Если бы можно было поставить 0 клинике "Стефани Дент" , я бы поставила, даже - 1 поставила бы.
10.02.25г. записываюсь через Вотсап на 01.03.25г. (я могу только по выходным, но у врача все выходные дни уже расписаны. Я соглашаюсь ждать 2,5 недели).
В назначенную дату и время приезжаю, стоматология закрыта. Пишу смс, через 15 минут ответ : " Извините, я о вас забыла. Вы записаны были ещё в середине февраля, я о вас забыла и я на больничном. В качестве извинений могу предложить какую-то из процедур. Собираюсь выйти в среду 05.03 и сразу же вам напишу!".
Отзыв пишу от 09.04.25г. - никакого смс, звонка из клиники естественно я не дождалась.
Вот как можно так относиться к клиентам, людям, которые нуждаются в помощи и платят за эту помощь. Я, как пациент, приехала из Домодедовского округа, потратила 5 часов в общей сложности, чтобы только приехать и вернуться из г. Домодедово обратно к себе домой. А врач просто забыла! Мне рекомендовали коллеги на работе эту клинику, я возлагала надежды, хотели всей семьёй пройти лечение, но увы...
Никому не советую данного врача (Иванову Викторию Александровну) и клинику. Наплевательское отношение, неуважительное, никакой клиентоориентированности и работы на будущее.
Записалась на прием к стоматологу Ивановой. Причем на сайте под фамилией Иванова фото Гладковой?! Принимала Гладкова( (узнала о замене врача случайно). Ни кто не предупредил и не спросил моего согласия. Обратилась из-за выпавшей пломбы . . Запломбировала зуб. А заодно сточила рядом стоящий зуб. Сказала: "Вы меня извините, подпилю зуб". Я не поняла , о чем речь, а подпилили рядом стоящий ! Пломба крошечная, но сильный дискомфорт. Дважды приходила на коррекцию, не могла понять , что не так, во рту жуткий раздрай. Мало того , что в области пломбы распирание и жжение, но ещё то справа , то слева жжение и боль. Когда увидела ,что рядом зуб сильно подпилен.Стало, понятно. Очень жалею, что приняла такое необдуманное решение, как можно было так "лечить" . Карта на пациента не заводится, договор на оказание услуг не составляется. Дают только чек. Что теперь делать непонятно, очень плохо. Во всех зубах напряжение из заиз-за сильного спила, меняется положение зубов. Ужас!
Не помню имя врача! Женщина. Очень классно все сделала! Безболезненно и быстро! И главное не дорого. В отличии от других стоматологий в Домодедово. Буду только тут лечить зубы! Спасибо!