Здравствуйте.Приятненькая ЛЕНТА. Цены приемлемые,ассортимент хороший,продавцы встречают с улыбкой и главное задержки в кассы нет.
3
2
Посмотреть ответ организации
Юрий Фокин
Знаток города 13 уровня
26 августа 2023
Всё в порядке, хороший гиппер. Очень доволен. Жаль не в шаговой доступности от моей работы!!! А так всё здорово. Товар всегда свежий. Особенно радует отдел головой еды. Молодцы, так держать!!!
Пока был Биллой это был отличный магазин. Когда стал Лентой я перестала туда ходить, так как пустые прилавки, бешеные цены на овощи и фрукты, при плохом выборе. Грустно, что магазин испортился поменяв бренд.
24.07.2023 Ваши сотрудники, которые следят за камерами видеонаблюдения вели себя неподобающим образом, привлекали к себе внимание(говорили «Привет», «Здарова, зае***», т.е. в высказываниях был мат), это не единственный случай, когда Ваши охранники пытались обратить на себя внимание. Прошу обратить внимание администрацию магазина на отношение ваших сотрудников к клиентам! Уже 2 года хожу в данный магазин, и в последние время эти ситуации очень не устраивает!!
В магазине охранник все время тебя проверяет плюс к этому своей наглой
Походкой специально задевает а потом смотрит на тебя и говорит чё надо?!
Считаю это не профессионально и к тому же оскорбительно т.е. не по факту а на предположениях
охрана должна нас людей оберегать от хулиганства и воровства
А не создавать нам дискомфорт пользуясь служебным положением
Магазины с такими охранниками создают только неготив
Ценников нет, а если есть, то не верные. Выбор товаров маленький. Администратор скандалистка. Была проблема с товаром и вместо того что бы решить ее , она подимая плечами говорила «ничем помочь не могу», в отделе «готовая еда» нужно вечность ждать, пока к тебе подойдут. Сегодня был край, стала свидетельницей, как сотрудница с отдела « готовая еда» выкладывала «чебуреки» голыми руками… не удивительно, что у людей после такого болят животы.
На этом месте было много разных сетевых магазинов. Теперь вот Лента, и цены сразу выросли, а количество покупателей уменьшилось. Правда по карте магазина есть скидки, но все равно дороговато для такого магазина эконом класса. Раньше была Билла, где и товаров больше и цены ниже, зачем закрыли его, не знаю.
Ненравятся стикеры котрые выдают на кассе= развод(пример: подписка бесплатная на кинопоиск 60 дней, хотел активировать=облом, информация после введения промокода:-"извините только для вновь прибивших, стричкам отказано"),остальное проверять желание отпало. Сделайте лучше скидоны по больше.Добавил от 14.04.2023 при покупке алкоголя через кассу самооблуживания, терминал непродает алкоголь без подтверждения сотрудников.Исправьте.
1
4
Посмотреть ответ организации
Оксана трошкина
Знаток города 6 уровня
9 декабря 2024
Всё отлично, после ремонта Лента выглядит чистой, светлой и уютной.
1
Посмотреть ответ организации
348820 Александр Петровичев
Знаток города 9 уровня
14 мая 2023
Супер магазин
Выбор товаров большой
Персонал очень приветливый
Кассы работают
Товары всегда свежие
Ежедневно акции и скидки
Для всех людей
Очень замечательная директор магазина
Супер побольше бы таких руководителей
очень терпеливые кассиры, иногда перекидываемся парой фраз о положении дел, очень взаимные мысли - не любим халявщиков, долго пытающихся выманить скидку не по акции, или уже закончившейся. хорошо знают свои продукты, как работают кассы и программы лояльности. ленты всегда чистые, корзины и каталки всегда можно найти пустую. иногда бывают большие очереди в час пики. хороший поставщик мяса, возможно, даже... были траблы с крышей, из-за чего закрывались, надеюсь пофиксили. ассортимент больше среднего, но цены даже со скидками иногда кусаются, компенсирует карта баллов
Именно вот здесь, в этих комментариях, отношение к людям полностью хамское.
Покупатели высказывают свои претензии и пожелания, а в результате можно видеть лишь идиотскую отписку от лица администрации Ленты! Ни на один вопрос, ни на одну претензию не был дан хоть какой-то адекватный ответ, кроме пожелания потратить своё время на отправку на e-mail того,что уже здесь для них было написано. Вам заданы вопросы про две кассы,про отсутствие тележек, про грубость персонала, про неправильные ценники, вот и отвечайте здесь!
У меня лично претензий к Ленте как таковых нет (кроме того ужаса, что творится здесь в комментариях),в магазине бываю поздно вечером,в это время в очереди максимум 3 человека и тележки можно найти, отсутствие ценников компенсирует сканер. Цены конечно высокие, но в альтернативу большинству рынков можно самому выбрать товар.
Я никуда и ничего Вам писать не буду: ни на электронку, ни в мессенджеры, ни в Ваши соцсети. Замените своего сотрудника по работе с претензиями клиентов, он неадекватен либо не умеет работать с жалобами покупателей!
Может там и есть какие-то достоинства, но вы их не найдёте. Полки расположены в виде глухих лабиринтов и не имеют сквозные проходы. Вам придётся бродить, искать любую мелочь от пачки чая до кондитерки. Был первый раз в таком квесте. Быстро купить ничего не получится.
Прекрасный магазин. Удобное расположение. Есть парковка для автомашин. Много акционного товара, о новостях по магазину делается объявления по радио, персонал вежливый, на кассах также очень вежливые работники.
Очень приятно, что учитываются замечания-отзывы, мои уж точно. Спасибо! Выпечка сейчас с утра свежая, ценники на месте, кулинария уже во всю работает, салаты, горячее - все можно на обед в офис себе купить. И кассир внимательная и приветливая:)
Уже неделю воняет канализацией в магазине. Запах настолько острый, что забываешь зачем пришел в магазин. Вчера у сырного отдела была лужа коричневого цвета, которую кое-как размазали, после чего она засохла и защищает прилавок от покупателей. Вместо того, чтобы закрыть магазин и не откачивать все содержимое канализации при людях, они все так же работают, с искривленным от запаха лицом и наблюдают реакции и побеги из магазинов посетителей
Отличный магазин в своём ценовом сегменте. Из минусов, если это можно назвать минусом, могу отметить только слишком большую площадь магазина. Долго до кассы добираться. 😉
Замечательный магазин. Только консультанта не хватает у касс самообслуживания. Мне фишек не додали. Жена в шоке, клеит их на какую-то картонку и ей пофиг, что фишки электронные, давай говори неси мне фишки Которые клеятся. Ребёнок чес слово...
После магазина Билл , Лента стала какой -то пустой! Очень мало товара для такого торгового зала! Персонал не приветливый! Я от посещения осталась не довольна.
Нахамил сотрудник магазина, а точнее девушка азиатской наружности, видно было что она чувствует себя по положению выше всех, в том числе и покупателей, проблема глупых людей что любая маленькая власть развращает их разум моментально, люди думаю что они лучше всех. Попросила сказать ее свою ФИО на что та спрятала бейджик) к магазину вопросов нет, есть вопрос к персоналу...
Когда переехала и увидела, что под окнами у нас ЛЕНТА, радости не было предела. Но после посещения настолько разочаровалась, что стараюсь покупать продукты в других сетках. Такая разница с Краснодаром! Три основных беды это отсутствие ценников, цена акционных не совпадает с реальной на кассе и нет кассиров. Периодически туда хожу, т.к. рядом, ничего не меняется. Экономия на ЗП и наём неквалифицированных работников из ближних республик дают такие результаты.