Качество работ хорошее но вот отношение к клиентам - как будто ты попал к небожителям. Высокомерие во всем. Как будто ты не машину приехал обслуживать а просишь милостыню у сильных мира сего. Воды в кулере нет , даже чаю не попить.
В целом стало намного лучше чем на Седова.
Понравилось наличие оригинальных запчастей на Lada Xray.
Не обозначены роли сотрудников - заходишь и натыкаешься на 3 х человек, табличек обозначающих их функционал (приемщик, сотрудник склада и т.п.) нет.
Записывался на диагностику системы кондиционирования воздуха. Диагностика утечек визуальная, с обыкновенным фонариком. Запасного уплотнительного кольца для трубки кондиционера в наличии нет, рекомендовали обратиться в сервис, специализирующийся на автокондиционерах.
Полностью поменял свое мнение. Больше туда ни ногой. На то есть очень веские причины
2
Посмотреть ответ организации
More
Знаток города 7 уровня
29 февраля 2024
Был первый раз в этом сервисе. Устанавливал парктроник на гранту.
Получил консультацию по телефону полную и исчерпывающую. Приехал на место и всё в точности так как говорили по телефону.
Цена приятно удивила и порадовала. У официала 22 тыс. В сборной организации 16..а здесь под ключ всё тоже самое сделали за 7 тыс. Более того на первое обращение была скидка 25 процентов на работу, в итоге всего 6 тыс установка вместе с парктроником, полтора часа времени и по качеству никаких вопросов. Сервис понравился скорее всего буду к ним и ездить.
Очень хороший сервис, долго искал место для качественного ремонта и остановил свой выбор на данном СТО и не зря! Хорошие диагносты выявили проблемные моменты, быстро все исправили. Электрик провел диагностику, рассказал и показал ошибки, сделал сброс и оставил рекомендации. Но к сожалению не на все волнующие вопросы получил ответы от механиков.
В другом автосервисе нашли неисправный парктроник за 30 минут, просто подняв авто на подъемнике. Тогда как в сто веста зарядили высокую стоимость и уверяли, что обязательно нужно снимать бампер, раскручивать кучу проводов, минимум пол дня на работу.
Обслуживаю машину в данном СТО с 2019 года. За это время сложилось двоякое впечатление. Обслуживание ухудшилось 2022 года.
1. Постоянно нужно проверять механика после ТО, спрашивать сколько масло налили, и как правило всегда залито больше чем положено, вместо 3,2 влито 4 литра.
2. Механик посоветовал заменить рулевую рейку на 89 000 км пробега. Купил рейку за 22 700 р. (март 2022), приезжаю на замену в это же СТО, но смотрел другой механик, и оказалось все вылечилось заменой «рулевой тяги». Рейка так и лежит без дела.
3. После замены радиатора не работал сигнал на руле, приехал исправить эту проблему. Электрик взял машину, и целый час искал проблему. В итоге под капотом разобрал всю проводку. Пришлось обратится к менеджерам, т.к. электрик не знал что делать, как оказалось просто не воткнули фишку.
4. Меняли повторители поворота на зеркалах, как итог даже не закрепили зеркала в пазах, пришлось самому вставлять в пазы и все закреплять.
5. Поменяли задние колодки в барабанах, на следующем обслуживание выяснилось, что колодки не проточены. Забыли.
6. В СТО (Кузнецовская) рекомендовали заменить троса ручника. Купил троса поехал менять, только уже в СТО на (Химиков), механик сказал, что замена не требуется, можно подтянуть, и был удивлен, что посоветовали менять.
7. Приехал в СТО (химиков) проблема, скрип при торможении. Меня заверили, что скрипит актуатор т.к. жарко и требует смазки, хотя несколько раз обращал внимание, что звук идёт сзади. В итоге поехал в другой сервис, поменял задние колодки, и скрип пропал.
8. И вишенка на торте, стучали гидрокомпенсаторы на горячую, т.е. стучали постоянно при езде на прогретом двигателе. СТО на «Химиков» посоветовали поменять гидрокомпенсаторы, и предупредили, что возможно нужно менять распредвалы, маслянный насос и т. п. т. е. чуть ли не капиталку делать.
Поехал в другой сервис, поменяли масло и все прошло. Проблема действительна ушла уже больше 5 000 км проехал автомобиль.
Больше не ногой в СТОВЕСТА.
Благодарю механика Фомичева Андрея. Был стук в подвеске, но на сервисе, котором делаю ТО постоянно, не могли найти причину. Точнее нашли, но совсем не то.)) Хорошо засомневался, решил на специализированный по моей марке съездить. В итоге Андрей долго искал в чем дело, но справился. Стойка стабилизатора была виновницей, но в нестандартном месте неисправна.
Сервис хороший. Проблему решили. Денег взяли немного. Авто Лада Веста. Спасибо!
Отличное место для владельцев Логанов! Можно недорого купить запчасти (я начинал с этого) а можно и отдать в сервис под ключ. Все необходимые запчасти на складе, несколько вариантов, от бюджета до оригинала, можно повыбирать. Делают нормально, проблем не было. Пробег машины 250+, полет нормальный.
Отличное место, легко найти, легко въехать и припарковаться, сервис чистый ремонтная зона большая, въехать выехать не проблема, зона ожидания с чаем, кофе, водичкой, телевизором. А самое главное быстро диагностику провели, починили, четко, быстро, без проблем.
30.05.23 Заехал на замену масла в сервис на Кузнецовской. Всё - супер! Быстро, качественно, профессионально и за адекватную стоимость.
Браво!
Спасибо!!!
Отличный сервис. Заезжал туда с Ларгусом. Все запчасти были в ассортименте, установили быстро, лишнего не навязывали. Комната отдыха отличная, есть телевизор и чай. Из минуса - нет WIFI. РЕКОМЕНДУЮ.
4
1
Посмотреть ответ организации
Citizen
Знаток города 15 уровня
26 сентября 2024
Ну что можно сказать этот авторемонтный салон является после гарантийным ремонтом автомобилей вот мой largus здесь проходит то крайний раз когда приехал даже денег не взяли поскольку настолько незначительным была поломка что им просто было смешно брать меня деньги за один болтик который надо было докрутить а его не докрутили в прошлый раз не у них Но их контора
Могу рекомендовать данный сервис, пользуюсь их услугами лет 5. Делают не дорого, но при этом качественно. Их мастера проходят обучение именно по тем авто, которыми занимаются, по этому знают нюансы конкретных авто.
Бронируйте и уточняйте наличие запчасти заранее по звонку.
Могут навязывать незначительные работы, типо замены задних дисковых колодок, приезжал к ним на своей Весте начиная с пробега 20000км и уже начинали впаривать замену колодок, сейчас пробег уже 95000км, так не разу и не поменял их, просто они изначально довольно тонкие, а изнашиваются очень медленно. Короче думайте своей головой в любом СТО.
Отличный сервис, в другом сервисе озвучили космический ценник непонятно за что! Приехал по совету знакомого в СТО Веста и остался доволен! Мастера предложили большой ассортимент запчастей, механик подробно рассказал какие работы нужно делать и показал в чем неисправность, приеду еще!
Приехал в сервис на установку пдф и сигналов все подключили но есть не приятное. Во п первых соединения сигнала это полный колхоз. Второе не прикрутили бампер на 5 винтов
Грамотные механики, при сервисе есть магазин запчастей, что очень удобно, есть стэнд развал-схождение. Уютная зона ожидания, продавцы консультируют неохотно, зато механики всегда дадут дельный совет, настоящие профи своего дела). Скидка при первом визите на сервис 20%, что очень радует при больших объёмах работ. Всем советую!
Всем добра! В очередной раз (25.03.23.) посетил СТО "StoVesta" , только уже на Кузнецовской (до этого был на Химиков). И в этот раз всё на высоте! Приемке (Николай) респект, слесарям/механикам (Николай и Алик) респект и уважуха!). Приняли/рассказали/показали/присоветовали как родному)
P.S. Ставил распорку, с четвертой нижней передней доп. опорой ДВС (Лада Веста Кросс). всё супер!
Отличный сервис. Квалифицированные мастера и сотрудники магазина. Не навязчивый сервис, предлагают оптимальный вариант запчастей, без попыток продать самое дорогое.
Был наслышан о данном сервере с момента покупки автомобиля. Решил заехать к ним на ТО1. Автомобиль Лада Гранта. Первое: ценник ниже чем у официалов. Второе: хоть и запись плотная (о чем мне сообщили), но нашли мне окошко на пятницу (записывался во вторник). Также порадовала организация процесса ремонта.
ТО4 каптюр. Скидка на работы 25% . итак вообщем-то и не дорого. Чуть более часа. Осмотрели машину, дали рекомендации. Вообще не в первый раз уже у них, и за столько лет не испортились. Рекомендую однозначно
Отличная СТО..ремонтируюсь в этой сети много лет,грамотные сотрудники,в магазине все запчасти в наличии,качество работы станции 5 из 5..рекомендую однозначно..
Менял грм, всем очень доволен. Заодно провел диагностику электрики и получил правильные рекомендации. клиенто ориентированность на уровне. Мастерам Ивану и Михаилу выдайте премию))
Сервис отличный. Для меня важно что я могу всегда контролировать работу мастера,, зайти посмотреть процесс работы,, Получил скидку за первое посещение. Потом дали карту. Место ожидания отличное,, телек чай конфеты туалет,, Персонал вежливый. Короче мне понравилось, попал сюда по совету знакомых- очень доволен. Гарантия правда маленькая 5000 км.
Отличный сервис. Жалею, что раньше не ездил сюда. Менял масло, сделали быстрее и лучше чем у официалов. Заменили воздушный фильтр, в салон поставили угольный. Честные механики. Официалы сказали колодки менять, приехал на стовеста, сказали не нужно, еще 50% есть. Сотрудники производят хорошее впечатление. Цены привлекательные. Рекомендую.
Ютуб подсунул в рекомендациях канал этого сервиса.
Некоторое время смотрел их видео и когда пришло время ставить магнитолу Teyes в мою новую Гранту, решил обратиться именно к ним. Конечно, вместо обещанных по-телефону 1,5 часов, работа по-факту заняла более 3 часов. Но не считаю это минусом: менеджер на телефоне мог не знать сколько точно времени займут работы. Приятный бонус - скидка 25% для новых клиентов на работу специалистов. Планирую приехать ещё раз за аксессуарами (защита радиатора, брызговики и прочая мелочь которая с завода идёт далеко не идеальная).
Обслуживаю машину в этой компании, всегда все замечательно, цена на сервис отличная, всегда есть запчасти в наличии, не приходиться искать что то на стороне, делают все под ключ на месте! Через 7000км, на ТО к ним же!
Обратились с определённой проблемой - не работает кондиционер, заранее позвонили все объяснили, сотрудник заверил что все умеют, во всем разберутся. В итоге по приезду - проверяли, заправляли ( хотя был заправлен) что то откачивали, уверяя что дело было в каком то газе, хотя сказала что предполагаем что проблема в датчике, туда даже смотреть не стали. По итогу взяли полную сумму, а кондиционер так и не работаетработает.
Хороший сервис.Уже много лет пользуюсь.Раньше было рядом . Переехали,но качество не пострадало.Внимательные мастера и персонал.Не будешь стоять,спросят чем помочь, выберут нужное.сделают хорошо.Доволен!
Храни всех Господь!
По качеству работ претензий не имею, на сюда больше не приеду. Не люблю врунов и разводил.
Менял грм с помпой на вазовском 8 клапаном моторе. К озвученной по телефону сумме добавилось 40%.
При приеме машины сказали что антифриз не сохраняют(хотя нет в этом никакой проблемы, все сохраняют) поэтому у них надо будет докупить канистру 5 литров антифриза по двойной цене. Я согласился. Но это не все. При получении машины, к заказ наряду, дали еще расходную накладную. Типо весь крепеж кожуха грм они поменяли на новый в связи с тем что это одноразовый крепеж, хотя заранее не предупреждали и не звонили не согласовывали. Так же в накладной была прокладка помпы. Якобы в комплекте gates (поставляется в оригинальном комплекте грм) плохие прокладки и они текут)))) В общем приклеили еще денег.
Поменяв масло не протерли ни крышку клапанную, ни маслозаливную. Все в масле и грязи.
Спрашиваю при приемке, где остатки антифриза, неужели все 5 литров ушло? Да, все залили ничего не осталось и канистру выкинули)))))
В общем работу сделали, все работает, это главное.
Но денег попросили больше чем озвучивали, антифриз сперли, красоту не навели.
Я свои выводы сделал.