Studio Id409
35 отзывов
19 апреля
Очень классная фотостудия. Просторные и чистые залы, классная зона ожидания. Расположение и вид из окна очень хорошие. Единственное, мне не понравился немного сервис. Мы пришли за 10 минут до начала брони. Сообщили на ресепшене какой у нас зал. Время брони началось, а нам даже не подсказали как идти к нашему залу. В общем, за эту стоимость хотелось чуть больше внимания
1
19 ноября 2024
Обожаю id.409 – здесь всегда очень уютно! Чудесные девушки админы встречают с улыбкой и помогают по любому вопросу! Атмосфера, интерьер, гардероб и залы – просто бомба❤️ И ещё супер кайф, что здесь же можно купить плёнку!
В общем, в id.409 сделано всё, чтобы ваши съёмки были классными!
2
1
24 сентября 2024
всем добрый день!
буквально на днях побывала в фотостудии, и у меня остались самые приятные впечатления.
во- первых , насколько же удобно расположение - исторический центр, от метро близко.
во-вторых, персонал обходительный и приветливый, все показали, оассказали, помогали в установке
в - третьих - визуальная часть, все очень красиво и эстетично
не понимаю, откуда взялись отзывы ниже и почему так 🤷🏼♀️
лично я рекомендую к посещению даннцю фотостудию 🩵
5
21 ноября 2024
Несмотря на красивую студию, в которой мы не первый раз работаем, сегодня столнулись с командой с неподобающим и довольно хамским поведением со стороны администраторов. Во-первых интерьер (фото с сайта) отличался от реальности. Не было ковра, лампы, а заменить интерьер (добавить предмета не из зала) просто не дали, сказали мол работайте с чем что есть. Во-вторых грязные стены. И не просто царапины, а тупо грязные желтые стены, хотя зал новый. Мы пытались договориться с администратором по поводу замены или продление зала, потому что на таких стенах снимать было просто не возможно. Готовы были сами покрасить стены,но по итогу администратор просто сказала, приезжайте и смотрите залы заранее и хлопнула громко дверью.
Вообщем говоря, не советуем посещать данную студию, а особенно бронировать зал номер шесть. Только зря потраченное время и плохое настроение.
5
3
16 мая
Плюсы:
Историческое здание, очень красивое.
Минусы:
Самый отвратительный опыт посещения фотостудии. Администратор Анастасия беспричинно и спонтанно, с первых слов на входе начала демонстрировать личную неприязнь. Неприкрыто хамила. Отказалась проводить до студии в здании. Требовала немедленную оплату, а то вдруг мы сбежим. Требовала выполнить ее собственные обязанности по расстановке мебели. Выставила штраф 1500 за поздний выход в качестве прикола.
Не рекомендую эту шарагу никому, кто хоть немного хочет сохранить настроение на день. На письма студия не отвечает. Телефоны не берет. Владелице Ирине абсолютно наплевать на репутацию и клиентов. Обходите стороной.
6 ноября 2024
Id409 любовь! Настя и Настя милейшие администраторы фотостудии. Место куда хочется возвращаться постоянно. Здесь гармонично все, залы, интерьер, атмосфера максимального минимализма с уютом, как дома. Снимаю только в филиалах id409, но особенно люблю Тверскую. Рекомендую от сердца и всем сердцем обожаю!
5
15 января
Замечательное студийное пространство для моей работы: естественный свет, дизайнерская мебель, лаконичный интерьер студийных залов
Провёл у ребят несколько фотосъёмок, точно приду ещё
29 сентября 2024
снимаю только в этой студии на постоянной основе! очень нравится огромный выбор филиалов и залов (это покрывает абсолютно любой запрос), классные дополнительные услуги в виде аренды гардероба во всех филиалах (очень актуально)!
помимо этого всегда радуют уютные и просторные зоны ожидания в виде ресепшенов, где невероятно красиво!!
с большинством администраторов за долгое время посещения познакомилась, ребята классные и всегда приветливые <З
как фотограф отдельно отмечаю замечательный естественный свет абсолютно во всех залах, классное и не загруженное реквизитом пространство — это любовь!!
считаю лучшей студией Москвы и очень рекомендую <З
5
1
2 октября 2024
Очень близки подход и концепция студии. Снимаю только здесь. Минималистичные красивые залы. Удобное расположение. Чудесные администраторы, к которым всегда можно обратиться за помощью!
Спасибо за пространство, сделанное с любовью к своему делу 🤍 чувствуется
5
29 сентября 2024
Обожаю айди, особенно на Тверской. Удобное расположение, классный ресепшен. После съемки можно поработать или просто посидеть полистать очень крутые книги о фотографии. Админы здесь приветливые и милые.
Всем-всем советую 👏🏻
2
1
14 октября 2024
«Я бы жил в этой фотостудии!»
Это я слышу от клиентов с которыми снимаем в id409 на Тверской. И это факт.
Заходя в залы, открывается шикарный вид на Москву, кроме 2 зала (там к сожалению строительные леса уже стоят не пойми сколько, но это не мешает).
Очень удобно добираться, а это редкость для фотостудий!
Администраторы невероятно приятные люди, становятся не приятные, если их не слушать. Поэтому будьте людьми и не качайте свои права, никто не хочет вас обидеть, есть правила, которых надо придерживаться!
Если с уважением относиться к месту, то и к вам буду относиться также.
Залы все в минимализме, здесь не будет большого нагромождения мебели. Есть всё, что нужно для съемки.
Есть гардероб шикарный, которым можно пользоваться, но за отдельную плату.
Короче, шикарное и уютное место!
Отдельная любовь - это Лариса и Баржоми!
А, если что, кофе здесь не продают, поэтому берите в кофейнях поблизости!
Обнял!
4
1
19 октября 2024
обожаю id.409 именно на тверской за ту атмосферу, которую создают здесь админы❤️
снимала уже неоднократно (и буду еще!) и ни разу не столкнулась с неуважительным отношением — наоборот, всегда очень тепло и по-человечески) для меня тоже странно, что люди внизу пишут такие отзывы.
id для многих — это уже третье место и здесь собралось классное комьюнити людей, которые с уважением относятся к пространству и как к собственному дому, возможно, поэтому, новые люди, которые приходят первый раз и бестактно относятся к нему, получают какие-то комментарии и обижаются) но, поверьте, здесь так много постояшек именно потому, что это место — уют и любовь!
4
1
5 июля 2024
Сама фотостудия довольно хорошая, приятные залы и большие окна, но крайне разочаровало общение администратора. Во время съемки я и фотограф снимали обувь, чтобы не пачкать циклораму, однако пол был очень грязным, что мы обе заметили во время съемки. По окончанию съемки администратор ( девушка ) сказала, что мы испачкали пол и попросила 500₽ за ПОКРАСКУ. При этом на аргумент о грязном полу она ответила, что перед нами было много других съемок, поэтому так вышло. Далее мы спросили, почему грязный пол нужно красить, оказывается покраска - это клининг ( ну ок… ). После чего фотограф спросила, если протрем пол, то не нужно доплачивать 500₽? Ответ был «да, не нужно». Далее администратор смотрела как два клиента студии мыли салфетками пол. Такое отношение к клиентам и довольно абсурдное предъявление претензии очень плохо влияет на репутацию студии. И если у вас такой грязный пол, то вы должны предоставлять хоть что-то, в чем клиенты могут ходить по нему. Также предупреждать о таких вещах нужно до съемки и лично, а не говорить «это написано в правилах» - где эти правила? Они не присылаются клиенту и о них не сообщают вербально. Несмотря на то, что сама студия довольно неплохая такое отношение сильно снижает желание возвращаться. Советуем как-то изменить этот подход…
12
8
10 августа 2024
Обожаю это место, прекрасная студия с прекрасным местоположением но есть одно НО, для этого заведения не существует законов о защите прав потребителя:)
Ситуация: забронировали студию на пять часов примерно за две недели, на 10.08 внесли предоплату в размере 7500, но за 4 суток до съемки стало понятно, что пять часов для нас слишком много, поэтому мы хотели оставить бронь на три часа, а остальные деньги вернуть
Утро 7.08 мы пытаемся отменить бронь, но сайт просто лёг и не загружался. Вечером 7.08, за 68 часов удается отменить бронь, и внимание, предоплата сгорает, удерживается в виде штрафа. Законно ли это? Нет. Но почему-то данная студия решила, что их правила выше законодательства РФ.
Следующий день: мы пишем в инстаграм студии и объясняем ситуацию, менеджер по ту сторону экрана говорит, что в некорректной работе сайта виноваты мы сами:)
На наши доводы, что мы все равно забронируем время заново, они отвечают вы действовали против правил студии:)
9.08, мы звоним в студию администратору Админ в трубку орет что мы сами виноваты в потере предоплаты, и вообще это не их проблемы
К - клиентоориентированность
Л - лояльность
Итог: мы перебронировали студию, потеряли 7500 и заплатим в два раза больше, просто потому что эта замечательная студия не дает продлить время на час сверху и снизу за 3000 рублей, а не за 4000:)
Очень желаю вам провести работу с админами, и научить их разговаривать нормально и решать конфликтные ситуации, а не истерично вопить в трубку❤️
14
4
29 сентября 2024
Любимая студия, в которой залы сделаны с любовью и трепетом. Часто этого не хватает в других местах, а здесь сразу чувствуется, прямо на пороге ресепшена
Все администраторы приветливые, свои обязанности выполняют, если что, подскажут и все расскажут.
Место, в которое хочется возвращаться и в котором хочется творить💗
3
1
6 мая
Само по себе пространство хорошее, но все же отличается от заявленных фото. Больше всего расстроил сервис и общение с клиентами. Грубо, холодно, абсолютно не клиентоориентрованно.
После подобного возвращаться не хочется. Обратите на это внимание.
1
15 октября 2024
прочитав отзывы ниже, поняла, что видимо не я одна такая, которая ушла из студии с плохим осадком из-за отношения администрации.
но также удивляет, что с таким количеством замечаний в сторону сотрудников студии - ничего видимо не меняется.
не понимаю, как можно приходить ОТКРЫВАТЬ студию за 5 минут. не просто зал, а всю студию. то есть вы изначально тратите время брони (даже если у вам просто 1 час) на то, чтобы перенести вещи. очень жалко тратить на это время аренды.
грустно, когда студия хорошая, но возвращаться не хочется из-за персонала.
7
4
3 марта
одна из любимых минималистичных студий. всегда чисто в залах, комфортно и приятные админы.
25 марта
Абсолютно не клиентоориентированная фотостудия. Оштрафовали на 1150 рублей за выход из студии в 56 минут. Впервые с таким сталкиваюсь, в шоке. Больше своих клиентов туда не приведу
3
2
13 марта
Ужасное отношение администратора к гостям. Зашла без спроса дважды в зал, когда девушка переодевалась и мы были готовы уже покидать зал. Штрафом угрожали, за то, что задерживаемся на минуту. Моя подруга беременная и никто внизу не сказал, что работает лифт. Охранник просто отсталый и на вопрос «а почему вы не сказали, что у вас работает лифт, нам ответили «а вы че спрашивали?»
В общем, после посещения этой фотостудии отвратительные остались ощущения, будто выгнали как собак, хотя никто не стоял из других арендаторов следующих и не торопил. Администратор — девушка в очках, пожалуйста, поговорите с ней или расскажите про доброту к людям в принципе. И что когда люди голые переодеваются в зале, можно из-за вежливости уточнить, комфортно ли, если она будет ходить и все двигать как бешеная.
4
13 марта
Красивая студия, но вышли после фотосессии с неприятным осадком. Нас предупредили, что в 55 минут нужно покинуть помещение, но администратор зашла к нам в 54 минуты - мы еще не закончили переодеваться. Попросили подождать минуту, пока девушка оденется, а админ все равно зашла в зал и начала расставлять мебель, пока модель была в белье.
К тому же оказалось, что лифт не работает, когда мы приехали - охрана ничего не сказала, кнопка не работала. Поднимались на 6 этаж пешком с девушкой на 8 месяце беременности, начали соответсвенно позже.
Когда уходили, охрана сказала, что лифт работает. На вопрос, почему он ничего нам не сказал, был ответ - а вы и не спрашивали.
29 ноября 2024
При все красоте этой студии, ужасное хамское отношение к клиентам. В первый раз на нас чуть не упала стойка с фоном, которую администратор нам установила, она могла покалечить модель но благо обошлось, по итогу не извинений никакого понимания мы не дождались.
Во второй раз мы приехали в другую студию и нам задержали на 10 минут студию, а когда нужно было выезжать за 10 минут пришли, наорали и сказали, что следующий час вы оплачиваете. И абсолютно все равно, что мы задержали всю команду и не начали свою работу вовремя по вине администратора.
Очень просим пересмотреть человеческое отношение к своим клиентам, которые хотят приходить и любят эту студию.
5
1
25 сентября 2024
Была здесь впервые, могу сказать что я в восторге. Нереально атмосферно, каждый уголочек эстетичен и уходить отсюда не хочется. Девушка администратор помогла со светом. Сервис здесь очень классный. Всем-всем советую🩷
4
1
8 сентября 2024
Я снимаю давно и знаю, какие обязанности у администраторов студий, но в этой студии всё иначе: опаздывают на работу на 30 минут, насадки на свет несите сами, «мебель расставьте» в приказном тоне, о простом «здрасте» и «до свидания» тоже речи не идёт.
Мне нравятся залы, и очень удобное расположение, но сотрудники портят всё впечатление
6
3
8 сентября 2024
Самая лучшая студия в Москве! Удобно добираться, всегда чисто, атмосферно и админы милашки. Сто баллов ⭐️
3
1
28 сентября 2024
Люблю очень эту студию!
Красота и внимание чувствуется в каждой детальке пространства и в общении с сотрудниками
В основном только здесь и снимаю)
2
15 сентября 2024
Студия стильная и уютна. Хорошее расположение и в целом комфортно работать. Но ужасный персонал, абсолютно не заинтересованный в клиентах. Хамоватое и непрофессиональное отношение.
5
4
29 сентября 2024
Бывал во многих фотостудиях, в основном это запутанное местоположение, расположение в аварийных зданиях, отсутствие коммуникации администратора и клиента. В этом же случае студия порадовала, недалеко от метро, администраторы очень вежливые и адекватные, залы чистые и убранные. Был еще на Валовой, там потрясающие залы с мансардой, поэтому впечатления от этих студий только положительные. Больше не хочется никуда
3
1
21 октября 2024
Как постоянный клиент айди, хочу поделиться своими впечатлениями!! Первое, о чем хочется написать — внимательное отношение администраторов, они всегда приветливы, готовы помочь и создать комфортные условия для съемки)
Хочу отметить организацию работы и внимание к деталям! Всегда вовремя заходишь в зал, в котором чисто и все аккуратно расставлено) а каждая деталь в залах и общих зонах — это любовь!
Айди — это место, куда хочется возвращаться снова и снова🤍
4
5 апреля
Просто ужас. Ребята , не ходите в эту студию!!!! Просто отвратительное отношение администраторов , к клиентам. Еще не закончили съемку , у нас оставалось время до конца несколько минут, администратор забежала и начала выгонять нас как собак каких-то , в итоге я стояла в трусах перед другими людьми, потому что она даже не закрыла дверь. Просто ужас.
1
2
11 марта
Отвратительное отношение администратора к съемочной команде, хамят по телефону и в жизни. Неприятное впечатление
2
13 сентября 2024
Понятие познаний прав потребителя и клиентоориентированности у этой студии отсутствует. Ждите массовый иск всех недовольных клиентов на вас по нарушению прав потребителей.
Увидимся в суде
5
4
2 октября 2024
Очень приятная атмосфера и крутой персонал, со всем помогли и рассказали!
3
1
6 марта
Одна из любимых студий!
2 сентября 2024
Господа владельцы, научите сотрудников приходить на работу вовремя
4
3
24 апреля 2024
Жэсть! Не думал что фотостудия считается общественным местом 😨
Комментатору ниже желаю здоровья! А студии беречь себя от таких «клиентов»
3
1