Очень разочарованы компетентностью данных мастеров!
Приехали с конкретной проблемой! Сказали что конкретно нужно поменять, но мастера Уверили что нужно менять другое! Сказала в случае чего исправят за свой счёт!
По факту поменяли РАБОЧУЮ деталь( не ту, как выяснилось, не из-за этой детали была проблема) , когда позвонили тут же сказали что так и не исправили нашу проблему, они записали нас к себе снова. По приезду стали ругаться и говорить, мол эту запчасть все равно нужно было бы менять.
В итоге нашу проблему Решили только за дополнительную плату!!
Считаю что такое недопустимо! И за ошибки мастера, Клиент не должен платить!
переплатили ~4/5 тыс из-за ошибки их МАСТЕРОВ!
+ цены сначала говорят одни, затем другие!
Седова 13- не советуем!
Был первый раз. Всё понравилось. Цены приемлемые, персонал вежливый и квалифицированный. Лишнего не находят, делают только то, что нужно. На вопросы отвечают и дают советы. Для меня то, что надо.
Хороший сервис, отзывчивые продавцы, могут подсказать что лучше выбрать. Слесаря тоже толковые, хорошо выполняют свою работу. Я доволен и деталями что подобрали и итогом работы, которая была проведена с моим автомобилем.
Первое ТО прошел в дилерском центре, второе не стал проходить. Здесь заменил масло в двигателе и фильтра. Все хорошо. Оказалось после первого ТО у дилера масло из под фильтра сочилось - зато деньги огромные берут за ремонт. Здесь демократичные цены и реально не стараются разводить на доп.услуги и доп.работу. Обслуживал мастер Дмитрий. На данный момент нареканий нет. Спасибо.
Отличный сервис, без навязывания дополнительных услуг. Нет разводилова на ремонт того, что ещё будет работать. Подскажут что нужно срочно менять, а что может подождать. Обслуживаю у них несколько Ларгусов, всем доволен)
Это сервис Логан , они переехали с Седова, не смотря на такую даль, все равно клиенты, которые раньше пользовались этим сервисом ездят туда и запись может быть даже не на завтра.Отличные мастера, быстро, качественно
Все сделали быстро, большой выбор расходников. Из недостатков дали документы только на работы. На материалы прикололи чеки, но они через год выцветут и как общаться с заводом в случае гарантии, не понимаю.
Лучший сервис в городе по ремонту и обслуживанию автомобилей ЛАДА и Рено.Все прозрачно и понятно.Есть своя курьерская служба по заказу запасных частей и их доставке.
Хотел отрегулировать тепловые зазоры в клапанах, автомобиль Лада Гранта 2012 года с восьмиклапанным двигателем, отказали, сказав что занимаются автомобилями не старше 2018 года. Я считаю, что этим данная организация ущемляет права потребителей. И похоже, что они удаляют плохие отзывы об их организации с сайта.
Обслуживался на Парнасе, делал ТО и менял тормозные диски с колодками,большой выбор запчастей,можно выбрать по цене. Сделали быстро, все нормально,цены адекватные,прошился на амт 3.0, стало лучше,всем советую.
Прождал около 45минут пока меня примут. Хотя записывался. Самое обидное что приехал за пол часа. Механик тоже доверия не вызвал, все советовался с другим механиком как и что должно было стоять правильно. Решил что снова буду ездить на Планерную, хоть это и не соасем удобно.
После первого визита был очень доволен!!!! Когда отломили антену на Весте, без сомнения записался на замену, но по приезду на ремонт сказали, что антенны в "сборе" нет!!!! Предложиле съездить через пол города при 8 бальных пробках (((
Топовый сервис по ремонту логанообразных. Цены ниже всех, весь инструмент есть, делают быстро. Запчасти в наличии, только лучшее, никаких сасиков или ноунеймов. Мастера попутно по мелочи многое бесплатно сделают. Осмотр, подтяжка, рекомендации без навязывания услуг.
Никому не советую. Цена немного ниже дилера, да, но оно того не стоит. Был на ТО, пытались развести на дорогостоящий ремонт, но не на того нарвались. Детали опущу, неприятно что до сих пор пытаются нагреть руки таким способом
В целом ребята делают хорошо.
За 4 го первый раз такое.
Как не зайду, нет мастера на месте. А, моя Машина ожидает очереди. Хотя я записана по времени.
Не довольна, тема зоне ожидания нет камеры наблюдения за ремонтом Авто. Клиент все же должен видеть, что происходит с машиной.
Сегодня ставлю 3. Тк мастер не особо горит работать... время-деньги! Его надо ценить.
Хороший сервис. Идут на встречу. Помогают подготовить автомобиль под указанный бюджет. Особенно сейчас, когда остался на маленьком бюджете.
1
1
Посмотреть ответ организации
Мусатова Мария
Знаток города 13 уровня
24 сентября 2021
Я в восторге!
Очень хороший сервис! Все сделали как надо! Сервисов боюсь как огня, зная что многие пытаются обмануть. Особенно если учесть что я девушка. Но тут все ок. Все по делу. Даже за работу взяли, как я считаю, немного.
После обслуживания поехала в отпуск на машине, в общем сложности около 6т пробега намотала за 2 недели. Никаких нареканий.
Спасибо!
Всё прошло хорошо. Я доволен, но на улице холод, а посидеть у ребят не где. Прошивка заняла почти час. Всё работает как заявлено! По дороге в Питер потратил 35 литров, обратно только 30!!! Возможно конечно, что такая ощутимая разница осталась в пробке на мурманском шоссе... На обратном пути пробок не было совсем. Провалы между первой и второй пропали, заводится моментально, ползущий режим работает на ура. Всё как обещали. Спасибо, Максим! Веста амт 1.6 2019. Жалею, что не прошил год назад.
Приехал с проблемами, а уехал с переваренной гофрой и отсутствием проблем. Спасибо автомеханику Дмитрию, хорошо всё сделал. Премию заслужил.
Цены чуть ниже среднего. Весь ремонт тусил в ремзоне и смотрел за процессом - мне по кайфу. Вообще сервис и люди в нём оставили приятное впечатление. Рекомендую.
Проходил ТО 12.12.2020 на Седова при пробеге 90 тысяч км с заменой сайлентблоков задней и рычага передней подвески. Хрей 16 года.
Из плюсов:
1) Появилась удобная и большая зона ожидания с удобными диванами и телевизором. Есть кулер и чай. Еще бы кофе и вообще было бы супер.
2) Имеется большой склад запчастей. Это большой плюс. Удобно, не надо бегать и искать запчасти если что-то надо.
3) Вежливый менеджер, все объяснил и помог.
А теперь минусы:
1) Не пускаю в ремзону. Не понято как и что делает мастер. Ну может у них такой крутой мастер который в любом случае не накосячит. Может быть.
2) Не вернули снятые запчасти. Не понятно поменяли или нет. Может мастер их себе в карман положил, а сказал что все поменял. Обычно либо в ремзону пускают, либо снятые запчасти отдают, чтобы вопросов не было поменяны ли запчасти или нет. За это снимаю первую звезду.
3) После замены рычага на левом переднем колесе делали регулировку развал-схождения. Я не глянул сразу отчет по регулировке. Так во до на переднем колесе до регулировки и после все в красной зоне. Понятно что после регулировки отклонения от предельного нормального значения 0,1 градус. Но черт возьми нельзя было что-ли сделать чтобы была регулировка в норме. Машину отдавали уже в 8 вечера. Рабочий день закончился. Но это не значит что можно делывать работу некачественно просто что бы свалить домой. За это еще минус одна звезда.
4) После перового запуска двигателя загорелся чек. Принесли диагностику. Сказали что мол грязная дроссельная заслонка. Она не может закрыться и выдает ошибку. Ну может быть действительно так и просто так совпало, что сразу после получения машины из ТО у меня приключилась ошибка и загорелся чек. Хотя делая вывод и выше описанного в это уже мне слабо верится...
В итоге справедливая оценка в три звезды.
Сервис отличный. Работу выполнили очень хорошо. Но 3 звезды изза того что по телефону цену озвучили в 13 тыс, а по приезду оказалось 15. Как то так
3
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 13 уровня
9 января 2023
Дорожат своей репутацией и ценят своих клиентов. Готовы разбираться в ситуации в пользу клиента, даже спустя много времени после случившегося недоразумения. В подавляющем большинстве случаев работа выполняется хорошо. Слесаря грамотные, относятся к работе ответственно, работу свою знают. Атмосфера доброжелательная, подход профессиональный.
26 июля осуществлял замену средней части глушителя и правой опоры двигателя, на автомобиле Лада Веста, в сервисном центре СтоВеста, на Седова 13. Хочу выразить огромную благодарность механику Виталию, и мастеру Владимиру, за добросовестное выполнение должностных обязанностей, профессионализм и внимательное отношение к клиенту!