Хорошая аптека, цены приемлемые, фармацевты приятные, люблю эту сеть аптек. Цены реально ниже, чем везде. Очень удобное расположение, нравится что можно оформить заказ онлайн, и потом не стоять в очереди
Очень странная аптека. Я пришла - народу никого только в одном окошке продавец обслуживала посетительницу- вернее, слушала нытье посетительницы как она упала, какие блокады ставила и т.д.
Я простояла там 5 минут, топталась, вздыхала и глазами показывала, чтоб уже заканчивали ляля разводить.
Потом смотрю, мой номер очереди, я метнулась, а продавщица- ой, я случайно нажала! И дальше балаболить. Потом пришла вторая продавщица, нажала электронную очередь следующего покупателя . В итоге еще одна покупательница с талончиком после меня пошла на обслуживание.
Плюнула на них, пожелала им всем ....и купила все в соседней аптеке за 1 минуту.
Люблю эту аптеку цены вообще адекватные , с мужем 6 аптек проездили , эта самая дешевая! Да и девочки приветливые 🩷спасибо за советы и правильные лекарства
Отличная аптека с электронной очередью и нормальными ценами в сравнении с другими аптеками. Система лояльности очень слабая. Пренщий к качеству лекарств никогда не было. Но часто вечером бывают очереди. Лучше делать заказ и то не всегда помогает всегда, кто-то старается прошмыгнуть вперёд и фармацефты этому не препятствуют. На Пятницкой , например, так прошмыгнуть не получится.
Итак, начну с преимуществ.
Первое это конечно ассортимент, особенно дорогих и труднодоступных лекарств, препаратов которые требуют хранения в холодильниках (во многих аптеках холодильников просто нет). Неоднократно искал сложные выписанные препараты по интернет аптекам и в Столичках почти всегда все было в наличии.
Удобная доступность.
Сейчас аптек стало гораздо больше. Только в нашем подмосковном городе этих аптек уже 3 штуки. Открываясь они практически сразу вытесняют все местные аптеки - конечно же по уровню цен.
Система кешбека и заказ на сайте.
Карта столички (по моему стоила рублей 50) позволяет получить скидку на некоторые лекарства, а также копит кешбек который всегда можно списать при следующей покупке (минимальной суммы списания нет). На удобном сайте всегда можно более выгодно (по ценам) заказать нужные лекарства, прийти и забрать уже собранный заказ в ближайшей к вам аптеке, правда сделать это нужно всего в течение суток после его подтверждения, иначе его расформируют, а на кассе все равно придется отстоять со всеми очередь для его получения, так как отдельного окна для выдачи интернет-заказов у них нет.
Количество фармацевтов.
Из-за уровня цен и удачно выбранных расположений в аптеках данной сети постоянно толкучка. Не знаю как в других аптеках, но в наших всегда работает 2-3 фармацевта, дольше 10 минут я никогда в очереди у них не стоял.
А теперь недостатки:
Уровень цен.
Цены на один тот же препарат скачут на 10-30% как между аптеками, так и по сравнению с сайтом. Покупая много препаратов в одной аптеке получается что-то дешевле, а что-то дороже, чем в другой аптеке Столички на другом конце города. Однако, даже при таких разницах (в среднем) здесь цены ниже, чем других сетевых аптеках, тем более таких как 36,6, Ригла, Асна, Неофарм и т. п.
Цитрамон за 100 рублей.
Довольно часто в аптеку забегаешь купить мелкие дешевые каждодневные препараты типа аспирин, мукалтин, цитрамон, анальгин, зеленку, активированный уголь, перекись водорода и т. п. Так вот производители, да и сами аптеки теперь научились и на этом делать деньги. Сделали красивую упаковку, положили туда 30 таблеток, а не 20 и продают в 10 раз дороже. Например 10 таблеток аспирина за 80 рублей, или активированный уголь - 30 таблеток за 60 рублей (когда цена этим препаратам 10 рублей). Причем эти дорогие и увеличенные упаковки фармацевт ВСЕГДА будет вам предлагать по умолчанию, а в некоторых случаях и вовсе говорить что дешевле ничего нет (хотя есть(!) и аспирин по 10 рублей, и уголь по 13 рублей) - ну надо же продавать и поднимать маржинальность заказа раз я туда пришел. Единственный способ избежать такого впаривания - это делать заказ через сайт, там и цены все перед глазами, а тем более и наличие в аптеке.
В целом неплохая аптека, рекомендую.
Всем спасибо и будьте здоровы.
Пользуюсь этой аптекой почти постоянно и давно. Стало намного лучше, в том плане, что продавцы (провизоры?) стали работать намного оперативней: раньше, ещё буквально полгода назад, очень подолгу беседовали с покупателями, отвечая возмущённым покупателям, что они "обязаны!" чётко объяснить, сказанное в инструкции того или иного лекарства. Видно, жалобы покупателей возымели действие, сейчас этого нет. Как говорится, всё хорошо в меру, и это, очевидно, довели до их сведения.
Фармацевт (новая, видимо, так как я часто хожу сюда и раньше её не видела) хамит на ровном месте, указывая как мне разговаривать с ней (с моей стороны всё было нейтрально) и препирается вместо извинений. Советую руководству обратить внимание на это недоразумение, работающее в сфере продаж
Мне нравится эта аптека. Всегда вежливый и обходительный персонал. Большой ассортимент. Если нет подходящего лекарства предлагают аналоги. Очень внимательны к покупателям. Мне, к счастью, дорогие и редкие лекарства не требуются поэтому их наличие я не знаю. Но ассортимент большой.
Шнайдер В. М. хамка, которая кричит истерично на покупателей и не умеет спокойно разговаривать. В то время, когда все крупные компании переходят на человекоцентричность, Аптеки Столички не могут научить своих продавцов не то что клиентоцентричности, а банальной вежливости. Спасибо, это был последний заказ в вашей сети.
Хорошая сеть аптек. Часто пользуюсь как онлайн, так и офлайн, забегая по дороге. Толковые продавцы, всегда помогут. У меня накопительная карточка. Удобно
Очень доброжелательный персонал именно в этой аптеке. Не впаривают дорогие лекарства, а советуют оптимальные и бюджетные аналоги. Удобное расположение, недалеко от метро. Хороший выбор лекарств, есть электронная очередь
Сделал заказ, который предусматривал получение подарка. Ещё во время заказа засомневался в подарке. Поэтому позвонил в справочную службу аптеки Столики. Где меня заверили в получении подарка согласно акции. Однако!!! В аптеке подарка не оказалось. Работа аптеки и справочной службы оставили негативный осадок. Сомневаюсь, что обращусь к услугам это сети аптек.
Обслуживание нормальное, персонал вежливый, ассортимент лекарств вроде стандартный, я туда обычно за оскорбинками заглядываю, так что на счёт именно лекарств сказать не могу, так как кроме пластырей и какого-нибудь активированного угля ничего не покупаю
Круглосуточная, большой ассортимент приятные продавцы, всегда посоветуют замену. Можно заказать через интернет, будет даже дешевле. Еасть аппарат давления. Рекомендую.
Большая аптека с большим выбором лекарств и не только. Имеется электронная очередь и много окон обслуживания. Отзывчивый персонал, который готов помочь и проконсультировать
Замечательная аптека, которую я всегда посещаю. Очень профессиональные работники, всегда доброжелательные. Часто дают нужные советы. Спасибо огромное за их труд!
Хорошая аптека. Удобно организована очередь. Часто есть нужные лекарства по вменяемым ценам. Удобное расположение, рядом с метро. Вежливые и приветливые фармацевты.
аптека хорошая. терминал с единственной надписью "ВСТАТЬ В ОЧЕРЕДЬ" конечно хамство. Неужели нельзя сделать более вежливые формулировки, кто-то же это утвердил, а программисты исполнили.
Удобное расположение рядом с метро, по дороге к дому. В магазине электронная очередь и несколько касс. Почти всегда есть в наличии то, что надо. При необходимости можно заказать онлайн с получением в аптеке.
Удобное расположение рядом с метро, большой ассортимент, достаточно приемлемые цены. При условии предварительного заказа через сайт можно избежать очередей.