Заказываем в суши-профи уже давно. Но последнее время стали замечать, что качество роллов ухудшилось...бывало, что курьера ждали до 3-х часов, и это не смотря на то, что находимся мы на соседней станции метро. Хотелось бы пожелать компании держать марку и не скатываться на уровень заведений бистро. А нам в свою очередь и дальше оставаться Вашими постоянными клиентами)
Заказали роллы в офис на обед. доставили за 1 час, я считаю, это довольно быстро (в центр Москвы). Роллы больше по размеру, чем в других местах. Очень вкусные. Отличный сервис. Рекомендую.
Очень сильно испортилась доставка в последнее время.
Был клиентом сушипрофи не меньше 8 лет. Но, видимо, им не интересны постоянные клиенты.
Делал заказ в сентябре, опоздали минут на 20 так ещё курьер не отдал сдачу. Пожаловался, принесли извинения и обещали подарок.
«Подарок» выразился в том, что сегодня просто забыли про заказ на 2500 руб. Когда я позвонил им через 10 минут после окончания времени доставки пообещали перезвонить, но не перезвонили. Только с 3 -го моего звонка удалось выяснить, что курьер у меня будет только через час, потому, что «только что уехал» Итого заказ мне хотели доставить с опозданием на 2 часа.
Оператор «решил» мою проблему многократным повторением слова «извините». Вот такая работа над ошибками. Надеюсь мой отзыв поможет вам принять правильное решение. Я своё решение принял.
Заказываем уже много лет и очень довольны всем.
Единственный маленький минус, это долгая доставка, не считая того, что живем в расстоянии трех станций метро
Заказывал у этих "Профи" роллы, а оказались роллы на слабенькую троечку( дровосеки делали эти роллы не иначе). Имбиря и васаби не пожалели, но вот соевого соуса очень мало. Доставка долгая, но если бы роллы были вкусные это было бы не так важно. Спасибо что не отравили! В целом не рекомендую заказывать у этих профанов.
Занимаются спам-звонками звонят и сбрасывают(буквально 2-3 секунды,трубку не успеваешь взять) в надежде что им перезвонят.Думают, что так клиентов увеличится... наивные.Надеюсь данный отзыв Вас вразумит к честной рекламе,а не телефонным спам-звонкам!
Суши профи спасибо за то, что вы есть, сегодня сыр фила таяла, роллы были сегодня бомба!!!
3
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия
Знаток города 8 уровня
25 декабря 2018
Роллы очень вкусные!!!! Честно, такие не везде в доставке. Суши будем заказывать еще и не раз!!! Обычно такие подают в кафе) А вот пицца никакая. Хотя начинки в пицце много - не пожалели. Но тесто!! И не толстое, и не тонкое)))) не подошва, но реально странное. Я не умею печь и думаю, что я бы так же сделала, но за 900 рублей за штуку можно и постараться было бы)) но все остальные ингридиенты были положены вкусные и в достатосном количестве!
После подтверждения заказа перезвонила девушка,спросила делали заказ или нет?говорю да и уже даже оплатили,бросила трубку.Везли около 2.5 часов, должны были положить подарок роллы,не положили. Калифорния как трава, пица не вкусная.Не советую данное заведение.
1
3
Посмотреть ответ организации
-
-
Знаток города 5 уровня
5 марта 2018
Искали замену другой нашей любимой фирме, которая сначала уменьшила порции, потом подняла цены, и в от мы вышли на Суши-профи. Теперь заказываем только там! Очень довольны и всем советуем! Порции большие, никогда не экономят на дорогих составляющих блюда, если попросил добавить грибов в рис, то их там будет много, а не три штучки для запаха. Готовят очень вкусно, продукты свежие и цена конкурентоспособная. Накладок с ними не было, курьеры не опаздывают, еду довозят в целости, все хорошо упаковано! Нам очень с ними повезло! Придраться ну вообще не к чему, все звенья их производственной цепи работают просто отлично!
да уж, с таким отношением давно не сталкивались..... за два часа заказ так и не доставили, а работают они до 23 и после 23 просто никуда не дозвониться)))) при условии? что заказ был оплачен картой)
вот это сервис)))
Сегодня оформила заказ на 2640 рублей (не маленькая сумма), заказываю не первый раз, всегда была уверена в порядочности компании. Но видимо закончилось хорошее обслуживание, потому что оформив заказ, оплатив его, девушка перезвонила и приняла. После чего перезванивает и сообщает о том, что заказ не будет доставлен в связи с тем, что отсутствуют курьеры. Предлагают перенести на завтра или вернуть деньги от Сбербанка в течении 3 рабочих дней. Вы простите, уважаемые работники, но вы не думаете о том, что если я заказываю суши сейчас, то я хочу их сейчас, а не завтра? И что заплатив деньги, которые вы мне не возвращаете, я не могу даже заказать суши в другой НОРМАЛЬНОЙ и ПОРЯДОЧНОЙ компании, потому что потратила не 500 рублей на заказ у вас? Если у вас нет курьеров, так ради чего работает оформление заказов на сайте? Закрывайте оформление в случае технических проблем, чтобы люди не отправляли деньги в пустоту и сидели с пустым столом из-за вас, либо берите заказ в свои белые рученьки и доставляйте сами лично.
Это самые вкусные роллы и суши, которые я когда-либо пробовал! Большие порции, вежливые операторы, профессиональные повара, пунктуальные курьеры. Огромное спасибо руководителю данной организации за такую команду! Пытались для эксперимента заказывать в других местах, но ничего лучшего не нашли!
Часто заказываю здесь суши, доставка приходить почти всегда вовремя, опоздания случаются крайне редко и то максимум на 10 мин. Качество еды вполне достойное за свою цену, так что я всем доволен.