Sushi House
316 отзывов
17 января
Суши от СушиХаус-это шедевр кулинарии, дегустировал в разных суши барах, Суши Хаус пока вне конкуренции! Порции отличные, большой выбор разных сочетаний ингредиентов, всегда свежие морепродукты! Вкус изумительный! Беру не первый раз, ниразу не разочаровался! Так держать! Буду заказыыать еще!
6
18 марта
Всегда была в восторге от доставки суши хаус. Часто заказывала конструктор WOK. Но в последний раз разочаровалась полностью. Заказала две коробочки. Так в них не положили ингредиенты нужные, позвонила в колл центр, там перенаправили на точку где готовили вок, это было данное заведение. По телефону менеджер сказала, что у них изменились тех карты, и поэтому в моем воке с курицей и креветками не было целых трех составляющих (мини кукуруза, грибы шиитаке и томаты черри) на мое возражение, что на сайте указан именно такой состав, девушка ответила, так ведь не сильно отличается то, что мне приготовили. Не сильно, Карл? Там не было целых трех продуктов, это очень повлияло на вкус. Очень неприятно заказывать блюдо, ожидать один вкус, а в итоге привозят не то. И в качестве извинения мне предложили 5 бонусов. Я после этого позвонила в колл центр, чтобы уточнить, что же входит в состав. Там внятного ответа я не получила, сначала мне ответили по списку на сайте, но когда я рассказала данную ситуацию с изменением тех карт, оператор ответила, да такое может быть, возможно тех карты поменялись. Очень надеюсь, что в данной ситуации разберется руководство компании. Т.к. на сайте в составе все так же указан тот же состав, по которому мне не приготовили вок. Очень грустные впечатления остались от последнего заказа. Считаю, что это обман покупателя.
3 января
Оформляла предзаказ на 31 декабря (Санта сет и Филадельфия маки). Общая сумма заказа ~ 85 рублей. По оформлению заказа и доставке вопросов нет, заказ приняли, курьер доставил почти вовремя. И на этом положительные моменты, к сожалению закончились.
Филадельфия внешне сразу не впечатлила. Лосось был пугающе бледно-розовым (страшно подумать, что его привело к такому состоянию), на вкус просто отвратительным, хуже ничего не пробовала…Санта сет внешне был красив, но на вкус, просто ужас…
Суши были безвкусными от слова совсем. Рис пресный, рыба бледная и абсолютно безвкусная, такое ощущение, что была вымочена в воде, все роллы были ужасно не вкусные, как трава. Как такое вообще мог приготовить профессиональный повар-сушист? Вам вообще не стыдно, такое впаривать своим клиентам, да ещё и в праздник??? В сетевых магазинах суши намного вкуснее, чем Ваши!
Суши благополучно отправились в мусорку, а деньги на ветер! Большое спасибо, Sushi House, за испорченную новогоднюю ночь!
Раньше всегда у Вас заказывала суши, в том числе и на Новый год, все было вкусно, цена и качество приятно радовали. Не знаю, что стало с Вашей доставкой, но судя по сплошным негативным отзывам на разных сайтах, качество свалилось на ноль. За обман потребителей и изготовление некачественной продукции, однозначно стоит обратиться в соответствующие службы для проведения проверки в Вашей компании.
16 декабря 2024
Заказывали сет с промокодом по сливкам. Уже привыкли, что по сливкам качество чуть хуже, чем без них, но все равно приемлемо. В этот раз еда оказалась очень не вкусной. Рис был сухой, пресный, суши разваливались. Роллы с креветкой темпура были без креветки, в 3-х штуках из 8 был только кляр, в остальных очень сомнительная креветка (отдавала болотом). Роллы, на которых сверху был огурец - были просто прозрачные, не понятно было даже огурец ли это. Надо отдать должное, роллы с красной рыбой были неплохие, рыба свежаая и очень толсто порезана, если бы не рис - было бы очень вкусно. Остались очень огорчены.
1
25 апреля
заказывали суши очень много раз,были всегда очень вкусные,сегодня мы ужаснулись , они явно не свежие, однозначно видно,что эта заготовка. При заказе дали неверную информацию через сколько будут суши, когда стали звонить, мало того,что мы не получили ответа более 7 раз,нам прислали информацию в вайбер неверную, после чего мы сразу позвонили снова и там уже дали информацию ,которая снова была неверная, очень разочаровались,хотя были постоянные заказчики!
20 мая
Заказала сет Годзилла, приятный бонус-скидка -20% при первом заказе😋 В сумме за 48 роллов, соус и имбирь, отдала 62р👍🏼
По Минусам: красная рыба безвкусная абсолютно, вероятнее всего перемороженная 100 раз, фото на сайте ожидание/реальность(но это если совсем придираться), всё-таки вид на вкус не влияет🙂 Читала в отзывах, что разваливаются-действительно так, но опять же, только некоторые позиции
Плюсы: минута в минуту прибыл курьер(заявленное время ожидания-1 час), неплохой вкус некоторых позиций, но вряд ли бы ещё взяла)
Оценка скорее 6/10, на любителя, молодому человеку очень понравился сет, мне не очень)
9 февраля
08.02.2025г заказывал Роллы «Кайджи Маки», по меню выбрал роллы которые понравились, но после получения заказа фото из меню с реальностью полностью не соответствует ( небольшое количество лосося, икры и просто один рис). После высказывания моей претензии кассиру, кстати она единственная извинилась, подошел старший по смене и просто молча посмотрел и ушел. Это уже не первый раз, когда в данном заведении роллы не соответствуют заявленному описанию. Качество блюд не соответствует цене!!!
15 февраля
Раньше часто пользовались, заказывали в основном в OUTLETTO, но последнее время качество роллов испортилось, вчера заказывал через приложение, опоздали на 15 минут, но вопрос даже не в этом. Несмотря на праздник, один из роллов сета оказался не свежим, рис склеенный, сухой и был уже затемненного цвета. Остальные роллы получше, но пресноваты и также рис склеенный. Стоит задуматься, где заказывать следующий раз..
1
8 декабря 2024
Приятный персонал. Готовят быстро. Суши были немного суховаты. Как везде цены астрономические, но есть возможность взять по скидке в особые дни недели. Стараются.
19 января
Одни из самых вкусных суши в городе, хорошая система скидок и лояльности!
Бывали косяки, конечно, но проверяйте просто все сразу по месту и все будет ок
Рекомендую!
2
20 февраля
20.02 заказан сет «Идзуми» через сервис Slivki.by - доставка 1.5 часа, и доставили почти в срок.
Начнем с банального:
• гарниры: запакованные отходы от FISH & FOOD - где соевый солененькая вода, васаби - зеленая паста непонятного вкуса, кунжутный соус - отвратительное месиво.
• ролы: остаток переваренного липкого риса из большой кастрюли со столовой, рыба - посредственная субстанция не имеющая по вкусу определения рыбы, только с виду.
• вкус: это точно не про это заведение и не эти суши.
Если хочется вкуса, то явно не стоит заказывать, вкуснее будет взять на развес в евроопте, грине, просторе.
Выкинутые деньги на ветер.
1
14 декабря 2024
Суши отвратительные и не вкусные,сочетание роллов с мидиями (килька в жире) вот такой вкус имеют. Сухой и липкий рис. Роллы маленькие и очень компактно положены в контейнер, когда их достаешь они разваливаются. Сет Идзуми. С моей любовью к сушам ,простите но я выплюнула практически все.Худние роллы в городе Минске.Претензий к доставке и оформлению заказа нет.Одна звезда только людям которые доставили и оформили.
1
16 февраля
Заказали сет за 70р на 14 февраля праздник был испорчен... заказали в 17.20 крайнее время указывали в 20.00 по итогу приехали 22.20 суши все помятые, не первой свежести так ещё и в пленке, 14 числа еле дозвонились до них, оператор сказала что 15 с нами свяжутся, нам позвонила отдел урегулирования и сказала что не стоило выкидывать, а нужно было привезти для возврата средств, в данном случаи могут только предложить при следующем заказе докинуть своими балами бонус, но в данное заведение больше заказа не будет
1
14 февраля
Суши хорошие, ко вкусу вопросов нет. Но, заказал сет ко дню влюблённых, в одном виде (на фото) попались мелкая пыль стекла, прям очень сильно скрепело на зубах. Думал может сахар, но нет, именно стекло. Очень не приятно, данный вид выбросили в мусорку. Прошу разобраться в данной ситуации!
1
18 января
Заказала сет через сливки, 41.88 получилось.
По времени доставки вопросов нету, очень быстро.
Но качество и вкус роллов хотелось бы лучше.
Суши разваливались, взять их не возможно, отравиительные.
Очень испортились.
А чтт еще увивило что даже не положили палочки в заказ…..
11 мая
В целом все неплохо) но уровень санитарии так себе… суши вкусные, безусловно, но над уровнем защиты в перчатках и тд я бы поработал. В других заведениях не зависимо от адреса, 5 баллов не смотря ни на что!
20 декабря 2024
Заказали суши, суши были неплохие, но курьер девушка , нет слов…. Она конечно не грубила , но всем своим видом все сказала о своем не довольствии. А я просто не правильно указала номер этажа и конечно же меня барышня отчитала……..
16 декабря 2024
Написала в чат о проблеме с заказом никто не ответил.
Заказывала 3 позиции и одну из позиций привезли в разваленном виде, обычно все привозят хорошо, но в этот раз подвели и кушать такие суши как минимум не удобно, так как они уже разваленые.
1
25 мая
неплохие суши, приемлемая цена и качество.
но, без конечно косячат по времени (всегда забираем самовывозом), из-за этого остается неприятный осадочек…
7 декабря 2024
С каждым разом все хуже и хуже. Недавно том ям был приторно-сладкий, сегодня - отсутвовала половина ингредиентов. В супе были 2 кольца кольмара, 2 креветочки и половина шампиньона. В поке авокадо был с черными пятнами, а манго твердый и кислый! Еда ужасного качетсва. Покупала в
Аутлетто на Жукова
24 марта
Суши неплохие, но ставлю только 2 звезды, забирали самовывозом, приехали ко назначенному времени, и пришлось еще 25 минут ждать свой заказ. Даже не извинились. Опоздали на праздник и естественно настроение на нуле. Еда едой, а обслуживание 1 балл
24 января
Заказывал через Яндекс еду. На 40 минут опоздали с доставкой. Указывал 4 персоны, положили 2 прибора только. На вкус очень средние и то с натяжкой. Огурец заветренный, рыба тоже доверия не вызывает. Очень жаль, но больше заказывать точно не буду. Подарочные роллы с креветкой тоже очень сомнительные на запах и вкус.
12 октября 2024
Я уже успокоилась,но тут пришла смс с просьбой оставить отзыв…
Заказывали большую партию суш.
У одной девушки аллергия на рыбу( на морепродукты аллергии нет).
Сделали заказ и оператора уведомили,что суши с морепродуктами и без рыбы не должны соприкасаться с рыбой и обязательно чистая доска и нож. Привозят суши с опозданием и все суши лежат вместе и с рыбой,и с морепродуктами… После звонка нам предлагают привезти суши с морепродуктами отдельно ещё раз,но мы должны найти в наших лотках их среди других,достать и собрать в отдельный контейнер,чтобы вернуть курьеру обратно. Мы же предложили отдать весь заказ,чтобы повара сами разбирались где какие суши и доставили нам заказ в том виде какой он должен быть изначально. Нам отказали и политика компании,что мы должны найти сами и собрать. Я отказалась это делать и предложила,чтобы их курьер делал это сам. Лотки предоставлю. Как сказал оператор в обязанности их курьера это не входит,но видимо входит в обязанности покупателя. Сказали в итоге,что просто довезут суши(их было 4 вида). В итоге довезли 3. Дальше просто уже сил нет ругаться. Оставили ,как есть,но больше не обращусь
1
28 октября 2024
Просто отвратительно, в первый раз заказывали два поке, не смотря на ужасный рис, который мягче манной каши был, вроде как еще терпимо было, но сегодня дала второй шанс этой точке и очень пожалела: заказали снова два поке с тунцом и креветкой) По итогууууу 1) вместо поке с креветкой, сделали с лососем, авокадо черный, по рису картина такакая де как и в первый раз, и возможно не оставляла бы отзыв, но уж очень зацепило поведение администратора- кассира, с собой было только 200р, когда она увилела их, лицо ее просто покраснело от злости и скрепя зубами она развернулась и пошла менять деньги, вернувшись пакет с нашими поке не просто передали нам, а в прямом смысле швырнули на стойку отдачи заказов( често говоря, я думала сейчас заставлю все переделать, но уж очень спешили). Ну и естественно с таким уде нде кривым лицом, отдав нам сдачу , ни до свидания, ни спасибо, ни хорошего дня мы не услышали, а только увидели спину кассирши.
Ни за что там больше заказывать не будем.
6 февраля
Заказал на вынос сет годзилла.Ужасные суши:рис сухой,рыбы не найти,положили сухой лайм,а вообще такое чувство ,что его выдавили,а мне по приколу положили…просто страх!!!Думал,что на вынос будут хорошие роллы,но как я глубоко ошибался…
22 сентября 2024
Заказали суши сет «Бонсай» на самовывоз из ТЦ «Outleto» вчера вечером отметить День Рождение. Суши пахли нормально, но рыба во всех сушах была матовая. Но это не самое странное, суши были безвкусными от слова совсем. Рис твердый, рыба без вкуса, сыр без вкуса, даже водоросли без вкуса. Я не понимаю как такое возможно. Суши благополучно были отправлены в мусорку, а вечер испорчен. Большое спасибо, Sushi House!
19 декабря 2024
Всё три сета новинки свежие, очень сытные и вкусные, курьер вежливый, доставка к указанному времени. Рекомендую.
15 декабря 2024
Ужасно и отвратительно,прождали полчаса пока их делали(портили).безвкусно,рис слипшийся,рыба отсутствует почти,чуть чуть шапочки сделали....не советую от слова совсем...была бы возможность поставил бы минус 10 звёзд.....
15 февраля
Опустили момент доставки, крайнее время было указано в смс 20. 00 привезли 22.20..понимаю 14 февраля с доставкой запара...но суши по вкусу не первой свежести... Так ещё и в плёнке попался... Не приятно!
26 июля 2024
Прям очень плохо! все по порядку…
при звонке специально уточнил время одидания самовывоз с жуковского, озвучено было 30 минут. решил погуляю по тц, пол часа быстро. спустя 45 минут уточнил- ждите еще не готово. в итоге забрал через час, ладно занрузка, всякое бывает. по приходу домой открываю завязанный пакет, а внутри только лоток с роллами. не одного комплекта палок (про который несколько раз так мило уточняли), не оплаченного мною орехового соуса нет, ничего, только пакет, лоток, роллы. последняя надежда, что они будут просто вкусными, но нет! ролл просто разваливается на весу когда его берешь, по вкусу не знаю- все собирал с тарелки по отдельности. очень плохо все- от подтверждения заказа по телефону ( спустя 10 минут), до самих роллов.
6
10 декабря 2024
Всё супер!
Еда и качество приготовления, доставка - всё на высшем уровне!
Спасибо, что Вы есть!
29 января
Сухие и ненасыщенные роллы, с голодухи пойдет , но кайфануть не получится, как в кулинарии в торговых центрах , брали на акции по вторникам , может пожтому и вкус такой
19 декабря 2024
Вкусные суши, свежие, мне понравились, хотя последнее время испортились по качеству, но сегодня порадовали
22 июля 2024
Чтобы так поиздеваться над роллами, это нужно быть особо одаренными людьми. Хотели с девушкой отпраздновать годовщину, повелись на их скидку на первый заказ... Лучше было бы продолжать заказывать уже из проверенных мест, но что сделано, то сделано. Итак, опоздали на 15 минут; сетт роллов не помещается в контейнер, поэтому по определению к тебе приезжает месиво в коробке; попались плавник, чешуя примерно длинной 1 см; все роллы маленькие и разваливаются не давая вам ни малейшей надежды попробовать на вкус этот кулинарный изыск, но это и к счастью, ведь на запах роллы тухловатые, а лосось безвкусный от слова совсем. Ни запаха, ни вкуса, ни цвета, ни плотности. Неудачно подкрашенная в цвет рыбы жвачка, которую отковыряли от школьной парты.
Откровенно наплевательское отношение к клиенту и к своему продукту. Удивительно даже что хватает наглости требовать за это деньги, да и ещё на уровне с действительно стоящими предложениями на рынке. Вам не поможет ни контроль качества, ни ваши пустые автоматические извинения которые вы соизволите отправить мне в ответ, тем самым подтвердив мои слова. Я не такой человек, который будет желать кому то зла, но из добрейших побуждений ко всем клиентам, которые также захотят попробовать что нибудь отсюда, всей душой желаю, чтобы данное заведение исчезло с территории столицы.
2
31 декабря 2024
Спасибо за вкусные суши и очень вежливого курьера, доставка вовремя ! С Новым годом!
1
8 декабря 2024
Заказывали вок и роллы ,вок 10/10, роллы жаренные с курицей и креветкой, сухие,кляр как булка, и соевый соус не положили ,хотя заказывали.
14 октября 2024
При заборе заказа, мне передали покет с Wok. Внутри пакеты все было в соусе, коробка перевернута.
Перевернутый продукт, мне передали с прилавка готовности.
Влпрос к старшим на смене.
Куда смотрят о готовности товара и его качестве, в момент ожидания..
Ладно если бы вопросы к давной точке на Жукова 44 были один раз, но на протяжении уже 2-х лет, встречаются какие то вопросы.
Данная проблема, уже перебор.
1
26 января 2024
Даже поставить 1 звезду слишком много для данного «заведения». Заказала суши,2 порции, так же мне бесплатно шли сладкие суши,потому что до этого курьер опоздал. Мне в суши попался камень,вот просто как гравий с дороги,после чего остальные суши съедены не были. Я написала отзыв,мне набрал менеджер данной точки и сказал,что вообще не понимает,как туда попал камень и что во всем виноваты поставщики,так как камень был в рисе или рыбе. Меня это мягко говоря вообще не волнует,кто конкретно виноват,так как камень по факту попался мне в суши. Предложил скинуть 10 бонусных баллов мне на счет,что уже было смешно,так как я заплатила 32 рубля за суши,то есть эти баллы не погасили бы даже стоимость одной порции суши,но мне не хотелось скандала и я согласилась. В итоге прошли сутки и все просто забили на данную ситуации и решили,что я все забыла и можно пустить ситуацию на самотёк. Клиентоориентированность просто никакая,когда я написала уточнить про данные баллы хотя бы в качестве компенсации,мне написали,что окей,я скажу и вам их перечислят,будто бы это больше мне надо,а не «заведению»,который накосячил. Не советую данное заведение уж точно
1
18 февраля
Заказали сет на 14 февраля. Вывод: лучше заказывать в не пиковое и не праздничное время, качество страдает. Рис сухой. Возможно делают заранее.
2 сентября 2024
Первые пару заказов огорчили опозданием курьера и качеством самих суши. Сегодня гуляли по магазинам Outleto на Жукова и решили сделать заказ) Суши свежие и очень вкусные, может повезло, не знаю) но сегодняшним ребятам-сушистам большое спасибо!
5 марта
Взяли обеденное меню: куриный суп - вода с макаронами, суп с окунем- просто сливки с макаронами. Уже не первый раз кухня плохая, но возвращались, так как территориально удобно.
11 октября 2024
Заказал на покушать суши для жены и тещи. Мало того что вместо 21:05, заказ был доставлен в 22:25, ко всему этому добавилось то, что суши плохо скручены, разваливаются, и конечно же впечатление от всего этого отрицательные …! Как сказала жена: «На троечку, по 10-ти бальной системе!»
12 декабря 2024
Суши ужасные,без вкусные ,огурец нарезан тонкой тонкой соломкой и походу ее нарезали из кожуры от огурца,ужас одним словом ,больше тут брать не буду
26 сентября 2024
Покупаем сет у вас не первый год . Всегда все было отлично, но сегодня я в шоке . Брали Годзилла сед 62.99 плюс соус , имбирь, васаби получилось 72.65. В итоге. Суши все не первый свежести рис обветренный, а в некоторых даже уже задубел.
Вместо копчёного лосося шпроты. Вы серьёзно? Вы потеряли ещё одного клиента
14 августа 2024
к сожалению не смог отфоткать это произведение искусства, спасибо что вместо вкусной филадельфии закрутили мне кучу творожного сыра который затмевает великолепную безвкусную рыбу, за сет аутлето я получил одни адекватные роллы, очень жаль что люди которые ставят 5 звезд поднимает рейтинг данному заведению (либо хорошие не пробовали, либо с деревни), думаю люди которые не впервые кушают роллы поддержат мою оценку, храни господь данное заведение!
1
13 августа 2024
Заказывали доставку, где крайнее время было указано 20:26. В итоге привезли в 21:17, ссылаясь на задержки курьера. Казалось бы, был понедельник, вроде даже не выходные, но итог работы команды на низком уровне. А цена на один сет 80+р…
В таких ситуациях хотелось бы, чтобы при задержке заказа менеджер предлагал скидку и т.п. Но по телефону девочки лишь просили ждать 15, затем 5 минут… Настроение было испорчено ожиданием и адской ценой за этот долгожданный сет.
1
16 июля 2024
Доставка залержалась на 30 минут, обед был холодный, заказывали ланч вторника, риса оказалось больше, чем других ингредиентов .Не в первый раз такие моменты.Задумываемся о том, что больше заказывать не будем! Вы очень испортились! Как раз задержка доставить вовремя - это проблема вашей компании, хотя девушка лператор , с которой мы связывались , утверждала, что не ее, да верно, лично не ее, а мы же не лично ей звонили, а звонили в компанию в которой она работает! Жаль конечно
1
1 февраля
Обычно очень нравился сет креветория,но в этот раз разочарованы ,рис слипшийся,роллы помятые,что то с ними не то,мало рыбы,креветок и икры!
7 августа 2024
Очень разочаровал Маки сет. Такое ощущение, что практиканты крутили.
Нори размотанные на некоторых роллах. А те, которые якобы "с копченным лососем" просто ужасно!!! Солёный настолько, что даже без соуса есть не возможно, и не лосось вовсе. Хорошо если горбуша, а то может и селёдка крашеная. И окунь совсем не жуется. Заказывали доставку, опоздали на полчаса... Раньше хотя бы десерт за опоздание предлагали. Остались не довольные и голодные
1
11 октября 2024
Худшее заведения для заказа суши. Обещали доставить, за час, доставили за три. Менеджер чечко вика, не захотела позвонить уладить конфликт. Не было не извинений, не скидок, ничего. Чтобы вы понимали даже одноногому слепому инвалиду от них до моего дома 15 минут пешком. Страшно представить кто у них там работает
2