Номер заказа: 6870
Отличное место, чтобы покушать роллы и расслабиться с друзьями. Все роллы оказались очень вкусными! Вместе с тем покушали очень бюджетно. Обязательно будем заказывать доставку и приходить ещё.
Редко пишу отзывы, но тут настолько зафакапили заказ, что не могу не поделиться. Заказал вок и роллы с собой, но мне собрали все на подносе. Ну да ладно, бывает, не расслышали наверное. Собрался дома перекусить - к роллам не положили ни васаби, ни имбирь. Да к тому же половину роллов не разрезали даже - просто положили рисовые колбаски. Хочешь есть - разрезай сам на части. До вока еще руки не дошли - надеюсь хоть там без сюрпризов будет. В общем, неприятно удивлен сервисом.
Пишу отзыв, что делать не люблю, но еда этого заведения просто вынудила. Не рекомендую, ролы с майонезом, безвкусные со странной рыбой не имеющей вкуса и запаха, вок отвратительный! Обед за 1300 выбросила в урну ибо жить хочется. Ни заходила ранее в это заведение и больше точно не приду.
Сначала не работал терминал для оплаты, спустя 10 минут заработал, после оплаты говорят что у них какие-то работы и заказ будет готов через 30-40 минут. До этого в других тц заказывал подобного не было, а тут это вошло в привычку
Всегда очень недоверчиво относился к сушивок, хотя люблю эту тему - в моём районе готовили так себе. Мне порекомендовали попробовать в Кунцево Плаза, нашёл точку с трудом, но был очень доволен результатом. Суши Вок реально зависит не от общего бренда, а от конкретной точки. Может мне и везло, но несколько раз именно здесь было вкусно и приятно. За последние полгода бывал раза 4-5, ни разу не разочаровался.
Очень люблю роллы из Суши Вок, постоянно там заказываю. Но после открытия точки в Кунцево Плаза, мне стали привозить оттуда. Это Кошмар, а не сервис!!! Доставка опаздывает, еда ледяная, подарки вообще никогда не кладут, васаби с имбирём тоже часто не кладут!!!! Последний заказ так вообще треш : доставщик опоздал, с 5 раза не смог ввести домофон, пришлось спускаться самой, а он стоит энергетик попивает и шатается, а мой пакет с едой стоит на асфальте на снегу!!!!!
Номер заказа 5551! делаю заказ и сразу же сажусь за первым же столиком где меня видно,но подхожу через 32 минуты уже думая что забыли про заказ,а девушка говорит что просто не видела,конечно не увидите я же не в вашем телефоне,оказалось что все готово и все просто в пакете остывало,для меня это важно было горящими так как беременна и вот так захотела я горящих но спасибо вашим сотрудникам!и ещё на вопрос «почему в пакете?я же здесь буду!» мне сказали закончились разносы!и этим даже не все,мало того что все остыло и жёсткое уже,откуда уксус🤦♀️Хотели перебить запах чего то как будто!вам на самом деле мало проверок ходит наверно!кормите пожалуйста этим своих детей!будьте осторожны люди,не травитись!
Мы заказали на 700₽, увидели акцию, где при покупке на 800, идут роллы Калифорния в подарок или морс. Мы пытались заказать ещё чего-нибудь, чтобы получить эту акцию. На что продавец нам вписал, не то что мы хотели а какой то морс, хотя в заказе у нас и так был литровый морс. Мы ждали возврата денег 10 минут, и оплатили ещё раз. В общем суп уже остыл. И сам по себе был просто жуть какой ужасный по вкусу. Есть его я не стал. Роллы просто ужас пресные. Мало начинки, рис был переварен. Я ставлю лайк кто уже отвернулся от суши вок, из-за отсутствия клиентоориентированности и и выбирает там, где вкусно...🤬🤬🤢🤢Также, минус за то, что еда подаётся будто на вынос, в контейнерах, хотя бы ели на фудкорте 🤢🤮🤮и ещё, на двоих одна салфетка...обидно(🤮🤮суши вок своих денег не стоит....
Заскочил перекусить, взял вок с курицей и филадельфию гранд. Для быстропита очень хорошо и вполне сытно. У меня никаких косяков с блюдами не наблюдалось)
Курьеров нормальный можно? Привозят туда куда им удобно! А мне минут 10 идти еще за заказом, к двери (мая твоя не понимать)….
Разберитесь уже с этой проблемой.
Отличная работа поваров всегда радует, делают оперативно при этом не страдает качество. Желаю разрешить вопросы с доставкой, так как переодически приходится ожидать заказ до часа, при том что кафе в соседнем доме. Сергей Коробейников
Тут торгуют тухлой рыбой. На фото Филадельфия с угрем, от которой запах просто отвратный. Его НЕВОЗМОЖНО не заметить. Тоесть, повар готовил, и счёл возможным, вот это положить человеку чтобы он кушал. Обходите стороной это место, я встречала просто невкусную еду, ну не понравилось, забыла и больше не беру, но блин, целенаправленно желать отравить клиента, это жесть, просто жесть.
Сейчас тут начнут показательно просить номер чтобы разобраться
Да ребята, проверка сегодня мне уже позвонила, и сказала что все ок, это угорь, и вонь вам почудилась. Сто баллов из ста сервис. При этом девушка сначала мне констатировала "проверка выявила что это сом, и с ним все отлично", я говорю, а ничего, что это должен быть угорь? Да, я оговорились, это угорь, и с ним все отлично! Тоесть ваша обратная связь переобуваться в полете и даже не краснеет. Номер последнего заказа у вас 017-218-676-172. Открывая контейнер который я принесла, даже администратор точки округлила глаза. И после этого вы мне звоните и говорите что все отлично. Роспотребнадзор, вот чего не хватает вашему заведению.
И да, жду фото результата экспертизы, кто и на что проверял этого сома-угря.
П.с. фото кончено же мне никто не дал, сославшись на то, что это не позволяют внутренние правила.
Правила позволяют только обманывать клиентов по всем фронтам. Подумайте трижды, прежде чем что либо тут заказывать, друзья.
Ужасная забегаловка по ценам ресторана. У соседей, где покупаю всегда, том ям закончился, пришли сюда. Ожидание более 15 минут. Мерзкого вкуса жижа, очень отдаленно напоминающая том ям, безрецептурное варево, за 400 с лишним рублей. Вы серьезно? Это просто издевательство над посетителями. Ощущение, что там кто-то в руководстве перепутал, что это НЕ ресторан и близко.
Никому не рекомендую, честно сказать такое и в два раза дешевле если станет, ни в коем случае не стоит брать, берегите желудки.
Позорище, попросил сделать вок без мяса и ролы, сделали вок с мясом, попросил переделать, после чего открываю ролы и там вместо лосося курица, говорю ребята ну это курица а не лосось, на что приходит управляющия и говорит что это рыба, повара не могут курицу от рыбы отличить, стоит и в наглую врёт, ну только наверное ее компетенции позволяют ей не отличить лосося от курицы, не советую испорченное настроение, оставил им эти ролы
Не советую заказывать эти суши,и портить себе настроение и тратить деньги.Заказали сет <Телеграм > он запечённый, спросили повара когда забирали-он тёплый? Он сказал, он не знает >как так отношение ,если заказали по времени.
Ладно, приехали домой > роллы не сформированы, нарезка неровная, ингредиенты не соответствуют описанию.
Невкусные от слова совсем. Вместо сыра МАЙОНЕЗ 🤮 РИС СУХОЙ.
А ЧУДО ДЕСЕРТ прилагаю фото 📷 это вообще 💩💩💩
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 сентября 2022
Всё хорошо, кухня - вкусная цены неплохие
Но в последнее время , а именно во время обеда , кассира просто напросто нет на месте, заказ сделать невозможно , очень огорчает и это не первый раз
Ужасное качество работы! Сделала заказ с самовывозом. В заказ не положили ни соуса ни имбиря! И это не первый раз!
Обнаружила это когда пришла домой, позвонила на горячую линию и никакого результата! Сказали подождите с Вами свяжется менеджер, никто не перезвонил!
И это уже не первый раз!
Все нужно распоковывать и проверять? Такая у вас политика?
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 декабря 2020
Все безумно вкусно,давно не получала такого удовольствия от еды.Обслудивание и качество на высшем уровне.Спасибо)))
Заказывали доставку сегодня, тёплые роллы вкусные были, ночинки много, но вот Филадельфия полностью разочаровала. Ожидание и реальность. Я понимаю, что окончательный продукт может отличаться от фото, но не на столько же 😔 этот ролл и одной звезды не стоит, поставила две за тёплые роллы.
Очень нравится в этом заведении вок морской и вок сытный. Персонал радушный, всё очень вкусно))
2
Посмотреть ответ организации
Ольга З
Знаток города 4 уровня
22 мая 2024
Заказала вок с овощами,получила макароны с помидорами с какой то сладкой водой . Отвратительно.ещё раз убеждаюсь что нужно читать отзывы прежде чем заказывать.
Воки ужасно не вкусные, не солёные совсем, зато перца дофига, вкус суш как будто испорченные, были в суши вок рядом с Ашаном Марфино, безупречные воки, и суши, всегда все на высоте.
Испорченное настроение, и остались голодные, спасибо за "вкусный обед"
Всегда здесь заказывали) Вкусно. Но вчера расстроилась 🙁 Заказали wok по-тайски с курицей. Привезли без курицы. Рис с ананасом и капустой не вдохновил...
Роллы не вкусные! Всегда предпочитали брать в другом известном ресторане, но и там последний раз сет за 4000 рублей был откровенное "г".
А здесь и подавно, стоило взять пару раз и этого достаточно, чтобы больше не заказывать.