У нас сломался холодильник 3 марта- перестала работать холодильная камера. Обратились в Супер Сервис, мастер по имени Артем приехал быстро, сказал, что проблема в таймере оттайки. Поменял его. Мы заплатили ему 4000 руб. Спустя 2 недели холодильная камера перестала опять работать. Позвонили мастеру по гарантии, которая 12 месяцев, назначили время. Мастер не приехал, на звонки не отвечал, только когда позвонили с другого номера взял трубку, сказал что обязательно приедет. Но увы!
Пока мы ждали мастера, разморозили холодильник и он заработал. Но к сожалению проработал недолго, также 2 недели. С Артемом ситуация повторилась- договорились о времени, он не пришел, дозвониться до него мы не можем.
Сказать, что я в возмущении - ничего не сказать, первобытное ведение бизнеса. Не обращайтесь в организацию Супер Сервис и Артему Кшиневу, если хотите работающую технику.
У нас сломался холодильник 3 марта- перестала работать холодильная камера. Обратились в Супер Сервис, мастер по имени Артем приехал быстро, сказал, что проблема в таймере оттайки. Поменял его. Мы заплатили ему 4000 руб. Спустя 2 недели холодильная камера перестала опять работать. Позвонили мастеру по гарантии, которая 12 месяцев, назначили время. Мастер не приехал, на звонки не отвечал, только когда позвонили с другого номера взял трубку, сказал что обязательно приедет. Но увы! Пока мы ждали мастера, разморозили холодильник и он заработал. Но, к сожалению, проработал недолго, также 2 недели. С Артемом ситуация повторилась- договорились о времени, он не пришел, дозвониться до него мы не можем. Сказать, что я в возмущении - ничего не сказать, первобытное ведение бизнеса. Человек вообще не знает что такое репутация! Хотя на его сайте он везде пишет, что дорожит репутацией и оказывает высококлассный сервис. Не обращайтесь в организацию Супер Сервис и Артему Кшиневу, если хотите работающую технику и сберечь свои нервы.
Сделала заявку на ремонт пылесоса.Объяснила,что нужно срочно.Договорились на определенный час следующего дня.Никто не позвонил ни днем,ни вечером..И,естественно не приехал.Звонки в офис не увенчались успехом.Потеряла день,испорчен вечер.Вот такой сервис....
Самый ужасный сервис. Мастер не отвечает не за ремонт техники хотя есть гарантия на год. (Он просто не приезжает. Кормит обещаниями.) Слово-пунктуальность ему незнакомо вообще!!! Ремонтирует абы как!!!
кирилл
Знаток города 5 уровня
19 июля 2018
Не обращайтесь в этот сервис. Ужасно . холодильник пока чинили,весь разломали. с горем по-полам проработал 3 месяца. дали гарантию год. в итоге трубку не берут и не перезванивают.