Я люблю это место, оно не идеальное. Но здесь я бываю только потому, что эти суши всегда +-одинаковы, те вкус не меняется. Но минус они скучные, вкус у всех роллов одинаковый по этому 4.
Обманывают клиентов. Вместо ролла "С тигровой креветкой и лососем" (Состав: лосось, креветка тигровая, сыр сливочный, авокадо, масаго) положили в заказ какую-то хрень. Никакого лосося и никакого авокадо. Видимо, решили втихаря положить другой, сэкономить на составе. Поздравляю, сэкономили. В жизни больше ничего тут не закажу.
Заказывали набор - не доложили один комплект , служба контроля качества не выявила нарушение после проверки , спасибо ! Были вечные проблемы с оплатой онлайн, через ссылку у операторов оплатить не получается , терминалов нет на данный район , остаётся только наличная оплата , но не всегда есть возможность дойти до банкомата ! Просто потрясающее заведение !
После открытия после ремонта все испортили! На Наличной д. 40, заказывала Вкусный микс вообще не вкусно!!! Все как одинаковые. Заказ ждать теперь от 25минут.Буду ли заказывть ещё, думаю вряд ли. Если только поменяют повара, если это от него зависит. До ремонта часто заказывали разные наборы и все были вкусные, разные на вкус и время ожидания от 15 минут. Исправляйтесь, а то много клиентов потеряете!!!
заказала суши в четверг в час ночи, обещали привезти за час, сказали задерживается на 15 мин, прошло полчаса, пока не позвонила не узнала , что заказ будут везти еще час!!!!два часа везти заказ в 2 часа ночи - это нечто!!теперь еще и ждать возврат средств непонятно сколько
никогда больше в жизни не воспользуюсь доставкой!
Готовить тут повара совершенно не умеют, был очень разочарован когда забежал сюда. Рис в роллах был изрядно переварен, отчего роллы уже хотелось выбросить. На филадельфии не была срезана попка, из неё торчала плёнка. Да вы издеваетесь, господа? Повара с ближнего востока не по детски жгут, не буду тут больше заказывать. Поел роллов вечером называется
Неприятно, что обманывают. Сделали заказ на 5 тысяч. Курьер привез 8 коробок. Если бы неочевидная недостача ввиде сладких роллов и двух порций супа, мы не смогли бы обнаружить, что нас обманули. Возможно, ещё чего-то не положили, но это проверить сложно, когда привозит курьер. Позвонили. Нам, конечно, оформили довоз. Но извинений за неудобство, за лукавство и воровство не принесли. Неприятно. Пока попробую заказывать еду у других.
Прекрасное место, прекрасные продавцы, прекрасные роллы. Как обычно набрала на ужин по пути домой разных вкусняшек от Суши Вок. Мои все довольны👍🏽👍🏽👍🏽. Побольше акций устраивайте и программ лояльности в виде розыгрышей в социальных сетях. Мой заказ 7735.
Лапша приторная, роллы с непонятной пересоленой рыбой как из дешёвых консервов. Не рекомендую
3
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Зелёный
Знаток города 10 уровня
7 июня 2021
Непонятный казус произошел на днях. Брал тут вок с курицей, в котором нашел кусок пластиковой вилки. Пришел обратно на филиал с чеком и закрытой коробкой, показал девушке на кассе. Она начала обьяснять, что не может сделать возврат. В разговор вмешался нерусский работник с кухни, начал говорить на ломаном русском что у них нет косяков и это я фигнёй страдаю. Немного не отошёл от таких заявлений, вот как тут что-то докажешь? Много раз заказывал в заведениях этой сети, но вот такое в первых раз.
Ужасное отношение к клиентам, особенно выделилась кассирша виктория со своей манерой общения. Спасибо за испорченный вечер!
3
Посмотреть ответ организации
Егор П.
Знаток города 5 уровня
3 января 2022
Заказ 7576 от 03 января 2022. Творожный сыр в ролле Филадельфия был испорчен. На вид и вкус почти творог, только без вкуса. На вкус ролл получился такой же, как на вид. Больше всего вопросов не к испорченному продукту, а к сотрудникам которые видели: что-то не так, но при этом с улыбкой отдали заказ.
Повара мигранты плевать хотели на то, что отдают в заказ. Вместо суши какую то кашу вручили, да ещё и с недоваренным рисом. На кухне непонятно чем занимаются.
Посетили данное заведение по адресу народная 40 к 1. Хотели купить набор роллов. Зайдя в помещение, сразу почувствовали запах отравы от тараканов, смердящий запах. На столиках находилось приеклеенное меню (буклеты) , начали смотреть, и увидели маленького таракана. Соответственно я подошел и сообщил об этом кассиру (женщина) , в ответ ничего не последовало . Дом -старый, на вид ему лет 50, можно подумать что тараканы это норма, но не для заведений общепита. Ушли и не стали брать. Через дорогу был еще один филиал этой франшизы, чистый, приятный, по видимому открылся недавно, хороший интерьер. Там мне и подтвердили что в в филиале напротив травили тараканов. Закрывайте срочно тот магазин, лучше он не станет, расположение не позволяет, старый фонд здания. Не травите людей!!!!!
Нормальная такая сеть быстрого питания. Получше всяких чикен бургеров, хотя конечно всякого угря и пр. рыбы особо не ждите. Достаточно быстро и качественно готовят, изжоги не бывает.
Посоветую всем знакомым ни в коем случае не ходить в сие заведение!
16 июня в 22.41 заказала с собой набор Мини сет, номер заказа- 2812.
Сказать, что еда отвратительная- не сказать ничего. Суши были подгорелыми, ужасного вида, с чёрными кусками гари!!!, горькие. На следующий день мне позвонили из отдела качества после моей жалобы, забрали суши в лабораторию, сегодня уже 8 июля- ни ответа, ни привета. По данному адресу нет книги жалоб, я очень хотела оставить отзыв. В общем-качество ужасное, о клиентах не думают.