Спасибо большое сотрудникам , всегда приветливые, все подскажут, помогут.
Ну и конечно мясной отдел и кулинария в этом супермаркете, просто на высоте.
Чистый, светлый магазин.
Большое спасибо за ваш труд !!!
Нравятся огромный выбор товара, добродушие работников, просторный зал, разнообразие свежего вкусного мяса, замороженных продуктов, фруктов, овощей. Вполне реальные здесь и цены. Отличная программа для держателей клубной карты магазина. Никогда тут не возникало разногласий на кассах. Парковка, неподалёку уютный сквер с качелями. Всё очень достойно. Приятный выбор конфет на развес. Довольны, что есть такой супермаркет вблизи!
Ближайший к дому магазин, так что выбора как бы и нет. Ассортимент скудный, по овощам и зелени вообще все обычно очень грустно. В зале очень тесные ряды местами, нужно протискиваться по одному. На кассах всегда очередь, всегда не хватает персонала. Корзины для товаров очень грязные. Из плюсов, вкусная выпечка, ну и рядом с домом, опять же.
Из-за неисправности кассы самообслуживания, сотрудники посчитали что оплата за товар не прошла. Подтверждения списания средств моим банком, сотрудников магазина не устроило. Для разрешения конфликта пришлось прибегнуть к помощи полиции. Персонал за свои действия не извинился. В течении часа персонал магазина удерживал меня и не выпускал с покупками. Директор, которая приехала в магазин в 9.20, также посчитала выписку с банковского счета ничтожной, для было главное, что нет чека, а чек не давал аппарат из-за неисправности. При этом на соседней кассе самообслуживания, я совершил покупку без проблем. Персонал магазина удерживал меня с 8.20-9.30, директор прибыл в магазин только в 9.20. Спасибо полиции, что вызволили меня из плена Ленты
Заказ на доставку можно ждать целый день причём даже нет с ними связи,общение только через бот или горячая линия но в большинстве случаев даже они немогут на них повлиять,клиента могут держать весь день курьер приезжает ближе к ночи ,либо просят отменить доставку,ну почему нельзя поставить клиента в известность хотя-бы смс
Ассортимент самый простой, уровень гречка и макароны. Фрукты и овощи плохого качества. Но самое провальное - персонал. Взвесить сыр и колбасу некому, надо долго ждать когда изволит подойти недовольный продавец. Кассиры такие, будто уже третьи сутки работают без перерыва на сон.
На мой взгляд данному магазину требуется смена руководства, а лучше смена самого магазина на другую сеть. Живу рядом и к сожалению в нашем жилом пятачке больше нет продуктовых магазинов в пешей доступности и за неимением альтернативы часто посещаю этот супермаркет. Очередь на кассе всегда!Всегда! В основном из-за того что не хватает персонала. Ассортимент товара скудный, особенно это касается бытовой химии, порой даже отсутствуют средства личной гигиены, одноразовые платки и пр. Овощи и фрукты не первой свежести, товары первой необходимости такие как например лук и морковь вообще могут отсутствовать на полке. Да и в целом, внешний вид магазина мягко сказать «уставший». Очень надеюсь на положительные изменения в ближайшем будущем!
Удобное расположение, не всегда хороший выбор в овощ ах и фруктах, есть тандыр. В основном всегда бардак, коробки с поставками в зале. Площадь не большая, поэтому места не много.
Недавно сделали кассы самообслуживания, что очень удобно. Персонал отзывчивый.
Хороший магазин, на переменах с шараги постоянно бегаем, берём покушать. Много выпечки свежей и готовой еды. Персонал добрый и милый. Кассы работают конечно 2-3 и чаще всего очереди, но это прощаю.
Кайфовый магаз. Получше, чем на Нахимовском 30/43.
Часто встречаются очереди на кассах, но это пережить можно. Бываю тут не очень часто, но других нареканий пока нет.
Певец Антон ван лав
Обычный супермаркет категории у дома. Хотелось бы, наверное, чтобы больше внимание уделяли чистоте в районе с овощами. Именно там стоят ящики с товарами к разгрузке. А так очень удобно, что можно сделать заказ, тебе всё соберут, остается только забрать из магазина
В магазине все время навалин товар, ценники не всегда можно найти. Очень большие очереди в кассу, выпечка тоже оставляет желать лучшего. Единственный, там есть приятные кассиры. Им спасибо за работу!
Была в магазине Лента по адресу Новочерушкинская ул.,53А(1 этаж) сегодня 14.08.24, столкнулась с неправомерными действиями администратора магазина. Женщина администратор вела себя вызывающе и агрессивно, отказалась представлялся, говорила что она курьер и вообще не имеет отношения к этому магазину, отказалась называть ФИО, отказалась предоставить книгу жалоб и предложений. Хватала за руки и вырывала телефон. Ценники в данном магазине не соответствуют ценам на кассе. Буду обращаться в Роспотребнадзор.
Хороший магазин, удобное расположение к дому. Персонал практически всегда реагирует на просьбы, были очереди и не хотелось идти и тратить времена ожидание, но установили КСО и стало более комфортно. Чистота оставляет желать лучшего, выпечка не всегда свежая, но по сравнению с Лентой на Нахимовском - это рай))))
Довольно таки крупная лента в этом районе. Большой ассортимент продуктов, часто сдесь закупаюсь, пока всё было свежее. Единственное, что не понравилось, так это то, что иногда бывают большие очереди и нет касс самообслуживания. В остальном всё нормально в принципе.
Много претензий накопилось. Во-первых, нагромоздили на кассы самообслуживания стеллажи с шоколадками и прочую ерунду так, что теперь невозможно на полку поставить корзинку с продуктами. Проходы (особенно к сырам) перекрыты ящиками с нерасставленными на свои места продуктами. На кассах кассиры "забывают" пробивать скидку по карте ленты. Ценники порой либо невозможно найти, либо они не соответствуют действительности. Мне сегодня просто отказались продавать помидоры, потому что, мол, их в базе ещё нет. Ценник есть, помидоры есть, но мы вам их не продадим. Нарушение прав потребителя, между прочим
Ван лав) весь персонал огонь! Кассирши очень вежливы, уже как друзья, всегда узнают, помнят предпочтения) овощи и фрукты всегда свежие, много товара по акции, выбор алкоголя хороший
Постоянная проблема с актуальными ценниками на товары. Возможность проверить отсутствует.
3
1
Ivan
Знаток города 4 уровня
4 декабря 2024
Отвратительный магазинчик. Грязь, мухи и просрочка. Кассы самообслуживания максимально неудобные, полки узкие, сканеры пробивают через раз. На обычных кассах бесконечные очереди. Не все товары пробиваются, персонал разводит руками. Узкие проходы, вечно заставленные товаром. Грязные полы, грязные корзины для продуктов и тележки со сломанными колёсами.
Наша Лента преобразилась! Продавцы сменились, теперь они очень любезны и предупредительны. Всегда можно найти хорошие товары по акциям. Осталось только помыть тележки для товаров, грязные.
Единственная причина по которой хожу в этот магазин это близость к дому. На этом плюсы почти заканчиваются. Маленькая площадь, несмотря на то, что и так тесно, постоянно обставлено коробками, нерассортированными продуктами; на ряде продуктов отсутствуют ценники; постоянно неработающие весы, то бумагу зажевало, то просто выключены; непонятные завозы продуктов, часто приходишь часов в 19 и уже нет курицы, неделю уже нет никакой гречки.
Персонал оставляет желать лучшего цен то нет совсем или не соответствует товару короче полный бардак.В магазине была куплена рыба внутри черви интересно как такое поступает в продажу есть ли вообще сертификаты раз такими продуктами торгуют
Очередей нет. Единственный магазин по близости с работой, поэтому приходится ходить сюда.
Ужасный ассортимент, ничего нет, еда на прилавках неделями стоит, купила котлету по киевски за 95р, а она стухла и скисла вся, мне пришлось этим давиться, потом я отравилась.
Когда-нибудь я напишу жалобу в роспотребнадзор.
Выпечка собственного производства без упаковки, отсутствует маркировка, срок годности и условия хранения. Пытался приобрести несколько булок, две нашёл в кассе самообслуживания, позиция круассана с шоколадом отсутствовала. Обратился к работнице магазина, она пыталась самостоятельно найти позицию, не нашла. Сказала идти на кассу, а там длинная очередь, кто-то с большим количеством покупок, на другой кассе приобретали лотерейные билеты. Не стал ждать, оставил выпечку и ушёл.
Особый шарм магазину придает матерящйся на весь зал персонал женского пола. Запахи стоят так себе.. Все врем ощущение что пришел на неразобранный склад или какой-нибудь придорожный сельпо, а не в магазин недалеко от центра Москвы.
Вроде нормальный магаз но вечно проблемы с кассами у которых че то не работает и принимают только наличные, из-за этого скапливается огромная очередь и не получаеться купить то что нужно по карте !!!!!!!!
Между стеллажей нужно протискиваться, иногда невозможно дотянуться до нужного товара, т.к. неразобраный товар стоит. Не соответствуют ценники с ценой на кассе, отсутствие ценников либо ценники не соответствую выставленному товару
Ассортимент хороший. Кассиры быстро обслуживают, приветливые.
Замечания:
1. ценники к розовым помидорам наклеены рядом(2 шт.) Визуально не понять, какие розовые помидоры дороже, а какие дешевле.
2. на месте не оказалось продавца, отпускающего свежее мясо, сыры. Громко позвали - рабочий зала бросил нам, что ее нет и некем заменить. Мясо купить не получилось.
Магазин ходовой доступности с ассортиментом повседневной необходимости очень приветливые сотрудники и хорошие скидки есть всегда, очередей практически нет!!
Довольно часто загромождены проходы, а кассы… это отдельная история. Сотрудники не в форме, а в своей повседневной одежде. Работают не спеша, успевают обсудить все свои проблемы (кто во сколько придет, кто во сколько уйдёт и тп), и не обязательно им находиться друг с другом, ведь можно громко обсуждать (или кричать). Благодаря этому часто очереди образуются, лично у меня несколько раз возникали проблемы из-за косяков кассира, которому просто не до меня…
В колбасном отделе все в полном порядке- нарезка просто отличная... А вот по поводу кассира Чернышовой больше молчать не могу. Уже который раз обнаруживаю в чеке(а покупаю товара на 2500-3000 !), Что она пробивает товар, который я не покупала! Она приветливая, но себе на уме... То какое то лакомство для животных, то какой то пакет киселя... Это как такое можно делать? Может проверку захотели? Обман процветает?! В следующий раз вызову полицию. Или уберите этого кассира, не позорьте магазин!
Хорошо что открылся этот магазин,так как в нашем микрорайоне магазинов вообще нет,но эта лента очень тесная,все навалено,с тележкой пройти невозможно,некоторые товары не соответствуют ценнику,приходится ходить с товаром и пропикивать цену,магазин на месте,но наведите порядок в магазине!
близко от дома, кассы в пределах допустимого, персонал-не общался, выбор товаров в пределах допустимого, сегодня было максимум пару человек на всех кассах, качество товаров- согласно веяния времени, чистота в пределах допустимого, скидки не понятны и акции тоже, ценники иногда не найти на товар