Лера
8
0
подписчиков
0
подписок
204,4к
просмотров
Хотели порадовать маму букетом на 8 марта, ходила за цветами вечером 7го - утром хризантемы уже начали осыпаться, хотя продавцы утверждали, что цветы свежие.
Месяц ждала запись к "врачу-неврологу" Арустамову Юрию Суреновичу. Приём был на 9:00, врач пришёл в 9:30. Узнал диагноз и уже имеющиеся лечение, посмотрел последнюю выписку от другого врача годовалой давности и, не задав ни одного уточняющего вопроса, начал выписывать дополнительные лекарства. На вопросы о том, на каком основании даются рекомендации, чётких ответов не получила. На просьбу хотя бы посмотреть на результаты исследований и предыдущие выписки ответил, что у него нет на это времени (напомню, при этом опоздал на 30 минут). Приём закончился не начавшись.
Раньше проблем с этим отделением не было, но 28.01.25 пришлось отправить заказ Авито через почту. Обслуживала оператор Хватова Людмила. Встретила презрительным взглядом и претензией, что заказ (пластиковая миска с полкой для кота) был не в коробке, предложила пакет, в котором все разбилось бы. Тогда я взяла использованную коробку со стойки, Людмила подтвердила, что так можно сделать, но была очень не довольна её размерам. На вопрос об альтернативе все время утвердила, что покупатель должен упаковывать заказ сам. Я попросила хорошо проклеять скотчем коробку, потому что на ней были видимые повреждения, ответ:"На сколько хватит скотча, настолько и проклею". А скотча было много. Но сделано было только два движения вдоль створок злощастной коробки. Я попросила снова. Ответ:"Я хорошо проклеяла, вы свободны". Здесь завязался конфликт. Мне важно, чтобы заказ дошёл до получателя целым. После долгих дискусий на мою просьбу проклеять коробку самой было сказано:"Свой скотч носите!" коробка схвачена и унесена. С теми же щелями и дырами на углах. Жалобной книги у давно работающего отделения не оказалось. Как и других сотрудников. Поэтому вот отзыв.
Тася - профессионал своего дела! Очень трепетный мастер с лёгкой рукой - 2 сеанса по 6+ часов пролетели незаметно. Все идеи были воплощены в лучшем виде, теперь всё время любуюсь её работами!
Лучший мастер!❤️
Очень приятные сотрудники, светлый и чистый магазин, большой ассортимент! Спасибо!
Очень вкусный сырный раф, встречают общительные и приятные ребята, всегда с улыбкой. Комфортное заведение
Ходили в салон и с котом, и с собакой ни раз - грумер прислушивается к пожеланиям, не боится сложностей характера животных, пожаловаться не на что. Всегда приятные скидки и акции. Вежливое руководство, быстро и по делу отвечают на сообщения и звонки.
Заехали в магазин ночью, чтобы порадовать близкого человека с утра. Выбрали свежие цветы, сами составляли комплимент. До дома идти буквально 5 минут, цветы сразу поставили в воду и в холодное место. Но утром увидели веник 2х недельной давности.
Позвонили в магазин, попросили вернуть деньги за неудавшийся сюрприз, на что получили в ответ грубую речь хамовитой женщины о том, что они нам ничего не должны, мы сами виноваты и вообще "вы законы читали? цветы входят в перечень товаров, которые не подлежат возврату".
В итоге испорчено настроение, сюрприз, деньги выброшены в ведро.
Любимое место в городе! Можно расслабиться и по-настоящему отдохнуть. Очень приветливый персонал.
