Сама фотостудия довольно хорошая, приятные залы и большие окна, но крайне разочаровало общение администратора. Во время съемки я и фотограф снимали обувь, чтобы не пачкать циклораму, однако пол был очень грязным, что мы обе заметили во время съемки. По окончанию съемки администратор ( девушка ) сказала, что мы испачкали пол и попросила 500₽ за ПОКРАСКУ. При этом на аргумент о грязном полу она ответила, что перед нами было много других съемок, поэтому так вышло. Далее мы спросили, почему грязный пол нужно красить, оказывается покраска - это клининг ( ну ок… ). После чего фотограф спросила, если протрем пол, то не нужно доплачивать 500₽? Ответ был «да, не нужно». Далее администратор смотрела как два клиента студии мыли салфетками пол. Такое отношение к клиентам и довольно абсурдное предъявление претензии очень плохо влияет на репутацию студии. И если у вас такой грязный пол, то вы должны предоставлять хоть что-то, в чем клиенты могут ходить по нему. Также предупреждать о таких вещах нужно до съемки и лично, а не говорить «это написано в правилах» - где эти правила? Они не присылаются клиенту и о них не сообщают вербально. Несмотря на то, что сама студия довольно неплохая такое отношение сильно снижает желание возвращаться. Советуем как-то изменить этот подход…
Mamie bistro
Январь 2024 •
5
Очень приятная и милая хостел, официанты. Вкусно. Приятная атмосфера
Птицы
Январь 2024 •
2
Очень медленное обслуживание, официант неприветлив, не помог в выборе блюд (даже когда попросили порекомендовать несладкие коктейли, указал лишь на один, не рассказав даже, что в него входит), не представлял блюда и не поинтересовался почему некоторые из них мы не съели даже на половину
Долгое ожидание блюд попытались сгладить десертом.
По еде - большие порции, неплохие салаты, горячие блюда оставляют желать лучшего.
Нет парковки
Хлеб насущный
Март 2023 •
2
Очень медленное обслуживание. Один официант на все заведение, которого нужно искать, чтобы сделать заказ или оплатить счет