хорошее место, вкусная еда, выбора много, в приложении есть много интересных акций и предложений)
Поставила 4из5, тк бывает нагруженность на кухню и еду готовить дольше обещанного, но я уверенна, что это не вина сотрудников, тк физически сложно обрабатывать большой поток заказов…
Единственное, что может тут помочь это больше сотрудников в загруженные дни и время)
Давно уж е ищем такое место где вкусно, цены нормальные и разнообразие сетов и роллов. Буквально недавно открыли для себя сеть суши сет. Сколько заказывали по телефону и в приложении пока только раз правда, но всегда получали то что хотели. Рыба в роллах всегда свежая, не замороженная и правильно нарезана. Сами роллы всегда выглядят аппетитно и запах такой что сразу хочется съесть 🙈 заказ всегда выдают чётко по времени.
Самый лучший уровень обслуживания, доставка быстрая .Несколько раз заказывала роллы и они приехали теплыми и вкусными. Спасибо за промокод на следующую доставку .Очень приятное заведение и вкусное кофе. Сервис восхитительный, всегда перезванивают чтобы подтвердить заказ.
Очень вкусно, роллы большие, приезжает все теплое и свежее. Очень рекомендую. Рыбы и морепродуктов много, время ожидания всегда получается раньше. Персонал очень хороший доставка на высоте
Очень приятный интерьер в кафе, есть развлечения для детей. Большое и разнообразное меню. Покупала в данном месте суши первый раз. Брала сет Питер - было вкусно, достаточно еды по весу. Мне все понравилось! Буду заказывать еще!
Заказала сет "2 кг Роллов" привезли быстро, упаковано хорошо, горячие роллы ещё вполне тёплые (сомнительный плюс, скорее рада что они хотя бы тёплые а не ледяные).
На этом плюсы закончились.
Роллы все разваливаются, палочками взять просто не возможно, да даже пальцами их надо брать очень аккуратно что бы остались целые, и не развалились пока несёшь их ко рту.
Рис пресный, даже скорее безвкусный, просто липкая масса.
Роллы совершенно одинаковые на вкус, а именно абсолютно никакие. Если с закрытыми глазами есть, не поймёшь где какие, отличия только визуальные.
Деньги потрачены впустую.
Хотелось бы сказать по времени доставки. 29 ноября 2024 года заказали роллы по телефону, было время 19:23 и что самое интересное применили функцию как можно быстрее, но ладно не получилось, звонит оператор спустя 40 минут и ещё раз уточняет адрес доставки, ждём, прошло практически 1,5 часа, решил думаю нужно позвонить, может забыли или ещё что-то не берут телефон и так звонил два раза, затем на третий раз уже номер не доступен. В итоге заказ доставили спустя почти 2 часа если быть точнее 1 час 45 минут, когда курьер пришёл, я попросил его чтобы оператор мне перезвонила, но так и не перезвонила. К тому же роллы (кроме печёных) оставляли желать лучшего, не сделал фото, так как посчитал что не буду портить им оценку, но если повторно произойдёт то сделаю это обязательно.
Роллы очень маленькие, поэтому неоправданно дорогие за такую цену.
Акции, которые вам обещают за написанный отзыв - обман. После первого заказа я была довольна, очень вкусно поела. Поэтому, зная про их акцию - написала им хороший отзыв. Прислав им доказательство отзыва, я ждала полдня пока мне ответят, но так и не дождавшись, сделала заказ на самовывоз. На следующий день я им еще раз написала, на что передо мной извинились, и сказали, что я могу прийти за подарочным роллом сегодня или при следующем заказе. Я спросила "что для этого нужно? ввести промокод в приложении?". На что мое сообщение просто прочитали, и игнорировали более суток :)
Зачем предлагать акции, если вы даже не можете нормально это организовать, и своевременно отвечать в чате.
Я здесь больше заказывать не буду, благодарю
Заказывала несколько раз
Первый раз(год+ назад) были вкусные и необычные, я их даже советовала, в след раз они были все на вкус как из консерв, но допустим, сегодня это был кошмар, внешне - красивые, ровные, на вкус - ужас, я специально заказываю запеченные роллы, их сложно испортить, но тут будто бы я поела что-то мерзкое сырое, пыталась проглотить, не смогла - выплюнула, фото этого показывать не буду, покажу только внешней вид до того как попробовала
Доставка быстрая, оплата только при получении, иначе нельзя
Несколько раз заказывали здесь роллы, и всё было замечательно - но последний заказ совсем не оправдал ожиданий (декабрь 2024).
Рис был переваренным, слипшимся, сами роллы как будто стали меньше. Вкус рыбы я почти не почувствовала - да и в целом роллы были съедобными только с соевым соусом и васаби. Похоже, Сушисет превращается в дешевый фастфуд - на праздник или для романтического ужина совсем не советую заказывать - вы не отравитесь, но и не насладитесь хорошими блюдами.
Надеюсь, эта проблема локальная, и не все заведения сети так деградировали.
Открыли для себя новое вкусное место! Очень большая карта меню, роллы, сеты, азиатская кухня, огромный выбор запеченных роллов, всегда их заказываю. Все всегда свежее и очень вкусное время ожидания приемлемое.
Оформили доставку через приложение. Адрес доставки в зелёной зоне. Заказ был оформлен сегодня (14 февраля) в 20:20. Я понимаю, загруженность. Ждали заказ до 23:00 (конец их рабочего дня). Звонили, Трубки они не берут (то телефон был выключен, то заняты). В 23:10 наконец-то взяли трубку, ответ был таков: "Из-за загруженности ваш заказ, возможно, был не принят в обработку. Мы уже не работаем, так что заказ не ждите." Мало того, что прождали почти 3 часа свой заказ, не брали трубки, так они даже не соизвоили проверить номер заказа, чтобы сказать привезут нам его или нет. Заказ не привезли, не предупредили, не позвонили. Все доставки не работают уже в это время, чтобы оформить что-то другое. Как итог: испорчено настроение и остались голодные. Спасибо безответственным сотрудникам и этой организации!
Отличная компания!! Для меня было очень важно время и качество суш, с чем команда справилась очень быстро, и было ну очень вкусно! И также, чтобы подтвердить заказ, мне позвонили, что также было важно, потому что я могла что-то напутать
Очень вкусные суши и роллы, заказываем только здесь.Быстро готовят,вежливый персонал.Девушка администратор очень доброжелательная,ответит на все вопросы,поможет с заказом.Будем и дальше здесь заказывать.
Доставили почти за два часа, вместо 45 минут как написано! Думали отменить заказ, отменить тоже не как, телефон в филиале тупо не берут, в приложении тоже нет варианта отменить! Считаю плохим сервис по доставке, либо долго ехал курьер с соседней улицы, либо ставят статус "доставляется" и курьер где-то час околачивается!
Видимо кто оставляет хорошие отзывы , тому повезло!
Если задерживаете заказ, извинитесь хотя бы, не обнадеживайте людей. Сидеть и ждать гадая, довезут заказ или забыли про вас. Удачи вашей фирме и процветания......
Давно искали доставку роллов рядом с домом, решили попробовать СУШИСЕТ.
Не ошиблись !
Выбора много, сеты разнообразны во вкусах и по приемлемой цене.
Заказывали доставку, роллы привезли целые, форму не теряют, плюсом был подарок в виде филадельфии, приятно!
А главное вкусные, качество 10/10!
Привезли в обозначенное время 👍🏻
Остались очень довольны!
Будем заказывать еще, пробовать разные сеты!
Советую 👍🏻👍🏻👍🏻
Первый раз заказывала в этом месте набор роллов. Все отлично, быстро приготовили, ~20 минут. За первый заказ Филадельфия в подарок, очень приятно. Роллы вкусные, съели с удовольствием!
Не рекомендую! Не професионально, абсольтно не клиентоориентированны. В жизни больше не закажу!
Оформила предзаказ (в 17:40, запланировоное время в 20:00 должны привезти). Время 21:00, я и звонила и писала, игнор. В итоге из заведения сами позвонили и сказали: «мы ваш заказ даже не начинали готовить, если будете ждать, то через 2 часа привезем.»
Ну это вообще как понимать? На вопрос почему раньше не позвонили и не предупредили, ответ был, мол не успееваем вот сейчас обзваниваем всех.
Я сама очень много лет работала в общепите, зачем вы хапаете заказы сверх своих возможностей? А потом вот так вот портите людям праздник. Мы вас выбрали, вместо других заведений, ладно бы вы в 19-20 хотя бы позвонили и сказали, что в связи загруженностью не сможете выполнить заказ, дав нам возможность успеть заказать в другом месте. Но мы предварительно заказали, прождали лишний час, чтоб услышать в ответ, что еще 2 часа ждать. Попробуйте ставить кухню на стоп, и ограничивать поток поступающих заказов. Что за жадность?
Вместо довольного клиента, получаете злого голодного клиента, с испорченным праздником, который потом еще и на сарафаном радио сыграет, всем рассказав о вашей некомпетентности.
Ужасный сервис! Крайне возмущена и это последний раз, когда я решила у вас что либо заказать и тем более кому-то посоветовать. С 8 марта, блин.
Отличное место , кухня открытая , роллы всегда наисвежайшие , и очень вкусные(+цены очень радуют ), я думаю что это лучший вариант куда можно сходить живя в жк солнечный город 💖
Очень вкусные роллы, всегда заходим с дочкой именно посидеть и поесть сразу, недавно открыла для себя новинку - сеттер с креветкой , это так вкусно- ум отъешь !!!!
Даже одна звезда это очень много! Сделала предзаказ в 16-36, чтобы к 19-00 его привезли мне! И что в итоге?! мне привезли его в 21-00!!!
Если вы не справляетесь, ну отмените вы заказ, зачем я вас жду??? Не дозвониться на прямую, пришлось через курьера связываться, который тоже сидел и ждал мой заказ!
Яндекс поддержка вообще не отвечала до момента пока курьеру не отдали заказ. Только курьер в этой всей системе оказался профессионалом, доставил быстро, хоть мне уже и не надо было. Настроение испорчено!!!!
Калифорния в икре это какое то недоразумение .
Искала вкусные роллы рядом с домом, чтобы забирать самой с работы или прогулки, увидела хорошие отзывы о Суши Сет, попробовала. И присоединяюсь! Порадовала скорость изготовления, свежесть продуктов и вкус роллов! Пока пробую всё по меню, чтобы выявить фаворитов. Цены чуть приятнее конкурентов, есть приложение с удобным и понятным интерфейсом, акции и бонусы. Люблю когда за сумму заказа ещё и приятных "плюшечек" дадут:)И ещё - можно по половинкам заказывать! На кассе очень милая девушка принимает и выдает заказы. Этой "точке" Суши Сет процветания и побольше голодных клиентов)
Суши вкусные, всегда свежие, рыбка на Филадельфии прям как надо 👍 Нам очень нравится, что возле дома и можно самим забрать к определенному времени и столько, сколько нам нужно. Рекомендую!
Решил попробовать набор суши в сушисет,все очень дв более вкусно , оперативно и быстро приготовли и привезли домой,все целое , аккуратно упаковано, спасибо вам за прекрасный вечер, процветания и успехов ,ьулем еще заказывать у вас и желаю всем брать только в сушисет
Берем уже не первый раз суши и очень вкусно!!! Жаль, единственное, что наш адрес не попадает в зону доставки))), но нас это не смущает и мы быстренько садимся в машину и забираем сами))) Продолжайте дальше радовать ваших гостей!!!)
Оформляли заказ 28.02 в 20:47. Время доставки было указано 21:25, которое переносили 4 раза на 10 минут, по факту заказ доставили в 22:00 (не по вине курьера). Ну ладно, просидели голодные 40 минут в ожидании вкусных суши, а по итогу мало того, что получили неполный заказ(не доложили 1 набор), так еще и еле теплых, разваливающихся, маленьких и пресных сетов. Больше здесь заказывать не буду.
Ужасное обслуживание, сделали заказ, в течении полутора часов даже никто не связался, на попытку связаться с рестораном абонент вне зоны действия сети.
Пришлось дозваниваться через соседний филиал, на что сказали что заказа не взяли в работу и могут его привезти только еще через полтора часа! Далее просто сами отменили заказ и не вернули бонусы за прошлые заказы…. Честно говоря в шоке 🤬
Самая лучшая доставка роллов в этом районе! Всегда вкусно готовят, чувствуется, что все продукты свежие и качественные, никогда не было нареканий. Также радует быстрая доставка и очень приятные цены. К каждому заказу кладут какой-то подарок от определенной суммы заказа и большое количество соевых соусов и других топпингов.
Действительно вкусные роллы, неольшие, по вкусу отличаются, аккуратно приготовлены) доставка вовремя, еще и подарок при первом заказе! Спасибо, будем заказывать еще
Хорошо,рыбы достаточно.
Не понравилось то - что заказал 21 вечером,ожидание долгое,а дата стоит 20.10 на упаковке..
Ну и васаби как порошок с небольшим количеством воды.
+ жопки не обрезали. Я,вроде бы,ничего против их не имею,но это не очень приятно)
Было очень здорово обнаружить Сушисет в шаговой доступности от дома) на мой взгляд, одни из самых лучших суши в Петербурге - заказываем уже не в первый раз. Как приятный бонус - всегда есть возможность получить по акции сеты в подарок. Когда заказываешь на большую компанию это огромное подспорье. Всегда вкусно и свежо, спасибо ♥️
Взяли Сет Премиум, совсем не стоит своих денег, недовес, роллы как из супермаркета. Сухой безвкусный рис, тонкая пресная рыба (попадаются косточки). Тот случай, когда даже на голодный желудок невкусно. Повелась на кол-во хороших отзывов, видимо все купленные. Через полчаса начал болеть живот, вечер испорчен. Очень жалко потраченных денег. (((
Роллы очень вкусные спасибо большое, рекомендую 👍 Немного расстроена длительным ожиданием заказа, но зато положили 2 запечённых ролла в подарок 🎁 очень приятно ☺️
Посещала данное место впервые!
Вежливые и общительные сотрудники. Заказывала запеченные роллы с креветкой, очень понравились, много начинки и вкус божественный. Буду рекомендовать друзьям и заказывать ещё вкусняшки🥰
Очень вкусные роллы❤️всегда свеженькие , теплые, не жалеют начинки 👌🏼
заказываем самовывоз, так как на Героев нет доставки ( это наверное единственный минус 🥹
Сегодня привезли заказ с душком "калифорния в кунжуте" - крабовое мясо (краб) - отдавал духом испорченного лежалого в тепле умершего своей естественной смертью "краба" . В прошлый раз привезли разваливающиеся ролы, а икра летучей рыбы так экономно намазана, что едва ли удалось её разглядеть.
Очень хорошее и новое место для заказа суши. Качество на высоте. Пока что работает только на доставку, но скоро открытие зала. Рекомендую это место для заказа суши 🍱.
Дополняю отзыв через 2 месяца!
Качество не упало! Молодцы!
В зале уютно и светло. Музыка и игры для ребенка!
Появилось много нового в меню. Можно посидеть в зале и перекусить! Доставка по району очень быстрая! В Пятницу как обычно время доставки увеличено, но бородатый курьер знает свое дело и привозит все запеченное в надлежащем состоянии.
Будем наблюдать дальше, а с вкусной едой это делать гораздо легче и интереснее)))
Ставлю твёрдые три звезды. Роллы хорошие. Толстый слой рыбы. Фирменный пакетик, соус, васаби и имбирь. Минусы. Горячие роллы привезли в контейнере для холодных блюд. И они были едва теплые. Нарезка хромает, где-то толстые роллы, где-то тонкие. На районе есть вкуснее роллы, но и ценник чуть выше.
А тут цена-качество соответствует.