Роллы очень вкусные. Повару спасибо. Доставка подкачала. Сделала заказ с момента работы сайта в 10 утра. На 18:00 мы ждали гостей к ребёнку на день рождения, учитывая, что плюс минус 10-15 минут заказала сет 14 роллов и большую пиццу на 17:30. Роллы привезли прям вовремя, но забыли пиццу. Пообещали сейчас съездить за ней и довезти. Оплатила я всю сумму при получении роллов. Жду, не звонят. Звоню сама водителю спустя 25 минут, а он развозит другие заказы, там сет именинника у кого-то был. Я всё понимаю, но у нас тоже день рождения, я рассчитывала время, тем более возможности прям к дому подвезти у них нет, пришлось бегать туда-сюда. Чем я хуже того, кто заказал сет именинника? Тем более мой заказ (сет14+пицца) вышел фактически по такой же цене, что и сет именинника. Да даже если бы меньше вышел, то что за деления? И обещали быстро, я сходила занесла роллы и вернулась на место встречи, в итоге гости пришли раньше меня. Не хочу занижать оценку, потому что роллы все действительно вкусные. Но клиентоориентированность хромает. 🤷♀️ Всякие непредвиденные ситуации случаются, но сделайте что ли какую-то систему заглаживания таких ситуаций. Люди же на вас рассчитывают 🤷♀️
Это мой второй отзыв про морозовский сушибокс. Я много в каких городах кушал в этой сети, и нигде не было такого отношения к клиентам, как в прославленном Морозовске. Безусловно, вкусно, но из пяти заказов, сделанных мной, три были просто холодные, а один был еле теплый. Уважаемая сеть Сушибокс, разберитесь пожалуйста с этим отделением. Я думаю, что здесь просто экономят на доставке, а один доставщик (таксист), который берет заказы, просто не успевает развозить еду. Про доставщиков вообще отдельная тема. Вечно не туда, вечно хамят, как, в принципе и добрая половина таксистов в этой дыре. Жалко, что нет ноль звезд, я бы поставил конкретно этому отделению. Но пусть будет одна звезда за то, что вкусно (пусть и вечно холодное)
22.12 Сделали большой заказ роллов. Привезли вовремя и теплые. Претензий никаких нет абсолютно в этот раз. Понять не могу как это работает, но я буду держать руку на пульсе и добавлять отзывы. За хороший заказ добавлю звездочку.
4.11. Снова на те же грабли. Время 21:53, заказывали роллы в 18:30, попросили к 21:00, их до сих по нет. я так понимаю придется есть холодные. Вечер испорчен, настроение тоже. Как можно так безответственно работать, я без понятия, уже в который раз. Ссылаются на погодные условия, а на улице тем временем обычный дождь, даже не тропический ливень. Курьеры постоянно хамят, все типично для колхоза. Убираю звезду
Суши и ролы всегда, очень вкусные. Заказываю не первый год, доставка вовремя. Ассортимент радует выбором, конечно хотелось бы больше разнообразить Сеты. Хотя их можно собрать на свой вкус и кошелек.
Доставка быстрая,роллы и суши всегда свежие и вкусные,хороший ассортимент на любой вкус и ценник,пиццы особенно половинки просто эпик вкусового восторга.За три года нет нареканий
Суши и роллы вкусные к этому претензий нет. По доставке попадала пару раз на большую задержку по времени. Обратите внимание на доставку. Курьеры вежливые всегда попадаются, но вместо 60 мин приходится ждать 2 часа к сожалению. Удобно что есть бонусы, скидки, акции. Сет именинника. Иногда не докладывают имбирь и васаби на большую компанию. Я думаю все замечания будут учтены и исправлены
Сегодня спонтанно заказала роллы и не пожалела. Все вкусное, свежее. Доставка вовремя. Девочка водитель приятная, много добрых слов пожелала. Спасибо за мой вкуный ужин❤
Очень вкусно. Сильно изменился, всё стало намного вкуснее и клиентооринтированно. Том ям и поке любимые. Доставка в нечении 60 минут, можно и заказать на время. И впервые попробовала моти, очень понравились вишневые.
Второй раз заказываем и достовляет один и тот же человек. Грубиян одним словом. Разговаривает так будто ему должны, а не он(так как это его работа). Первый раз не довезли картошку, я позвонила а он доказывает что все отдал. Ну я не стала спорить дальше и решила сфотогрофировать заказ и съездить в суши бокс на следующий день так как время уже было десять вечера. Ну тут о чудо он перезванивает и говорит что забыл в машине и с недовольством что придется снова ехать. Второй раз привозил тоже он позвонил и сказал что я подъезжаю. Муж тут же вышел за заказом прождал минут пять на холоде и зашел сказал что никого нет, как раз в это время мне снова звонил курьер с возмущение мол долго вас еще ждать. Я ему объясняю что тут же после звонка вышел муж, а вас нет. Спросила может вы стоите возле не того дома. Он начал грубым голосом говорить что я стою возле того дома и смотрю на номер дома. В общем мне он грубил. Но как только муж взял трубку он сразу начал извенятся и сказал что действительно подъехал не туда. Я не понимаю почему так позволяют курьеры общаться с покупателями, будто бы я за его счет заказ делала. Если уж работаешь в таком месте то будь добр общаться с людьми нормально. С таким отношение заказывать там уж точно больше никогда не буду
Ужасный сервис ! Никому не рекомендую данную доставку ! Мало того, что заказ не вовремя привезли, так ещё и рамён привезли разлитый(весь бульон в пакет был. Курьерша прирекаеться с клиентом, не могут подняться на второй этаж и доставить еду !!! Сидят в машине и не выходят, чтобы отдать заказ клиенту, похабное отношение ! Единственное администратор в Морозовске, хороший парень, мне даже жалко его, что с ним работаю такие не ответственные курьеры !!!
Спасибо, большое, старшим Сушибокс, оштрафовали курьеров за то похабное отношение. Вернули деньги за рамён, а так предоставили скидку 20% на следующий заказ 💗
Приготовленно вкусно, доставили достаточно быстро. То что должно быть тёплым , осталось тёплым. Выбор блюд очень большой. Из всех заведений это мне нравится больше всего.
Ожидание того стоит!Около часа ждали,был праздник и много заказов! Очень вкусные роллы и пицца. Всё горячее 🔥Детям понравилось пицца Маргарита. Тесто мягкое и нежное . Не сухое. Всё отлично спасибо команде. Молодцы рекомендую!
Да вкусные роллы и пицца, и цены нормальные…
! Но, отношение к клиентам , хуже некуда , постоянно задержка заказов , последний раз вместо часа ожидания было пять часов, администратор вместо , того чтоб решить вопрос, сказала : не, ну а что вы хотите пятница же , че не понимаете, что заказов много 😀
Вот так….
Поэтому , вкусно , но грустно 😂
Все просто замечательно. И очень вкусно. 😋пользуемся с самого открытия , всегда все во время доставляют. Не разу не было что чего то не хватает . Каждый раз все супер.Хэйтерам здоровья . Пользовалась и буду пользоваться Вашими услугами с удовольствием , спасибо вам 🌹🌹🌹
Здравствуйте, сделала заказ на сайте девушка сразу перевонила и заказ приняли, но потом спустя какое то время заказ был отменен по какой то не понятной причине, как это заведение работает не понимаю, какие заказы хочет то и принимает, получается, что так.... вечер испорчен 😭😭😭😭
Заказали 13 января в 19.35, ждали до 21.30. Звонила 2 раза, кормили обещаниями, что вот-вот привезут. Так и не дождались. Дети расстроены, праздник испорчен. Два раза заказывала и два раза такое. В первый раз задержали на 2 часа, в этот раз мы заказ отменили. Одно расстройство...
Доставка порадовала, привезли к указанному времени. Роллы очень понравились, заказывала сет " все включено"! Прям давно не ела таких роллов, не разваливаются, свежие! На 10 из 10
Доставка 50/50 долго ждать к сожалению, но доставщики вежлевые) Роллы или суши вкусные, но бывают смены когда они просто разваливаются( Пицца супер всегда)
19.08 заказали с мужем тут первый раз роллы,салат и суп.Запеченные роллы и суп были неплохие, на этом положительные эмоции заканчиваются! Роллы Калифорния и Тамаго краб,были отвратительные. Было ощущение,что ем паленый пластик,вызвало рвотный рефлекс,дала попробовать мужу, ему тоже так показалось,выплюнул.Цезарь был отвратительным, сухари были влажные, пекинской капусты было много,филе и черри практически не было. Очень жаль потраченные деньги, половину заказа пришлось выкинуть в мусорку. Не рекомендую данное заведение! Больше у вас заказывать не будем.
Первый раз пишу отзыв,потому что терпение кончилось..
По началу когда открылись было очень вкусно,но последний год…Вы хоть поимейте совесть,деньги за заказ берете как надо,а в заказ не докладываете то соусы то морсы,у меня нет возможности проверять на месте,живу за 30 км от города и всегда заказ забирает другой человек.По началу списывали на то что забыли,но это происходит систематично,пятый раз за пол года чего-то не хватает.Так же ролы просто ожидание и реальность,вы хотя бы тогда фото в приложении поменяйте,чтобы люди знали что заказывают,единственный плюс на данный момент это то,что быстро…
Фото прилагаю
Хвалят, а за что? То не вкусно, то кости, то пьяный доставщик который не знает куда ехать, за что хвалить? Вкусно? Есть пару роллов вкусных и все, это разве пицца? Помидоры сырые
Основные плюсы:
-вкусно
-довольно обширное меню
-есть собственное приложение
-быстрая доставка
-приятная цена
Каких либо больших минусов я не заметил.
Рекомендую посетить данное заведение!
Заказывали доставку роллов 04.10. Привезли ровно по времени. Спасибо смене поваров, которые работали в этот день - было прям очень вкусно! Так в SushiBox не всегда. В этот раз ребята постарались, нам очень понравилось.
Отличное место,самая вкусная еда, свежая всегда.Постоянно там заказываем пиццу,картошку фри и ролы.Доставка до места бесплатно.Принимают оплату картой на выезде
с 18:00 до самого закрытия ждали роллы. гости ушли,роллы так и не доставили 👍🏽
я понимаю,что можно опоздать и привезти не вовремя,но не позже на несколько часов или вообще не привезти. сколько раз заказывала вечно какие то проблемы с доставкой,а блюда приходят помятые и бывает холодные. жаль,без звезды нельзя оставить отзыв..
Ну,что могу сказать раз привезли помятые,сегодня заказ делали в Морозовске всё хорошо,всё вовремя,вкусно .Вообщем заказываем только тут,особо сравнивать не с чем.