Нам посоветовали данную организацию.Сказали,что вкусные роллы и быстро привозят в течении 30-60 мин.Мы сделали заказ. Нам девушка сказала, что доставка в Аксай будет в течение часа. Прошло полтора часа. я позвонила и мне сказал, что заказ готов и ожидает курьера. Прошло 2 часа.Оператор сказал, что нам перезвонит в течение 5-10 мин администратор магазина и объяснит причину задержки.Нам никто не перезвонил. Мы подождали еще минут 15 и позвонили сами,нам сообщили, что курьер уехал с нашим заказом, но они не знают точное время доставки.Операторы сказали что сообщили администратору магазина, чтобы он передал инофрмацию,что нам нудно позвонить.Нам никто не позвонил. Если вы доставляете еду больше часа - предупреждайте людей! Такого отвратительного сервиса я еще не встречала. Итог, мало того, что нам привезут еду спустя более 2-х часов, так еще и холодную,т/к/ она уже как час приготовленная! Пока я пишу отзыв, нам еще еду не привезли!
Прошел час не пиццы не звонка не суши бокса организация конченная.
На лицо полное отсутствие организации .
Гарантировали доставку заказа в течении часа , я звонил 2 раза через 40 и 60 минут уверили что заказ в пути.
Позже через 1,час 20 минут , позвонил аператор по уточнению доставки )))) в это время мне привезли заказ и «ДоЛо пица» у которых время доставки на сайте час привезли через 30 минут!!! Додо пица рулит!!!
Заказала сет роллов, время приготовления соответствует заявленному.
В рисе попались камни!!!!
В приготовлении используют рис ужасного качества!!
Так и зуб легко сломать
Если хотите отравиться и испортить себе вечер, заказывайте и не сомневайтесь. Вместо еды привозят перевёрнутые помои, деньги вам никто за это не вернёт, позиции не переделает и даже не свяжется с вами. Это просто отвратительно, хуже вида, только запах, весь пакет с этими «вкусняшками» был в мусорке, как и деньги, которые заплачены за «ЭТО».
Отталкивает зачастую отношение к своим покупателям, работают без сеточки на голове, без масок, во время готовки в тот момент когда они должны уже были отдать заказ, разговоры с демонстрациями, шутки... :"Да ещё время есть". Не организовано,не серьёзный подход к делу.
Заказали с подругой лапшу wok. Сказали что в течении часа сделают. Ждали 3,5 часа.
Отношение к клиентам отвратительно.
Когда мы сделали заказ, мы попросили чтобы нам позвонили когда он будет готов. В итоге нам никто так и не позвонил.
Лапша была сырая и слипшиеся.
В ней не было овощей.
Остались недовольны..!
Ужасные роллы,где 90 % риса и всего 10% начинки. Выглядят тоже отвратно , разваленные, даже порезаны неровно. Больше не буду там заказывать однозначно!!! И вам не советую!! В этот раз даже палочки не положили
УЖАСНО просто у нас была с тухлой курицей просто УЖАСНО и нам всем стало плохо 🤢 ну короче просто не заказывайте нам и так деньги не вернули ужастный магазин как и еда фуууууууу
3
Посмотреть ответ организации
Даниил
Дегустатор 3 уровня
24 февраля 2024
Заказывали сет роллов, все съедобные, приготовили быстро.
Мнение не однозначно. С доставкой по времени все отлично. Заказывали на протяжении нескольких недель. Брали одни и те же сеты. Видимо, зависит от того, кто работает на смене. В одном случае все нормально, вкусно, вопрос только, что за сыр используется... А вот в другой: нори непонятного цвета, много риса, а начинка не чувствуется, икра намазана для "типа чтобы было", имбирь сладкий, и опять же вопрос по сыру. Честно, ребята, при такой конкуренции, хотелось бы, чтобы качество не падало. А нам надоело играть в угадайку, какие роллы выпадут: вкусные или....
И снова, самое долгое ожидание, хамство со стороны курьера и ни единого слова извинения за свою работу! Работа в Ростовской области этого заведения просто на самом нижнем уровне!!! Больше никогда,я,мои друзья и все знакомые не закажут ничего, а в скором времени и все уважающие себя люди!
Все очень вкусно! По времени быстро готовится. Широкий выбор блюд. Доставка быстрая, обслуживание +++555)))))В общем всем советую именно этот магазин суши и роллов, и горячих блюд))))🤗 😁
Заказала роллы, пришли ровно через час.Роллы вкусные, но некоторые суховаты и немного разваливаются. Подкачал соевый соус, он как будто разбавленный, просто вода) Буду заказывать еще:)
Обслуживание очень испортилось , время ожидания заказа говорят одно по факту другое . Очень огорчили раньше было лучше. Откажусь от вас в пользу другой фирмы
Заказали роллы первый раз, заказ был готов к указанному времени. Взяли сет "с новым годом". Роллы разваливаются все. Начинка везде одинаковая, огурцы и крабовые палочки, все роллы, соответственно, одинаковые на вкус. Лучше не делать скидок, но торговать качественным продуктом.
Не советую брать в этом заведении суши если вам дорого ваше здоровье, ибо в августе брали суши и обнаружили в них опарышей, не думаю что в меню они были прописаны)
Салат цезарь, это что угодно, но не цезарь. Соус похож на майонез, вместо салата - пекинская капуста. Рис в роллах как каша. Сами роллы слипаются друг с другом, при попытке разделить - разваливаются. Больше заказывать не будем.
Всё всегда нравилось, с удовольствием заказывали. Роллы всегда были вкусные и большие.... Но, 22.02.20 г., что-то пошло не так..... Сделали заказ сета... Нам не положили палочки.... Роллы были очень маленькие, как будто их отполовинили от другого заказа, они разваливались только до них дотронешься.... В заключении 23 февраля целый день диорея и рвота.... НЕ СОВЕТУЮ ЭТО МЕСТО...... ВСЁ УЖАСНО.... ПИЦЦА ВООБЩЕ НЕ СЪЕДОБНАЯ....
Раньше часто заказывали здесь роллы, и вроде всё было довольно вкусно и хорошо. Вчера 2.08.19 в очередной раз купили горячий сет, и были очень разочарованы. Ролы ужасно безвкусные🤢, а соевый соус который к ним прилагается просто ужас ещё и солёный как кропа🤮. Больше не хочется здесь что-то заказывать, собака довольна- хозяева голодные.
Работают с переменным успехом.
Особенно невкусно у них получаются воки. В последний раз муж принес вок с курицей. Так это даже воком назвать нельзя. Вкуса нет, вместо лапши какая-то слипшаяся каша, ни вида, ни вкуса, ни радости. Отвратительно. Оторвать бы руки повару. Деньги на ветер.
Иногда удаются роллы, но тоже через раз. А пиццу пару раз заказывали. Есть можно. В целом, оценка на тройку с большой натяжкой. Никогда не знаешь наверняка, вкусно в этот раз покормят или нет. Поэтому 100 раз подумаешь прежде чем заказать.
Заказывал доставку,в заказе были роллы и тирамису.Если к роллам претензий нет,то к тирамису огромная!!!!! В коробке был жук(возможно таракан маленький).
Отбило напрочь какое либо желание что либо заказывать у этой компании!!!!
От души наелись риса!!! Заказывали ролы сет 27, вкусные запечённые, а остальные как то однообразные все. И очень много риса, очень. По сравнению с Осакой, то на 3 тянут. Доставили по Аксаю быстро.
5
1
Юлия
Знаток города 6 уровня
20 ноября 2023
Совсем не впечатлило. Спасибо за полупустые роллы😕
Я сама не отсюда, приехала учится решила заказать ролы и удон, отравилась пришлось вызывать скорую! Ни кому не советую!!! Берегите своё здоровье!!
4
1
Андрей Егоров
Знаток города 7 уровня
11 октября 2021
Кухня хорошая но обслуживание отвратительно, заказал сет и пиццу на время 16:30 за два часа, итог час звонил никокого эффекта в 17:35 приехал курьер но я заказ не принял.
Нет ни какой связи.
Заказ так и не пришёл. В связи с ошибкой в программе. Заказ сначала не был подтверждён (пришлось самим звонить), потом ждали заказ в течении часа, так и не пришёл.