Заказываю только у них , цена - качество просто на 150 процентов , пицца по сравнению с другими просто огонь.
Спасибо вам за такую честную доставку , постоянно беру самовывоз в подарок кладут ролл
Буквально 15 минут и еда уже у тебя
Отличная система скидок и бонусов
Безумно вкусно
Перепутали ролл , вместо угря добавили бекон или (курицу копченную) мидии ужасные не вкусные, доставка обещали 1-1:20 , а привезли через 2 часа. Еще и курьер странный спросил « а можете скинуть через сбер?» зачем ? Если я по карте заказывал , зачем мне где то в приложение рыться искать чтоб отправить проще приложил карту и оплатил.. не советую этот ресторан
СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ УЖИН
Приходит курьер
Оплачиваем картой(нужно было вводить пин код нам, в итоге зачем-то вводил он и чуть не заблокировал нашу курту, пока мы все не сделали сами)
После оплаты мы открываем заказ
А там совершенно не наш набор)))
Оператор говорит оставляйте этот(у них одинаковая цена)
Либо ждите новый заказ, но это нужно вернуть суши курьеру и ждать ещё около часу)
ВОПРОС
СЫ ПРОИЗВЕЛИ ОПЛАТУ И ПОЛУЧАЕМ ЭТО?
И научите пожалуйста своих операторов общаться с клиентами
Нас настолько не слышат, что приходится повышать голос
Очень похоже
Как вы уже поняли, реакцию адекватную мы так и не получили
5
Посмотреть ответ организации
дарья пирхелева
Знаток города 10 уровня
9 мая 2024
Здравствуйте!Роллы заказывали тут уже,решили еще,не пожалели.Спасибо большое очень вкусно.
Посмотреть ответ организации
Эрик Агмадян
Знаток города 7 уровня
12 декабря 2023
Заказал суши очень понравилось доставили быстро и самое главное цена вполне доступная.
Заказали еду, сказали в течении 1.40 приедет заказ, до закрытия остаётся 20 минут на стационарный их телефон не берет трубку прошло уже 2 часа от момента заказа это очень не приятно хотя-бы ответили.
Ожидали заказ полтора часа в пункте выдачи заказов! Оператор каждые 20 мин говорила подождать еще, ссылаясь на поворов и заготовки. Прошу руководителя обратить внимание на некомпетентность сотрудников и пунктуальность выполнения заказов. По телефону говлрят одно время, по итогу ждать полтора часа!!!
Оператор перезвонил буквально моментально. Курьер приехал через 45 минут. Все сотрудники очень вежливые. Роллы тоже очень вкусные, стоят своих денег и даже больше. Из всех роллов в Питере, у вас самые офигенные. Спасибо за вашу работу.
Не понравились от слова совсем
Девушка, которая принимала заказ была явно очень недовольная и уставшая
Имбирь, васаби, соус все покупается отдельно, это огромный минус вам
На вкус роллы были невкусные, вообще не понятно зачем в шапке у запеченных роллов добавлен укроп, это отвратительно просто
Филадельфия непонятная, сыр ужасен
Ещё и была оплата по терминалу!!!в итоге курьер приехал без него, начал объяснять про какую-то ситуацию… надо было уже на этом этапе отказаться, по итогу выброшенные деньги на ветер, больше не закажу
Закала жена начитавшись хороших отзывов, не знаю где нашла. Набор Даром 2.0.Ей не понравилось оставила мне. Ужинаю и охреневаю от оригинальности вкуса. Залез на их страницу почитать состав. Короче в ролле с тигровой креветкой и снежным крабом вместо них сунули жаренную треску и крабовые палочки. Собственноручно разчленял ролл ,треска лепестками расслаивается. Крабовая палочка разматывается слоями. И видимо для бонуса они туда помидор запихали. Во втором ролле воняющим рыбой - скумбрия холодного копчения. Оказалось это у них морской окунь)) Позвонил , оператор сказала свяжется какой-то кассир. И тишина. Никто не перезвонил. Трубку больше не берут. Чудесный выдался вечер пятницы
Роллы тошнотный по вкусу, подгоревшие и все в масле. Ни когда не буду там заказывать еду! Так есть хотела и ждала 3 часа, я такое мерзкое еще не ела ни где!
В начале своей работы радовали вкусными роллами и быстрой доставкой, после начали не докладывать приборы и специи, чтобы что-то доказать приходилось приходить в их пункт выдачи и ругаться, на замечания просто отнекиваются и своим долгим обслуживанием заставляют согласиться на любое предложение, лишь бы окончить ожидание
Берём не третий раз, но каждый раз убеждаемся, что дешевая цена, как и дешевое качество, рис весь разваливается,в итоге конечно же ролл разваливается, роллы однообразные, больше заказывать не будем
Это даже ролами назвать нельзя! Такого я ещё нигде не встречала... персонал хамье, клиентоориентированность на 0. На фото очень красиво все представлено, а на деле - кусок сухого риса. Даже на сыре сэкономили, а про рыбу и морепродукты я вообще молчу. Из там и в помине не было. Стыдно должно вам быть за такой подход ужасный с клиентам, не отвечать на звонки, врать, что «заявка принята» и с нами свяжутся. Ребята, не заказывайте тут. Продавец Анна Из СушиДаром в Мурино так и сказала, лучше в Достоевском сделать заказ
Спасибо за вкусный ужин!! Взяли пиццу и роллы на Туристской. Все свежее и вкусное! Пицца сочная и много начинки!! Спасибо поварам и приятной девушке на кассе. Рекомендую
Отвратительный сервис. Ожидание готовности заказа в 75 минут ещё нормально, как и было оговорено при заказе, но потом позвонил курьер и сказал, что привезёт через час. В итоге после 2 звонков оператору заказ был доставлен полухолодным через 45 минут.
Вкусные суши, но ожидание готовки и доставки просто ужас! Ждали 2 часа доставку. Просили уточнить время, никто не перезвонил. Мы живём в соседнем доме, почему не сказать, что нет доставки и придите пешком. Ужасный сервис, операторы вруны.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 января 2021
Доставку привезли за 40 минут - это очень порадовало)))Большой выбор роллов и огромные скидки. Ингредиенты все свежие и качественные! Оператор помогла выбрать подходящий для меня сет, прям, то что надо было. Буду постоянным вашим покупателем.
Суши ужасные, позвонил, сделал заказ самовывоз, сказали через 30 минут можете подойти будет готово, подошел через 40, сказали ждать еще минут 15-20, простояли еще 40 минут и только потом получили свои ужасные суши
Одни из лучших суши в Брянске по соотношению цена/качество. Заказывали много, вышло 800 рублей почти за 2 кг суши с учетом акций и самовывоза. В целом нравится)
Заказывали роллы, привезли за 1.5 часа. Не сказать, что вкусные, но относительно цены (довольно низкой ) сойдёт. НО БОЖЕ!!! В роллах попался твердый осколок пластика, не понятно как он туда попал и каким образом роллы вообще делают тогда. Советую не заказывать в данном заведении. Лучше купите дороже ради своего здоровья
Заказывал сын, по моей подсказке, т. к мы заказывали в Геленджике нормально. А детям в Мурино Привезли тухлые суши. Звонили, Написали претензию ни кто не перезвонил. Написала ещё раз Я, но результат тот же. На претензию ни кто не перезвонил. Больше заказывать точно не будем. Выкинуты деньги в мусорный мешок.
Отвратительные суши, просто ужас, рис липкий, состав непонятный, выкинули почти все что заказали, после заказа ждали почти 3 часа, и не доложили соусы.
Ужасный сервис. Заказали сет роллов на дом, доставка в приложение 1 час. По факту 1.5. О задержки никто не предупреждал, сами смогли дозвонится только со 2 раза и то нам нахамили и бросили трубку. Заказ пришлось отменять. Курьер в итоге приехал через 2 часа, видимо его даже не оповестили о том, что заказ отменен. Совершенно не довольна тем, что на вопрос где курьер сейчас находится , хамят и бросают трубку.
3
Посмотреть ответ организации
ДАНИЛ Нургалиев
Знаток города 7 уровня
14 марта 2024
Мне понравилсь эти суши тем что они приехали тепалами и привез их добрый курер, темболее эти ролы большие и свежые всем советую
Роллы вкусные, качество продуктов на высшем уровне, начинки много. Очень нравится доставка, курьер приезжает во время. Рекомендую.
1
4
Посмотреть ответ организации
veramarinaliza
Знаток города 10 уровня
17 февраля 2023
Заказали сегодня в 11.54, через 15 минут позвонил оператор, сказала, что суши с угрём сделать не смогут, угорь закончился и заменят на ролл с сыром! В личном кабинете заказ был готов в 12.41. Но, доставлять нам его НЕ СПЕШИЛИ, ОТ СЛОВА СОВСЕМ! В 14.20 позвонили сами, уточнить где заказ, девушка ответила, что нужно подождать! Всегда брали суши тут, но боль6этого делать не будем и другим не советуем! На часах 14.30 заказа все нет.
Ну...что сказать.... Заказала сет. К ниму мало того, что даже соевый соус платный. Так мне его, васаби и имбирь не привезли. Хотя в заказе он есть. Ролы тоже такое себе. Причём и приборы не привезли. Они на минуточку почему то тоже платные...
4
Посмотреть ответ организации
Аня
Знаток города 3 уровня
10 июля 2022
Заказываю не первый раз. Очень все нравится! Цена=качество=вкусу
Не идеал, конечно, на твердую 4-ку!)
Отвечают быстро, доставка как и везде, в зависимости от загруженности . Буду и дальше у вас заказывать!:)
Фото разных заказов
г. Мурино
Заказали здесь суши 12.06.2022.Суши понравились,были вкусные,но есть одно но. Нам не доложили "Ролл с Ветчиной" к нашему заказу. Мы расстроились,ведь заплатили то,чего не было,но в принципе вкусненько:(
Ещё раз убедился что не могут вкусные суши столько стоить, взяли запечённый набор и второй день мучаемся с изжогой. Во первых что это за русские народные роллы из Кубанского риса? Во вторых ужастная замазка на запеченые роллы от который реально болит живот.
Вообще не понравились суши, маленький набор,когда открыли коробочку даже стало смешно, второй раз заказывали, потому что близко по пути, и опять разочарование.
хорошее соотношение цена-качество, очень хорошие администраторы, улыбчивые, единственное иногда большое ожидание но Я думаю это из-за того что заказов много
Ореховый соус был оплачен, но его не положили. Роллы невкусные, рис пресный. Начинки почти нет, рыбы очень мало. Заявленная Филадельфия с реальной совершенно не похожи. Прозрачный и безвкусный кусочек рыбы сверху.
Принесли утром брашуру под дверь. Рекламу. Решил заказать. Уже 17.00 вечера никто на телефон не отвечает.)) в брашуре указаны типо скидки. А по факту на брашуре что цены действительны на 21 июня)) клоуны
Ждала 2:30 часа ,хотя живу в соседнем доме ,на ролл Филадельфия видимо не хватило нормальной рыбы и половина роллов была с какими-то огрызками темного цвета ,по поводу других роллов могу сказать только то что там нет ничего кроме майонеза и риса..
Первый и последний раз заказывала .