Неплохой ассортимент, но есть над чем поработать. Персонал вежливый, можно посоветоваться, на кассах очереди не большие, считают быстро. Удобное расположение, отличная парковка, доставка тоже порадовала. Качество товаров вполне приемлемое. Брак ни разу не попадался.
Хороший магазин. Большой ассортимент. Если вы житель Петродворцового района - это самый ближайший из больших строительных магазинов. Я по необходимости захожу и всегда нахожу здесь то, что искала
Смешной магазин.Ни кто из продавцов практически никогда не в курсе где и что находится,всегда путаются в оформлении покупок,с дрставкой тоже практически всегда какие то мутные проблемы
Всё необходимое для обычного ремонта есть. Не какой экзотики. Удобный сайт. Чуть большие цены компенсируются бесплатной доставкой. В корзинке с уценёнкой иногда попадаются интересные вещи по смешной цене. Сверх вежливый персонал на складе. Из пожеланий это увеличить количество консультантов в зале, иногда минут по десять не кого выловить не получается...
Посмотреть ответ организации
Наталья *
Знаток города 6 уровня
29 марта 2024
Острое нежелание консультровать нас - покупателей, в данном магазине именно в Петергофе - меняйте персонал. Делайте тайные закупки мелочей у своих сотрудников и вы увидите как они халатно относятся к своей работе. Хотели купить ПВХ панели и герметик к ним) ни то ни другое купить через продавца не получилось... Они не компетентны. В итоге искали сами в товаре, пока не нашли нужное. ПВХ панели купили в другом месте, где более внимательные продавцы и действительно хотят продать. Мы ушли в другой магазин там купили. А герметик уж приобрели здесь, но продавец ваш сказал что в магазине такого нет но мы ему не поверили... Нашли сами и через 10 минут мы стояли у кассы с этим герметиком. Меняйте персонал иначе ваш магазин теряет выручку на таких не заинтересованных людях в вашем процветании. Мы не заинтересованы разбираться далее в этих моментах через почту и тд , тратить на это время, т к это не наши проблемы. Мы все купили в других местах. Спасибо) нам достаточно отзыва.
На мой взгляд самый большой ассортимент в Петергофе по стройке, большая площадь, чисто и аккуратно. Есть распродажные вещи с хорошей скидкой - беру иногда там что то себе.
3
1
Посмотреть ответ организации
Стас
Знаток города 14 уровня
19 августа 2024
Консультант помог найти необходимые образцы плитки для сравнения и выбора оттенка. Отличный сервис.
Магазин рядом с домом. Большой , просторный. Хорошее обслуживание, имеется Стоянка для машин. Все есть для отделки и строительства . Имеется форменная одежда.
Хороший выбор товаров, удобно расположен автоподьезд, адекватные цены, есть доставка
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 декабря 2022
Хороший магазин!Почти все можно найти,по приемлемым ценам.Почти всегда можно получить компетентную консультацию по ассортименту.Спасибо управленцам этой компании.
Чисто, везде порядок, продавцов не пришлось искать , всё подсказали, показали объяснили. По ценам В принципе приемлимо.) всё что мне надо было нашлось.
Не плохой строительный магазин с приемлемыми ценами и вежливым персоналом. Они всегда помогут посчитать вам , сколько вам нужно будет краски или смеси, сделают колеровку. На карту лояльности поступают балы и ими можно расплачиваться за товар. Мне очень нравится этот магазин, рекомендую всем! 👍👍👍
Сам магазин неплох, все что мне нужно есть всегда! Но самый большой минус, это сайт. Постоянно виснет, постоянно слетает что то а тут столкнулся с проблемой, что при попытке купить товар за бонусы, он меня переводит на страницу оформления кредита!!! Это из разряда вдруг прокатит?!
Я сожаление поленился и поехал в это магазин,взял разную мелочевку и надо было докупить сетку металлическую для стяжки,и вот здесь начинается самое интересное.На строй дворе сразу не купить ничего,на кассе товар не оформить...надо идти в зал,искать консультанта что он вам выписал накладную,только потом на кассу и на строй двор...но в моем случае мне выписали не ту сетку...и все заново+оформлять возврат,работает всего одна касса!вообщем все очень долго и сложно...быстрее было съездить в Леруа,где ты сразу заезжаешь на строй двор и оплачиваешь при выезде...
3
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Мясникова
Знаток города 15 уровня
7 марта 2023
Не могу сказать что очень большой выбор товаров , но нужное из мелочи почти всегда можно найти . Персонал всегда все подскажет . Расположение удобное и парковка есть !
Не правильно оформляют заказы, меняют адрес доставки, в связи с тем, что остатки товаров не отслеживают. Приходится тратить время на то, чтобы забрать свой товар в неудобном далеко расположенном магазине.
Хороший магазин, порадовал выбор и цены, также из плюсов довольно просторно помещение и общительный персонал. Из минусов навевает советским прошлым, но это не основное для магазина стройматериалов. В целом впечатление хорошее.
Один из самых крупных строительных магазинов в Петергофе. Довольно неплохой выбор товаров если нужно что здесь и сейчас.
Удобное расположение, наличие парковки у ТРК Ракета.
Вот если прям очень срочно, что то понадобилось...а так делать там нечего. Продавцов мало, поэтому стоишь ждёшь. Вот хочется просто уйти. Не заинтересованы в продажах.
Хороший магазин, ассортимент конечно маловат но если понадобилась мелачевка или для строительства и вы не успели купить в другом. То Сатурн выручает.
Посмотреть ответ организации
Игорь Плакунов
Знаток города 4 уровня
11 июля 2024
Грустный магазин. 20 минут пытался выяснить про товар, но все заняты, никто ничего толком не знает. Лучше посетить другой магазин, а этим не мешать работать.
Обслуживание - ужас. Приехали за товаром, у сотрудницы-стажера спросили наличие, ответила - нет, по колл-центру ответили - что около десятка единиц имеется в наличии! Вернулись, выкупили. Через пару дней одна единица оказалась лишней, пришли возвращать и зависли там минут на 40 с оформлением возврата 😱 сотрудники руководствовались записями конспектов по возврату товара. Надеюсь больше не придется связываться с магазином. 😵💫
Магазин- среднего ассортимента. До последней ситуации, произошедшей три дня назад, был о нем хорошего мнения. Подробнее. Сразу оговорюсь, что описана будет сама ситуация, без персоналий. Они есть и есть фото демонстративно предоставленного бейджа. Вечером, подхожу на кассу. Передо мной три человека. На кассе проблема с возвратом (как было слышно из диалога кассира и покупателя). За мной в течение дискуссии на кассе пристроились ещё около 5 человек. Две кассы из существующих трёх закрыты, с уведомляющими табличками. Дискуссия нескончаемая. Подключается девушка с «барной» стоики при входе. Начинают обсуждать проблему возврата (как умеют это делать особи женского пола). Решения нет, но обсуждения море. Рядом стоит ещё одна особа (бейдж ее и сфотографирован, при ее добровольном представлении его для фотофиксация). На мой вопрос: не могли бы вы открыть еще одну кассу и параллельно решать. Вопрос зависшего возврата, получил ответ: не мешайте нам решать вопросы, вы нас отвлекаете. Я еще два раза повторил свой вопрос, на итоге: у нас все кассиры болеют, не мешайте нам. Спросил, неужели никто из продавцов не умеет работать за кассой (в последнее время это повсеместно распространено) и в ответ: сколько раз вам говорить, не мешайте нам работать и решать проблему. После этих слов обе дамы с «барной» стойки продефилировали мимо очереди, бросая между собой фразы о том, что такие им мешают работать и решать проблемы (кстати так и не решили). Предоставили бейдж для фото. На обращение, что так нельзя работать, ответили, У НАС ТАКОЙ МАГАЗИН((( продавец - мужчина, раскладывавший товар и слушавший все это, после исчезновения дам, спокойно сел за свободную кассу и обслужил всех затерявших после трудового дня в этом магазине! Хамства не было. Но, по поведению части персонала по отношению к клиенту, складывается мнение, что они не заинтересованы в развитии магазина.
Хороший магазин! Преличный ассортимент. Всё что нужно можно найти. Много полезных и качественных вещей. Хожу в этот магазин уже не один год. Рекомендую всем!
Очень странный ассортимент у магазина или мне так везёт. Если какая то мелочь понадобиться то обязательно её там не будет!!! И приходится ехать в Строитель на Автора или Леруа в Стрельну(((