Отвратительный сервис!!! Ожидание заказа более 4 часов. Оператор проблему решить не может, связи с курьером нет.
1
Посмотреть ответ организации
Елизавета Ильина
Знаток города 5 уровня
5 декабря 2024
Часто заказываем здесь роллы с семьей,всем все нравится.Быстрая доставка,роллы очень вкусные,быстрая доставка.Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Ильназ Ярмухаметов
Знаток города 5 уровня
25 января 2024
Было очень вкусно! Мне очень понравилось так как:заказ приехал быстро, курьеры добрые и отзывчивый, качественные продукты, а так же выгодные цены. Всё хорошо упаковано, пакеты прочные ни один не порвался, я не пожалел что заказал именно здесь!!! Обязательно закажу ещё. Рекомендую всем!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
Ишбулатова Гузель
Знаток города 24 уровня
18 мая 2024
отличный суши бар! приятная атмосфера, встречает вежливый персонал, предоставили огромный ассортимент, все очень вкусно и качественно, спасибо!
Заказывали достаточно часто, но один заказ испортил впечатление полностью. Роллы заказывали через приложение, заказали в 10:30,готовы они были они в 11:15, вот только привезли их в 13.где курьер блуждал почти 2 часа неизвестно, учитывая, что перезванивая при заказе девушка сказала, что будут у нас через полтора часа. И ладно бы доставили нормально, но роллы приехали размякшие как после пароварки, невозможно даже взять палочками, ибо просто разваливаются напополам, спайси соус вообще был открытый и размазался по всему пакету, а он между прочим не бесплатный. Сделаны роллы были тоже очень некачественно и вызывали сомнения касаемо свежести. На мои возмущения оператор сказала, что мне перезвонят из главного офиса, но естественно никто не позвонил.
Не знаю что вчера были за повара, но они просто волшебники, я часто тут заказываю, но вчераа, это что то невероятное, не знаю связано ли это с тем, что я заказала утром и они не были уставшими или с хорошим настроением сих гениев. Роллы просто нереальные, вкуснее наверное и не ела. Муж доволен, дети тоже, я в восторге! Спасибо профессионалам!
Заказывала постоянно, скажем, одно из любимых мест в Михайловске. Все испортил один заказ! Позвонила, заказала, попросила чтобы были готовы через час, мне ответили что уже поздно, что они уже в производстве, даже не смотря на то, что я ещё не договорила ... хорошо, пусть будет так, но забрать смогу не раньше, чем через час. Вроде, договорились. Через пол часа звонок, заказ готов, я напоминаю, что заказывала к нужному времени, пусть заказ меня подождёт. Ещё через пол часа снова звонок, я говорю что уже в курсе на счёт того, что заказ готов, спасибо, скоро буду. По определённым причинам я задерживаюсь, звоню и прошу чтобы заказ оставили, я скоро буду. Да, хорошо. В ИТОГЕ!!! Я приезжаю - заказа нет! Они его переделывают(просили ждать, а у меня нет этого времени!), тк прошло более 4ч, сроки годности, там рыба и они не имеют права продать. Что?? С момента первого звонка прошло максимум 3,5ч и того меньше. А может просто заказ продали, переживая что я не заберу его??? Мне позвонили несколько раз сказать что он готов, и я каждый раз просила чтобы подождали.
Как теперь заказывать снова? Снова ехать через весь город, чтобы стоять и ждать пока они его "переделают"??
2
1
Посмотреть ответ организации
Григорий Сивков
Знаток города 5 уровня
14 ноября 2024
лучшее суши, прекрасное заведение, персонал просто супер , приветливые доброжелательные, буду приходить еще
Посмотреть ответ организации
Алина Б.
Знаток города 10 уровня
4 декабря 2024
Отличное место, чтобы провести время. Всё очень вкусно, разнообразно и совсем недорого.
Посмотреть ответ организации
Звинарева
Знаток города 4 уровня
3 января
Роллы и пицца вообще не вкусные, выпустили 2 к в трубу! Пицца сырная это вообще смех положили на каждый кусок по треугольному ломтику сыра, просто трэш! В роллах сочетание ингредиентов вообще не вкусные, да и рис тоже ни о чем. Не советую.
Всё вкусно и отлично, как обычно, но есть одно большое НО. Вчера стояли с ребенком, ждали заказ, повара орали благим матом , очень громко смеялись и слушали музыку так, что порой не слышала девушку. Кассира аж жалко стало, ей стыдно видимо стало, что аж покраснела. Поговорите с персоналом. Это не очень приятно слышать…да и девушке кассиру извиняться за них неправильно!!!
Очень вкусно, особенно роллы с чесноком понравились, быстроя доставка вся семья очень довольна
2
Посмотреть ответ организации
А
Аоаоао, да
Знаток города 5 уровня
20 января 2024
Доброго времени суток! Хочу сказать спасибо "суши даром". Это отличное заведение. Атмосфера позволяет расслабиться и насладиться отличными блюдами, по суперской цене. Меню здесь понятное. За чистотой следят и в помещение свежо) спасибо за доброжелательных рабочих, все быстро и круто)
Выглядили роллы, как роллы, но когда принесли их домой и попробовали, слов небыло, пытались разжевать эту резину, я съел 1 штучку и мне было достаточно. Дальше рисковать не стал.
Оформление конечно хорошее, но роллы и суши не вкусные... Попробовала пиццу в которой сосиски почему-то немного горелелые, на вкус похоже сало в масле. Мне не понравилось..
Заказали роллы ждём 4 часа, хотя изначально сказали 2,5 . Операторы отвечают с вами свяжутся и всё на этом.... Не ответа не привета. Что за подход к клиенту... Прошло 5,5 часов а заказа как небыло так и нет)))
начиталась плохих отзывов и сомневалась заказывать роллы в этом месте, но зря! обещали привезти роллы +- через 1,5 часа, а привезли через 1 час. сами роллы очень вкусные, спасибо большое! а самое приятное во всем этом ЦЕНА
2
2
Посмотреть ответ организации
Анна Ходкевич
Знаток города 3 уровня
5 декабря 2024
очень вкусно , спасибо большое, персонал вежливый, обязательно еще посещу 👍)
Посмотреть ответ организации
К
Карина Д.
Знаток города 12 уровня
20 сентября 2024
доставка бустрая, курьеры очень вежливые, все классно, всем советую!!!
Заказывали не раз было все более менее. Но в последний раз заказали на время ЗАРАНЕЕ. Заказ так и не получили, звонили несколько раз "курьер в пути" Заблудился бедолага. Девушка оператор видимо просто троила, даже не спросила адрес доставки и хотела положить трубку.
3
Посмотреть ответ организации
E
Elenohka
Знаток города 5 уровня
21 января
Хотела бы но не могу поставить больше, так как после съеденных роллов, на следующий день поднялась температура, состояние было ужасное, тошнота и т.д. Ужас простыми словами!
Очень долго везут заказ более 3 часов
Еще и трубку не берут
Посмотреть ответ организации
Д
дарья пирхелева
Знаток города 10 уровня
16 июля 2024
Здравствуйте суши ну просто прелесть!Спасибо вам за оказаную вами услугу.Я очень довольна, буду заказывать тут чаще,еще раз огромное спасибо))
Посмотреть ответ организации
М
Максим Кузнецов
Знаток города 6 уровня
11 декабря 2023
Лучшие роллы и пицца которую только пробовал, повара огромные молодцы! Кассиры отзывчивые, очень вежливые, курьеры всегда приезжают вовремя. Всем советую заказывать у них!
Раньше было нормально, сегодня отвратительно. Роллы очень маленькие, разваливаются, запеченные сгорели, жареные очень холодные, начинки очень мало, одним словом ужасно
Сделала заказ здесь. Сказали в течении часа привезут. Через час никто не привез. Позвонила, сказали что в течении часа 45 минут будет. Уже прошло два часа, звоню им, сказали что курьер не выехал даже. Больше к ним ни ногой.
К блюдам претензий нет,а вот доставить курьер не смог даже к подъезду! Он видите ли не проезжает, а ножками дотопать не царское дело. Хорошо хоть заказ не сидя из окна отдал. Зато друга своего возил на пассажирском сидении, может поэтому и не смог на машине проехать,машина просела. Суши даром вроде сеть,а никакого претензионного нет. Всем просто плевать.
В целом вкусно и бюджетно, к качеству продукции вопросов не возникало. Но вот продавец... Не знаю к сожалению имени, но очень неприятная девушка с вечно недовольным лицом, разговаривает сквозь зубы. Отпадает желание лишний раз что-то покупать.
Под сыром попался длинный светлый волос , когда позвонила в данную "организацию" и объяснила ситуацию, даже не извенились , а просто дали другой номер что бы я скинула фото волоса.Ну на том номере мне только нагрубили , и послали.Естественно просто так я все это не оставлю .
Очень вкусные роллы, заказываю доставку именно поэтому -1 звезда. Заказываю довольно часто, ожидание 2 часа. Постоянно бывают отличные скидки и интересные подарочки в виде вкуснятины. Повара работают на все 100% . Не перестану заказывать именно там
Попросил за ранее чтобы к 18.00 был заказ заказывал в 15.40 забрал заказ 18.30 отвратительное отношение к работе не советую на определённое время заказывать
3
1
Посмотреть ответ организации
Василий
Знаток города 14 уровня
14 мая 2024
Отличные роллы . Заказал сет Лаундж , был со скидкой . Очень вкусно . Курьер вовремя привез . Так держать !
Посмотреть ответ организации
Е
Елизавета Кондрашкина
Знаток города 6 уровня
3 февраля 2024
Очень понравилось всё, было все вкусно, буду заказывать еще здесь, привезли все хорошо, даже горячие, вообщем все на высшем уровне.