно назначенного диагноза и его лечения глав врач будет отнекиваться и снимать с себя ответственность за то, что вашему питомцу сегодня плохо и лечили его не от того
Также как и в предыдущем отзыве у нас вся проблема была в паразитах, а поставили нам совершенно другой диагноз. Не советую эту клинику к посещению!🙅🏽♀️
5
1
25 февраля 2022
Обратились в данную клинику по совету заводчика
В целом все понравилось: чистенько, недорого
Пока обращались за вакцинацией только.
5 из 5 в целом
3
1
26 ноября 2021
Хорошая клиника. Большое спасибо врачу Анастасии и помощнику Варваре. Внимательно осмотрели кота, назначили лечение. Спустя несколько дней уже заметно, что коту стало легче. Грамотные специалисты, любящие свое дело. Большой плюс, что клиника круглосуточная, очень удобно. Однозначно рекомендую!
3
2
15 мая 2021
Уже не первый раз возим кошку в эту клинику. Обследования, анализы и даже операция. Очень довольны! И расположение удобное и цены приемлемые и отношение к клиентам хорошее. Хочу отдельно отметить и поблагодарить главного врача Елшанкину Екатерину Владимировну, ходим всегда именно к ней! Очень внимательный, ответственный, заботливый, профессиональный доктор.
3
2
6 декабря 2023
Отличная клиника, доброжелательные сотрудники!! 👍🏻👍🏻
16 марта 2022
Были первый раз т.к. в нашей клинике небыло вакцины. Очередь не большая но видно что клиника пользуется спросом. Персонал вежливый. Врач осмотрела собаку тщательно, взвесила! (в другой не взвешивали, вес со слов владельца), после вакцинации дала развёрнутый инструктаж на случай непредвиденных реакций. Клиника понравилась, будем ходить в неё))))
3
12 февраля 2022
Купили щенка, пришли в клинику на осмотр и получить рекомендации по уходу, нас принимал прекрасный врач Аношина Татьяна. Доктор очень заботливо осмотрел нашего щеночка, выдал нам очень много рекомендаций по кормлению и уходу, рассказал нам про все обработки и вакцинации. Спасибо большое Татьяне Александровне, теперь будем ходить только к ней.
3
1
2 июня 2023
Великолепные врачи, добрые ассистенты. Чистая, уютная клиника.
1
3 января 2022
Мой отзыв будет староват. Обращались с питомцем, по поводу операции по удалению иглы в толстой кишке, 6 лет назад, примерно. Умничка врач мастерски и за адекватные деньги провел полостную операцию. Собака восстановилась за считанные дни, хотя была в критическом состоянии. Огромное спасибо Айболиту. Также регулярно делали там прививки. Цены адекватные. Персонал вежливый, приветливый.
1
1
27 августа 2022
вместо заявленных администратором 2000 за тест содрали 4000, причем сообщили об изменениях в цене только после взятия крови. если бы знала, то выбрала бы другое место где делают дешевле и быстрее. так что будьте готовы, что из за ошибки администратора пострадает ваш кошелек, а навстречу вам никто не пойдет
3
1
30 ноября 2021
В клинике неопытные специалисты.
Экстренно искали ветКлинику, т.к наш крысёныш был на грани смерти, а в нашей клинике врача не было.
Приехав в данное заведение, нас осмотрели, толком ничего не сказали, даже диагноз никакой не поставили. Дали рекомендацию по кормлению и содержанию. Предложили какой-то стационар. За все мероприятие взяли 5500рублей.
На следующий день мы поехали в нашу клинику, где врач указала на то, что у животного клещи и паразиты, которых почему-то не увидела Елшанкина Е.В. хотя деньги за первичный осмотр мы тоже оплатили.
Отвратительный врач. Не советую обращаться туда со своими любимцами. Сделают вид, что работают и спасают, а на деле сдерут с вас деньги и никак не помогут.
0/10.
8
2
2 февраля
Хорошие врачи
19 сентября 2022
Просто вытягивание денег и не грамотная постановка диагноза! Если у вас много денег, вам туда! За осмотр собаки и рентген 5000.р если хотите расшифровку анализов готовьте ещё 2000. И не факт, что правильно расшифруют!
1
18 февраля 2022
Обращалась в данную клинику к врачу Руслану Маратовичу. Прекрасный и чуткий доктор, который помог нашему члену семьи, котику Морфею выжить после падения с пятого этажа.
Бесконечно благодарны Руслану Маратовичу.
Низкий Вам поклон!
Кот Морфей и его хозяйка Кристина
3
1
22 декабря 2021
Ходим сюда с песиком. Приветливые доктора, все покажут и расскажут. Очень вежливо и аккуратно. Круглосуточно. Пять Минут от дома.
11 сентября 2021
Клиника отличная. Просторно. Очень удобно, что приём по записи. Отсрочка платежа по расписке-огромный плюс. Столкнулась с тем, что за незначительный прием у врача, дкнег не берут. Клинику, однозначно рекомендую. Честно, профессионально👍
4
2
31 августа 2021
Обратились с котом в клинику "Свой доктор". Провели все анализы, выписали лекарства, поставили диагноз пневмония. Коту стало хуже, при повторном обращении принимать отказались, направляли в свой стационар.
Обратились в другую клинику, исходя из анализов крови, которое было сделано в клинике "Свой доктор" воспалительного процесса не было. Врачи в клинике "Свой доктор" поставили ошибочный диагноз - пневмония. По факту у кота оказалось отёг лёгких, все лёгкие были заполнены жидкостью. Кота спасти не удалось, он скончался.
Врачи клиники не могут правильно прочитать анализ крови, в котором уровень лейкоцитов в норме и ставят при таком анализе пневмония. Назначают не правильное лечение, которое привело к смерти животного, и за это взяли 11 тыс. рублей.
15
3
23 октября 2022
Были с псом у хирурга после травмы. Делали в субботу сложную операцию на тазобедренный суставе. Руслану Маратовичу и его ассистентке огромное спасибо.
4
27 мая 2022
Клиника не понравилась, были сделаны лишние манипуляции, по цене не согласовали, в итоге цена за приём вышла около 10 т руб Анализы пришли на эл. почту быстро, позвонила в клинику проконсультироваться по поводу повышенных СОЭ, врач даже не подошла к телефону, больше никогда не поеду в эту клинику.
5
2
3 мая 2023
Самая лучшая клиника в районе, очень внимательные доктора все подробно рассказывают как лечить как кормить и так далее.
1
14 августа 2023
Не плохая клиника, народу всегда мало, принимают быстро..но очень не дешевая..
1
22 сентября 2021
Были на консультации. Ничего по существу, помощь не оказывают, тк сначала нужно сдать УЗИ, ЭХО, кардиограмму, биохимию крови развёрнутую с минеральным составом, кал и ещё по мелочи. Укол в других клиниках стоит 100 р со своим лекарством, здесь 170. Мне не понравился этот подход и отношение врача к больному животному -очень сухо и незаинтересованно. Зачем, например, делать ЭХО сердца? Для чего? Мы ведь не собираемся проводить в дальнейшем операцию на сердце, а инфарктов у собак/кошек не бывает. В общем, нет докторов, которые лечат, есть развод на деньги. Я уже повелась как-то на МРТ головного мозга под контрастом для собаки, встало вместе с наркозом 20 т. рублей. Результат-норма. Так что у кого есть лишние деньги и повышенная тревожность вам сюда
3
29 мая 2021
Моей собаке 3 года. Одним утром у нее началась рвота. Повезла в ближайшую клинику рядом с домом (петрозаводская 15к5).
Сделали рентген («много газиков — поэтому животик твердый» — диагноз после рентгена), вкололи три укола, анализы взяли, выписали замес лекарств от всего и сразу (и конечно же половину всего назначенного надо купить у них в магазине). Отправили домой.
На следующий день собаке стало еще хуже, перестала ходить, корчилась от боли. СЛАВА БОГУ мой заводчик подсказала найти узко-направленного гастроэнтеролога, иначе моей собаки больше не было в живых.
Как оказалось у собачки был острый панкреатит и плюс камни забили мочевой канал. Спасибо «клинике» свой доктор, за то что развели меня на 10.000 рублей и отпустили умирать домой.
Дай Бог вам нанять грамотных специалистов и обзавестись совестью.
Ах да, и отдельное «спасибо» Татьяне Аношиной за чуть не погибшую собаку. Если Вы не понимаете что происходит с собакой, перенаправляйте к другим специалистам, а не трясите с людей деньги!
18
25 октября 2022
Отличные врачи, нам быстро и качественно оказали помощь, когда мы приехали посередине ночи.
1
4 февраля 2024
Хороший и отзывчивый персонал.
24 апреля 2022
Были с кошкой. Понравилось место, хорошо сделали УЗИ (Бельская). Радует, что работают круглосуточно, смогла сдать анализ (кошка выдает его в лотке часов в 5 утра). Буду ходить сюда
3
16 января 2022
Хорошая ветклиника. Осмотрели кошку, взяли все необходимые (но не более), не пытаются что-то втюхать ради денег, дали подробные рекомендации по уходу. С животными обращаются осторожно, без грубостей. Работают круглосуточно – очень удобно в экстренных случаях. Спасибо за вет. помощь!
3
22 июня 2021
Отвратительная клиника. Если у вас с животным что-то серьёзное бегите оттуда даже не пытайтесь туда зайти. Я приехала туда 12 числа со своим мейн-куном ему было очень плохо. Для начала мне сказали попить воды и Пошли играть в телефон на моего кота никто внимания не обращал. Когда поменялась смена и пришёл новый доктор моего кота поместили в барокамеру оставили его там до вечера выплачиваем 11000 за полдня стационара коту моему ничем не помогли. По итогу 13 числа в обед Я своего кота похоронила. Так что если вам не подстричь ногтии.
Если у вас хоть что-то серьёзно не обращайтесь туда
11
2
9 марта 2024
Постригли когти. Профессионально.
1 июня 2022
Советую найти клинику подешевле, да и ветеринаров тоже. Лечили там своего кота, оставили кучу денег за абсолютно ненужные анализы, а то что надо было сделать как будто специально не говорили.
3
1
19 сентября 2021
Здраствуйте. Хочу поблагодарить доктора Прозорову Анастасию!!! Мы обратились в клинику ,,Свой доктор"с котом в очень ужа ном состоянии, сами довели до того что котик чуть не умер. Обращались в другие клиники, где были поставлены не правильные диагнозы и было назначено не соответствующее лечение. Спасибо Анастасии что вылечила нам котика.
4
2 апреля 2024
Очень хорошие профессионалы
30 октября 2022
Просто выманиваание денег. За консультацию у одного врача и рентегет взяли 5 т. В другой клинике за консультацию у двух врачей и ЭХО сердца взяли 3.100....
2
4
17 июня 2021
. Клиника ужас, привезли собаку в плохом состояние ждали долго. Два дня ездили в клинику, два дня нам кололи какие то уколы. Состояние собаки ухудшелось, приехали на осмотр, нам хотели сделать укол но мы отказались, оказывалось что можно дать таблетку чем колоть собаку, нам этого сразу не сказали. Сказали что все хорошо так и должно быть. Спустя некоторое время состояние ухудшилось, сейчасне будем больше ездить в эту клинику, вызвали врачей ждем. Эти "врачи" берут больше денег, чем помогают выздровить. Клиника ужас
6
2
30 октября 2022
Отличная ветеринарная клиника. Прекрасный настоящий ветеринар Арина. Серьезный, вдумчивый врач, которого не боятся животные. Делал прививку собаке, которая дрожала так, что думал развалится на части. Но при встрече с уверенным врачом волнение прошло и прививка была собакой даже не замечена! Арина, спасибо!
26 июня 2021
Ужасное место!!! В прошлом году сабака проглатила пробку и никак не могла вырвать ее, пошли в ветклинику врач роставил диагнос бронхит хотя я говорила что это не кашель а рвотный спазм ему что то мешает. В итоге взяли анализов кучу безполезных когда настояла сделали ренген и все ровно поставили диагноз бронхит, прописали лекарства а на следующий день после посещения врача сабака сама вырвала этот бронхит. Короче заплатили кучу денег не понятно за что, но это не главное хорошо что все так обошлось потому что когда я увидела эту разгрызанную пробку аж страшно стало было очень много острых углов которые могли навредить.
9
21 мая 2024
Отличные специалисты
1
7 ноября 2020
Были на приеме в сентябре с морской свинкой. Диагноз врач-ратолог поставила неверно. Была жалоба на то, что животное плохо ест. Посмотрели зубы визуально. Сказали с зубами все нормально, лечите желудок. Такой диагноз вызывал сомнения, На следующий день поехали к другому врачу, там уже предложили обследовать под седацией и обнаружили язву за зубами из-за которой животное и отказывалось от еды. Почему не предложили осмотр под седацией в данной клинике - загадка. Как потом выяснилось, грызунов так и обследуют, т.к. они вырываются и полноценно осмотреть не получится. Поэтому с грызунами не рекомендую обращаться сюда, пустая трата денег и упущенное время для правильного лечения. Рекламировать специалистов не буду, ищите на профильных форумах по грызунам, есть вся информация. По незнанию поехала в ближайшую, где заявлен ратолог. Надо искать опытных ратологов по отзывам хозяев грызунов.
5
22 февраля 2022
Были на приёме у Елшанкиной Е.В.
Прекрасный врач, объясняет всё понятным языком. Сделала нам УЗИ и назначила нам лечение. Врач нам очень понравилась .
3
1
15 марта 2021
Ходим иногда в клинику на Речном вокзале сдавать анализы кошкам, по поводу этого претензий нет. А вот собака анализы делают похоже через посредников, ждали долго. А по результатам пришли к врачу Аношиной, которая опоздала на 40 мин и не извинилась, старалась быстрее провести прием и мне показалась недовольной уже с порога.Осмотреть собаку не пыталась, я буквально попросила ее сделать это, схему лечения сказала нам сами дома изучите, на вопросы отвечала с раздражением. А записывались специально к ней, так как до этого она проявляла себя как более чуткий и внимательный специалист. А на будущее я прошу АДМИНИСТРАТОРОВ передать руководству и предложить ввести систему предварительного обзвона если доктор сильно опаздывает или задерживается на предыдущем приеме. У людей могут быть и свои дела, а вы не учитываете это. Все же вы частная клиника и ваш приоритет заботиться о клиентах и их питомцах. А про вашего хирурга я молчу вообще (Садыков). В прошлом году довел меня до слез, убеждая, что кошка чуть ли не умирает, когда просто было обострение мкб, при этом кошке ни в какой другой клинике не предлагали капельниц и такого лечения, потому что не было необходимости. Возможно он компетентен в своей области, но как показала практика уже второй раз, даже в этом есть сомнения... Если бы не близость клиники и наличие все же пары нормальных специалистов, я бы не ходила вообще в данную клинику. Плюс ставлю собственной лаборатории, анализы кошек всегда в срок.
4
1
5 августа 2022
Давно лечу кота в данной ветклинике. В большинстве своем врачи отличные, но есть проблема в постоянном изменении лечения животного из-за смены лечащего врача. Так у нас появились лекарства в доме, идентичные по составу, но выписанные взамен предыдущих. Будьте внимательны и здоровья вашим питомцам 😊
3
8 сентября 2021
Хорошая, хотя и не самая дешевая клиника. Мы всех наших животных лечим только здесь, потому что клиника находится в соседнем доме. Сейчас появился нефролог - думаю для многих это большая радость. Отличный персонал.
3
25 ноября 2022
Дорого, персонал хороший, чисто очереди бывают редко
1
1
13 августа 2023
Очень завышенные цены, уставший и безразличный персонал
5
1
19 июля 2022
Быстрый прием, грамотная консультация как врача, так и администратора. Мои коты перенесли процедуры с минимальным стрессом.
1