Ужасно. Начиная от грубости и хамства персонала, до не знания своей же работы. Купила входную дверь:
1. Дверь была бракованная.
2. Когда доехала оформлять возврат меня консультировала девушка, которая не умеет соблюдать субординацию, не смотрела на меня (специально), были насмешки. В итоге мне сказали что я должна за свой счет привозить дверь.
3. Служба поддержки-высший уровень. Все это можно было вытерпеть только благодаря им. Очень быстро среагировали и все разрулили.
4. Когда все-так служба поддержки связалась с магазином и рассказала им их же работу, мне пришлось идти в магазин еще раз. Где у меня взяли чек(электронный), дату, ФИО, адрес. И отпустили обратно сказав что возврат денежных средств в течении 10 дней.
5. На следующий день забрали дверь, и тишина 10 дней.
6. Когда прошло 10 дней, я опять же обратилась во всемогущую поддержку, которая опять связалась с магазином.
7. Мне позвонили с магазина и сказали что я должна была приехать на следующий день и написать заявление на возврат.
Вопрос: Почему об этом никто не сообщил. В моем понимании дверь лежала 10 дней на складе и ни у кого не возникло вопроса, о том откуда она. Просто подарили получается. В общем не знаю как другие филлиалы магазина работают. Но в этом магазине я больше никогда ничего не куплю.
Доброго дня и хорошего настроения.
Заехал купить мебельные петли для кухонного гарнитура.
В итоге:
- на упаковках нет ни штрих кода, ни артикула товара
- приходится делать фото ценника и доказывать кассиру на кассе соответствие товара
- в упаковках продают только по 2 единицы товара и в упаковках не комплект
- приходится искать ответственного сотрудника этого отдела, что бы он сделать перекомплектовку товара и количество товаров в упаковке соответствовало ценнику
- на ценнике цена равна 126 рублям, а на кассе пробивается 140 рублей
Вывод:
- в зале бардак с ценниками
- на витринах бардак с комплектовкой товара
- кассиры работаю отдельно от продавцов-консультантов и им фиолетово, что происходит в торговом зале
Большой магазин в котором можно найти всё для ремонта. Наивысший балл поставила за обслуживание, т.к. однажды мне в ручном режиме отсчитывали саморезы, в связи с тем, что отключили электробеспечение и весы не работали (магазин закрывался), а мне срочно нужен был этот товар.
Благодарю за внимание к покупателям!
Хороший магазин, адекватные цены, здесь можно купить всё необходимое для стройки и ремонта, большой выбор обоев, линолеума, сантехники, продавцы консультанты, в случае необходимости, помогут сделать правильный выбор. Есть товары для дачи и огорода, семена. Хороший магазин, рекомендую
Большое разнообразие товаров, цены приемлемые, расположение удобное, в сторону выезда на Самару. Единственное, что не понравилось и, скорее всего из-за чего я не вернусь в этот магазин, это тот факт, что продавцам-консультантам абсолютно параллельно, кто и что там покупает, абсолютное равнодушие к покупателям, особенно это касается молодых парней.
Хороший магазин,большой выбор товаров,но цены чуть выше, чем в других магазинах. Консультанта сложно найти,всегда где-то, чем-то или кем-то заняты. Не хватает персонала. Но есть магазины с ещё большим выбором товаров,в стройландию поеду если нужно будет не столь значительный товар.
Хороший магазин,рекомендую.Широкий ассортимент цены на порядок ниже чем у конкурентов( я приобретал линолеум) быстро подобрали подсказали посоветовали Я остался доволен!!!!
Приличное место , большой выбор строительных материалов и инструментов . Почти всегда сотрудники способны подсказать и сориентировать вас по нахождению нужных товаров
Магазин небольшой, но он рядом,не всегда все есть как в больших стройландиях...но это редкость...а так...стройландия как стройландия...всегда выручает))
Хороший магазин, вежливый персонал и большой выбор строительных материалов, да что то дорого что то дёшево но всё равно есть что купить. Плюс в том что продавцы не навязываться с вопросами это большой плюс. Но при этом очень грамотные и отличная консультация.
Большой магазин с широим ассортиментом и выбором строительных материалов, всё есть для ремонта и строительства. Удобное расположение и подъездные пути.
Необходимо было срочно сделать ремонт ребёнку в купленной квартире. Т.к. мы из Башкирии и короткий отпуск, сильно торопились. В Стройландии нашли всё необходимое, внимательные сотрудники помогали. А больше всего приятно удивили промокоды и скидки выходного дня.
Ассортимент товаров отличный,цены хорошие, качество продукции нормальное,консультанты грамотные, обслуживание быстрое и вежливое.Рамположение магазина удобное.
В зале на товаре была цена одна, а на кассе оказалась совсем другая. Советую не торопиться а пойти взять ценник и прийти с ним на кассу!!!! Цены на товары завышенные!
Магазин строительных и отделочных материалов. Представлены группы доя отделки жилых помещений под "ключ". Также имеется декор для садовых участков и товоры для возделывания сада и огорода. Одним словом, Магазин всё для дома, сада и огорода. Ещё есть в продаже товары для отдыха. Большой выбор шизлонгов, шатров, садовой мебели, мангалов и барбекю. А главное, ценовая политика вполне приемлема на сегодняшней день. Мы пользуемся магазинами этой торговой сети
Выбор товаров хороший. Персонал, я не знаю чем занимается, что-то спросить никого не найдешь. Расположен магазин, для меня удобно. Зато возврат быстро провели, это приятно.
Никаму ничего не нужно . Вечно заняты разгрузкой или погрузкой.склад вобще никто не знает (два раза брали плитку и все два раза ждали по полтора часа пока ее найдут)только на выдаче сног до головы облизали (как паложенно)все проверили помогли загрузить.
Хороший строительный магазин, можно по акции и скидки купить много товаров. В данный момент я строю баню и много ченных купил в этом магазине, конечно есть и дорогие товары в отличие от других магазинов но если поездить прицениться то можно найти разницу в цене.
Выбор есть,хороший выбор. Персонал не подошел за час моего там нахождения,но мне это наоборот нравится! Если надо что,сам спрошу. Скидки и акции есть почти на всё. Расположение удобное только для владельцев личного автомобиля. С остановки идти пешком далеко.
Что то дороже, что то дешевле,но ассортимент всегда хороший. Иногда нет продавцов консультантов, они постоянно заняты выкладкой товара, хотя иногда они ой! как нужны.
Оформляла заказ по телефону, позже пришло оповещение, с номером заказа. Ассортимент широкий, персонал отзывчивый, что нужно всегда укажут где расположен тот или иной товар. Была с ребёнком 1 год, так ребята даже тележку до кассы довезли, красавцы. Обслуживание быстро на кассе.
Раньше какой хороший был магазин, а теперь обслуживание хуже не куда просто кошмар, инструменты не соответствуют своим требованиям а цена как за хороший бренд
Хороший магазин в нашем городе, удобное расположение, огромный выбор товаров, персонал отличный, скидки и акции радуют, имеется доставка жаль ток, что платная. Можно конечно свыше 50 т сделать доставку и бесплатной, но нет такого.
То что искали не нашли. Краска определённого цвета. Но все вроде хорошо разложено. Перекрыт был 1 из проходов с надписью "позовите консультанта", очень странно, т.к. с другой стороны этих же стеллажей - проходи бери что хочешь😃