Все супер, являемся постоянными клиентами. Доставка не задерживается, нравится соотношение цена-качество. Ролы вкусные, свежие, никогда и никаких проблем.
Фото нет, съели за 3 минуты. Сделать фото не успели. Рыба свежая нежная, таит во рту. На Филадельфии кусок лосося не с теши, шикарные, толстенькие. Всё очень вкусно и свежее.
Очень хороший рис, приправы, и всегда свежие ингредиенты. Соевый соус концентрированный, васаби действительно васаби, а не крашенная горчица, как в некоторых местах. Заказывали в этой же сети и здесь, и в другом городе - всегда оставались довольны.
Не понимаю восторженных отзывов. Роллы мелкие, сухие, практически одинаковые на вкус, совсем не как на фото в приложении выглядят. Соевый соус без вкуса также. Добавили 3 соевых дополнительно, их не добавили в заказ в итоге. Имбирь в разных упаковках разного вкуса. Рыба на Филадельфии прозрачная. Первый и последний заказ тут. Также оператор не сильно была заинтересована в подтверждении заказа, какая то потухшая
Заказали сет на доставку, оплатили на месте в 19:45. Ожидание ,которое было дано час, 1:30 максимум. Прошло ровно 2 часа 10 минут, за место обещенного времени. Звонили , спрашивали по поводу заказа, уже второй раз предлагают забрать самовывозом, ссылаясь на то , что доставщик застрял и не выходит на связь.Придя в само заведение , доставщик находится в завидении. Думаю проблема не в доставщике , а в безответственности администратора , который не в силах рассчитать время ожидания, исходя из нагруженности кухни или ещё по каким либо причинам. + доставщика администратор не уведомил о том, что заказ уже был оплачен в самом завидении.Не положили палочки и соевый соус(просили 3, положили 2) на указанное количество персон(на 3 человека и нет салфеток).
Ожидание доставки 4 часа это, конечно, круто(до сих пор не привезли). На вопрос, почему так долго, девушка сказала, что у них КОНЧИЛИСЬ ПРОДУКТЫ! Якобы машина с продуктами немного задерживается. Думаю, что сегодня я останусь голодной! Заказывала в 16.46, а время 20.41. Просто кошмар!!!
Позвонили, уточнили поступил ли заказ. Сказали ожидать в течении 2х часов. Прошло 3 часа заказа не было. По телефону в итоге сказали, что им никто не звонил. Прекрасный сервис. Это уже не в первый раз.
Сказать отвратительно, значит ничего не сказать. Вкус одинаков практически у всего сета, начинка сухая, сложилось впечатление, что собрано из того, что было, замеченные в понятии повара это чуть сверху соус подкоптить и хватит, соевый соус разбавлен до нельзя, одна доставка во время, за это звезду.
Заказывали вечером в пятницу сет Супер и пиццу (как выяснилось, Мафия пицца
и Суши сет - одно и тоже). В подарок при первом заказе по промокоду должны были положить Филадельфию в подарок, в итоге, не положили. Доставку обещали за 1,5-2 часа, а везли 3 часа! Это уже слишком даже для вечера пятницы… За долгую доставку пообещали в подарок положить картошку, в итоге -ничего. Ко всему прочему, в чеке +500 за имбирь, васаби, соевый соус и палочки. При оформлении заказа на сайте, а также при разговоре с оператором, которая уточняла, на сколько человек нужны приборы, ни слова не было о том, что за это взимается дополнительная плата (если бы знали, не брали). Пятница вечер, понятное дело, что заказов много, но не нужно брать заказ, если не можете привезти даже за 2 часа и при этом еще страдает сервис. 2 звезды только за вкусные роллы. Заказывать больше не будем.
Очень приятное заведение, приятный интерьер
Вкусная кухня
Приятный персонал
Рекомендую
Посмотреть ответ организации
PACHA V.
Знаток города 3 уровня
13 апреля
Ну хз, summer хит заказал, запеченные норм, остальные чисто рис с огурцом. Острые с креветкой вообще не острые (может потому что соусом не полили как на фото). Из всех роллов что ел эти были самые невкусные(кроме запеченных)
Заказываем здесь всегда роллы и пиццу . Очень вкусно насыщено и свежее очень быстро готовиться . Можно как у них посидеть ,также сделают доставку до места куда закажете :) рекомендуем .
Заказ сделали в приложении около 20 часов
В самом приложении было указано, что заказ готовится
Но через 1,5ч позвонила администатор и сказала, что заказ смогут доставить только к 23:00
На что мы согласились
В 23:00 заказ не привезли, в 23:15 нет, 23:30 тоже нет
Заказ привезли только в 23:45
Практически в 12 часов ночи
Полный беспредел!!!
В следующий раз заказали доставку сразу по телефону, сказали ожидание 1.30-1.40
Ну по итогу ждали больше 2х часов, когда позвонили им узнать, где же наш заказ, администратор ответила 2 мин и будет
По итогу ещё 20 мин)
Никаких извинений, бонусов, ничего 🤷♀️
Видимо тут это в пределах нормы, к сожалению…
Здравствуйте! Роллы очень вкусные!!! Доставка очень вкусная! Персонал очень добрый, вежливый)
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 15 уровня
17 октября 2024
Мне не понравились от слова совсем. Поискав для себя сет, не нашла ничего что бы захотелось попробовать. И так как заказывала первый раз, решила взять любимые обычно ролы… Но мне не понравился ни размер рол, ни их вкус. Поняла, что это был первый и последний заказ в этом месте. Если в другой раз захочется суши или роллы поеду в Обнинск, там есть из чего выбрать.
Всегда заказывали и все привозили во время, но сегодня в будний день почему-то ожидали 2 часа, можем понять, что да, заказали сет суппер, в котором 64 ролла. Но тем не менее, зачем тогда сказали, что ожидание час сорок, а в этоге ждём 2 часа, мы бы простили, если бы ожидание опаздало на 15 минут, но 20, сейчас до сих пор ждём, сказали доставщик едет к нам и все равно ждём, видимо ожидание вырастит в 2 часа 30 минут. Хотим, чтобы изменилось отношение к клиентам и все доставлялось во время!