Сушкоф и Пицца
606 отзывов
18 августа 2023
Долгое обслуживание. Еда по наполнению не соответствует заявленому.
Недостоверная реклама.
3
17 января 2022
Любим с мужем здесь заказывать, особенно комбо наборы !!! Хотелось бы больше вариаций для комбо наборов .
Самые вкусные горячие роллы . И доставка всегда ко времени приходит !!!
3
1
2 сентября 2022
Хорошая идея - акция на капучино с макаруном за 169₽ в такие деньги иначе никак не уложиться кофе с десертом.
Жаль, что посуда одноразовая, хотелось бы быть более экологичными
3
25 июня 2023
Первый заказ с доставкой до адреса был превосходный! Свежий, вкусный, большой! Второй раз заказали самовывозом. Обозначенное время 15 минут увеличилось до 40 минут. Размер был маленький, не пахло, ВОНЯЛО рыбой, на вкус-не свежий продукт. Больше заказывать в этой организации не будем.
12 июля 2021
Самые лучшие роллы в Екате. Однозначно! Цены адекватные. Очень вкусные и холодные и горячие роллы и пицца! Доставка одна из самых быстрых. А для самовывоза могут приготовить за 15 минут!
4
2
4 сентября 2024
Ооочень вкусные роллы +
2
18 сентября 2021
Ужасный сервис. Был в гостях у друзей, решили заказать роллы, девушке попался кусок пластмассы, мы позвонили попросили администратора, нам сказали что перезвонят только завтра утром, по итогу, не перезвонили. Разбирались с этой ситуацией 2 дня сами, в итоге услышали просто извинения. В следующий раз решили заказать пиццу, во-первых курьер опоздал, во-вторых у него оказался нерабочий терминал с собой… тогда началось, предложили оплатить наличкой или переводом, у меня такой возможности нет, тк карта валютная. Повезло, что в компании нашёлся человек, который смог перевести курьеру деньги. Иначе мы просто впустую прождали бы полтора часа.. Разбирательства с переводами и тд принесли кучу неудобств и отняли в сумме 30 минут. Тогда я снова позвонил в поддержку, мне сказали что оператор никак не может помочь в данной ситуации, ждите утра и вам перезвонят. В итоге кроме потраченного времени и пары извинений я толком ничего не получил. Ужасный сервис для заведения такого уровня, в других подобных местах сервис куда лучше чем у вас!
4
17 декабря 2021
В заведении всегда есть свободные столики. Вкусная еда . Срок ожидания заказа не превышает 15 минут . Приятная обстановка . Приветливый персонал .
3
1
15 февраля 2022
Являлась постоянным клиентом данной организации, но в последнее время, разочарование...2 крайних раза заказы привозили, то пиццу с имбирём и васаби не положат, в этот раз палочки недоложиди, писала и в вотсап и в инстаграм, чтобы их сотрудники были, внимательнее, в итоге игнор, написала отзыв, ответили что менеджер свяжется, в итоге так никто и не связался... очень странно и обидно, за такое отношение к своим постоянным клиентам!
3
1
13 декабря 2022
Вкусно, доставка быстрая ❤️
В зале у них тоже неплохо
спасибо всем ❤️
1
15 мая 2023
Постоянно опаздывают с выдачей заказов на самовывоз.
Порции уменьшились, но всё такие же вкусные :)
1
23 июля 2021
Хорошее место! Рекомендую! Размер ролов достаточно большой. Вкусно, более менее быстро. Хорошая система начисления бонусов. Чуть бы цены по демократичнее))
1 июня 2022
Рядом с домом, девочки на кассе с чувством юмора. Для детей на столах есть карандаши цветные и раскраски.
3
7 июля 2022
Незнаю что произошло, изменился ли состав соевого соуса, но теперь он портит блюдо, запах просто отвратительный от него, полил этим квасом кислым блюдо, и выкинул в мусорку, раньше ни когда не было таких проблем, проверяйте , был в радуга парке
5
15 декабря 2021
Были постоянными клиентами, заказывали 3-4 раза в неделю. К сожалению сервис стал на -1! Роллы стали меньше, при этом даже не обрезают край ролла, вид ужасный, пицца, лучше бы вообще ничего не делали. Доставка минимальная 2 часа, при этом умудряются опоздать ещё на 40-50 минут(3 последние доставки опозданиена 40 минут, от последней отказались). Чат бот это вообще какое-то не уважение к клиентам. В общем будем искать альтернативу.
2
2
27 сентября 2024
бомба
7 мая 2022
Добрый день. Качество роллов сильно испортилось (заказываем в филиале Кольцово). В последнем заказе роллы пришли без начинки, оставив комментарии и фото, обратной связи не последовало, перезвонили мы сами. Менеджер сама предложила скидку на следующий заказ. В последующем заказе обещание не было выполнено, отправили делать еще заказы)
4
2
13 октября 2023
Если бы не живность и не отравление бы ! Но увы ! Кроме кофе больше нечего
1
19 декабря 2023
Ролы вкусные и остальное меню на высоте)
4 декабря 2021
Готовят быстро, вкусно, с любовью. Отдают заказы раньше запланированного времени, роллы всегда очень сыежие и вкусные.
3
1
26 сентября 2024
Еда дрянь
20 января 2024
Онлайн только надо оплачивать терминала нету фегея полная
1
6 декабря 2024
Как дома.
8 августа 2022
Живу на Уралмаше и только сюда езжу забирать вкусняшки самовывозом. Вроде сеть одна, но тут готовят намного лучше чем на Уралмаше
3
23 сентября 2023
Филадельфия в кляре
Просто рис
Да Филадельфия практически без рыбы
1
1
9 мая 2022
Заказывали вчера пиццу на савкова, омега нереальная реальная пицца. Лучшее приобретение, идти 2 минуты, скидка 10% на самовывоз, гении жизни.
2
1
29 января 2023
Очень вкусные рогалики и кольцоне: нежное тесто и сочная начинка
15 ноября 2021
Отвратительное качество, маленькие суши, вкус одинаковый у трёх видов, четвёртый вид вообще противный вкус, как консерва с магазина. В жизни никогда Сушков заказывать и покупать не буду. Очень хотелось кушать, пошла в отпуск, решила отметить это событие. ВСЁ ИСПОРТИЛИ.
3
3 апреля 2022
Оставляла отзыв 1 апреля, его опубликовали, и а сейчас смотрю удалили! Стыдно стало за свою работу? Вы вместо того, чтобы отзывы удалять, проведите работу со своей кухней и поварами, которые в последнее время совсем уже распустились и готовят как для животных, а не людей!
4
2
13 апреля 2022
Сегодня закаали 2(!) Сета роллов. На 2 отдела. Из привещли в трех(!!!!) Контейнерах с серьезным опощданием. Комментатор от Сушкофф даже непринесла ищвинений, завив, что ясама виновата, так как я ей не обьяснила что мне надо два отдельных сета. Поэтому они все и смешали!!!
Как вам сервис?
Моя оценка - оивратителтно!!!
1
27 октября 2024
Раньше было лучше и дешевле
1
20 сентября 2023
Еда по качеству обычная зал маленький цены огромные
1
23 февраля 2020
Давно заказываем в Сушкоф роллы и пиццу, всегда довольны. Вкусно, порции немаленькие. Поставили бы смело 5*. Но удивили нововведения в ресотране: чай только в одноразовых пакетиках, чайников заварочных больше нет. Заказ надо делать на кассе, убирать за собой. Система полного самообслуживания. Ну это уже совсем не уровень ресторана, как было раньше. Разочарование. Может доставкой пользоваться и будем, но в "ресторан" такой вряд ли еще поедем.
4
1
19 октября 2024
Лучшие роллы! Вне конкуренции!
3 мая 2023
Отзывчивый персонал. Неплохие морсы. Неплохие роллы.
2 сентября 2021
Сегодня сделала заказ, у меня сертификат есть. Написала в чате, но ни кто долго не отвечал, потом позвонила по горячей линии, тоже не брали трубку. В чате я не могу сидеть и ждать, ответили через час, когда уже заказ был отправлен. Сертификатом я не смогла воспользоваться, причина в работе операторов и менеджера. Так и ни кто не перезвонил, хотя обещали... По итогу отдала полную сумму, не воспользовавшись сертификатом. Я в шоке, если честно, не первый год с Сушковым, но отношение к клиентам оч оставляет желать лучшего. Спасибо за испорченное настроение.
3
11 февраля 2022
Всегда бастро, качественно. Цены приемлемые. Роллы заказываем только Сушкофф очень давно.
15 января 2022
Прекрасное заведение, отличный и приветливый персонал, который всегда поможет в выборе
3
1
12 июля 2022
Были в этом заведении очень понравились, даже не ожидал от такой быстрой подачи ролов и пиццы. Вообщем мы остались очень довольны.
9 мая 2022
Приятное место. Вкусная еда. Добрый персонал. Быстрая отдача, минимум времени ожидания.
3 сентября 2021
UPD. БИЗНЕС Сушкоф и Дель песто основан НА ФУНДАМЕНТЕ из ЛЖИ и жажде СИЮМИНУТНОЙ ПРИБЫЛИ. Об этом сама за себя "говорит" работа общепита за последние годы.
Они обещали устранить проблемы, но буквально НИЧЕГО для этого не сделали - за несколько лет.
ОТЗЫВ.
1.
В течении 3х лет мы были постоянными клиентами Сушкоф и Дель песто. Однако, любому терпению приходит конец.
Всё началось с того, что целый год (2018-2019) они регулярно опаздывали, но компенсировали опоздание.
Пока это были роллы, было всё ок.
Но однажды в мороз - новогодние праздники, они привезли ледяные роллы без сумки. Якобы у курьера нет сумки. Это ложь 💥
Мы даже брать не стали.
2.
С пиццей дела обстояли ещё хуже. Сначала изчезла бумага из под пиццы и в это же время (с разницей в 2 дня!) мы прочитали у Ивана Зайченко пост про оптимизацию расходов, мол деньги берёт у мамы, не в банке, и вообще надо экономить.
Таким образом, пиццу привозили в коробке. Бррр....
3.
Потом, очень синхронно, когда появилась в городе ДоДо пицца, которые готовили без перчаток, объясняя тем, что так тесто лучше чувствуется, - Сушкоф хвастались, мол, какие они крутые, - в перчатках.
Но потом убрали и перчатки.
В целях экономии.
4.
Дальше ещё хуже: камеры видео - наблюдения даже ночью показывали, как падает дневной свет. Очевидно, камера в тот момент работала в записи. Это ложь 💥
5.
Самой последней каплей стало то, что они придумали курьеров на велосипедах и пицца в любое время : Утром, днём и ночью приезжала холодная!
Курьеры твердили заученные фразы: кухня задержала или пробки. Это ложь 💥.
Эти отговорки они твердили, даже доставляя в машине.
Но потом 1 мужчина - менеджер (мы заказывали несколько раз за неделю) звонил, извинялся и признался, что курьеров не хватает. Это правда.
В унисон и очень синхронно посты у Ивана Зайченко твёрдо подтверждали, что поваров и курьеров не хватает. Все бегут. У всех ресторснов одна проблема.
Правда, он писал, извинялся и утверждал, что всё это якобы на них свалилось в последние месяцы. Это ЛОЖЬ 💥.
На самом деле, все клиенты сталкивались с этой проблемой в последние несколько лет.
Не только я, но и друзья по ФБ у Ивана Зайченко, наши общие друзья и знакомые.
6.
Помню, во время карантина в 2020 году мы хотели сделать заказ, но передумали.
Нам звонил женский голос - она уточняла, почему мы не заказали. При этом, она недовольно пропустила мимо ушей, что причина - в ужасно низком качестве сервиса Сушкоф и Дель песто.
Полагаю, их интересует только личная прибыль, которую они не получили.
7. ВЫВОД.
Клиенто -ориентированность компании близка к 0.
Упала за последние пару лет.
Ни один свой косяк они не исправили за несколько лет (!) .
Пицца и даже тёплые роллы - регулярно приезжали холодными, - курьеры опаздывали регулярно.
Эта проблема - не только у нас, но и у всего окружения.
4
1
8 декабря 2021
Заказали в субботу. Понимая что в этот день загрузка большая, заказ сделала на определённое время. Курьер задержался на 40 минут, скидку не предоставил. Оказалось, что роллы в сете заменены, меня об этом не предупредили. На горячую линию дозвонилась, сказали что перезвонит администратор и так и не перезвонили
4
1
29 декабря 2022
Еда вкусная, но обслуживание ужасное, когда делаешь заказ через кассу, как будто делают одолжение, не переспросят.
1
10 августа 2022
Испортился Сушкофф к моему величайшему сожалению, раньше всегда покупали роллы только у них и всегда был восторг, а сейчас тяп ляп и так сойдёт, если не успеваете зачем брать заказ?
3
22 сентября 2021
Почему три звезды? Потому что не ем суши, ну да, я тот самый человек у которого рвотный рефлекс на такую кухню! Ребята в принципе молодцы, тем кто ест это суши и роллы там по кайфу...
Пица тоже достаточно приличная, дороговато конечно на мой взгляд, но и вокруг ценник растет. Вообщем рекомендую, тем кто есть такое понравится
1
2
14 сентября 2021
Два дня назад, в ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ, решила заказать роллы у этого ресторана. Хотя до этого 1,5 года заказываю в другом месте, тут решила попробовать что-нибудь другое и оказалось зря, полное разочарование. Заказ оформляла на сайте, приятно удивилась, что в честь дня рождения при заказе делают подарок, такой баннер висит на сайте) В итоге, привезли заказ (доставка была быстрая, в этом молодцы), роллы сами по себе малюсенькие, как для маленьких деток, немного переболтались в контейнере, потеряли свой вид, но так как мы были голодные, конечно же съели, вкус так себе.Еще меня очень удивило, что никакого уточнения сколько приборов положить тоже не было, был один. Ладно дома были палочки. Так же удивило крохотное кол-во имбиря. А подарка так никакого и не увидела, хотя промокод на сайте ввела. Писала в живой чат менеджеру об этом, что мол некрасиво клиентов обманывать) На что получила ответ , после долгой переписки, что она видит по программе, что промокода не было)) И перестала отвечать на мои сообщения. В общем и целом, разочарование) И роллы так себе, не понимаю кто их нахваливает) и тем более лояльность к клиенту - 0.
2
2
4 августа 2021
Вкусно, но не очень быстро. Разнообразное меню, много новинок, свежие продукты и скидка на самовывоз)
2
23 сентября 2021
Заказали с мужем 2 "других Филадельфии" Мало того что ждали заказ дольше на 10 минут ещё принесли замороженные ролы с ледяной рыбой. Отвратильные условия . К слову менеджер решил исправить ситуацию и добрый муж простил их, что говорит о хорошей подготовке персонала. Для меня же ужин был испорчен. Если вы вводите новинку в меню готовьте и ингредиенты заранее заставляйте предупреждать об этом кассиров заранее
1
10 января 2022
Очень вкусно 😋 готовят советую место.
А если вы любите кальян то там есть кальянная очень хорошая
3
1
21 мая 2024
Вкусно, быстро .