3 июня заказали суши. Филадельфия люкс приехала в совершенно не в потребном виде , рыба не покрывала полностью рис. На лицо абсолютно недобросовестное отношение к приготовлению ролов. Роллы Канада были пересолены и не свежие на вид. Гунканы неадекватно маленького размера и на вкус не приятны. Тайо суши очень испортились, мы постоянные клиенты с 2018г. Но второй раз привозят уже совершенно не те роллы, что были ранее. Мы отправили фото хозяину Тайо Суши и он не предпринял никаких действий к исправлению ситуации.
Периодически заказываем роллы из этого ресторана. Роллы очень вкусные и сытные, очень сочные - всегда много начинки. Очень нравится Фьюжен сет. Доставка по всей Москве, и очень быстрая. Могу сказать, что по соотношению цены и качества, это лучшее место, где я пробовала роллы. Здорово, когда человек может позволить себе вкусную и полезную пищу! Но, к сожалению, из-за экономической нестабильности это может далеко не каждый. Но так будет не всегда. В скором будущем наступит время, когда исполнятся эти слова: "Будет обилие хлеба на земле, на вершинах гор он будет в избытке"(Псалом 71:16).
Отличные роллы: свежие, много начинки и икры, прекрасный вкус. Всё красиво, хорошо упаковано в аккуратные картонные коробочки и бумажный пакет. Приготовили и доставили быстро, приятный вежливый курьер. 10/10, спасибо , вернёмся ещё 👍
Мой заказ: Грункан спайси с креветкой, суши креветка, филадельфия LUX, лапша пшеничная с овощами и говядиной (соус острый).
Начинки много, рис хороший, сделано всё аккуратно, продукты свежие. Что касается рыбы на ролах - очень хорошая, одним куском, толстенькая) Лапша мне тоже понравилась, мяса много а вот соус очень острый, прям огонь))) Так что ужин у меня был хороший, я довольна) Кстати сотрудники тоже не подвели..оператор и курьер вежливые. Спасибо большое вашему ресторану за такое хорошее обслуживание
Заказал роллы в первый раз в этом месте , написано что на первый заказ скидка 15% , по факту сказали что скидки не будет , но будет ролл в подарок , роллы оказались мягко говоря не вкусные , так же не предупреждают что оплата либо наличными либо переводом. За заказ отдал больше чем 1500 рублей , на эти деньги лучше тануки бы заказал 🤦
Хотелось бы оставить отзыв с благодарностью руководству компании суши тайо. Заказывала роллы себе на день рождение на работу! Все упаковано аккуратно, а вкус ваших роллов просто волшебный. Привезли все вовремя, девушка оператор подробно все рассказала и помогла с выбором.
Курьер мило помог поднять все пакеты в офис. Меня даже спросили неужели такие ещё курьеры есть. Все остались безумно довольны, а я просто в восторге) спасибо вам большое. Желаю вашей компании только процветания и побольше благодарных клиентов.
Заказывал впервые в этом ресторане и был очень приятно удивлён. Однозначная пятерка по совокупности факторов: быстрая доставка (около 40 минут), качественная брендированная упаковка и главное - вкус и качество продуктов. Великолепные гунканы + не жалеют начинки :)
Если Вы хотите остаться голодными и испортить вечер - то Вам сюда. Просто хронология событий:
пятница 19:20 - заказ на сайте с доставкой на 21:00. Адрес - Большая Академическая, в пешей доступности.
19:35 - звонок оператора и подтверждение заказа
21:00 - тишина
21:15 - звоню оператору и слышу "курьер только что отъехал". Извиняться за опоздание не собираются. При худшем сценарии ехать - 10 минут
21:45 - опять звоню оператору и слышу "Ваш заказ у меня, сейчас ждём курьера". Оппаа..... Уже всё понятно - говорю большое спасибо, заказ отменяю, иду сам готовить ужин.
Дальше началось.
21:50 Звонит "курьер" и говорит, что уже выезжает и начинает мычать что "я только с трудом на работу устроился". Вежливо ему сочувствую и говорю, что заказ отменён.
22:10 - звонок в дверь. Все сидят ужинают и никто уже не хочет дальше портить себе вечер. Тем более что просроченные и неизвестно где болтавшиеся суши никому не нужны.
Далее штук 5 звоноков с разных номеров.
МОЛОДЦЫ!
Ужасно. Привезли с опозданием в 2.5 часа. Ну ладно если бы просто опоздали, но они еще нагло говорили что скоро привезут. Плюс не довезли более 20 роллов. Сами роллы с запахом испорченных продуктов. Это заведение стоит закрыть и не открывать пока абсолютно все не исправят. Хотя если его закрыть , то оно больше не откроется
Суши неплохие. Много рыбы, вкусно. Но с обслуживанием полная беда. Заказывала через приложение - 2,5 часа доставка. Заказывала через яндекс - курьер нажимает спустя час, что доставлено, заказа нет, в службе поддержки смеются, что курьер такое нажать не может, а как итог заказа нет. Несколько раз чего-то не хватало в заказе. Писала им жалобу, никто не отвечает, недостающие товары не довезут ни за что. Когда курьер все-таки приезжает- смеётся, что дороги закрыты.
на протяжении 3-4 лет суши заказывал только тут. Всегда были вкусные и свежие. Но летом 2021 заказал и половину роллов выкинул из -за того, что крабовое мясо было испорченным. написал в приложении директору об этой ситуации-реакции ноль.Через пару дней позвонил по телефону и рассказал ситуацию-ответ был, что такого не может быть у них всегда все свежее. Вообщем не извинений не компенсации не возврата денег за выброшенные роллы. Теперь тут не заказываю и больше никому не советую из знакомых. С такой политикой и качеством-идите мимо.
Давно являюсь поклонником японской кухни, и совсем недавно, перед Новым годом попробовал у друзей суши, роллы Тайо. Теперь заказываю только здесь, роллы здесь очень большие, много начинки, вкусный рис. Ребята явно не экономят на продуктах.
Спасибо, что кормите теперь нас так вкусно каждый вторник))
Заказала через ЯндексЕду. Доставка менее 45 минут. Все аккуратно сложено в коробочки и брендированный пакет. Суши и роллы отличные. За последний год самые лучшие и по качеству, и по виду, и по размеру. Приятно удивлена. Да что говорить, просто восторг! Буду заказывать только здесь))) Спасибо!
Необходимо поработать над сервисом (добавить оплату картой на сайте/в приложении). Да данный момент можно оплатить либо наличными, либо переводом. + отобразить информацию о точном времени доставки в приложении/на сайте. (первый раз заказ не подтвердили даже по звонку, звонили сами и ответа не дождались, благо роллы все же привезли). Из плюсов - роллы вкусные и БОЛЬШИЕ, цена адекватная! За 1 раз вдвоём смогли осилить только половину заказанных роллов)))
30.11.2022 дополняю фото + стали постоянно заказывать тут, часто дают подарок ввиде еще одного ролла, что очень радует
Заказываю в Тайо уже года 4 любимые суши и роллы.
Роллы добротные, не козявочные, любым средним сетом можно наесться на 2-3 человека. Ещё иногда дают подарки от определенной суммы заказа.
3 часа 45 минут часа с момента заказа ждали, так и не дождались. Заказали в 20:00, минут через 10 перезвонил оператор, подтвердили всё, сказали 1-1,5 часа ждать. В 21:40 звоним мы, спрашиваем, где заказ. Сначала говорят, что курьер выехал 5 минут назад, потом говорят, что только что и ехать ему 26 минут. Следующий раз звоним в 23:00. Нам говорят, что курьер приедет, через 15 минут максимум. Нам обещают, что с таким ожиданием заказ будет бесплатно.
23:45. Человек приезжает и предлагает оплатить.
Занавес.
Хотите потерять время - тогда вам сюда.
P.S. Не удивлюсь, если курьер теперь сожрёт наш заказ, а дуракам-владельцам отчитается, что передал.
В заказе были теплые роллы. Сильно вряд ли они приехали тёплыми.
Курьеру приятного аппетита.
Очень расстроен, что воспользовался советом заказать в этом месте. Ролы были посредственные. Полное не соответствие изображению к тому же не подписаны, где какие определять приходилось по наитию. Обещали скидку 15% изначально когда звонил, но при оформлении от неё отказались, однако в чеке(в листе заказа) она была, чека я так и не увидел. Зарабатывают как могут. Капа маки был вообще с какой-то белой нитью. Возможно волос. Заказ был сделан на компанию из 6 человек, все были раздосадованы.
1
А
Анонимный отзыв
20 января 2021
Мне все безумно понравилось! Роллы большие и начинки много, считаю что соотношение цена и качество на твердую 5! Молодцы ребята, так держать надеюсь не испоптитесь со временем!
Заказали первый раз и очень довольны. Порции большие, еда вкусная, доставка быстрая (САО). Плохо что не круглосуточно. Несомненно будем заказывать ещё.
Делал заказ через Яндекс.Еда купил роллы с угрем, когда доставили на накладной был комментарий написанный ручкой «угорь заменён на копченый лосось» никакого предварительного звонка не поступало, узнал обо всем в момент когда собирался поесть. Позвонил в это заведения и мне сказали что никак данную ситуацию разрешить не получиться, только при следующем заказе могут положить подарок. Вопрос, какой после такого сервиса следующий заказ?
4
2
Илья Р.
Знаток города 6 уровня
13 июня 2021
Очень хорошее заведение. Брали сет запеченных роллов и филадельфию люкс. Цена соответствует качеству/количеству данных позиций.
Обычно у запеченных роллов три беды:
1) почему-то многие заведения считают, что это приемлимо навалить горку майонеза на роллы. Здесь же этого нет. Запеченный ролл со вкусной панировочной хрустящей корочкой.
2) следующая проблема в том, что часто запеченные роллы разных позиций не отличаются по вкусу совершенно никак. У Sushi Tayo все имеющиеся позиции запеченных роллов имеют уникальный вкус!
3) это наверно проблема всех роллов в разных ресторанах. Но в этом заведении рис не перебивает вкус начинки. Ее количество строго соответствует количеству риса. Вас не пытаются обмануть массой риса в ролле.
Пару слов о филадельфии люкс. Нежнейшый ролл с добрым куском лосося за свою цену.
И в комплектации очень сильно порадовали специальные лоточки для соевого соуса.
Уверенно плюсую Sushi Tayo и желаю не скатиться!
Заказали роллы из данного заведения , через приложение Яндекс еда , оценка была 4,9 . Честно не понимаю , как такая оценка возможна !!!!! Роллы , если можно так назвать отвратительные на вкус , громадные, один рис , рыбы практически нет . Васаби старая . Про имбирь даже вспоминать не хочется , отдаёт одеколоном и мягкий . Итог роллы в мусорном ведре , Деньги на ветер .
Суши вкусные, но доставка не соответствует 21 веку, везли 3:40 минут, вместо обещаных 1:40, последний раз обещали привезти за 1:10, привезли за 2:20, видимо совершенствуются, оставил в приложении отзыв в графе Обращение к директору, реакции 0, рекомендовал своим знакомым, теперь выслушиваю что ООООООЧЕНЬ ДОЛГО ВЕЗУТ, даже не знаю рекомендую или нет, попробую ещё 3 раз, а дальше или менять, или остаться лояльным клиентом!
Лучшие суши, которые когда либо его. Мало того, что роллы по размерам гигантские, так во рту тает. Ни в тануки, ни в других местах так уже никто не делает. Единственное место, где заказываю и знаю, что будет очень вкусно
Раньше часто заказывали здесь ролы, было вкусно. Последний раз привезли заказ, а ролы имели неприятный запах и вкус. Ресторан стал экономить на продуках. Все выкинули, есть было невозможно. Ресторан испортился.
оформил заказ.. по условиям должен был получить колифорнию . курьер привез без нее. позвонил разобраться в ситуации. сказали в другой раз. по идеи могли довезти. сотрудница по телефону явно борзоты перебрала. да и сушу на 3 учитывая цены. не рекомендую.
14.11 заказывал доставку через деливири, вместо двух вок, положили один. Обращался в чат несколько раз, менеджер сказал(а) что должны связаться по возврату д/с.Пошли вторые сутки, до сих никто не связался. Не планирую там больше заказывать и другим не советую, чтобы также не попали.
Уже несколько лет заказываем суши только здесь. Ну реально вкусно же! Пару раз за эти годы были не критичные косяки, но мы все равно фанаты и все прощаем! :)))
Заказала через сайт в 19.15, никто даже не перезвонил подтвердить заказ набрала им сама в 20.00 ответили что готовят, а спустя ещё 30 минут звонят и спрашивают чем могут заменить недостающий ингредиент и тут выясняется, что они только приступили к приготовлению! Ужасное обслуживание!
Если заказываем роллы - то только в SUSHI TAYO!!!
Очень нравиться, что доставку не приходится долго ждать и всегда вовремя привозят!!!
Роллы очень вкусные!!!Начинки много!!!Сколько уже заказываем, всегда все свежее, рыба не мороженная, роллы огромные!
На дорогостоящих ингредиентах (рыба,угорь) не экономят!
Спасибо вам огромное, вся семья, всегда в восторге!!!
Всем рекомендуем!!! Реально очень вкусно и сытно!!!
Так же отдельно хочется поблагодарить оператора с приятным голосом, за вежливость, за то что всегда подскажет, расскажет))).
Удачи вам и процветания.!!!!!
Периодически заказываем здесь суши, из всего что пробовали это помоему самые вкусные и качественные роллы при адекватной цене. Доставка не быстрая, но ожидание стоит того.... как говорится быстро вкусно не бывает.
5
1
А
Анонимный отзыв
24 марта 2019
Отличные роллы по адекватной цене! Заказали первый раз, все понравилось, доставка примерно час, продукты свежие, смутили только попавшиеся нечищенные хвосты креветок. Порции огромные, начинки много. Будем заказывать еще и посоветуем друзьям! Были приятно удивлены!
вкусная еда и отвратительное обслуживание. сказали что доставка будет в течение часа, но в итоге доставили за 3 с лишним часа! неоднократно звонили и разговаривали с менеджером (или кто это), которая говорила, что если нам привезут заказ после 23.00, то он будет бесплатным. Привезли заказ в 23.14. на следующий день я позвонила и объяснила ситуацию. в итогу меня перебивали, кричали на меня, постоянно выдумывали новые условия "бесплатного заказа" и доказывали мне, что заказ привезли до 23.00 (хотя у меня есть скриншот звонка курьера, когда он только подошел к двери). Мне и не нужен был этот бесплатный заказ, но могли хотя бы просто извиниться и дать промокод на скидку, как это делают нормальные заведения.
Первый раз заказал. Теперь буду только у вас заказывать! Очень, очень вкусно. Роллы большие и сделаны аккуратно, рис сварен как надо! Я,честно, давно таких качественные роллов не ел. 5 баллов из 5.Спасибо вам большое ! Реально получил удовольствие от ваших роллов.
Заказала через яндекс еду. Роллы,суши обалденные!!!! Большие порции, теплые с хрустящей корочкой, есть одно удовольствие. Рис не сырой,как во многих ресторанах. Доставка во время. Респект и уважуха👍из 5 звезд поставила бы 10.