Когда я впервые попробовал эти суши, меня поразило их непревзойденное качество. Каждый ролл был свежим, мягким и буквально таял во рту. Равномерное распределение ингредиентов, идеальная пропорция рыбы и риса - все это добавляло вкусу неповторимость и взрыв аромата.
Решилась написать только из-за отсутствия плохих отзывов в самом приложении данной компании. Написала отзыв там, но... Они не выкладывают плохие отзывы. Интересно... Разберём-заказала два запечённых ролла. Подчеркну-ранее я работала в ресторане суши. Я знаю все технологические карты, все ингредиенты и все граммовки. Конечно везде роллы разные, конечно разный состав. Но! Ребята!!! Какой трэш, в горячих роллах не запечь рыбу сверху (она просто сырая и по цвету и по вкусу), в других роллах шапочка из замеса со спайси соусом даже не подрумянена... То есть все кто знает что такое запечённые роллы понимают о чем я говорю. Теперь начинка - риииииис, много риииса, сплошной рииис, который замиксован так-что есть невозможно. В общем, товарищи, в вашем рисе начинки почти не обнаружено.
Раньше заказывали было довольно неплохо для соответствующей цены, но последний раз побил все рекорды, мало того что заказ задержали, забыли положить пиццу, которую мы, собственно, оплатили! Но вишенка на торте была вовсе не в этом, простите, когда стала у нас тенденцией класть прозрачную рыбу и подавать в таком виде гостю, при этом куда смотрят администраторы выпуская готовую продукцию! (Фото прикладываю)
Ребят это уже слишком, «люди свиньи и так сойдёт?» спасибо поели! Раньше я вас рекомендовала своим знакомым, сейчас мне безумен стыдно за вас!!!
Город Омск, 20.05.2022 заказал сет япономама+пицца в подарок. Пока не попробовал хотел написать отрицательный отзыв потому что заказ привезли почти через 3 часа (кстати доставщик извинился за ожидание), однако, был приятно удивлен качеством еды. В набор входит 5 видов по 8 роллов = 40 штук. Понравилось как укасили кремом, очень аккуратно и ровно. Суши свежие и очень вкусные, мне в наборе не хватало роллов с курицей или беконом. Больше всего понравилась пицца, безумно вкусная, по размерам соответствует заявленным 25 см. Большой плюс компании "Суши даром" в том, что разработана современная бонусная программа, где за первый заказ можно вернуть около 20% бонусами. Набора достаточно для компании из 4-х человек.
Итог: по соотношению цена/качество одни из лучших в городе Омске.
По бесплатной доставке советую заказывать заранее, хотя меня уверили, что сегодня такое впервые.
Все хорошо, вкусно. Чуть подостыли, но не проблема. Курьер вежливый, операторы тоже вежливые.
Сказали привезут через 1час 30 мин.
Привезли через 1час 25🏋️😂👍
Оплата прошла по картине не с первого раза , терминал не принимал и пищал на всю улицу. Но курьер перезагрузил его , и все сработало ! Спасибо!!!!
Цена=качество
2
Посмотреть ответ организации
Julia
Знаток города 14 уровня
24 января 2024
Очень вкусные роллы здесь ,по приятным ценам, бывают еще скидки часто. Понравился персонал очень.
Суши полная ерунда.
Кроме риса, огурца и палочек в них ничего нет. Рыбы тоже почти нет.
Это отвратительно. Вы решили на всем сэкономить— получайте плохой отзыв.
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ
Мурино,Воронцовсктй 18
Если не хотите ждать очень долго
Прождали 2,5 часа вместо 1,5
10 раз звонили им
Им ,вообще, на клиентов пофиг
Ничего даже не попытались исправить,пришли к ним напрямую и даже не извинились
Уже второй раз такая ситуация ,написали уже второе подряд заявление в жалобную книгу
За 3 месяца не дали ответа
Сотрудник Виктория -кассир
Не выполняет обещанного
Это был последний заказ у них
Видимо,Франшиза все дела
3
Посмотреть ответ организации
Артём Nani
Знаток города 4 уровня
25 марта 2024
Роллы очень вкусные люблю такие всем советую на 100% процентов вкусно всем советую попробовать эту вкусняшку
Хуже роллы я ещё не ел. По факту, привезли рис с огурцом, крабовой палочкой, обёрнутый в нори, затем немного шлепнули сверху соусом и запекли.
Скорее всего они рассчитывали усилить вкусовые качества за счёт соевого соуса, имбиря и васаби. Но мне не повезло вдвойне, поскольку эти добавки мне не положили. К слову, добавки не идут в комплекте, я за них отдельно доплатил.
Обещали доставить за полтора часа, но в итоге привезли холодными и спустя три часа.
Никому не рекомендую. Лучше доплатите и возьмите нормальные роллы, всё равно их не сможете есть, никакого удовольствия от такого продукта вы не получите.
Как говорится, скупой платит дважды.
3
Посмотреть ответ организации
Гуторов Григорий
Знаток города 9 уровня
5 октября 2023
Заведение супер, роллы вкусняшки. Постоянно заказываем здесь, никогда не подводили, всегда всё свежее, вкусное и вовремя.
Не даром много народу пишут гневные отзывы, вот и мне пришлось сталкнуться с обманом данной компании, получив очередной заказ, решил его взвесить, после взвешивания оказалось, что вес реального заказа меньше, чем вес который указан у данной компании на сайте на 300 грамм, а это извините ещё сэт суш, позвонив в компанию и объяснив ситуацию, мне ответили что на сайте указан приблизительный вес, принесли свои извинения и сказали что со мной свяжется менеджер, но со мной так никто и не связался. Хорошо, почему если вес приблизительный не сделали вес на 300 грамм в большую сторону!? Выводы делайте сами... Суши по объему по весу и по качеству очень сильно испортились!!!! Не рекомендую данную компанию.
Закали суши со скидкой 70%,один рис но это ладно,через два дня начался полный ад,жуткое недомогание,головокружение и деарея,которая не заканчивалась пять дней,не помогало ни одно лекарство,в итоге сдали анализы и оказалось что это бактерия сальмонелла от неправильно обработанной рыбы и других продуктов,суши не рекомендую если не хотите потом мучится от ужасного состояния отравления.
Я человек крайне не придирчивый, особенно к еде. Никогда не писала плохие отзывы, но тут не оставить остыв было бы даже не справедливо. Но 1.30 на доставку по району это слишко много простите, кроме того, когда перезвонила через 10 мин и спросила будет ли самовывоз быстрее, то оказалось что роллы уже готовы, и можно забирать, что мы и сделали, но оказалось они выдали нам не наш заказ( это уже другая история).Я искренне не понимаю, как это приготовить за 10 минут и доставлять полтора часа, т.е это они принесли бы холодные роллы? А теперь к самому качеству роллов, это не роллы, а корм собачий. Один сплошной рис, фото приложила, жаль что сразу не сфотала, Филадельфия классическая, Филадельфия запечённая отличаются только тем что в запечной рыба варёная ну или типа того. Ребята вы что? У вас что клиенты свиньи что ли? Для кого вы готовите? Вы сами то хоть пробовали свои роллы? Очень надеюсь что мой отзыв поможет людям при выборе зааедения.
P.S. тем кто лень читать, скажу сразу, НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ!
3
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 15 уровня
23 февраля 2024
Роллы на 3, везде какая то непонятная рыба от которой остаётся неприятное послевкусие. Так же имеется запах
Заказывать больше не будем здесь
И надоели со своими листовками в дверях!!! Имейте уважение к своим потенциальным клиентам
Совершенно отвратительнейшие суши. По ощущениям , Запеченные суши запекались в масле 5 летней давности. Филадельфия ужасна на вкус.Пахнут ужасно, выглядит отвратительно. Соевый соус пахнет маслом.Васаби больше похоже на чью то отрыжку. В поке гнилая кукуруза.
Оформила заказ 3830295 15.06.2022, при звонке для подтверждения заказа я ответила и сразу повесили трубку, или что то сорвалось, я перезвонила, сказали заказ в обработке, мне позвонят, и что готовится будет 40 мин, но мне так никто и не перезвонил, муж пошёл за заказом, и сказали что заказ в воздухе, и я не взяла трубку. Спасибо, больше в вашем заведении ничего заказывать не будем, раз такое отношение к клиенту. Тем более готовите не на столько хорошо, что бы каждый раз возвращаться
04.06.2022
Здравствуйте. Пришел сделать заказ, попросили подождать пару минут, при мне девушка долго разбиралась с заказами своих курьеров, подождал минут 5 - ушел.
Позвонил по телефону, ответили наконец-то сразу.
Заказ был в 22:26 попросили подождать 20 минут, пришел, попросили подождать еще 20 минут. В 23:07 наконец забрал свой заказ. Суши, сет классический. Чек дать даже не предложили. Рис очень сладкий, впечатление от роллов отвратительное...
Единственный плюс, идти далеко не нужно. Пицца еще бывает вкусная, но не всегда из свежих продуктов... В следующий раз попробую заказать в другом месте, уже с доставкой.
Есть проблемы в организации работы! Но за последнее время уровень обслуживания и самое качество кухни выросла! Поднимайте уровень! И такие мелочи как нет палочек будут через два часа и соевый соус не входит в заказ.... С васаби и имберем надо искоренять..... А так стало гораздо вкуснее! И если вы будете более вкусный васаби делать и соевый соус будет вообще огонь!
Очень любим это место, радует соотношение цена-качество, много разных акций! Для меня самый вкусный вок у этих ребят, раз в неделю обязательно заказываем на ужин 👍🏻
1
2
Посмотреть ответ организации
АД КАР
Знаток города 8 уровня
18 сентября 2023
Готовят, отлично приходите. Хорошее место доставку делает вовремя. Сказали 15 минут. И за это время уже готово было. Вкусно и чётко.
Я очень расстроена закрытием ресторанов в СПб.
Да, в последнее время были проблемы с ожиданием доставки. Так вот теперь послушайте те, кто ругает доставку... Курьер работает всего один и в праздничные дни ОСОБЕННО он просто не успевает вовремя приезжать к клиентам!
Для меня это был ресторан номер 1 японской кухни... Нигде более вкусных роллов я не пробовала.
Надеюсь, вы вернетесь🙏❤️😣
На самом деле организация не плохая , Но мы ждали доставку 2,5 часа(2 маленькие пиццы) .Нам пообещали доставку за час(мы выбрали способ"как можно быстрее") Думала что вообще останусь без пиццы и никто не приедет, но когда кончались надежды , нам позвонили в дверь.Сама пицца сухая , в сырной можно сказать соуса не было , в деревенской всё прекрассно , но так же соуса очень мало, отсутствовали напитки , хотя было только 5 вечера, очень жаль. Очень приятно что выполнили мою просьбу(надпись на коробке(очень красивый почерк)) Спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Антон Кашапов
Знаток города 7 уровня
15 мая 2024
Заказывали много раз очень вкусноти качествено доставка быстрая персонал вежливый
Заказ №822979 всё отлично, пицца хорошая, роллы горячие, по соотношению цена/качество очень доволен, есть места, где вкуснее, но дороже минимум в 2 раза, буду регулярно заказывать, ибо самому готовить лень, добавьте пожалуйста супы!
П.с: курьер- прям хороший мужик, очень вежливый и приятный!
Очень даже неплохие суши. За свою цену вкусные и ингредиенты свежие. На вид, правда, небольшие по размеру. Доставка приехала во время. Будем заказывать ещё
Заказываем уже больше года,ролы пиццу.Пицца всегда бомба,начинки достаточно. Иногда ролы прям рыбы много а иной раз с просветами,но свежые всегда,наверно количество и качество зависит от повара.Рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
Евгения Александровна
Знаток города 16 уровня
1 октября 2023
Всегда чисто, вежливый персонал, вкусные роллы. Часто пользуемся акциями и выходит очень выгодно
Посмотреть ответ организации
марк рейбмон
Знаток города 6 уровня
2 мая 2023
Заказали пару наборов и пиццу. Все очень вкусно! За пиццу отдельный респект вам. Соотношение цена-качество на высоте. Приготовили и привези вовремя.
Почитал отзывы но подумал что мне повезёт. Суши не соответствовал картинке. Запеченых не было. На вкус ни о чем. Я не превередливый но они не вкусные. Обещано 40 но принесли 32.нарезан один ролл на 8 частей. Как колбасу)) васаби и имбирь в стоимость не входят. По идее вместо 40шт получаешь 4 ролла (24шт).это один контейнер. Позвонил, попросил хоть как то компенсировать. Предложили заказать что-то ещё и тогда добавят один ролл. Заказывать отказался. Сказали - мы вам перезвоним))))
Сделали вчера заказ (среда).
Наш адрес Воронцовский бульвар 4 (1,5 км от данного заведения). Сказали, что ожидание 1 час 30 минут.
Прошло 2 часа и я позвонила уточнить, на какой стадии наш заказ. Долго не брали трубку, когда взяли, ответила неприветливая женщина с акцентом. Долго искала, где сейчас наши роллы. Сказала, что курьер уже в пути.
Курьер пришёл ещё через пол часа. В общей сложности, мы прождали заказ 2,5 часа.
Напомню, мы находились в 1,5 км, это даже медленным шагом 20 минут.
Суши были остывшими. Вид неаппетитный. Очень расстроились.
Ожидание и реальность, как говорится.
Больше здесь заказывать не буду. И советовать тоже никому не стану.
Только что сделали заказ 3 роллов, кола, пицца и картошка фри. Вышло все действительно недорого, но есть это невозможно. У жареных роллов посыпка пропитанная маслом жирной жареный рыбы. Как будто не один раз на старом масле не моя сковороду делали. Попробовала другие. Воняет сортиром. Ужас! 🤮🤢 Пожалела, что сделала заказ. Я на гв боюсь теперь, что отправлюсь или ребенку что-то не то передам. Впервые попадаю на подобное качество еды. Во всех роллах очень много риса и очень мало начинки. В пицце позади к иесту прилипло что то черно-серое. Похоже на плесень. Я понадеялась, что просто предыдущая подгорела. Очень ругаю себя за то, что все это пробовала. Главное чтобы теперь все обошлось. К заказу вообще не рекомендую. В пицце много соуса, ананасы. Остальное не чувствуется. Сверху сдобрино майонезом 🙈🤮🤢 У них даже картофель фри не вкусный ((Все теперь ест муж. Хотя ему тоже не понравилось. Жареные вообще в себя невозможно запихнуть! Будем надеяться, что если невкуснг, то хоть безопасно. Но общее впечатление наоборот ((
6
Посмотреть ответ организации
Амир Динмухаметов
Знаток города 7 уровня
14 марта 2024
Заказал роллы, все было очень вкусно, всей семье понравилось, буду чаще заказывать!!!
Как же это не вкусно.
Весь вечер не покидало чувство тошноты.
Максимально бюджетные и трудно их обозвать роллами.
Майонезные шапки, твердый рис, холодные будто ночь простояли в холодильнике и их подали, вкус на ноль из 10.
Ну не советую никак.
Всем салют, заказывал ролы суши даром, курьер курьер привёз на 10 минут раньше радует, доставлено все аккуратно, открыли, ролы попробовал всем понравились, все аккуратно, ничего лишнего, будем дальше у вас заказывать, спасибо за хорошие ролы.
Суши невкусные Много риса, очень много риса, один рис.Рыбы мало, очень мало рыбы, нет рыбы.Не ходите туда люди, не покупайте.Ведь в самом названии заложен смысл.
3
Посмотреть ответ организации
ксюшка!
Знаток города 7 уровня
18 января 2024
название заведения однозначно оправдывает себя! если желаете вкусно и недорого перекусить - вам сюда
2
Посмотреть ответ организации
Katya Katya
Знаток города 7 уровня
11 февраля 2024
Заказываю как всегда куртошку фри и соус, я однозначно фанат,нравится что после того как остынет не резиновый вкус 👍🏼 Спасибо большое повару!
Ужасная кантора, по времени не успевают, кассир не умеет разговаривать. На кухне больше болтают чем работают. Часто ходила ,теперь разочарована. В приоритетах доставка, чем посетители на прямую.
заказали пиццу, ждали около 35 минут. Повар вышел и разговаривал с друзьями минут 25. Непонятно чью пиццу отдали, потому что по разговорам повара и продавца пицца была еще не готова.
Пицца приезжает в большинстве случаев остывшей, хотя я живу в трёх домах от них. Иногда могут что-нибудь забыть положить в заказ, после чего курьера приходится ждать ещё не менее сорока минут, даже если ты позвонил буквально сразу после его ухода.
1
Посмотреть ответ организации
Лиза
Знаток города 5 уровня
22 ноября 2023
Заказываю тут не в первый раз и все время очень вкусно. Роллы хорошие, морепродукты свежие. Рекомендую)
Долго заказывали у вас. Вкусные суши.Но потом началось. То пиццу в заказ не положили, то холодное привезли. Вчера дала последнюю шанс. И очень пожалела. Везли 4 часа и привезли холодными запечённые ролы. Курьер сказал, что на кухне не успевают. Так бы и сказал оператор, что ждать от 2 часов. Мы бы не заказывали. Больше заказывать не будем и рекомендовать.
Присылают не то, что изображено на фотографии в приложении.
Оператор ссылается на то, что якобы недавно обновили цены. Причём здесь количество товара не ясно. Отвратительное обслуживание, мерзкое качество! Если решили сделать здесь заказ - удачи. Не советую
А ещё в приложении после доставки заказа, он не значится как завершенный, т. е. как будто ты ничего и не заказывал вовсе. Возможно, таким образом они прикрывают себя от ошибок в заказах
Полгода назад была похожая история, но тогда недостающие суши выслали с новым курьером через ПАРУ часов. Однако для этого пришлось полчаса скандалить с оператором и высылать кучу доказательств.
ст.Тбилисская Краснодарский край.
Оформила заказ в 10:00 в приложении, в 10:08 оператор уточнил заказ. Прийдя в 10:30 я не рассчитывала на готовность заказа, работники слушали громко музыку и неспешна ходя туда сюда напевали ее. И все же решила уточнить, время готовности. В ответ услышала: заказ только принят в работу, ожидать ещё 35 минут. Как по мне, это полный беспредел. Если рабочее место не готово к открытию, значит персонал должен приходить заранее, чтобы на момент принятия заказов - быть готовыми к работе. Одна звезда ⭐️