Всегда вкусные и свежие суши. Хорошие порции, проверяю вес, всё соответствует. Доставка вовремя, приезжают тёплыми, не остывшими. Спасибо людям которые готовят для нас с душой и операторам, которые учитывают все пожелания клиента.
Заказывала через приложение - удобно. Оперативная обратная связь, быстрая доставка даже вечером в семибальные пробки по Москве. Вкусные и сытные роллы, все понравилось.
Отзыв о заказе от 14.03.2025 Сегодня сделала заказ на сумму 1888 рублей, выбрав сет "Аригато" за 1349 рублей и запечённую "Аляску с лососем" за 449 рублей.
Однако получила совершенно не тот продукт, который ожидала.
Во-первых, состав сета "Аригато" не соответствовал заявленному описанию — вместо обещанных роллов мне привезли какие-то непонятные роллы, которые совсем не похожи на те, что представлены на сайте.
Это вызывает недоумение, ведь я рассчитывала получить именно то, что было показано в каталоге.
Во-вторых, запечённая "Аляска с лососем" вообще отсутствовала в доставленном заказе!!!
Я не получила одно из основных блюд, за которое заплатила деньги! Такое отношение к клиентам нельзя назвать иначе как обманом.
Надеюсь, руководство обратит внимание на эту проблему и примет меры, чтобы подобные случаи больше не повторялись. Рекомендую внимательнее относиться к качеству сборки заказов и соответствию их описаниям. В противном случае доверие клиентов будет утрачено.
Номер телефона с которого «подтверждали заказ» : +7 (929) 934-41-42
Заказывали роллы, в первый раз здесь. Привезли вовремя, все хорошо упаковано, большая часть даже запечатана. Соевый соус, васаби, имбирь в отдельных запечатанных емкостях. На вкус тоже все хорошо. В общем все понравилось
Заказывали в этой сети впервые и были очень приятно удивлены (брали с доставкой). Все было доставлено очень аккуратно, бережно сложено, по-другому, как «с любовью» описать не получилось).
По вкусу все отлично, очень порадовал по-настоящему пикантный соевый соус.
Заказ пришел быстро, перед этим был звонок-подтверждение заказа по телефону.
Большое спасибо! Будем заказывать еще.
Рекомендую всем, кто хочет себя порадовать вкусной едой
Заказывала в ливень (пятница вечер) на Дубнинскую.
Позвонили подтвердили заказ, сет и подарочный ролл привезли и приготовили за 30 минут. Вкусно, начинки много, рыба свежая не прозрачная))
Буду заказывать ещё
Заказала вчера первый раз)всё очень вкусно!!! Отдельное спасибо за то, что сотрудник пошёл навстречу и лично всё привёз, чтобы было удобно расплатиться!!!! Спасибо)))) отличное место, буду ещё заказывать! Рекомендую!)
Заказ делали на Дубнинскую. Заказывали удон с креветками и роллы -УЖАС!! Удон ни кому не советую на 100%. Никогда не видела и не ела такого ужасного, всё одним куском, ни о какой лапше речи нет, "слипшиеся кусок не понятно чего". Во всём очень дешёвые ингредиенты, и в роллах весь рис слипся-каша, не смогли есть. Возможно, в других барах всё намного лучше, судя по отзывам. Но, к сожалению, я не буду заказывать здесь. Это был первый и последний раз.
Вапще отличное место очень вкусно готовять, всё готовять от души с любовью поэтому очень вкусно получается рекомендую всем кто читает мои отзыв попробуйте не пожелейте ваши желудки благадарни будут вам и очень полезьно для здаровя
Заказ 07.01.2024 г. Смена отлично приготовила большой заказ. Персонал внимательный и очень доброжелательный! Узнали, к какому времени мы приедем, чтобы запеченные роллы не остыли (запекли перед выкупом буквально). Роллы и суши приготовлены качественно. Очень вкусные получились :) Спасибо! Будем заказывать снова!
Быстро, но не вкусно. Брала Калифорнию, рис не доварен, много огурца, мало икры и крабной палки, вместо крабового мяса. Или крабные палки низкого качества. Роллы малюсенькие, а стоят 400 руб. За что?
Прошло больше двух часов с момента заказа. Звоним, отвечает человек, который не владеет информацией, говорит, что передал запрос. Запрос ни к чему не привел. Сомнительная служба доставки
Заказывала роллы на доставку в первые в этой сети. И я была очень удивлена, так приятно было получить свой заказ!
Сначала удивилась тому как быстро всё доставили, потом удивила очень приятная упаковка, всё аккуратно, чётко и красиво, ну а после вкус самих роллов закрепил самые яркие и хорошие эмоции! Всё очень круто, мне очень понравилось, вы мои фавориты теперь💕💕💕💕✨✨✨
Спасибо людям с золотыми руками что приготовили роллы, людям которые красиво всё упаковали, людям которые аккуратно всё привезли, и людям которые руководят этим процессом. Вы лучшие!
21.10.2023 года в 20:03 был оформлен заказ. До 22:14 неоднократно были осуществлены попытки дозвониться до указанного ресторана, однако на телефонные звонки никто не отвечал, пыталась связаться миллион раз по номеру телефона, указанного на сайте, однако отвечал автоответчик. Заказ, так и не доставили, пришлось отменить доставку. Ужасное обслуживание, сотрудники, видимо не умеют работать, а на телефонные звонки не отвечают категорически, полное неуважение к заказчикам!!!!! Лучше заказывайте бургер Кинг, хоть у них все четко по времени.
Всем привет! Хочу поделиться своими впечатлениями: во-первых, доставка, я живу в глуши небольшом новом ЖК между люберцами и Жуковским, в общем МО, сделал заказ по дороге домой в метро, рассветное время через приложение показывало ~60 минут и это оказалось чистой правдой, захожу домой и буквально через 10 минут звонит курьер, доволен!! В самих роллах очень вкусный рис, отдельный респект, заказ упакован в хорошие коробочки, выходные начались с кайфом одним словом!
Отличные суши! Всегда беру в этом месте) Вкусно, быстро, приемлимые цены! Персонал вежливый, учтивый. Место расположения удобное, часто акции и скидки, подарки! В общем советую, не пожалеете!!!! Еду прямо сейчас за очердным заказом!)))!!!
Я понимаю, что это заведение никак не относится к ситуации, но оператор упомянул этот адрес, а следователь все недовольные комментарии полетят сюда. Сегодня пришла рассылка в WhatsApp о том, что можно заказать роллы от 1300 по скидке, был указан номер телефона и сайт. Собственно заказали с сайта, ждем звонок и нам говорят, что в их заведении скидка не действует. В принципе, заплатить полную сумму не составило бы труда, но захотелось узнать почему?? Зачем мне тогда эта рассылка? Позвонила на указанный номер и оператор говорит, что мы пытались заказать во франшизе, а надо в самой сети. И может я и глупа, может я и обычный обыватель, но я честно не понимаю зачем тогда указывать в рассылке тот сайт через который нельзя заказать вообще, потому что чтобы получить эту скидку надо придти лично вот на этот адрес и заказать. Но вы же понимаете что это бред :( когда я выслушала от оператора пару предложений с пассивной агрессией, то настроение совсем упало, хотя мне казалось, что я весьма мила с ним.... На фразу "имеет ли смысл продолжать разговор? " Я послала милого оператора поискать нервов на его работу.
К чему веду! Молю! Если вы делаете чертову рассылку, то заранее в ней указывайте как она работает нормально, условия активации промокода, по какому адресу работает и так далее. А еще ищите нормальный сотрудников в ваш кал-центр, а то у меня от пассивной агрессии тоже появляется пассивная агрессия. Всем peace✌
Заказ был из приложения, опоздали на полчаса, не вкусно, порции маленькие, краба мало, сыра мало, рыбы мало упаковка так себе, хотя стоит дорого. Не советую у них заказывать.
Очень нравится сервис доставки, особенно потрясающие запечённые роллы, очень понравились) доставили быстро, без задержек, роллы были тёплые, свежие, однозначно рекомендую!
Это просто издевательство над людьми!!! Заказали суши в 19:47 время 22:56 заказа нету в службе поддержки говорят заказ у курьера, а курьер простите в другом городе? Дополню отзыв когда привезут если привезут
подтвердить заказ позвонили через 25 минут после оформления. сет готовили долго, сказали около часа, примерно так и вышло. роллы что на фото приготовленны не аккуратно в разных размерах (один больше, другой меньше). бекон(мясо) просто положили на ролл, он даже не завернут полностью (будто дефицит бекона или взяли с остатков, как говорится лепили из того что было:)), кунжут горчит и огурец с авокадо также были взяты будто с остатков. 2 звезды только за запечённые, но к сожалению и они вышли не аккуратными.
Заказали суши сет 1.5 кг роллов. Курьер опоздал на час хотя мы в 8 минутах от ресторана, и естественно горячие роллы остыли и их пришлось греть. По телефону операторы всегда будут говорить, что заказ отдали курьеру. Я конечно понимаю, что за такие деньги ожидать лосось или кальмаров в роллах глупо, но ингредиенты внутри самые дешевые. Особенно удивила крабовая палочка и морская капуста. В комплекте плохого качества васаби. имбирь не пробовали потому-что стало страшно от его вида. Резюмируя роллы съедобные и не вызывают отвращения (кроме роллов с морской капустой они на любителя). Если вы любите роллы в духе Калифорния и Филадельфия, то скорее всего вы разочаруетесь.
Но как роллы эконом класса нормально.
Нравятся сами роллы, разнообразие меню. Вкусный рис. Хорошие полноценные порции. Но есть и минусы: часто предлагают не брать роллы запеченные в кляре, т.к. масло редко меняется. спасибо , что предупреждает сотрудница. Второй минус : скорость обработки и принятия заказа. Может, именно мне так везет постоянно, но сотрудник очень долго принимает заказ, как будто уставший. Последний раз 5 раз просила начать принимать заказ. После чего заявил, что у них сменилось всё меню и цены, и я должна выбрать заново и предоставил новое меню с другими ценами. Очень удивило... 4 ролла готовили немного больше 30 минут. В кафе написано , если ожидали заказ более 30 минут - ролл в подарок. Никто ничего не предложил, хотя я специально роставила это обьявление напротив администратора дабы обратить его внимание. Еще один минус: кончаются ингредиенты и предлагают уже после оплаты заказа заменить компоненты на иные по предложенному выбоиу администратором. Тоже самое с икрой тобико. Заменяют зеленую на черную и прочие моменты.
Место советую по качеству, но наберитесь терпения в ожидании изготовления заказа и закладывайте лишние 15-30 минут на ожидание.
Ждем заказ уже 2,5 часа. Уже оставили 3 заявки в службе поддержке на звонок от Сушисета на Дубнинской. 1,5 часа не перезванивают. Что за прикол?
Дополню отзыв когда привезут заказ.
Заказ привезли. После ругани с Колл центром, бессмысленного отдела, который НИЧЕГО не может сделать, кроме подъема трубки, просто нет возможности у ребят. Владельцы бизнеса явные идиоты.
Сделан заказ в 14:47, на часах 18:20. Итого почти 4 часа ожидания, круто! Молодцы.
Это позор, а не суши. Полный ***, иначе не скажешь. Внешний вид и размер, а так же божественное количество начинки - идеальное преступление. Нормально выглядит только поке.
На вкус ролл с чуккой - будто испорченной сырой рыбой отдает. Остальные можно пережить еще.
Всех приветствую ) хочу посоветовать вам это суши сет, очень достойное место, персонал очень добрые , улыбчивые , готовят быстро , главное вкусно , не раз тут уже берём ,главное с парковой проблем нет ) ВООБЩЕМ СОВЕТУЮ , классное место
Спасибо, очень вкусные роллы. Разнообразный выбор, цены приятные. Вежливый персонал, все очень быстро приготовили и красиво упаковали
Однозначно рекомендую
Заказали сет 1 кг , плюсом мини роллы с лососем, однако приехало не то, что заказали и не положили мини роллы. Мало того, что приехал не весь заказ, и сет по вкусу так себе . Запечённые роллы ещё можно есть, остальное нет .маленькие, и невкусные, один рис. Рис, кстати, сварен отлично. Не рекомендую данное заведение.
Заказывала с этой точки(дубнинская) несколько раз, все было хорошо. Сегодня 12.12.23 все пошло как-то не очень. Во-первых не положили добрый лимон-лайм, во-вторых у роллов темпура была не отрезана крайняя часть, ну и в-третьих, сеттер с курицей был порядком подгоревший. В следующий раз подумаю стоит ли заказывать здесь :(