Суши Империя
22 отзыва
19 января 2022
Заказывал не раз, все всегда на уровне, роллы просто тают в варту!
Пицца шикарны, но правда был один момент, но сотрудники все быстро и оперативно решили 😉
А самое главное чуть не забыл, я много где заказывал, но тут мне очень понравилось что курьер очень добрый и вежливый, поднял аппетит 101%!! Вообщем спасибо что есть ещё достойные заведения!!
Процветания вам, и спасибо что радуете! 👍👍😊😋
1
1 ноября 2020
Раньше обожала данное заведение. С первого дня всей компанией влюбились в их сеты. Но сейчас... Делаем заказ ровно раз в месяц, на праздники - с каждым разом все ужаснее. Последний заказ добил окончательно - ожидание больше 2,5 часов, все суши разваливались, стоило только коснуться, роллы - без рыбы. Я до сих пор не понимаю, как... Заказали 5 видов жареных роллов, в половине - отсутствует указанная в составе рыба (в одном обнаружился лишь лосось, размером не толше спичечной головки, а в составе заявлено аж 3 вида, два привезли вообще не из заказа, с крабовыми палочками - полное фиаско - и салатом айсберг, которого вообще нигде нет в составе, ещё в двух заявлено по 2 вида рыбы, но, в итоге, в одном - один, в другом - ребят, ноль!! НОЛЬ! это как понимать?). На суши с лососем смотреть было смешно - кучка приклеенного к лотку риса, который не отлепляется, а сверху прозрачный ломтик рыбки. Спайси заказали 3 разных - 2 пришли одинаковых, так же разваливались на глазах, полупустые. Одна из баночек соевого соуса была пустой больше чем на половину. Имбирь и васаби даже не положили в комплект, хотя их так же заказывали, после звонка привезли ЧЕРЕЗ ЧАС, девушка-курьер передала с баночки с ними без какой-либо упаковки, хотя бы фасовочного пакетика, чем-то переляпанные и без перчаток (привет, коронавирус). Насчёт замечания про отсутствие перчаток, можно так же добавить, что при введении масочного режима, дальше "повесить на уши, чтоб болталась на шее", увы, девушка маску надевать не решилась оба своих приезда. Все вышеперечисленное окончательно подпортило праздничный ужин...
В итоге, хороший отзыв можем оставить только суши с креветкой, чисто из за вкусовых данных, ибо разваливались они так же, как и все вышеуказанные; и оператору - позитивный и честный молодой человек, спасибо ему - вот уж кто точно работает на благо компании
1
27 июля 2020
Если не уважаешь себя то заказывай)
Приехав в Саратов первое,что решала хочу вкусные ролы,заказали.
Приехал один рис)
Все ролы разного размера, сказать что не вкусно это ничего не сказать, расстроенные и голодные легли спать.
Так это пол истории. На следующий день звонит администратор (не называя имени) спрашивает довольны ли мы, я сказала как есть,нам предложили заменить заказ, я бы сказала настоятельно.
Ну так вот доставку рол я жду 3й день. А уважаемый (не воспитанный администратор который оказался директором ну или всех там зовут максим) сказал что доставка едет,и бросил трубку,
я честно с таким хамством и отношением ещё не сталкивалась. Я честно хотела забыть эту истории, т.к это всё мелочи(ну как мелочи 1000р), сейчас просто улыбает история о том как люди превратили хорошую компанию в какое то 💩 и усердно пытаются доказать,что они достоины работать на рынке общепита. По этому этот замечательный отзыв будет тут и не только)
Совет организаци
1х взять на работу хорошего сушиста
2х если не успеваете с доставкой взять ещё людей если у вас так много заказов
3х сервис наше всё - представиться нужно по телефону и чек нужно прикалывать к заказу. А так можно спокойно написать в соответствующие органы. И может быть проверки закроют эту контору или хоть заставят работать правильно.
5
7 декабря 2020
Добрый вечер. Надеюсь это сообщение прочтёт руководство, а не линейный персонал.
Начнём с того, что ваш оператор дезинформировал меня, по поводу времени доставку. Я все могу понять, ситуация рядовая в этой сфере.
Но я бы не писала с претензией, если бы ваш оператор, просто элементарно, по человечески извинился. Он пытался доказать свою правоту, будучи не правым и это выглядило очень глупо с его стороны.
Я могла свободно не забирать этот заказ и я бы была права. Но я заплатила.
Стоит похвалить доставщика, молодой человек извинился в корректной форме и привёз все тёплое. Из этого следует, что оператор заведомо знал, что заказ будет долго готовится и проблема не в доставщике. И по итогу, мне нагло врут, что мне перезвонят, чтобы решить эту проблему. Но я уверенна, что никто не перезвонит. Доставщику я вручила небольшую сумму чаевых. И он заслужил их.
И на этом все хорошее закончилось.
Следующее, что меня повергло в шок, это сами роллы. Вы хотите сказать, что я заплатила 1000р за киллограмм риса и творожный сыр?
Это худшее, что я ела когда либо в своей жизни.
Если ваши гости/клиенты привыкли есть такого уровня еду, пускай. Но я и мой муж с ели каждого буквально по 3 кусочка и все летит в мусорку.
И напоследок, мне не нужны ваши скидки, промокод, роллы в подарок.
Я просто элементарно больше у вас не закажу. Но не забывайте, что "сарафанное радио" работает лучше любой рекламы, а антирекламу я вам обещаю. Во всем новостных ресурсах города Саратова я расскажу о вас. Доброй ночи!
2
20 декабря 2020
Раньше они были по другому адресу, хочу добавить и сюда. Меняют адреса, потому что одни негативные отзывы.
Ужасно сомнительная компания!!! Если не хотите остаться без денег и еды, то никогда не заказывайте тут!!! Доставили через 3 часа, да ещё половину просто не привезли. Роллы размазанные и невкусные. Договорились сначала с администратором, раз не привезли весь заказ, то повторить его на следующий день. Но и этого не произошло, обещанные деньги отказались возвращать. Администратор разговаривает ужасным тоном, предлагает сделать возврат ролл, и только тогда деньги вернут, хотя в день доставки совсем
другие слова говорил. Для понимания: заказ был сделан на 1261р. привезли только на 615 рублей + испорченное настроение, голодный муж и ребенок.
Все хорошие отзывы написаны самим зааедением(если его так можно назвать, реально подпольная контора)
НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ!!!!!
1
18 октября 2020
Ужас... Заказали роллы, сказали что доставка в течении часа-полутора часов. Привезли в 4 утра, как только открыли коробку, от запаха начало тошнить. Пахнут тухлой рыбой подобранной на помойке. Роллы очень маленькие, не вкусные, съели пару штук и выкинули в мусор ибо есть это не возможно. Отвратительный ресторан. Не советую никому. На утро только прочитал отзывы и понял, что такое не только у меня... Отзывы сразу видно что половину написали сами. Спать легли расстроенными и голодными. Просто так выкинули 1500₽. Администратору звонить не вижу смысла, т.к судя по комментариям тебе ответит хамло которому насрать на все.
1
17 октября 2020
Все время заказазывали тут, но в последнее время у них что-то пошло не так.. рис сухой, разваливается, в сете оказалось два одинаковых вида ролл, один раз из заказа нам почему то сделали отказ, якобы мы позвонили и отказались и эти роллы мы прождали часа четыре пока нам привезут, странный администратор какой-то ещё..с сервисом беда у них.. вообщем больше не будем у них заказывать.
1
11 июня 2021
Заказали,нам позвонили,сказали,что доставят в течение 40 минут,в итоге ждали 2 часа. Доставили совершенно не то,что заказывали. Не вкусно,никогда больше не будем заказывать у них.
4 июля 2020
Раньше всегда делали заказы роллы,суши и все нравелось.Но последнее время,доставку ждешь по два,три часа.Продукция стала не вкусная, рыбы мало,соус кислый,роллы разваливаются.Больше заказы делать не будем.
1
27 апреля 2019
Это пожалуй единственный ресторан доставки самых вкусных блюд японской кухни. А лапша просто бомба. Цена и качество на высоте. Спасибо что вы есть...
2
3
26 октября 2018
Доставляют быстро. Приемлемые цены. Очень вкусно готовят. Продукты всегда свежие. Два года берем у них, ни разу не было проблем. Готов полностью рекомендовать.
4
5
23 декабря 2021
Все очень вкусно и быстро!огонь
8 января 2019
Уже 4 года заказываю суши и роллы здесь =) все всегда быстро,четко) деньгам и качеству- отлично. Спасибо, вам, ребята)
3
5
13 января 2020
Сделали заказ в 19 часов, доставки дождались только в 21:30, через 2.5 часа. Никаких комментариев и извинений от заведения так и не последовало, сказали что-то типа "ну,так получилось".
2
26 апреля 2020
Добрый вечер! Хочу уточнить, при заказе свыше 1000 р., в подарок идут роллы Диско темпура? По телефону об этом ничего не сказали.
1
3 мая 2019
2 года брали у них, а теперь чТо то произошло-второй раз заказываем и не вкусно;( совсем( и рыбы стало мало в фуджияме, и соус кисловат, в общем болтше не будем.
4
5 сентября 2021
Раньше было лучше....
19 июля 2020
Какой то ужас .... у меня целая история
3
1 ноября 2021
Супер
6 сентября 2020
Просто помойка
1
1
24 августа 2018
Супер суши, не первый год с ними
4
4
2 февраля 2018
не вкусная еда
3
2