Суши Love
173 отзыва
16 апреля 2023
Живу рядом, часто заказываю самовывоз. Порции немаленькие, вкусно, цены приемлимые, даже значительно ниже остальных доставок в районе. Большой ассортимент сетов. Нравится сочетание роллов в наборах . Заказы всегда готовы к выдаче вовремя, ни разу не сталкивалась с задержкой. Соевого соуса кладут достаточно. Часто проходят акции. Спасибо что в районе есть суши Love! Очень выручает в пятницу или когда не хочется готовить. Рекомендую это заведение!
26 мая 2023
Очень вкусно, пока это лучший ассортимент по вкусовым качествам, часто заказываю, очень нравятся запечённые, доставка вовремя, девушки принимающие заказ очень вежливы, всегда помогут сделать выбор, очень довольна, точка Московский, Бинаки, 3
2
20 апреля 2023
Живу рядом,заказываю обычно самовывоз ,готовят за 20-30 минут ,вкусно,качественно ,ценообразование лучшее,среди конкурентов ,переодически кушаем с детьми ,всем все нравится ,лучшие в нашем районе !одназначно рекомендую,
11 августа 2023
Сделали заказ на сайте, никакого подтверждения в течении часа не приходило. Очень долго пытались дозвониться до оператора, но телефон был вне зоны действия сети. Когда дошли до предприятия, оно было закрыто. Как подсказала женщина рядом - оно на ремонте. Информации об этом нигде небыло. Как узнать, что данная точка работает? Просьба о таких вещах писать на сайте!
11 декабря 2022
Это «лучшая доставка» роллов и суш.
Особенно когда привозят не тот заказ, а после этого ты сам едешь чтобы отдать заказ и попробовать забрать свой, а в итоге ты получаешь не свой заказ, а подобие заказа…
Вроде договорились, пообещали исправиться и мы решили поверить в это, а зря.
Заказал спустя некоторое время и мне привезли не полный заказ (не привезли соус, ну это мелочи).
Доставка заняла три часа, и по телефону мне сказали заказ в пути, они приедут к вам горячими, ибо только что приготовили.
Итог - на улице плюсовая температура, а мне привозят роллы которые будто достали из холодильника, и опять же по телефону мне сказали - мы исправимся.
Так что, думайте перед тем как заказать в данном заведении.
Оценка 1 из 10.
Спасибо за прекрасный испорченный ужин 👍
3
1
5 мая 2023
Заказываем не первый год. Всегда вкусно и недорого. Возникали проблемы с доставкой по определенному адресу в Ново-Переделкино,но сейчас эта проблема решена. Спасибо,нам с Вами вкусно!
1
3 декабря 2022
Если бы можно было поставить 0 или -1, поставила бы обязательно.
Мало того, что ждали на целый час больше положенного времени сет( только Деливери сообщил о том, что заказ задерживается на 20-25 минут, в итоге пришлось ждать больше), так еще и сет привезли холодным.
Когда начали его кушать, выяснилось, что одни состоят из риса, листа нури и запеченного сыра, так еще и в других было почти пусто!
Разломили 1, 2, 3, ситуация не изменилась.
Решили позвонить в Суши Love. Имя девушки сказать не могу, так как она не представилась( решила, скорее всего, что обычного: «алло» будет достаточно).
Сообщили о проблеме нашего сета.
В ходе нашего разговора, девушка упомянула о том, что предупреждала нас о задержке заказа, хотя, как писала выше, уточняли о статусе нашего заказам мы самостоятельно у Деливери, никаких звонков от Суши Лав не было.
Оказалось, что, на самом деле, такой вариант у них есть, рис, лист и сыр сверху, окей, есть, но в составе сета не было это указано.
На вопросы о том, почему нет рыбы, девушка отвечала, что мы ее просто не видим)))
Граммовка всего 10 грамм рыбы)
Помидор, например, который был указан в составе, тоже не увидели.
Девушка сначала активно защищала своих сотрудников, после этого начала говорить, что с претензиями о том, что нет рыбы в начинке, нужно сообщать директорам( конечно, именно директор же занимается технологией приготовления)), потом и вовсе стала оправдывать отсутствие начинки тем, что нам нужно было заказывать другой сет, подороже.
Но самое лучшее из этого разговора было в конце, когда на мой вопрос, что делать с пустым сетом, за который мы просто так заплатили деньги, девушка ответила: «не заказывать больше у нас».
Считаю, сервис на высоте.
Очень жаль потраченных времени и денег.
Впервые решили заказать у вас, спасибо, больше не будем.
2
1
29 января 2023
Сделали заказ в заведении, сказали, что доставят домой через 40-45 минут. После часа ожидания сообщили, что отдали заказ другому человеку, якобы он сейчас вернется, и они доставят заказ.
Вернулся в кафе, просто выдали наличные, якобы книга жалоб и предложений отсутствует, будет через две недели.
Считаю, что такое отношение несерьезное к своему делу, возможно человеческий фактор, но в сфере общепита такое неприемлимо.
Пс не дали чек при заказе в заведении.
P.S.Ранее не было никаких проблем, возможно попали на неудачную смену.
3
8 марта 2023
Зделали заказ в «ресторане» я люблю суши , 21:15 вечера. Мы заказ оплатили и ждали указанное время до 22:22. Заказ задерживался на пол часа, я позвонила в « ресторан» где мне сказала что курьер приедет через 10-15 минут. В 23:14 заказ отменили и закрылись. Данное заведение не рекомендую, которому наплевать на своих клиентов. А если такое отношение на начальном этапе, представляю что за кухня у них, заразиться кишечной палочкой это еще цветочки.
2
19 июля 2023
Заказали сет лове хит по рекомендации Наталии, ооочень вкусно, пальчики оближешь. Спасибо большое
Рекомендую!
22 января 2023
Сервис испортился от слова совсем. Женщина (Наташа, как ее будили) за кассой последние месяцы работает, позволяет себе *** на сдачу при личном обращении. Обманывать при доставке. Посылать поздно вечером в качестве курьера малолетнюю девочку. И СПАТЬ блин за кассой посреди дня, что считаю не уважением к клиенту. При этом контакт руководства не даёт категорически а в интернет я его найти не могу( ну тогда желаю загнуться и закрыться, освободить место клиентоориентированность сервису и тем, кто умеет работать. Шарашка
4
11 сентября 2022
Очень сильно испортились в последние полгода-год. Сайт стал жутко неудобен. Суши-роллы снизились по качеству. Но и тут, как говорится, снизу постучали. Сделали заказ на сайте, как обычно, перезвонила менеджер для подтверждения заказа. Обещала доставку через полчаса. Ждали полтора, перезвонили, она на голубом глазу утверждает, что никому не звонила, такого заказа у них нет, а все повара уже ушли. Насколько я понимаю, их не устроил выбранный способ оплаты - картой, т.к. при подтверждении заказа та же менеджер слезно просила рассчитаться наличкой, а не картой. Категорически не рекомендую
1
28 мая 2022
Ну и суши...заказала через яндекс еда, мало того,что все остыло(ну это вопрос к доставке),так один сплошной рис ела.Рыбы малюсенький кусочек всунули и все на этом, брала сет-любовная любовь. Васаби как кот нападали, а соевый соус если бы не заказала дополнительно, то я бы 3 ролла смочила и все,соуса бы не было. Рис сухой, прям деревяшка(будто бы на витрине больше суток лежал). И конечно же размер самих роллов- у меня зрачки размером больше,чем эти суши и роллы. Никогда там ничего не закажу. Рис пустой я и дома сварю и то будет не сухой. Ужасная работа повара! Адрес ресторана ул.Дмитрий Ульянова д.28.
4
1
10 августа 2022
Зашли с подругой в Москву в Московском. Была неприятно удивлена сначала ценником: как в нормальном кафе-ресторане, при этом выглядит как забегаловка. Взяла мисо суп, 200 рублей, при этом там плавало 3 водоросли, сыр тофу нужно было приложить усилие, чтобы прожевать, непонятно, что это. За соевый соус, имбирь и васаби запросили доп.деньги, при этом соевый соус ужасно соленый, явно самый дешёвый. Теплые ролы были чуть теплые, вкус соуса и риса... Редко пишу отзывы и в принципе редко жалуюсь на качество, но это конечно полный треш за такие деньги, да и в принципе за любые...
1
1
13 ноября 2022
Отвратительные роллы, заказали на вынос сет «страсть», рис безвкусный, сухой, в наборе не идут ни соевый соус, ни васаби, ни имбирь. Спасибо, что были палочки. Об этом по телефону не предупредили( звонили сами для подтверждения заказа, так как в письме после заказа никаких временных рамок не было указано, «по готовности» - это вообще не понятно сколько ждать).
Еще года два назад было более менее, сейчас же кошмар
1
23 декабря 2022
Объясните как получаеться , что я прихожу сам делать заказ , оплачиваю дополнительно васаби и имбирь . Когда же начинаю накрывать на стол и открываю пакет , вижу что ни чего отдельно заказанного там нет . Тупо угробили своей невнимательностью и пофигизмом такое хорошее место! Если так же будете продолжать , скоро закроетесь.
2
29 октября 2022
Заказали роллы. В итоге доставили их без соевого соуса, имбиря, васаби и палочек.
После нашего звонка, менеджер ответила, что все это нужно заказывать отдельно (кроме палочек, их нам просто не положили). После онлайн заказа менеджер не связалась со мной, не предложила добавить все это. И это за 1050 руб?
Последний раз делала заказ в этом месте. Не рекомендую!
1
12 июля 2021
Всегда заказывала суши в сушилав в новопеределкино, но к сожалению его закрыли. Очень нравились, вкусно и не дорого. На озерной так же все было хорошо. Но именно этот филиал побил мой антирекорд по невкусным сушам. Кроме имбиря было не вкусно все! Заказали президентский сет, где есть филадельфия. Рыба тонко нарезанная, а сыр будто купили в ближайшем тц, самый дешевый. Сыр очень сильно горчил, нет ощущения нежного и сливочного вкуса. Рис будто просто сварен, он не вкусный, пресный, я и дома так могу сделать. 😅 Это были одни из немногочисленных роллов которые мне не захотелось доедать, да и есть в принципе.
3
1
3 февраля 2023
Жаль не успел пиццу сфоткать слишком вкусная была и быстро слопал, вкуснее я ел к примеру за 2022 и 2021 не было вкуснее пиццы)))) советую, хотя требую вы должны её попробовать
1
25 апреля 2022
Покупал с собой, суши сплошной рис жуёшь.. икры летучей рыбы совсем чуть чуть для украшения, в других суши лосось толщиной в бумажный лист получается опять один рис жуёшь и это за 700₽ за два блюда)) далее…заказал пиццу пепперони с двойной пепперони, так вот такое ощущение если бы дополнительно не заказал то в пепперони совсем бы не положили пепперони получается один хлеб жуёшь))) да ещё и авторская кухня, в пепперони пиццу кладут маслины:)))))) короче заплатил 1500₽ и только растопил жену и себя, никому не советую данное заведение. Ужас.
3
5 ноября 2021
Заказывали в Московском , на Бианки 3. К сожалению качество среднее , все вроде есть и быстро привезли, и упаковка, но вкус так себе , ели трое мнение одинаковое, тёплые ещё не чего остальные без вкуса и души. Если бы не было скидки вообще не понятно за что такие цены. Вообщем есть вам над чем подумать , до известных фирм типо Тануки , Якитория, Менза и тд далеко , уж извините.
3
30 августа 2021
Всем привет. Переодически заказывал суши на улице Декабристов, доставка была всегда с задержкой! Но в этот раз они побили все рекорды!!! Мало того что спустя два часа я дозвонился к ним сам, они сказали что надо подождать ещё как минимум час! Я психанул, поехал и сам забрал свой заказ, предварительно попросив их все проверить. В итоге приезжаю домой, сажусь за стол достаю свой долгожданный ужин и понимаю что васаби и имбиря нет! Меня просто взорвало на месте!!! Звоню снова им, на что они говорят что стажор просто забыл положить, в следующий раз они положат в подарок двойную порцию! А мне что, с майонезом их жрать!? Не буду писать сколько мата они услышали в свой адрес, в том числе когда я снова сам приехал все забирать. В итоге вечер испорчен, больше я там не заказываю.
3
20 июня 2022
Периодически заказываю роллы в этом заведении, каких-либо недочётов не заметила. Роллы вкусные, приготовили быстро, девушка, принимающая заказ, была очень вежлива.
Не понимаю, почему так много негативных комментариев🤷♀️.
3
2
4 апреля 2022
Как то очень давно были весьма не плохие,потом испортились! Вчера 3.04.22 решил дать им второй шанс! К сожалению не оправдали надежд! Тёплые роллы ещё хоть как то куда то годятся, холодные это просто ужас! Рис сварен ужасно, как клей! Хотя технология самой варки вроде как не сложная) начинка тоже не впечатлила, видимо совсем дела плохи у ребят, раз такое качество продуктов! Но даже это можно пережить если бы не ужаснейший рис(
2
1
17 июня 2023
Спасибо огромное, очень вкусно и приятное обслуживание👍
2
18 августа 2021
Заказала 2 сета в магазине г. Московский (Бианки 3), заказ № 417694 + получила ролл в подарок. Общий вес роллов (только сетов) на сайте заявлен - 2 795 г. Когда заказ доставили (своевременно), взвесила все, что принесли (сеты в коробках, с васаби, имберем, палочками и т.п.), итоговый вес составил 2 620 г. При разговоре с менеджером выслушала только хамство: бред о том, что вес не важен, а важно кол-во кусочков и что я задерживаю их курьера.
Вернула сеты обратно. Разочарована. Остались с семьей без ужина.
Ранее неоднократно заказывала сеты здесь и всегда оставалась довольна, вес соответствовал. Сейчас, видимо, сменили персонал, и сервис критично ухудшился. Желания заказывать здесь что-либо больше нет.
4
1 июля 2022
Заказывал с доставкой, Суши нормальные, вкусные, ингредиенты свежие, порции в меру. Заказывал на троих человек, чек получился в районе +- 2000 руб, доставили через 30 мин, рекомендую!
1
8 июля 2022
Заказали роллы сегодня, 08.07.22. Часов в 21:18. Отвратительно сделали роллы. Там, где должна быть рыба, ее мизерное количество, что она даже не чувствуется. Рис не доварен. Тем более учитывая , что в последнее время повысили цены, должно было и качество стать лучше. А стало ужасное! Больше ни за что не пойдем туда.
3
7 февраля 2023
Смените поваров. Везде огурец со сливочным сыром во всё сетей. Заплатил 1200 и половину выбросил. Лучше в СУШИ вок в следующий раз закажу.
2
7 мая 2021
Ужасное место.
Первый раз сделали заказ, спустя час не получили его. Звоню в «ресторан», негостеприимный голос сообщает мне, что «надоели названивать, мы не успеваем, ждите ваши роллы» и бросает трубку. Естественно мы ничего не дождались.
Второй раз повторили заказ ориентировочно через месяц, уже напрочь забыв ситуацию с прошлым заказом. Спустя час принесли роллы. Первое что удивило-курьер, для полной картины ему можно было просто швырнуть пакет в квартиру либо бросить его у двери, пришёл без маски, не поздоровался, просто протянул пакет и сразу же развернулся, на ходу отпуская его. На мое замечание не отреагировал и ушёл. Открыли «сет» и долго не могли понять прикола, в посуде лежало «черти что и сбоку бантик», у меня жена готовит красивее эти роллы. На вкус обычный вареный рис и рыба не первой свежести, вкус которой перебивается специями. Окей, звоню в ресторан с претензией, ответ великолепен «не нравится-выбрасывайте, мы все сделали нормально».
1
18 сентября 2022
Не советую и сама заказывать больше не буду. В рисе попался камень - минус пломба, если бы было вкусно, то можно было бы и простить, но весь заказ - сплошное огорчение.
1
23 октября 2021
23.10 был сделан заказ свыше 1000р подарок нам не положили, ну о нем я уже и не говорю.
Вассаби нам не положили, позвонила сказала. На что кассирша сказала, что придите и заберите, придя туда на бианки она мне сказала, что из за 30 рублей Вы Пришли???? Курьеру дали 50 р сверху, в момент прихода он мне сказал, что мало дали и в вашу квартиру больше никто не придёт. Седой мужчина лет 55-60. Книги жалоб у них нет со слов администратора, еле выбросили телефон руководства!!!!! За свои же деньги еще бегать приходится. ... .
4
4 апреля 2022
Читал отзывы много негатива , но может мне повезло , соевый соус васаби имбирь положили , роллы вкусные , Якитория , тануки в сто раз хуже в последние заказы были , так что будьте добрее ( про клиентов ), у ребят из суши love , не так все плохо как пишут , спасибо!!!
1
1
22 июня 2023
Соус посчитали отдельно, но положить его забыли. На вкус просто рис с огурцом 😂😂 как люди еще туда ходят ?
22 февраля 2022
Мы очень любим эту волшебную сеть! Только самые лучшие впечатления дарит людям она! Самые вкусные мгновения только тут!!! Спасибо вам!!!
1
2 мая 2022
Заказ через Я.еду сделать не удалось. Заказала сет - сначала навязали мне палочки за 5р, хотя мне не надо, но без доп опции не удавалось приступить к оплате. А далее не оказалось роллов в подарок к сету, удалить их или заменить невозможно, оплатить так и не вышло.
2
20 января 2022
Вчера после работы заказали с женой. Привезли быстро и было все очень вкусно. Спасибо большое ребятам и за быструю доставку курьеру.
2
2
18 марта 2022
Хуже я ещё не видела заведений. Заказ сделали напрямую в их заведении. Ждали больше часа суши и пиццу! Было б чего сидеть ждать, качество еды ужасное. Лучше обходит стороной, пожалейте время и себя.
1
1
8 октября 2021
Магазин роллов, которые готовят на заказ. Выигрывает за счет более низких цен, относительно известных сетевых ресторанов японской кухни. Но тут же проигрывает за счет того, что они готовят. По мне это не вкусно, всякие роллы с курицей и майонезом, не моё это. Однако есть и хуже, поэтому 3/5.
Внутри есть стойка и барные стулья, в целом там можно и перекусить, но атмосфера не располагает. Обычно на этих стульях кто-то просто ожидает свой заказ.
1
6 января 2022
Совершила вчера ошибку, когда сделала заказ и не прочитала отзывы об этой забегаловке !
Роллы отвратительные, маленькие, без рыбы но дорогие собака!! Ролл премиум дуэт за 499 оказался куском риса с прозрачной рыбкой сверху, фу!
Тошно смотреть , а кушать так вообще удовольствия никакого небыло!
Сделали заказ на не много не мало 1400 рублей, ждали с мужем вкусный удина ночи, но к нам приехали это безобразное хрючево…
Попросила их забрать свой заказ, попробовать самим это-отказали, вернуть деньги отказались.
Девушка оператор со смехом меня выслушала и даже не извинилась, сказав о технологической карте и правильности приготовления этих «роллов»!
Вообщем все улетело в мусорное ведро!
Друзья, не делайте ошибок, читайте отзывы!
2
18 сентября 2021
Хамят, не уважительное отношение к клиенту. Судя по такой злобе могут и наплевать. 18.09 Пытался сделать заказ, сначала врала, что нет доставки потом, когда попросил заменить курицу на лосось начала кричать и оскорблять, когда попросил предоставиться бросила трубку. Один сотрудник портит всю репутацию сети, я про директора, который держит в таком состоянии своих работников.
2
1
2 июня 2022
Рис крупный, тунец гриль, не гриль, много риса, тунец резиновый.
Забежала находу, очень хотелось суши😒
3
23 февраля 2021
Заказ делали 23 февраля , в этот день на сайте была размещена акция , пистолет в подарок на сумму от тысячи , по итогу , никакого пистолета нам не дали , нахамили по телефону и сказали , что даже не были в курсе , что у них на сайте есть , а чего нет и это в 2 часа дня , организация скатилась полностью , кассиры хамят , повара готовят говно и даже не знают , что находится в их роллах и как они выглядят , роллы не соответствуют картинке , позорище
3
1
11 июня 2022
Раньше были нормальные. Но скатились к самому плинтусу. Качество ролов на 2. Соевый соус просто вода. Фу. Больше не будем заказывать точно.
2
23 апреля 2021
Никому не советую, рядом Суши Клаб бианки 8 и Матча в ТЦ Столица. Суши Love экономят на всем, классику такую как Филадельфия делают откровенно скажем не на свои деньги. Тонкая рыба странного цвета, сыр не очень. Дал им второй шанс и после него находился в туалете 2 часа. Обходите стороной!
2
1
25 мая 2021
заказываем уже два года ролы в Суши Love
Очень вкусные и не дорогие ролы
Цена качество соответствует
Очень быстрая доставка и Всегда подарки дают ещё)
1
1
13 января 2022
Заказываем не первый раз, лишь потому что других в нашем районе нет. Невкусно, однообразно, но что мы наблюдали сегодня....у меня нет слов! Волосы. Видимо это уже надо писать в другом месте
3
30 июля 2022
Заказали большой сет роллов, привезли роллы, в которых начинка из риса и огурцов/ помидоров, было стыдно ставить на стол.
1
23 мая 2023
Быстро готовят. Весело обслуживают.
15 августа 2022
Ребята! Это жесть! Ужаснее ролов не видел в жизни! Есть не смогли, все выкинули и это правда! Ни в коем случае не рискуйте!!!
2