Анна Денисова
4
0
подписчиков
0
подписок
35,6к
просмотров
Отзыв о заказе от 14.03.2025 Сегодня сделала заказ на сумму 1888 рублей, выбрав сет "Аригато" за 1349 рублей и запечённую "Аляску с лососем" за 449 рублей.
Однако получила совершенно не тот продукт, который ожидала.
Во-первых, состав сета "Аригато" не соответствовал заявленному описанию — вместо обещанных роллов мне привезли какие-то непонятные роллы, которые совсем не похожи на те, что представлены на сайте.
Это вызывает недоумение, ведь я рассчитывала получить именно то, что было показано в каталоге.
Во-вторых, запечённая "Аляска с лососем" вообще отсутствовала в доставленном заказе!!!
Я не получила одно из основных блюд, за которое заплатила деньги! Такое отношение к клиентам нельзя назвать иначе как обманом.
Надеюсь, руководство обратит внимание на эту проблему и примет меры, чтобы подобные случаи больше не повторялись. Рекомендую внимательнее относиться к качеству сборки заказов и соответствию их описаниям. В противном случае доверие клиентов будет утрачено.
Номер телефона с которого «подтверждали заказ» : +7 (929) 934-41-42
Дата покупки: 06.03.2025
Отзыв о персонале:
Примерное время общения с сотрудником в мясном отделе: 19:15
Сотрудница в отделе мяса (не обратила внимания на бейдж и есть ли он вообще) проявила некорректное отношение к покупателям. Сначала она грубо общалась с мужчиной передо мной, что поставило его в неудобное положение. Когда я поинтересовалась, есть ли кость в вырезке, она посмотрела на меня удивлённо и сказала: «А вы что, не знаете? Вы что!? Это же все знают, это же вырезка!» Тон её разговора совершенно недопустим. Я надеюсь, что руководство примет меры.
Планирую посетить магазин ещё раз в ближайшее время, зафиксировать ФИО сотрудника и дополнить отзыв.
Приехали из Москвы отдыхать, не пожалели что взяли дайвинг в «нептуне», первым встретил нас администратор Дмитрий, он же оперативно скинул всем нам фотки и видео со съемки под водой после дайвинга, прекрасные инструктора Игорь и Александр, всё доступно и ясно объясняют, погрузились все, водитель Виталий очень общительный, привез и отвез с ветерком 😁✊ всё понравилось, всей команде огромное спасибо, вы крутые! Приедем еще!
Отличные, просторные номера , всё чисто и аккуратно, завтраки - шведский стол , очень всё вкусно, тёплый бассейн , чистая ухоженная территория , заботливый и отзывчивый персонал, всё очень понравилось, очень жалеем, что не нашли раньше эту гостиницу, уже точно знаем , что в следующем году приедем сюда же, ну очень понравилось 🌸
18.07.2022 в 9:03 заказывали френч дог , гриль дог и два капучино , капучино -не капучино , а просто кофе с молоком , гриль дог с сосиской и беконом , попросили поменять сосиску на такую же , где нормально бекона, потому что на той которую нам достали, перед тем как приготовить , бекон весь остался на гриле где готовились сосиски , нам отказали , вся булка горелая, чёрная с двух сторон , даже есть не стали , за 780 рублей отвратительно, надо было сфотографировать, чтоб фото добавить сюда , но уже выбросила в помойку , деньги на ветер