Недавно с подругой зашли в данное заведение , взяли Рамэн и Том Ям, это было просто отвратительно , от супа пахло тиной, это просто невозможно даже есть, ждали заказ очень долго, хотя народу не было вообще. Не советую это место.
Никогда не делают заказы за обещанное время, службе поддержки плевать на клиентов, в еде обнаруживаются куски пластика и рыбные кости, некоторые позиции прямо не соответствуют описанию на сайте. Рамен не съедобен в принципе.
Номер заказа: 8644
Роллы нормальные, работники вежливые, но после увиденного сегодня больше не прийдем.
По стене, над плитой или рабочим местом ползало 2 больших таракана.
Не вкусно. Заворачивают так что есть не удобно. Я б ещё поняла если с собой, но это не на вынос. И опять таки салат пересолен, все порублено очень мелко, макароны недосолены
Ужасная доставка.Опоздали на 1 час 10 минут.Горячие роллы полностью холодные,есть не возможно.Роллы все рассыпаются.Все в каком то жиру.не рекомендую лучше переплатить и есть нормальную еду.Чем этот 😫 отстой.
Заказ № 205-059-235-701.
Доставляли более 3.5 (трех с половиной!!!) часов. С 19:27 до 23:06. При моих звонках узнать что с заказом, сообщали, что будет в течении 15 минут, и так каждый раз. Желания отсюда что-то заказывать больше нет.
1
Посмотреть ответ организации
Anna A.
Знаток города 3 уровня
29 мая 2021
Хотите кушать? Это никого не волнует.
28.05 сделали заказ (*527) на 1700р. Сет из горячих ролов и что-то там еще. В смс указали, что заказ будет доставлен 21:07.
В указанное время никто не пришел и не позвонил. В 21:20 я начала звонить в поддержку и выяснять, ждать ли мне еду? Мне сказали, что в течении 10 минут курьер придет. Ииииии он не пришел.
Еще через 20 минут мне нужно было уезжать и я позвонила в поддержку, чтоб отменить заказ, ибо ИДТИ ЧАС 300 метров от ресторана до пункта доставки это ТУМАЧ.
С горем пополам отменили заказ, при этом меня убеждали дождаться мой остывший «горячий сет»
А уже в 21:56 мне начал разрывать телефон звонками курьер, которому служба поддержки видимо не сообщила об отмене.
А еще 16 мая мне доставили заказ *631 без палочек, имбиря, васаби и соуса. Хотя все это было в чеке. Пришлось давиться сухими роллами.
Ваш сервис полное дно, ваши курьеры не понимают по-русски простых слов и ваши суши очень посредственны. Вы про*рали постоянного клиента.
Данную организацию никому не советую.
Заказали сет роллов «жара», попалась металлическая пластинка в ролле, по звонку в поддержку ничего толком не сказали. Никогда в жизни больше не закажу, лучше доплатить 500р и быть уверенным в качестве. Фото металлической пластинке прилагаю.
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 июня 2021
Тухлая рыба ! Заказали сет и суп 30.04.2021 , приехали вонючки роллы и тухлой рыбой , чтоб стоЛа невыносимая , свиней лучше кормят . Съели по одной и выкинули , животы болели 2 дня . Звонила в поддержку , а они ещё усмехаются там . Роспотреб надо на вас вызвать !
Вог Том Ям это макароны с давно умершими своей смертью черными креветками.
Жаль не сфоткал эту блевотину, вернул в это сомнительное заведение.
Не посоветую и врагу тут пообедать, выводы делайте сами.
10 раз просил положить больше васаби, и несколько раз доплатил за него, ни разу не положили нормально хотя порции по несколько тысяч, я очень разочарован, больше заказывать не буду!
Безобразное обслуживание, брала том ям... Когда отдали заказ без риса- должно было насторожить , что там том ямом не пахнет. Разведенная полупрозрачная вода. Хуже не пробовала и это 499 руб... 😬
Заказывала 2 супа , курьер опоздал на 1,5 часа . Привёз холодную жидкость , которую даже супом не назовёшь . Половина супа было в пакете ,половина в баночке . Самая отвратная сеть кафешек.
Именно это заведение отвратительное, повара готовят по своему усмотрению без какой либо технологической карты. А именно суп сливочный с лососем и ролл креветка шеф. Остальное наверно точно так же.
Рекомендую!!! Быстро, вкусно и не дорого!! Пока оплачивала заказ , уже все приготовили !
1
2
Роза Мимоза
Знаток города 5 уровня
22 марта 2022
Пиццу доставили холодную, в обещанный срок не уложились. Это похоже стало визитной карточкой Компании. Привезли ее деформированную, она потеряла форму, стекла в угол. За испорченный вечер, предложили подождать еще час с лишним, чтобы доставили новую, либо напиток в следующий заказ. Время 22-30, мы не могли ждать еще больше часа "свой ужин". Напиток тем более не нужен. Скидка на следующий заказ не предоставляется по регламенту Компании. НА ТО И РАСЧИТАНО! Мой заказ 53577, если будет читать руководитель
Отвратительные роллы , разваливаются , безвкусные . время ожидания было заявлено 15 мин , в итоге ждали 35 мин , при учёте того что заказов у них не было. Отвратительное место
Половина акций выставленных на витрине они не готовят. Попросили убрать их со стойки. Вежливо послали гулять. Кассир пытается спрятаться за кассовым аппаратом. Есть на фото!
Десять раз предложили дополнительные позиции к заказу. У креветок в воке был плохо отчищен панцирь
1
Посмотреть ответ организации
Иван
Дегустатор 6 уровня
20 сентября 2022
Килограмм за 899р это новый уровень мерзости. 1 вид нормальный, 1 есть можно, 3 вида какая-то дичь в яичном блине толщиной мм5, хуже ролов я не ел, нечего общего с картинкой. Васаби засохший и безвкусный