Если бы можно было поставить 0 клинике "Стефани Дент" , я бы поставила, даже - 1 поставила бы.
10.02.25г. записываюсь через Вотсап на 01.03.25г. (я могу только по выходным, но у врача все выходные дни уже расписаны. Я соглашаюсь ждать 2,5 недели).
В назначенную дату и время приезжаю, стоматология закрыта. Пишу смс, через 15 минут ответ : " Извините, я о вас забыла. Вы записаны были ещё в середине февраля, я о вас забыла и я на больничном. В качестве извинений могу предложить какую-то из процедур. Собираюсь выйти в среду 05.03 и сразу же вам напишу!".
Отзыв пишу от 09.04.25г. - никакого смс, звонка из клиники естественно я не дождалась.
Вот как можно так относиться к клиентам, людям, которые нуждаются в помощи и платят за эту помощь. Я, как пациент, приехала из Домодедовского округа, потратила 5 часов в общей сложности, чтобы только приехать и вернуться из г. Домодедово обратно к себе домой. А врач просто забыла! Мне рекомендовали коллеги на работе эту клинику, я возлагала надежды, хотели всей семьёй пройти лечение, но увы...
Никому не советую данного врача (Иванову Викторию Александровну) и клинику. Наплевательское отношение, неуважительное, никакой клиентоориентированности и работы на будущее.
Спустя год, данный пункт выдачи очень разочаровует. Сотрудники раздражённо спрашивают :"Зачем вы так много покупаете всего?", сказать, что я была в шоке, ничего не сказать.
Сейчас часто отключают электричество в районе (лето 2024г.), пункт работает только на приём, заказы не выдаёт. При этом Яндекс Маркет, рядом, выдаёт без проблем. Почему-то хозяин не задумывается о генераторе, почему такое отношение?
Приехал - не работаем, нет электричества. На следующий день вообще записка на двери, что Пункт не работает, на неопределённое время. Вот как хотите, так и забирайте свои заказы.
Отвратительно!
Добавила фото от 28.12.2024г., войти и не шевелиться. Ну, люююдии, если не хватает места, не принимайте заказы! Это ж невозможно не то чтобы что-то проверить при получении, стоять негде и не как! Это просто издевательство над клиентами, людьми. Зачем сотрудники пункта должны всю ночь сканировать товар, они что, не люди, роботы!? Дорогие сотрудники, держитесь. Сил Вам и терпения! Крепкого здоровья и нервов! И заработной платы соответствующей желаем от чистого сердца!
Пришел ребенок, 22. 06.24г., в 10.30, чтобы сделать фото. Дверь закрыта, нет никого. Звоню я, звонит ребёнок - никто не берет трубку. Прождал 30 минут и ушел.
"Отлично" работает фотостудия!
Слов нет...
11.11.23г. заказывали еду : роллы, пиццу и Вок. Всё очень вкусное, начинки в роллах много, доставка быстрая. Контейнеры удобные. Мы в восторге полном и безмерном!
Желаем процветания команде! Спасибо за качество!
Заправлялась 10.04.23г. Людей много, не на всех подъездах был 95 бензин . Пришлось кружить искать колонку с наличием 95. Нашла, начала сама вставлять пистолет, но не получалось его закрепить. Подошел сотрудник, помог. Зашла в здание для оплаты, попросила Бонусную карту приобрести, на что сотрудница ответила : " Мы карты не продаем!" Загружайте приложение и там выпускайте себе карту сами, Виртуальную. Почему перестали продавать бонусные карты???? Лукойл их бесплатно выдает, тут хотела купить и нет возможности! Возвращаюсь на Лукойл, хотя удобнее заправляться теперь на данной заправке (в связи с переездом). Жаль, что не очень-то клиентоориентированы!
Провели кабельный интернет в декабре 2022г. . Скорость отличная, сделали ребята все четко и аккуратно, НО!!!
Теперь у нас не работает ТВ и камера наружного наблюдения (куплено не в Гигаком).
Позвонила 10.03.2023г. , рассказала о проблеме, попросила помочь (за оплату), на что мне ответили: " Мы не настраиваем ничего, только проводим кабель).
И что теперь нам делать!? Прошло 2,5 месяца, мучаемся.
Деньги "на ветер".
Очень плохо, что нет у фирмы поддержки клиентов.