Заказали сет номер 4 для дочери, роллы отличаются от заявленных. И мало того их меньше чем указано в меню. Ну и вишенка на торте, по верх этих и без того не аппетитных роллов это волос…🤢
Заказала роллы. Очень голодные были и очень ждали доставку. Во-первых, они очень мелкие. Прям маленьких таких я еще не видела. Во-вторых, рис переваренный. В-третьих, ну так тонко нарезали рыбу, что она просвечивается… жадные и безрукие. Я расстроена 🥲
Это были самые отвратительные роллы которые я пробовала- заказали на 1800 и сложилось впечатление, что они все на один вкус, а точнее вообще безвкусные, сколько заказываю роллы- впервые даже не стали есть и выбросили! Не рекомендую!
Самая убогая доставка еды. Роллы отвратительные на вкус с рыбными косточками🤢. Пицца с запеченным волосами под сыром. Тайский суп вода водой без наполнения. Абсолютно не клиентоориентированны. Крайне не рекомендую!
Хороший ресторанчик. Заказываю тут поке с лососем и роллы с тунцом. Готовят очень вкусно, качество роллов отличное. Несколько раз пользовaлся доставкой, доставили быстро, контейнеры не хлипкие, положили достaточное количество соевого соуса и васаби.
Заказывал много раз с разных магазинов пиццу, роллы, приезжали всегда чётко! вовремя! Все было горячее, очень вкусно,всем советую! Отдельная благодарность персаналу,остались довольны! Так держать СУШИ БОКС💪💪
Заказываю не первый раз, и с каждым разом все хуже и хуже. Очень не нравится бездействие со стороны сотрудников и горячей линии. Заказала сет с пиццей,соусом и ролями. Соус не положили,когда позвонила в поддержу обещали связаться позже,прошла неделя никто не связался. Сейчас тоже сделали заказ ехал 2часа,вместо часа. Курьер позвонил и сказал,что домофон не работает,хотя на самом деле работает. Отношение курьёзов вообще убило. Сказал спасибо, что приехал на два заказа раньше
4
Посмотреть ответ организации
В
Виктор С.
Знаток города 6 уровня
2 ноября 2022
Приятное и стильно оформленное кафе, где можно вкусно перекусить. Меню разнообразное. Есть много вариантов сушу, вок, бургеры, различные салаты. В общем покушать тут можнo неплохо. Вежливый обслуживaющий персонал.
Мне очень нравится, как здесь готовят роллы. В основном всегда заказываю запеченные. Готовят очень быстро и вкусно. Вежливый обслуживающий персонал, приятная подача. Всем любителям восточной кухни рекомендую!
Заказываем в СушиВокс не первый раз, доставка быстрая, готовят вкусно, начисляют баллы за заказ, которвн можно списать при следующем заказе, что тоже приятно.
Худшее из всего , что я когда-либо ела.Заказывали в сбермаркет .Это не запеченные роллы, а непонятная, холодная, резиновая масса, дешевые продукты. Выбросили.Не берите.
Заказывал не первый год в СушиБокс , дети любят картошку и нагитсы , беру ролы печёные и жареные , всегда было вкусно, но теперь сменили персонал и стало совсем невкусно , сегодня взял пару небольших сетов и нагетсы , все остались категорически недовольны , абсолютно невкусно и постно , огурцов навалили во все , будто салат огуречный с рисом и не солёный совсем ели , так ещё и сеты стали мелкие и цена на порядок дороже , брали в г Зернограде
Заказали роллы, пиццу, бургер, удон.
К роллам притензий особо нет, за исключением что рис был немного какой то переваренный и нелепой констинстенции, но это да ладно, кушать можно. Заказали бургер макси. Это что то. Он не стоит своих 220рублей, да даже 100 рублей. Котлета покупная, начинки никакой. Бургер самого известного бренда за 60р будет вкуснее намного. Ну просто невозможно, я не понимаю как нам его вообщк отдали. Просто покупная котлета , минимум соуса и почти без овощей , старые булки и за это более 220р... Пицца начинки пожалели, и тесто и соусом на пицце было буд то усохшее. Удон переборщили со сливочным соусом. К доставке притензий нет
3 часа показывали что готовится, а в итоге отменили заказ, без звонка без смс или других спосоов, крайне не рекомендую заказывать что либо в этой конторе
Заказали сет роллов в 21:43, сказали что доставка в течении 1.45 минут, ждём больше 2,5 часов
Связи с курьером не имеется, коллцентр не работает, говорят просто ожидать😋
Заказа 8 марта, ждала 3 часа. Как оказалось зря, отдали заказ курьеру яндекс, хотя обещали что привезёт курьер ресторана. В итоге не получила заказ, испорченное настроение. Подумайте сто раз здесь заказывать
3
1
Посмотреть ответ организации
Юлия
Дегустатор 4 уровня
16 ноября 2024
Девушка на кассе хамка, ничего не знает, ни времени, когда будет готово, ни-че-го
Ужасное обслуживание
❗️СУШИ БОКС НА МЕЧНИКОВА 130❗️
Отвратительно, ужасно!
15.01.2022 я заказала доставку на дом, заказ сделала в 20:08 по МСК, в заказе было указано время ожидания 90 минут, когда мне позвонили для подтверждения заказа, я ещё раз уточнила время и мне сказали 1,5 часа, я прождала все полтора часа, примерно в 21:50 я уже начала звонить на горячую линию, мне начали говорить что со мной сейчас свяжется магазин, но проходило время никто так и не звонил, потом опять же на горячей линии говорили что курьер в пути, а от суши бокс до моего дома не больше 1 км, пробки 1 балл, суббота , почти ночь уже, вообщем я прождала 2 часа, и в 22:12 я позвонила на горячую линию и отменила заказ так как невозможно было уже ждать, мне сказали что заказ отменён, а в 23:56 мне звонит номер и говорит что он курьер и привёз мой заказ, сказать что я была в шоке, не сказать ничего, я просто в ужасе, 4 часа, а курьер ещё сказал что ему только что передали заказ и вот он его привёз, и удивился почему сотрудники ему не сказали о том что заказ отменён! курьера жаль конечно, я думаю вины его в этом нет! вывод один, не справляетесь, не принимайте заказы или найдите более компетентного управляющего , и вообще наведите порядок в своей организации, все таки с людьми работаете а не со свиньями!
такого сервиса я ещё не встречала! Если можно было бы я бы и одной звёзды не поставила!!!!
Заказали сет «Именинника», в общем именинник поел только один рис. Начинка во всех роллах, а это извините 2,5 кг, состояла только из риса, и маленького кусочка огурчика. Ужасный сервис, не советую. Испортите себе настроение👎🏼
Неоднозначное впечатление, так как хорошие роллы попадаются через раз. Например сегодня, сделала заказ через приложение мне привезли роллы в которых рис просто разваливается, сами по себе ещё и безвкусные.
Заказывали роллы на Ерёменко, отвратительный сервис в саму обрыгаловку (ресторан) не дозвониться, обещали что привезут через час, звонила несколько раз в колл-центр в ответ одно дело и слышала курьер в пути, и такой ответ я слышала на протяжении часа. По терминалу оплатить невозможно, потому что его просто нет. Заказывали запечённые роллы по итогу привезли абсолютно холодные мало того нереально даже вилкой взять я уже не говорю про палочки. Блевотный вкус никогда никому не посоветую там что-либо заказывать. А хозяину ресторана посоветую улучшить работу сервиса и сотрудников в том числе, я звоню чтобы заплатить денег а никто не берет трубку. В колл-центре не знают где можно оставить отзыв о гнилом заведении, вот досада и связать ни с кем не могут а просто говорят что передадут руководству.
Заказывали тут роллы, бургеры и картошку.
Как обычно,ожидайте час по итогу полтора часа,в колл центре не знают где курьер, и когда он привезёт заказ. Заказ привезли холодный,картошка вся спрела, бургеры будто в магните купили и разогрели в печке. Роллы,это ужас, распределена начинка не равномерно,палочками не возьмёшь,они просто разваливается,даже не удосужилтсь отрезать концы роллов.
Качество еды и обслуживания ужасное. Сюда больше не ногой.
3
Посмотреть ответ организации
Наталья Х.
Знаток города 5 уровня
18 марта 2023
Заказывaли сет роллов по акции. Доставили очень быстро, горячие роллы были самые вкусные, все остальное тоже неплохо, но эти простo пальчики оближешь. Рекомендую!
Просто жесть!!!!мало того, что последние три раза на доставку курьеру приезжали аж через час сорок минут,но сегодня один из них превзошел все ожидания,указвлв оператору что домофон не работает,курьер заходит в подъезд вместе с моим супругом явно под чем то,еще я и крайняя осталась как ток не обозвал, второй раз курьеры приезжают не вменяемом состоянии глаза на выкате,пляшет стоит,зачем вы таких берете???!все я больше не ногой
Раньше было норм
Ср временем всё испортилось
Доставка знатно хромает. То отправят не то. То вовсе заказ не твой
Перезвонить и удалить свои ошибки предприятие не в состоянии и нужным не считает
Доставку обещали в течение часа, привезли через два. "Горячие роллы" и пицца были холодные. Дважды звонила узнать где заказ и стоит ли его ждать, на что мне отвечали что магазин со мной свяжется., но никто ни разу не связался)). Кроме вкуса огурца и риса в роллах ничего не почувствовали, хотя заказывали далеко не огуречные... Пицца вроде ничего, но пришлось греть.
Уже два раза заказывала, и два раза пожалела!
Первый раз привезли все роллы вперемешку, мятые, и не вкусные, они никак не отреагировали на это, а второй заказ через полтора часа ожидания решили просто отменить! Персонал разговаривать особо не хотел, и просто отмалчивался, якобы ну так вышло извините!
Хорошая пицца,брали для детей,но они отказались есть, полусырая. Поставила в духовку допекать. Но деньги платили,не для того,чтобы самим печь. Хотелось сразу поесть. Роллы в этот раз тоже не на высоте. Разочаровали