Отвратительное отношение и качество печати. Из 15 заказов 3 пришли с браком. После подтверждения доказательств, сказали, что в стране проблемы с расходниками, отдавайте клиенту так. После того, как клиент отказался принимать бракованные альбомы, согласились перепечатать. Печатали больше месяца первый раз. Попросили как-то ускорить процесс, так как клиент ждёт уже больше месяца. Кормили завтраками по телефону. Потом клятвенно обещали отправить до конца недели. Звоним в понедельник следующей недели - альбомы не готовы. Попросили связать с руководителем. Дмитрий перезвонил в течение дня и нёс чушь, абсолютно не относящуюся к альбомам. Сказал, что альбомы уже готовы, их сегодня отправят. Просили отправить автобусом, на что Дмитрий долго не соглашался, но потом всё же сказал, что попробует. Прошло 2 дня, ни альбомов, ни звонка Дмитрия, ни отправки. Красота. Вывод - ни слово менеджера Александры, ни слово руководителя Дмитрия - ничего не значит. Если хотите помотать нервы себе и своим клиентам - то Вам сюда
Компания супе. Делают качественно и красиво. В нашей семье уже пять альбомов, радуют скидки и спец. предложения. Буду сотрудничать дальше. Очень удобно и не надо никуда ходить, делаешь так как тебе надо. спасибо вам, вы супер
Спасибо команде за фотокниги. Особенно в период выпускных. Были проблемы с транспортной компанией. Хоть фабрика и не виновата. Они все равно решили мою проблему очень быстро. Люди получая книгу. Понимают что книга шикарная. Это все благодаря вам ❤️❤️❤️❤️❤️❤️
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Шумская
Знаток города 6 уровня
1 декабря 2022
Второй год подряд заказываю фотокниги, прекрасное качество. Идеальная работа службы поддержки, решают вопросики, быстро отвечают и готовы идти навстречу. Довольна максимально, с радостью продолжаю быть клиентом Studia52.
Кстати, первый раз обратилась по рекомендации подруги, которая уже несколько лет заказывает фотокниги только здесь и остаётся довольна каждый раз)
Мы не первый год сотрудничаем со студией 52. Фотокниги печатают быстро, печатают качественно. Очень интересное ПО. Типа нетпринта, но удобнее и как-то дружелюбнее, что ли.... В общем, я рекомендую и сам продолжаю пользоваться...
Фотокнига очень аккуратно и красиво выполнена. Доставка не самая дорогая, а главное быстрая и удобная. Так же, приятный бонус в виде промокода на скидку, очень порадовал.
Страницы плотные, обложка твердая.
Очень интересная задумка, как в подарок, так и для себя.
Спасибо Студии52 😘
Не впервые обращаюсь в эту типографию. Делала календари в подарок и фотокнигу. Очень хорошее качество печати, адекватные цены. Всегда идут на встречу, если сроки поджимают.
Спасибо вам!
Получили от Студии 52 прекрасную фотокнигу по акции от Pampers. На сайте очень удобный и простой фоторедактор, чтобы самостоятельно заполнить книгу фотографиями. Удобно оформлять заказ. В итоге я даже не ожидала, что на обычной бумаге будет такая красота. Качество отличное, фотографии яркие, очень довольна. Спасибо!
Всегда радуют полученные книги. Качество замечательное!!! Особенно радуют акции :) Как обычно, нравится всё! Бумага, качество печати, корочка :). Спасибо вам большое за ваш кропотливый труд. Буду заказывать книги ещё. Процветания фирме!
Заказывали фотокнигу pampers, по вине доставщика книга пришла с надломом по середине. Объяснив ситуацию, ребята подарили нам два новых альбома абсолютно бесплатно. Хочется сказать большое спасибо и побольше бы таких организаций как Ваша!
Замечательная команда:всегда помогут,подскажут,Очень внимательные к каждой мелочи.Заказывать одно удовольствие.А сколько эмоций от их ярких, красочных альбомов. За фотокнигами только к ним!!! СПАСИБО, ЛЮБИМЫЕ СТУДИЯ52, ЗА ВАШУ РАБОТУ!!!
Заказываю многостраничные книги после каждого отпуска много лет! Здесь на сайте удобнее формировать подобный заказ в отличие от другого известного бренда, и цена значительно приятнее. А если еще и на акцию попасть, то вообще круто! К качеству нареканий нет, всем довольна. Проверены годами. Большое спасибо!!!
Всем советую ребят студии 52. Первые книги печатала не у них, но попробывав раз СТУДИЮ 52почувствовала разницу. И качество и подход на высшем уровне. Самое ценное, что застовляет меня сново и сново к ним обращаться, это ВНИМАНИЕ к каждому клиенту. Даже если ты касячнул в своей работе, ребята это не напечатают, а подскажут, предложат помощь. И книги придут идиальными. Это не конвеер с роботами , а отличный коллектив. Спасибо вам за все - все книжки. За подсказки. За быструю работу и доставку. Желаю вам процветания. 😍😍😍
Не удобно было работать с сайтом при создании альбома. В двух моментах было не понятно куда нажимать (когда хотела отредактировать и когда хотела посмотреть макет). Ещё после заказа не видно куда должны доставить (вдруг я ошиблась при заказе). А так заказом и доставкой довольна.
Знакомство со студией началось со свадебного альбома. Сейчас уже сделали второй альбом про наши путешествия. В целом удобно делать макет самому в приложении, есть в нем шероховатости и неточности. Некоторые фотографии оказались сильно темными, но что поделать, теперь будем делать светокоррекцию чтобы все было супер.
Работают оперативно, доставляют быстро.
Спасибо студия52!
Отличный редактор, отличное качество печати, отличные сроки. Очень долгая обратная связь. Оперативно задать вопрос невозможно).
Посмотреть ответ организации
Vega Zaytseva
Знаток города 5 уровня
27 мая 2022
Обратились только из-за необходимости. Потому что в других нормальных типографиях был завал. 25 альбомов печатали больше месяца, но когда они пришли - мы обалдели! Во-первых, у меня даже когда в обычном принтере заканчивается краска, он лучше и ярче печатает. Во-вторых, не знаю, какой слепой или кривой их собирал и склеивал, но обложки и внутренняя часть были собраны неправильно. Перепроверили макет - присылали все верно. Обещали перепечатать. Прошло ещё 2 месяца… меня по-прежнему кормят завтраками, а воз и ныне там…
все на отлично:
четко понятно своевременно.
даже не предполагала, что от фоток в телефоне до красивой фотокниги - всего несколько простых шагов)!
спасибо за прекрасное качество печати!
так держать)!
Заказываю уже третью фотокнигу , теперь Эт будет свадебный фотоальбом для дочки и ее мужа. Ребята делают супер-качественные вещи плюс все в срок и удобно по логистике
Рекомендую от всей души
Выиграла в конкурсе сертификат на 3000р. Решила напечатать фотокнигу. Макет сделала сама. Качеством печати осталась довольна. Отдельно хочется отметить упаковку, очень грамотно все упаковали, книга пришла в целости и сохранности. Рекомендую!
Давно пользуюсь Студия 52.Раньше правда она находилась в Краснодарском крае.Имею скидку 20% на книги.Качество исполнения книг очень хорошее.Сроки быстрые.И теперь даже доставка есть СДЕК,но только почему то с доставкой на дом,а я нахожусь рядом с пунктом выдачи и могу сам забрать товар,а это уже добавочная оплата за доставку.Сделайте у себя так,что бы заказывать товар с получением в пункте выдачи.Ну это мелочи.Самое главное цена и хорошее качество!!!Так держать.Мои отзывы есть и на самом портале Студия 52.
Сотрудничаем со студией 52 уже больше 4х лет и всегда нравится их качество печати, передача цвета и сборка книг. Особенно приятны цены. Оптимальное соотношение цена/качество, на достойном уровне!