Раньше думал что объединять в одном заведении несколько разных по культуре блюд - это странно. Но Сушкоф меня переубедил 😁 и пицца, и японские блюда - суши, роллы и закуски - были очень вкусными! Как будто блюда и правда привезли из двух разных стран
Оч вкусно. Приехали из Перми. Обрастали пол города... Уже разочаровались в еде в ЕКБ. Но данное заведение исправила впечатление за весь город. Пицца просто супер....
Очень расстраивает опоздание заказов. И ещё больше раздражает оператор на горячей линии, которая отказывается уточнить у курьера, во сколько он будет. Она наглым голосом отвечает, что он может задержаться на 15 мин от обещанного времени и далее просто молчит в трубку, ожидая, когда я отключусь)) То, что она получает зарплату благодаря наличию заказов, её совершенно не беспокоит.
Отличное тихое место, вкусная еда, относительно демократичные цены. Пообедала всего за 250 рублей из двух блюд. Делают очень вкусный авторский чай. Обедаю в ресторане на ул. Аптекарской. Вежливый, доброжелательный персонал.
Заказываю сет один и тот же уже около года,прекрасно ,вкусно ,быстро,но , в выходные (ночь музыки была)заказала тоже самое , привезли малюсенькие роллы , все причём , с дочерью были удивленны , отправила в чат в приложении фото и вопрос , что ж такие мелкие то. Ответ был стандартный -всё взвешиваем , пишем вес перед отправкой, сами смотрите . Ни спасибо, ни простите. Видимо весы сломались . Больше нет желания в данном учреждении заказывать и так подорожали нормально , еще и стали как семечки.
Заказываю супы, роллы на обед, когда лень идти. Иногда просто заезжаем с друзьями перекусить. Цены нормальные, сотрудники вежливые, есть система скидок.
Любили Сушкоф и часто заказывали у них роллы, ценили за сервис и качество блюд. Но качество блюд начали страдать. Роллы нарезают не одинаково, рыбу с каждым разом кладут все меньше, соевого соуса тоже становится все меньше. В последний раз заказали роллы, а рис в них недоваренный. Написали об этом в службу поддержки, на что нам сказали, что вы одни только жалуетесь, быть такого не может, но обещали заменить через 45 минут, однако мы были голодные и ждать новую партию роллов, над уже стоящими перед нами роллами было не вариант. В итоге оставили пару штучек, предложили забрать у нас на экспертизу, коль не верят, курьер приехал, забрал и всё, ни ответа, ни привета. В итоге написали сами, в ответ «все нормально, нарушений не нашли». В общем это последняя капля, спасибо за долгие годы хорошего сервиса, но увы, все кончается. Закончилось качество, заканчиваются и заказы от нас
Пару лет ничего не заказывал в вашей организации и не зря… проходил мимо, сделал заказ на самовывоз, оказывается что цена при заказе с доставкой не отличается от цены при заказе самовывоза в ресторане, но это не страшно. Качество блюд ужасное, единственные съедобные роллы - запеченные, ролл «зоя» судя по всему с протухшими водорослями, сужу и по запаху и по вкусу, рыба в «филадельфии» тоже с привкусом, ролл в лаваше просто безвкусный. И все это удовольствие за более чем 1,5 тысячи… думаю теперь прощаемся с вашей компанией навсегда, отзыв продублирую и в соцсетях, пусть люди знают что не стоит нести вам свои деньги. Фото к сожалению не сделал.
Это был один из худших ужинов.
Во первых задержали заказ более чем на 30минут
И в «подарок» положили соевый соус
Лимонад горчит, рыба разваливается, нори не жуется, сборка самих роллов кривая косая
Во вторых когда ждала заказ на самовывоз наблюдала следующую картину: девушка собирая заказы опрокинула стакан с приборами на пол после чего просто подняла вилки и начала складывать по заказам
Это малая часть того что я описала
Никому не советую посещать этот суши-бар
Возможно такое безобразие только по адресу Мамина-Сибиряка, но впечатление о всей сети заведений осталось соответствующее
Оооочень вкусная и сытная еда, дороговато, правда, но это того стоит, всем рекомендую попробовать что-то на свой вкус. Качество сыра в роллах отменное, время ожидания ровно как говорят, 15 минут значит 15 минут, а не больше и не меньше, доставку не заказывали не могу ничего сказать, но эти скамеечки на улице - это чудо! Очень комфортно, правда немного громковата музыка.
Самый худший ресторан в Екатеринбурге по доставке . В очередной раз убеждаюсь им хоть за неделю заказ оставлять , все равно на час опоздают и им все равно , отношение к клиентам нулевое ! Ничего не вчитывается
Чтобы дозвониться до оператора приходиться слушать из музыку три часа , пока узнают якобы почему отставка заказа задерживается !
Итак это постоянно !
Никакой ответственности !
Никакого уважения !
Всегда вкусная пицца, роллы. Да ещё и рядом с домом огромный плюс для нас. Заказал, а через 15 минут уже можно забирать свой заказ.
1
Посмотреть ответ организации
Сапожников Андрей
Дегустатор 3 уровня
21 декабря 2024
Раньше там часто заказывали роллы хорошие вкусные но года два назад покушал роллы и порезал горло маленьким пластиком 2 недели на кашках сейчас только пиццу там покупаю при том доктор сказала которая вытаскивала этот пластик что он мог быть не в роллах а соусе обычно в порционке это бывает
Реально самые вкусные и свежие суши в городе!!! Дороговато…но оно того стоит! Самая лучшая Филадельфия) ел в Москве и в Питере…тут вкуснее) рекомендую! Зайченко большое спасибо за качество!!!
Заказ вместо 15 минут, ждала почти 30мин. Персонал на вопрос почему задерживается выдача внятно ответить не смогли. Только после 3 раза как подошла , можно сказать кинули в тарелку. По вкусу роллы тоже оставляют желать лучшего. Больше туда точно не пойду
По данному адресу заказ делаем довольно часто. Последний раз заказала обед самовывозом себе и мужа. Открыла только дома. Салат чука был без орехового соуса, панкейки без сгущёнки, у мужа салата была ложка (один листочек салата, одна помидора и один огурец). Сказать что мы ох... - ничего не сказать. Как оставить жалобу на сайте на нашла. Желание что-то заказывать там пропало
Снизил балл за неактуальную информацию о заведении в яндекс-навигаторе, точнее о меню и ценах: вместо большого том-яма - маленький и цена другая. Одноразовая посуда - это моветон. Не на том пытаются экономить
Заказала сегодня ночью роллы на самовывоз, дома открыла один съела и потом заметила чёрные пятна изнутри на лососе!!! То есть спрятанные! В интернете пишут что это может быть следами паразитов! 6 лет ела роллы из этого филиала всегда было все хорошо до сегодняшнего дня! Однозначно больше роллы от сушкова брать не буду с таким отношением! И обязательно сделаю экспертизу на предмет наличия паразитов в рыбе!
Приготовили ровно ко времени, наверное для меня это единственный плюс. Роллы честно говоря не очень, рыба не соленая, непонятно нарубленная. Онигири с цезарь с курицей и калифорния с креветкой ничего. Заказывать здесь снова буду наврятли.
Вкусные роллы, приемлемые цены, готовят обычно быстро - на самовывоз можно забрать через 20 минут, но не всегда. Год назад было лучше, сейчас стали экономить на ингредиентах.
Однажды приехал в Екатеринбург. 5 утра. Это заведение открыто, ура! В основном работают на доставку, но есть и столики. Пицца и паназиатская кухня. Очень вкусно!!! Чистый санузел.
Заказывали у вас роллы 10.06 ,качество просто отвратительное,роллы привезли холодные,хотя заказывали запеченые,они должны быть хотя бы чуть чуть теплые вроде как?все кривые ,рис перевареный
Номер заказа:6394
Боже! Только ради вашего фо-бо, находясь к Екатеринбурге буду забегать к вам на обед. Быстро, вкусно и главное - во всём есть фирменная изюминка. Провёл по стечению обстоятельств в кафе больше 5 часов в ожидании, перепробовал разные блюда, надеюсь и десерты в скором времени будут такие же авторские👍
Недостатки:
1) Сделал заказ (№9160) 11 сентября 2023 г. оплатил его и почти сразу отменил, деньги (4885 руб.) не вернулись!!! В чате и по телефону говорят одно и тоже - деньги могут возвращаться до 30 рабочих дней, представьте себе это около полтора месяца!!! Ужас!!! Никому не рекомендую связываться с данным заведением!!! А уж если связались, то делая предоплату очень хорошо подумайте...
2) Блюда стали дорогими, при этом качество ухудшилось, стали экономить и огурец теперь почти во всех роллах!
3) Сайт не клиентоориентирован, отменённые заказы не видны, возврат денег тоже не виден, чтобы что-то узнать нужно звонить или писать в чат.
4) Заказ (№0256 от 01.09.2023) привезли с опозданием более 20 мин., сообщили курьеру, он предоставил скидку в размере 614 руб. и сказал что деньги вернутся на карту с которой оплачивали заказ, но денег до сих пор нет!
5) Как таковой, нет поддержки клиентов!
Плюсы: раньше были, теперь их нет.
В 15:00 заказал оплатой онлайн, доставить должны были в 20:55. По итогу не один оператор не ответил, не перезвонил. Робот в чате тупил долго. В 1:00 прояснилось что роллов не дождёмся и денег не вернули. Праздник испорчен, настроение испорчено, работу передвинуть пришлось, т.е. Минус по деньгам. По итогу мне больше заказывать здесь желания нет. Звезда только за то ,что можно отзыв написать. Плохо, очень плохо поступает сушкофф.
Часто заказываем здесь роллы и пиццу.
Вежливый персонал. Всегда делают заказ к указанному времени.
Один раз программа слетела и пришлось ждать когда переделают заказ. В качестве комплимента угостили кофе.