Пишу с Яндекс -аккаунта своей супруги. Красавцы пацаны, мы проездом из Хельсинки на Севастополь двигали, в Хельсинки сдох генератор, доехали на одном акб до Выборга, попросили их ускорить процесс, сегодня 28 декабря, спешим на новый год домой. За два часа и сняли генератор и отремонтировали и поставили назад! По цене-считай даром, у нас в Севастополе содрали бы пятёрку, не меньше! Всех с наступающим, надеюсь успеем встретить новый год дома, всем добра, не ломайтесь!
...
Сегодня 30.12.2022, в Севастополе тёплый зимний вечер и, главное, мы ДОМА, только что!
Профессиональность работников понизилась со сменой собственника. Долго обслуживал свою машину в СТО-1, недавно на ДОБЛО менял передний подшипник ступичный , быстро вышел из строя. Решил пройти диагностику ходовой в другом СТО, выявили повреждения от болгарки на самой ступицы, а между передним амортизатором и опорой справа и лево не оказалось родных колец, которые не идут в комплекте с данными запчастями, их просто утилизировали со старыми, поэтому при замене новыми не установили. Сборка амортизаторов в месте пыльника была некорректна. Собственника СТО-1 об этом оповестил, не предъявляя претензий. Ответ меня поразил_ вы можете обслуживать свою машину в другом сервисе, у нас наработанная клиентура, ваш уход нам не повредит, и вообще вы у нас в черном списке_. На вопрос почему, внятного ответа не услышал., но понял одно , что требовательные автовладельцы ( которые приносят прибыль) попавшие в черный список могут столкнуться просто с вредительством. Последую совету знакомого, который поступил также и поменял обслуживание на другой сервис, в котором дорожат клиентами. Читателям -выводы делайте сами, а сервису СТО-1 вернуть свой былой положительный рейтинг и уметь воспринимать ошибки, не прикрывая отмазками внося автовладельцев в черный список, а решать их уступками.
7
2
И
Игорь Кузнецов
Знаток города 6 уровня
13 октября 2023
Делал как то диагностику подвески все профессионально и по делу,но цена на ремонт мне показалась высокой поэтому достал свои ключи и вспомнил молодость перебрав подвеску самостоятельно ,экономия составила 14 тыс.рублей.и 8 часов рабочего времени.если кому не жаль денег то можно и на сто ремонт делать)))
Очень хорошее СТО. Грамотные специалисты, быстрая и качественная работа. Не нужно искать по магазинам детали, можно заказать прямо там, ребята всё объяснят и подберут. Цены приемлемые.
Приехал к ребятам с проблемой развала-схождения, а оказалось, что проблема в другом. Но профессионально обнаружили поломку, подробно обьяснили, что и как нужно сделать. Консультация прошла на высшем уровне) Спасибо вам громадное!
Впервые обслуживались в этом сервисе. Хочу сказать, что однозначно рекомендую!
Проблема была в вибрации при торможении и при движении. В другом сервисе проводя диагностику говорили, что проблема в тормозной системе. Поменяли колодки, диски проблема не решилась, решения дальнейшего не последовало, говорили виноваты мы. Решили поменять сервис и не ошиблись , приехали сюда , нам предложили провести диагностику, сразу обнаружили проблему в ходовой системе,дали рекомендации по ремонту и замене запчастей, на следующий день скинули цены на запчасти и за работу , сразу предложили запись на удобный день . Цены приемлемые. Ребята вошли в положение , из-за работы я не могла сама доставить машину, они пошли на встречу и забрали машину сами , установили сроки окончания ремонта и ровно в указанное время отдали машину. Показали старые запчасти, рассказали , что заменили . И вуаля проблема решилась.
Ребята просто молодцы, есть система скидок для постоянных клиентов, которыми мы теперь и будем являться .
РЕКОМЕНДУЮ .
Спасибо!
Очень хороший сервис! Работают хорошие люди! К не стандартным задачам готовы, решают все! Коллектив - большая семья. Это важно. Я впервые в таком сервисе.
Сервис отличный. Нужно было срочно вставить лампочку в задний фонарь. Позвонила, предложили сразу подьехать без записи. Быстро всё сделали. Советую обращаться в СТО1.
Поменял гофру глушителя в одном сервисе, сделали плохо. Приехал в этот сервис. Оставил машину до вечера. Вечером отдал 3500 за работу, 2200 за запчасти, забрал машину с рекомендациями заменить гофру и заварить дырочку в другом месте глушителя. Спасибо, поеду в третий сервис. Телефон вам для чего? Позвонить и спросить трудно?
Хорошее СТО, очень опытные мастера, хорошая комната отдыха, оказывают моментальную помощь, и идут на уступки при необходимости. Ремониируюсь только тут!
Здравствуйте. Заезжал недавно, по компьютерной диагностике. Все сделали, не ждал ни минуты. Молодцы. Ранее чинил автомобиль у них, все сделали как надо, цены приятно удивили.
Молодые мастера, но справляются! Оперативно приходят запчасти! Как правило предлагают не дорогие, но проверенные! Два года у них ремонтирую, пока не подводили! Хоть и находятся в дали от центра , всё равноеду к ним!
Обратился с простой задачей по сварке крепления глушителя. Записали на следующий день, очередей не было. Навязанных услуг не было. Цена адекватная. Минимум потраченного времени.
По самой услуге сварке оценить не могу(чистоту, красоту шва), Если крепление глушака отойдет, дополню отзыв =)
Ремонтировали печку на ланосе. Отдал 20тысяч. Печка работает на 50%. На второй день стали плохо включаться передачи 2ю вообще иногда не включить, кондиционер при включении стал работать как трактор и тресет всю машину. Обидно, переехал жить в выборг, а тут так встретили, для меня 20 тысяч это много, а тут ещё и на коробку и на кондей попал.. Спасибо мастерам огромное.