Страховой Дом ВСК
Как добраться
МЖК
23 м
Особенности
Оплата картой
Парковка
Страхование:недвижимость, наземный транспорт, кредит, путешествия, здоровье, имущество, несчастные случаи, болезни, финансовые риски, ответственность, жизнь, ипотечное, спортивное
Страховые услуги:ОСАГО, НС, Каско, Синяя карта, ДМС
Способ оплаты:оплата картой, безналичная, онлайн
Акции:акции
10 отзывов
10 сентября 2022
Поставил бы 0, да, жаль, нельзя.
Столкнулись с проблемой при оформлении документов по полису ОСАГО после ДТП. По горячей линии каждый говорит своё: то заполнить заявление в свободной форме, то, ОКАЗЫВАЕТСЯ, есть шаблон на сайте. Начали заполнять шаблон, остались вопросы, решили не терроризировать КЦ и пошли в офис, который "обязан помочь в оформлении". Пришли в "офис", находящийся в ТЦ " Статус", там сидела единственная женщина, которая вместо того, чтобы конструктивно объяснить пункты в документе, нахамила в лицо, тыкнула тем, что "ОСАГО не первый год существует", и мы должны уже всё знать о заполнении (даже спорных) пунктов заранее, зачем-то пыталась впихнуть копию европротокола для заполнения, хотя у нас всё фиксировали сотрудники ГИБДД.
В общем, отвратительные впечатления, в итоге получили окончательную консультацию через горячую линию, где мы допытали девушку по всему интересующим нас вопросам.
Р. S. Не помню, как зовут хамку (лично она нам не представилась, мельком сказала своё имя клиенту перед нами при оформлении страховки) Она была одна, а дело было 08.09.22
1
28 декабря 2021
Самая ужасная страховая компания,с которой я только связывалась
Продала автомобиль,у меня были действующие ОСАГО и КАСКО
Приехала в офис ВСК для расторжения
ОСАГО вроде расторгнули без проблем
Но если бы я знала,что с КАСКО будет такая проблема даже близко не подошла к этой страховой
В офисе мне девушка сказала,что КАСКО можно расторгнуть можно или ехать в химки,( а это только дорога займёт в одну сторону 2 часа и обратно 2 часа) или отправить все документы заказным письмом
Ладно,ок
Пошла на почту,отправила письмо
Жду результата.....
Почти через месяц мне приходит ОТКАЗ на расторжение КАСКО
Я звоню в офис,мне всё тыкают какой то статьёй,что при расторжении КАСКО оно переходит другому владельцу,кто приобрёл автомобиль
ЧТООООО??? С чего вдруг такой бред,это кто придумал эту статью
Почему я плачу свои личные деньги из своего кармана,хочу вернуть остаток СВОИХ ЖЕ ДЕНЕГ,а они переходят не понятно кому
Я начинаю выяснять,этот пункт должен обговариваться при оформлении КАСКО или кто это вообще решает,нужно это включать в договор или нет?
На что мне ответили,что это обсуждается отдельно с клиентом
Но есть ОДНО НО
Со мной это вообще не обсуждалось
Меня вообще об этом не оповестили
Значит это они нарушают закон,без соглашения клиента
При оформлении КАСКО менеджер обязан согласовать ( оповестить )с клиентом :
1) О страховых случаях
2) О страховых рисках
3) О порядке определения страховой суммы,страхового тарифа,страховой премии (страховых взносов)
4) О порядке заключения,исполнения и ПРЕКРАЩЕНИЯ договоров страхования
5) О правах и об обязанностях сторон,об определении размера убытков или ущерба
6) О порядке определения страховой выплаты
7) О сроке осуществления страховой выплаты,а также исчерпывающий перечень оснований отказа в страховой выплате и иные положения
Что сделал ВАШ менеджер,сказал какая стоимость ОСАГО и КАСКО и на этом досвидания
Отталкиваясь от того,что клиент многих всех нюансов не знают,а просто оплатят,и молча уйдут
Ну так кидаясь своими выдуманными статьями,вы сами то УК РФ знаете при не выполении вышеперечисленных обязанностей менеджера?????????
21 мая 2022
Страхуемся впервые и не пожалели ни разу. Все быстро оплата на месте, как нал так и без нал, работники доброжедательны объяснят все вопросы, по полочкам разложат. Цены приемлемы.