Хорошая клиника, стерилизовал кота в ней, всё быстро сделали, кот прекрасно себя чувствует, зажило за 4 дня, цены очень доступные. спасибо большое ветврачам данной клиники
Начну с того, что мы оказались не простым клиентом. Вначале записались на стерилизацию кошки, затем в день стерилизации отменили прием, и в этот же день вновь записались. Казалось бы, от клиента неизвестно чего ждать...
Ветклиника начинается с администратора. В нашем случае им оказалась Поцелуенко Василиса, которая за то непродолжительное общение показала себя вежливым человеком. Компании учат улыбаться клиентам, но многие забывают о главном. Главное - в искренности, которое можно было прочесть в глазах Василисы. Приятной неожиданностью стал также звонок на следующий день, выяснить, все ли хорошо у нашей кошки после операции. И конечно, хочу поблагодарить доктора - Рудобелец Нину Валерьевну за профессионализм , и с самых первых минут веру, что отдаем(ненадолго) кошку в хорошие руки...
Спасибо:)
Хочу поблагодарить доктора Ахремчика Алексея за назначения и манипуляции,которые помогли моему котику с проблемой копростаза. Были на приеме 29.12.24. Рекомендую всем этого доктора! Очень приятная и знающая администратор,которая работала в этот день, приятно было общаться с ней.
Добрый день! Попали на консультацию и осмотр к врачу - Ахремчик Алексей Викторович.
После осмотра питомца были разобраны все возможные раздражители, сделали разбор питания.
Врач предложил некоторые манипуляции проводить дома и следить за питомцем.
Прием был отличным, щенок не боялся. Врача рекомендую.
Очень милая и приятная девушка на телефоне.
Попали случайно, находится от нас далековато и единственный минус, что когда мы попали, было уже поздно. Девушка администратор приятная, так же девушка врач тоже очень приятная, рассказала все, ответила на вопросы и всеми силами пыталась спасти моего котика, до этого посещали другую, куда более дорогую клинику и как я думала с хорошими специалистами, оказалось что более высокая цена не является гарантом хороших специалистов, если бы попали в эту клинику раньше, то скорей всего мой котик сейчас был бы жив. Наткнулась на нее вообще случайно, поскольку только в ней меня смогли проконсультировать по телефону и принять в этот же день. Так же очень удобно, сто есть дневной стационар, где могут прокапать вашего друга🐈⬛
Обслуживаемся в этой клинике уже несколько лет, хорошие доктора,приемлемые цены.Особенно хочу выразить благодарность доктору Нине Рудобелец за внимательное отношение и компетентность!
Спасибо огромное врачу Ахремчику Алексею Викторовичу! Спас нашего члена семьи. Сделал все нужные манипуляции в клинике, при этом я в панике в течении дня звонила и на все вопросы мне отвечали и предлагали помощь. Котенок выздоровел и по моему мы нашли своего врача!
Администратор тоже вежливая девушка, любящая животных!
Посещение понравилось. Администратор подобрала удоб ное время. И очень подробно рассказала , что необходимо и лучше сделать
Очень понравился вет.врач. спокойный, знающий подход к животным.
Спасибо
Очень благодарна врачам Артёму Петровичу Косянчуку и Александру Матюшонку, внимательным, знающим специалистам, за оказание помощи нашей собачке. Приходили ещё несколько раз на приём, всё также внимательно посмотрели. И администраторы, девушки вежливые, приятные. Клиника нам понравилась, хорошо, что она есть у нас в центре Сухарево и не далеко от дома.
У меня первая в жизни собачка. Опыта нет. Совсем. При покупке мне сказала заводчица, что 2 числа нужно будет сделать прививку. Я спрашивала у знакомых, может кого посоветуют, но, все говорили, что прививку можешь сделать где угодно, это же просто прививка. Выбрала стрелку, так как не нашла плохих отзывов. Позвонила, записала, уточнила какая вакцина была, что нужно, все ок, приходите. В клинике тихо, ни души. Врач, мужчина, я не видела бейджика, да и не уточнила ФИО. В принципе, когда он вышел, я хотела развернуться и уйти, потому что со старта ни здрасьте, ни какого-то дружелюбия. «Идемте, кладите» и тд. Так вот, с «кладите», на холодный железный стол!!! Без пеленки, это платная клиника, где гарантия, что стол протерт? У меня чихуахуа 3 месяца, сразу поняла, что ей холодно и взяла обратно на руки. В ответ «да держите, может ей холодно». В смысле? Почему тогда не сказали прийти со своей пеленкой? Или я что-то не понимаю? Я несколько раз повторила, что это первая в жизни собачка, я ничего не знаю еще. До этого я была в другой вет.клинике, но, только с котом и всегда стелили пеленку, ласково разговаривал врач. Здесь, весь диалог сплошной негатив, что эти собаки много болеют, запугивание, что у них выпадают глаза, выворачиваются хрящи и все с таким издевательством, я говорю зачем вы меня пугаете, у меня первая собака, я реально переживаю, в ответ «ну как есть». Держите во время прививки ему будет больно , я говорю я боюсь, в ответ «и я боюсь». В общем, все в такой неприятной ноте. Собачку покупали в России был укол мультикан, я по телефону это говорила. Врач сказал «от этих уколов умирают, вы еще итак намучаетесь с ним, будьте готовы первый год узнать о всех собачих болезнях от него». Ну это реально какой/то ужас. Как будто мы не в Беларуси и это не врач ветклиники. Я спрашивала при звонке нужно ли мне взять консультацию, мне сказали нет, доктор итак осмотрит собаку перед уколом. И, поверьте, ни на один дополнительный вопрос мне и не ответили, консультация же не оплачена, зато запугивание - бесплатно. Я попросила сказать мне когда какие прививки нужно делать, от глистов давать, ничего!!! А еще, врач спросил, от бешенства будем делать прививку, я говорю, если надо и пора, то да, а он мне «ну это вы должны знать надо вам и пора ли» 🙈 катастрофа!
Видимо, на это, тоже нужна консультация. Я спросила, так вы - врач? У вас покупать консультацию? Или прививки делает другой специалист? Я готова была сразу оплатить консультации. «Ну, типа того»…. «Вот придете на след.прививку, оплатите консультацию , 17руб., и все узнаете» так как людей там, вообще, не было, я думала можно сразу это сделать. Это все не описать. Просто сплошной негатив, стеб, пренебрежение! Не должно так быть! Мало того, что я теперь переживаю за своего питомца, после его запугиваний, плюс я переживаю, что его положили на этот голый стол. Да и в качестве прививки,теперь, я тоже переживаю! Я прошу обратить внимание администрацию клиники на качество обслуживания, к этому специалисту я уже точно не вернусь, и, никому не посоветую. А если получится, то и предупрежу этим отзывом других потенциальных клиентов.
К администратору вопросов нет, очень хорошая, приятная, добрая и
вежливая девушка. Спасибо ей.
Чек мне не выдали, прилагаю фото списания с карты, чтобы не ответили, что я не подтвердила данные.
Вот уже год как в семье появилась кошечка. Все прививки, стерилизация в Стрелке. Всегда удается записаться в удобное время при плановом посещении.
Минусы- в экстренных случаях пришлось обращаться в другой цент, так как поздно вечером не работает.
3
Посмотреть ответ организации
Вероника С.
Знаток города 4 уровня
24 марта
Врач хороший, цены приятные, отношение к животным и людям очень хорошее) Буду по вопросам с удовольствие обращаться
Я в восторге от ветклиники. Такие позитивные специалисты, на любые мои вопросы знают все ответы. Радует что в клинике можно купить ветпрепараты, корм, игрушки. Есть все что хочешь. Отдельная благодарность ветеринару Артёму Петровичу. Самый лучший индивидуальный подход который только может быть. Спасибо за то что вы делаете!!!
Отличное обслуживание! Были там со своей кошкой (и мы, и кошка были на стрессе😅), нас успокоили, оказали помощь, дали рекомендации. Очень приятные в общении, а главное компетентные специалисты. Впечатления от пребывания, не смотря на причину посещения, остались положительными.
Прекрасная клиника, теперь хожу только сюда. Лучшее отношение к питомцу. Наша боязливая кошечка перестала волноваться из-за походов к доктору. С уверенностью рекомендую ветклинику, даже если буду жить далеко, буду ездить к ним!
Хочу выразить благодарность врачу Матюшонок Алексан дру,за его отрошение к животным и к людям,он всё грамотно, и доступно объясняет по проблемам с которыми мы столкнулись. Рекомендую эту клинику и этого врача, спасибо большое вам за ваш труд.
Стрелка на Горецкого - лучшая ветклиника, в котор ой работают высококвалифицированные, отзывчивые, доброжелательные врачи и администраторы! Отдельное спасибо Максиму Александровичу за лечение и спасение нашего Котёнка-найденыша, за доброе отношение и советы! Ваша помощь это здоровье и жизнь котенка, малыш сейчас неугомонный, активный, с отличным аппетитом! Спасибо Вам большое!
Хочу выразить признательность всему коллективу этой клиник и! Приняли меня с заболевшим котиком без проволочек и ожидания. Персонал был вежлив и предупредителен, проконсультировали меня по поводу дальнейшего лечения котика. Слава богу, всё закончилось хорошо, Масик здоров и радует нашу семью. За это спасибо большое замечательным врачам клиники Стрелка!
Хорошее место, Хорошие специалисты, всегда можно обратиться за советом, моя кошечка спокойна ведёт себя на приеме. При покупке товара тоже хорошо консультируют, а не просто втюхивают. Спасибо!))
Хочу сказать спасибо ветклиники по ул Горецкого . Приехали с больной кошкой , все разъяснили , осмотрели . Потом приезжали только на укол , без всякой дополнительной оплаты ее осмотрели , проконсультировали ( до этого мы были в доктор вет , там ни слова не сказали ) Отношение очень хорошее , советую
Выражаю сердечную благодарность за чуткое отношение внимательность и доброжелательность всем персоналу ветклинике. Стрелка на Горецкого - лучшая ветклиника.