Стокманн
395 отзывов
15 апреля
Только бутики , лекала на всё не на русский размер.
31 марта
Очень хороший выбор товаров!
2
1
14 марта 2023
Крайне недружелюбный и не заинтересованный в клиентах персонал. Приехала померить конкретный артикул с четким намерением купить, если всё подойдёт. Сначала не могла найти консультанта - она стояла за кассой и никак не проявляла интереса. После при непосредственном контакте столкнулась с невероятным хамством: девушка-продавец на просьбу принести ботинки в необходимом размере начала орать: ВЫ ВРЕМЯ ВООБЩЕ ВИДЕЛИ? Хотя мы пришли в магазин более чем за час до закрытия. От такой наглости немного оторопела, но попросила мне не хамить. В итоге извинений мы так и не услышали, а лишь какие-то бледные оправдания про желание скорее попасть домой. Так что осталась девушка без бонуса за мою покупку. У хамов ничего покупать не буду - и Вам не советую. А по существу - выбирайте лучше другой магазин сети Стокманн. Например, в ТЦ «Модный сезон»: вот там работают прекрасные сотрудники.
3
1
8 ноября 2024
Была на Смоленской, обслуживание ужасное.
Стоишь у кассы, ждешь пока кто-нибудь подойдет, еще и хамят
1
20 апреля 2022
Выбор товаров не очень большой, персонал вежливый, качество товаров хорошее, есть обувь, но тоже выбор не большой. Есть посуда, постельное бельё, детская одежда, в женском белье не большой выбор, немного бытовой химии появилось.
3
20 октября 2023
Купил джинсы за 9999 по акции. Пролежали неделю дома. Одел один раз. Не понравились. Решил вернуть. Отказали в возврате обнаружив на джинсах три волоска от моего джека рассела. Не советую что либо покупать если не уверены что вам это подойдёт. Осадок остался отвратительный. Короче за копейку удавятся) грош цена такому образу если под ним обычные барыги)
1
7
15 апреля 2023
Мужская одежда и обувь находятся на разных этажах, персонал неприветливый и незаинтересованный. Спросил, где можно посмотреть один из премиальных брендов одежды, так как сам не могу найти. Одна сотрудница направляет в один конец зала, другая в другой, а показать не могут, "заняты". В итоге оказалось, что этого бренда вообще нет. Совершать там покупки не хочется.
4
31 июля 2023
Красивый, уютный, вкуснопахнущий. Рекомендую;)))) на -1 этаже фудкорты с огромным выбором разных кухонь )))
3 февраля 2023
Посетили 03.02.23 Калинку Стокман в Смоленском Пассаже. Много лет пользовались услугами этой сети. В отделе Одежды столкнулись с хамским отношением персонала. Сначала долго пытались привлечь внимание двух сотрудниц в зале, которые увлечённо болтали, не обращая внимания на покупателей, одна была с наушником, бейджа не было. Попросили девушку об’яснить, почему приходится по три раза покупателю пытаться обратить на себя внимание продавцов в зале, столкнулись с наглостью сотрудницы. Попросили сотрудницу представиться, она стала от нас бегать по всему магазину, а менеджер отдела заявила, что бейдж у этой сотрудницы ….в кармане. Обратились к менеджеру магазина, которая заявила, что директор магазина уехал и она за него, убежавшую сотрудницу найти и вернуть не смогли уже оба менеджера, менеджер магазина Анна Шевцова привела некого Ахмата или Ахмета, у которого бейджа тоже не было, Анна сказала, что это начальник сбежавшей сотрудницы и он за нее готов извинитсья, но после просьбы представиться он тут же сам сбежал. Что происходит в Калинке Стокман? Понятно, что уровень внимания к покупателям уже не тот, но не настолько же он снизился? Хотелось бы показать видео сбежавшей от покупателей сотрудницы без бейджа, но с наушником администрации магазина. И выяснить, что за новые стандарты обслуживания, когда продавцы отдела не обращают внимания на покупателей, которых в залах магазина единицы, носят наушники вместо бейджа, считают нормальным хамить и убегать, а оба менеджера не имеет никакого влияние на поведение сотрудников.
5
3
4 марта 2023
Начну с самого неприятного - отношение персонала. В первый раз пришел в спортивной куртке и джинсами, персонал сразу просек, что с меня ничего не возьмешь, по итогу не здоровались, не улыбнулись, смотрели, как на какого-то маргинала. Чувствовал себя крайне некомфортно, даже покупать ничего не стал. В следующий раз пришел в довольно дорогой одежде, так сразу и улыбку, и помощь, лишь бы сударь рад был. Итог - предвзятое и циничное отношение к покупателю,
Следующий минус (субъективный) - мало реально стоящей и красивой одежды, нужно постараться, чтобы найти что-то интересное и подходящее.
Скажу кратко - больше сюда не приду.
7
18 июня 2022
Отличное место, здесь есть практически все, начиная с бытовой техники, одежды, заканчивая интересными вещами для дома.
Интерес этого места в том мало народу и кажется весь магазин принадлежит вам.
Так же можно не дорого перекусить.
Фундкорт отличный.
3
20 июня 2023
Есть выбор , всегда подскажут ( даже охрана на входе ) , очень все доброжелательные и внимательные к покупателям !!!
4 мая 2022
Удобное открытое пространство для шопинга (мультибрендовое под одной крышей). Не нравится их скучающая охрана, которая в нынешней непростой ситуации для всего ретейла и падения потока покупателей - таскается за тобой к любой вешалке и даже в туалет, постоянно смотрит в глаза и только ищет повода сделать какое-нибудь замечание / указать на что-то. Один раз - это уже надоело и на глупую просьбу сотрудника охраны, что "к столу не стоит прикасаться своими вещами" (причем купленными у них же только что, ибо уже все руки были заняты) состоялся неприятный разговор. Руководству Стокманна крайне рекомендую провести работу со своим персоналом на предмет общения. Охрана должна быть чёткой и незаметной, а не напрягающей и глупой. Это сказывается на желании лишний раз посещать данное место для покупок.
26
2
13 декабря 2024
Для России очень неплохой универ аг
1 июля 2023
С любого стокмана большой минус, это отсутствие консультантов( малое присутствие) , очередь на кассе. Но в этом просто чрезвычайно пристальное внимание охранников. Они ходят за тобой хвостом, делают это так "незаметно", что это очень раздражает. К качеству одежды претензий нет.
1
1 июля 2023
Отличный выбор товаров, неплохая система лояльности, в принципе можно одеться всей семьей за один день без лишних поездок.
3
29 октября 2022
Хороший Фуд-корт. Часто бывают скидки,
Чисто. Не плохой выбор одежды,белья, сумок и аксессуаров. Качество хорошее.Персонал вежливый и доброжелательный.
3
2 февраля 2023
Отличный выбор товаров, а вот с интернет заказом аминь, сделал заказ в приложении , написали будет такого-то числа к 18:00, заказа я сделал на примерку на четверть ляма ,итог: я приехал в 17:30 - через тридцать минут должны были уже сформировать мой заказ, проявив интерес как мой заказ, мне сказали , что зря я приехал , и верить этому в приложении нельзя......поэтому я взял и пошел мерить, что есть, многих позиций нет , что вы что в приложении и были заказаны '(((( , сколько ждать формирования заказа , даже представить не могу. Вот такие дела......
3
1
2 сентября 2023
Очень разнообразен ассортимент одежды, обуви , аксессуаров известных брендов. Вежливое обслуживание
3
26 января 2023
Это один из лучших Стокманнов. Отличный ассортимент, есть многое из того, что уже закончилось в других магазинах. Относительно недорогая парковка для центра.
3
1
8 мая 2022
Удобная локация, есть все необходимое. Новый, современный и чистый. Нет толп людей. Все на высшем уровне. Одежда, товары для дома, рестораны, кино, салон красоты и очень удобный паркинг
1
1
9 августа 2022
Отличный магазин. Продавцы в отделе для дома лучшие ! Всегда все посоветуют , не навязчиво и по делу!
Хочу отметить навязчивость охранников))) следят не по детски))) от чего не комфортно там находится! Дуют на воду обжигаются на молоке 🤣🤣🤣🤣 желаю им успехов в их работе .
3
1
20 августа 2023
Большой выбор, чисто, все в наличии как на сайте. Персонал очень клиентоориентированный.
29 мая 2023
Один из немногих оставшихся магазинов где можно купить нормальные вещи.Хотелось бы ассортимент побольше брендовых вещей.
2
1
16 августа 2023
Не большой и уютный, приятно зайти было летом 2023 года в момент прогулки, слегка пошопиться и посидеть в кафе.
2
1
14 декабря 2022
Хороший магазин, широкий ассортимент товара, НО есть один момент, который абсолютно перечеркивает все положительные впечатления. Это ОХРАНА. Охранники ходят практически дыша тебе в затылок. Передают по рации, что за покупателями необходимо следить… , что за бред?! Вызывали старшего охраны, так как грани разумного «надзирательства»,очень мешали, чтобы просто подбирать одежду. Считаю, данное отношение к покупателю просто недопустимым.
2
15 апреля 2023
отвратительное качество одежды, оставляют вечно одну пару из-за этого невозможно купить что хочешь. магазин напоминает рынок, приходишь за конкуренции товаром посмотришь миллион чего-то что не нужно, охранники крайне грубые. консультанты обычные с обычных магазинов, решить проблему не могут.
на закрепленной фотографии кроссовки за которыми я охотился по 5 магазинам этой шарашкиной конторы, эту я сделал в предпоследнем( славянский бульвар), на смоленской был дырявый шов, рядом с кремлем вовсе нет размеров.
3
1
5 января 2023
Уютный торговый центр в самом центре Москвы. Есть подземная парковка, неплохой выбор магазинов, кинотеатр на верхнем этаже.
3
1
29 декабря 2023
Хороший магазин, выбор есть всегда, а также радуют периодические скидки!
19 февраля 2023
Прекрасный Стокманн именно тут. Продавцы разбираются во всем ассортименте, подскажут-покажут и помогут с выбором (не в пример другим стокманнам).
Прям хочется купить, спасибо.
15 декабря 2023
Чисто, современно, но есть одно НО. Запах от жареных морепродуктов с -1го этажа фудкорта настойчиво преследует до 3-го этажа ТЦ.
3
3 сентября 2022
Мой любимый магазин. Всегда можно найти что то по душе! Особенно люблю отдел домашней утвари. Цены достаточно демократичны! И рядом с домом.
3
18 марта 2023
Люблю стокман, зашла вечером в четверг, людей можно было пересчитать по пальцам, неплохой выбор в ривгоше на первом этаже (нашла пропавший везде дезодорант clarins), но больше всего понравился магазин для дома, до сих пор привозят европейские бренды и новые линейки, например, к Пасхе. Очень красиво
5 декабря 2023
Хороший магазин. Ассортимент, правда, поменялся. Китай рулит так, что иногда не узнаешь знакомые бренды.
4
10 апреля 2023
Большой Стокман, детское на верхнем этаже с товарами для дома. На мой взгляд бестолковое пространство, консультантов вечно не дождешься. Приветливым и вежливым персонал назвать тоже сложно. Есть рестораны и удобная подземная парковка.
1
1
27 марта
Хороший выбор одежды
2
1
26 декабря 2021
Хороший ассортимент на любой кошелек. Разеообразие домашней утвари, посуды, белья постельного, полотегец. Превосходное качество. Ненавязчивое обслуживание. Очень доброжелательный персонал.
2
1
24 января
Отличное место в Москве
3
1
8 января 2024
Отличный магазин, хороший ассортимент и приятное обслуживание!
3
27 декабря 2023
Персонал магазина даже не попытался помочь в поиске товара, который должен был быть в наличии. Стокманн нравится, но персонал весьма нелюбезен!
24 января 2023
Прекрасный выбор качественных товаров от одежды детской до хозтоваров. Есть большой комплекс кафе разных стран
2
29 июля 2022
Люблю этот магазин! Большой выбор одежды, обуви, товаров для дома известных брендов и не только. Есть сезонные скидки, которые особенно радуют. Рекомендую!
3
17 января 2023
Лучший Stockmann из всех. Уютный, все развешано свободно, приветливый персонал, внизу фудкорт, сверху кино и мясной ресторан. Паркинг.
23 апреля 2023
Просторные залы. Чистота. Скидки и акции на товары, которые вряд ли кто купит даже по скидкам и акциям. Кажется, кто-то специально привёз из Финляндии(?), Европы(?) никому не нужные там тряпки - ой! извините - одежду, считая, что в России, "замученной западными санкциями", это всё сметут с прилавков.
1
3
20 февраля 2023
Магазин Стокманн расположен в Смоленском пассаже 2 на нескольких этажах. Есть подземный паркинг. Рядом метро Смоленская.
3
20 июня 2023
Мне очень понравился сам магазин, очень большой выбор товара, я даже не ожидала. И пожалела, что сразу не посетила его, когда искала себе сарафан и шлепки на лето. Продавцы отзывчивые.
6 декабря 2021
Отличный новый красивый Торговый центр в центре Москвы.
Нет разделения на отделы.
Много интересных вещей с размерным рядом.
Подземная парковка, пока бесплатно.
Шоппинг удался.
Рекомендую!
3
1
9 ноября 2022
В этом Стокмане самый большой выбор. Есть бренды, которых нет в других магазинах сети. Хорошая транспортная доступность для тех, кто предпочитает общественный транспорт
1
13 ноября 2023
Очень достойный выбор товаров и квалифицированный внимательный персонал
3
2
22 января 2023
Комфортно, удобно, хорошее расположение. Из минусов, служба выдачи интернет заказов. В один из дней пришла получать. На выдаче никого, чтобы увидеть сотрудниц нужно позвонить по телефону. Позвонила, в ответ с вежливостью советского сельпо "через 5 минут подойду". Подошли две девушки минут через 10, обе на редкость неопрятно выглядят и разговаривают с видом "как всё надоело". Общее впечатление - отрицательный контраст с общим уровнем сотрудников сети. Но уточню: этот эпизод был единичен.