СТМ
480 отзывов
29 декабря 2024
Обратились в компанию по объявлению , которое кинули в почтовый ящик. Договорилась с менеджером. Мастер по поверке пришёл во время. Оплата поверки по карточке, очень удобно. На этом плюсы заканчиваются.
Мастер только один раз прогнал 20 литров через свой чемодан , и как понимаю не одновременно нажал кнопку на чемомадане как потекла вода , отсюда и погрешность счётчика. Воду сильной струёй не прогонял, воду слабой струёй не прогонял. В идеале поверка длится более часа, так как надо прогонять воду через чемодан три раза , с разным напором. Один раз прогнал и все , кнопку на чемодане нажал не одновременно как пошла вода. Конечно образовалось разница. Мне предложили заменить счётчик за 7700 рублей. В этот же день позвонила в мосэнергосбыт , там меняют счётчики на воду за 2300 руб и 2500 руб в зависимости от модели. Не рекомендую эту компанию, тем более мы знаем за сколько можно купить счётчик в Леруа или на Озоне и сколько значит компания берет за установку.
3
7 ноября 2024
Работа организации чётко налажена. Очень порадовала возможность пригласить мастера в день заявки !!! Утром сделала заявку на 16.00 . Мастер Иван оказался ответственным и доброжелательным человеком и предварительно перезвонил , уточнив время прихода. Оказался квалифицированным специалистом и приятным человеком в общении. Приборы , к сожалению , пришлось заменить так как просто вышел их срок годности , но работа была сделана быстро и аккуратно с пояснениями !!! Спасибо !
6
3 ноября 2024
Очень быстро, мастер Виктор показал где какие недостатки. Все подробно обьяснил и рассказл. Все понравилось! Замена и оформление очень оперативное!!!
1
2
21 ноября 2024
Отвратителтно выполнена поверка счетчика!
В квартире стоит счетчик который устанавливали 5 лет назад и это его первая поверка, приехал мастер, сказал, что счетчик не годен и вообще в сррчном порядке нужно менять всю систему холодной и горячей воды, навязывая услугу стоимостью от 12 до 15 тыс и это типо со скидочкой он сделает. Показания воды у товарища крайне сильно разошлись, учитывая, что я вчера и утром в день приезда, фоткала показания счетчика (разница была не критичной и нормальной для пользования воды), после приезда мастера вдруг выясняется, что счетчик нагоняет 20 л воды.
В общем разводилово и навязывание услуг. Компетенции сотрудников так же нет.
8
8 октября 2024
Очень корректно, быстро и со всеми разъяснениями сделал Григорий Евтеев, оплата на месте во всех возможных вариантах. Рекомендую, остались довольны всем. От захода в кв до окончания поверки. Надëжно и удобно 👍
2
23 января
Остались полностью довольны работой компании. Удалось быстро договорится. Мастер пришёл в назначенное время, оперативно и аккуратно произвёл замену счётчиков. Без навязывания дополнительных услуг. Буду рекомендовать.
27 октября 2024
Разводят на деньги и продают их в тридорога.
Заказал поверку у данной компании, мастер сразу посмотрев на счетчики предупредил, что они старые (12 лет) и надо мол менять, а не поверку делать. После поверки все волшебным образом подтвердилось. Предложил сразу заменить со сливным клапаном всего 12 тыс.
Мысль, что это развод пришла уже после установки, после того как посмотрел сколько стоит замена счетчиков в других местах.
Возможно, что при поверке, пока я не смотрел к ним какой-то магнит прицепил, но возможно и это не так. Но что точно, так это продажа того, что я мог заказать по цене 4 тыс. за 12 тыс.
9
8 марта
Хотела бы предупредить потенциальных клиентов о том, что можно ''налететь '' на большие расходы. При звонке в компанию вам сообщают, что стоимость поверки 500 рублей, мастер выезжает в удобное время. Однако после проверки вам сообщают, что счетчик работает неверно и его показания не укладываются в допустимые отклонения и его нужно заменить. И стоимость работ по замене счетчика, фильтра, соединительных трбочек сразу увеличивпется до 20000 рублей. Да, все сделано нормально, но осталось ощущение, что тебя обманули. Поэтому при заказе поверки уточняйте сколько будет стоить работа в случае непрохождения поверки
26 декабря 2024
С удовольствием принимают заказы на поверку счетчиков воды. Метролог может подойти в период с 9 до 14 или с 14 до 18(19). Конкретно у меня отказался проводить поверку счетчика без его демонтажа, сославшись на методику поверки, якобы предусмотренную в соответствии с номером прибора в Государственном реестре средств измерений. Предлагают альтернативу - замена счетчика с вводом в эксплуатацию за 4700₽. По телефону при заказе не уточняют номер прибора в реестре средств измерений, уверяют, что поверка проводится без снятия счетчика. Но 490₽ взяли за то, что метролог пришел на дом. В другой лицензированной организации делают поверку этого же счетчика без снятия и с занесением в Аршин, правда несколько дороже, чем 490₽. Поэтому складывается впечатление, что эта контора занимается РАЗВОДОМ НА ДЕНЬГИ под видом поверки счетчиков.
Непонятно откуда пять звёзд в рейтинге - или сами себе пишут или очень убедительно обманывают
3
7 ноября 2024
К нам приходил их специалист Ишков Е.В. и выписал заключение о негодности счетчиков воды, и холодной и горячей. Это вызвало большие сомнения у меня, я решил перепроверить сам, налив 10 литров в оттарированную ёмкость, погрешность составила не более 2% при допустимых 5%. После этого пригласил поверителей из другой компании, через управляющую компанию. Их специалист подтвердил, что оба счетчика годные. И выписал соответствующее заключение. И он пришел без новых счетчиков, в отличие от специалиста СТМ. Который сразу видно планировал признать негодность счетчиков и заменить их на новые. ОНИ ОБМАНЫВАЮТ ЛЮДЕЙ!!!!!! 👎
7
14 февраля
Сплошной развод. Пригласили мастера для поверки счётчика. Через 5 минут поверки он сказал, что погрешность более 7 процентов нужно менять счётчик. Замена счётчика обошлась в 8200. Когда я спросила почему так дорого, мне сказали что везде так стоит, что кто будет возиться с счётчиком за 2000. Как потом выяснилось замена прокладки только стоит 1050 руб, а акт ввода в эксплуатацию 2650. Я считаю , что такие конторы не должны быть аккредитованы. Никому не рекомендую обращаться в эту компанию.
1
20 октября 2023
Благодарю сотрудника СТМ - мастера Рузаева за отличную работу. Поверка водосчетчика была проведена очень профессионально, все грамотно объяснил, по приборам показал, как проводится поверка, я очень довольна работой! Мастер заранее предупредил о визите и прибыл вовремя, а также хочу отметить отличную работу всей команды и спасибо диспетчеру за все информацию, которую мне рассказали перед приходом сотрудника, сообщили номер заявки, объяснили, что я должна сделать после проверения поверки.
Буду и в следующий раз обращаться в эту организацию, когда наступит срок для другого счетчика.
Спасибо всем!
8
5
17 декабря 2024
Ситуация похожая на предыдущие, пришёл мастер, сразу сказал счётчики старые ( более 12 лет) сделал проверку , перелив по прибору якобы больше 1 литра, в итоге замена обоих счётчиков вышла в 10500, причем мастер типа сделал скидку, потом уже в Жилищнике сказала , что на данную фирму даже от прокуратуры был
запрос, виноват в какой то степени сам, что поверил, но НЕ СОВЕТУЮ, так как цена счётчиков, которые поставили всего 1000 рублей,
вообщем наваривают деньги!!!
Номер заявки 4293552
3
14 декабря 2024
Вчера обманули пожилого человека! Воспользовались его доверием! Он подумал, что звонят из районной УК, и согласился на поверку счётчиков. Срок поверки одного счётчика наступает в феврале 2025, а второго - только в 2027! Более того, убедили произвести замену сразу двух счётчиков! Взяли за поверку и за замену более 13 000! Половину пенсии! Квитанцию, где должна быть прописана сумма за замену, не нашла! Только за поверку! Это просто безобразие! Недобросовестная компания! ***!
Как можно так цинично обманывать! И навязывать не нужные услуги!
3
1 марта
Мастер по поверке сообщил, что нужно менять счетчик. Попутно решил заменить несколько деталей и произвести чистку, что вышло в 10 000 рублей, хотя у конкурентов в 3 раза дешевле. Через день в месте его работ прорвало трубу. Сидим какой день вед воды, оставили претензию и жалобу, но руководство отдыхает и не может рассмотреть жалобу. Там поменять трубу в 10 см, которая стоит рублей 100 и делов на пару минут, но пломбы же. Не знаю как долго я буду сидеть без воды. Ужас.
2 апреля 2024
Благодарю за оперативную и качественную работу. Отдельное спасибо мастеру Григорию, всё доходчиво разъяснил, грамотно и быстро подошел к выполнению работы. Заранее предупредил о приезде, на месте был вовремя. Дал необходимые рекомендации и ответил на все вопросы. Большое спасибо!
3
30 марта 2024
Вызвала мастера для поверки счетчика. Приехал Валерий. Отличный, аккуратный и внимательный мастер! Поверку провел как нужно, рекомендовал счетчик к замене, тут же всё заменил. Работа очень качественная и быстрая ! Специалист настоящий профессионал и мастер своего дела ! Я осталась очень довольна ! Благодарю от души! Очень рада, что ко мне приехал именно этот мастер!
5
7 декабря 2024
Ни в коем случае не пускайте их к себе домой. «Мастер» савосин с.в. (или как-то так) пытался развести на 5 тысяч за установку дешёвого счётчика за 500 рублей взамен РАБОЧЕГО счётчика. После проверки в другой фирме подтвердили, что счётчик рабочий. Теперь парюсь за то, не сделал ли этот дядя чето не так в сантехническом шкафу, осадок остался. По факту это домушники, только с лицензией.
3
30 июня 2024
Спасибо огромное данной компании за быструю и качественную работу. Call центр работает быстро и без лишних вопросов. Записали и выполнили просьбу, чтобы мастер приехал чуть чуть попозже. Предварительно позвонили за день и уточнили, точно ли буду ждать. Мастер пришёл без опозданий, что очень важно одел бахилы. Подключил прибор и всё проверил. Отвечал без раздражения на мои глупые порой вопросы. Заполнили документы, проверил без ошибок, раньше в других конторах бывали прицеденты. В общем доволен и компанией и мастером Игорем Фроловым, крайне рекомендую!!!
6
15 сентября 2024
Пришел мастер Виктор, быстро все проверил, оказадось что счетчик нужно заменить, оперативно счетчик заменил, все объяснил, работой доволен
1
2 сентября 2024
Виктор приятный доброжелательный человек! Как мастер понрааился , проффесионально и быстро оценил текущую ситуацию, помог выявить и усранить проблему. Большое спасибо! Всем рекомендую.
27 января
Мы вызывали мастера для замены и поверки счётчиков. Специалист пришёл вовремя, быстро выполнил работу, подробно объяснил правила обслуживания и чистки приборов. Мы очень благодарны!
5 февраля 2024
Не каждый день встречаешь такого замечательного мастера, сотрудника компании СТМ-Годун Валерия Петровича!Хотела выразить свою благодарность,вы нам очень помогли,все оперативно и качественно сделали!Буду теперь только Вашу компанию рекомендовать своим друзьям,еще раз огромное Вам спасибо,Валерий Петрович!
2
2
2 февраля 2024
Спасибо огромное мастеру Грицай Аслександру! Всё очень оперативно, аккуратно! Позвонил за час, пришел минута в минуту! Рассказал как будет проходить поверка. Во время поверки рассказал про все тонкости, что бывает со счетчиками, какие лучше ставить, как влияет качество воды и труб на состояние приборов учета. Организация работы тоже на высоте - позвонили оставить заявку на поверку и сразу же в ближайший день назначили дату! Всем поверять счетчики только в СТМ!
1
2
5 марта 2024
Выражаем благодарность мастеру Годун Валерию. Проверка была произведена быстро, качественно, все этапы мастер объяснил и показал. Аккуратно и профессионально была произведена замена счетчика. После мастер ответил на все интересующие вопросы. Теперь будем передавать правильные и точные показания!
3
31 октября 2024
Вызвала поверку, пришёл, сказал, что счётчики старые, надо менять. Менять я отказалась, потому что цена была названа не адекватная. Услуга была не оказана в конечном итоге, но я заплатила почему-то как за поверку. Такое разводилово вижу впервые
3
16 октября 2024
МАСТЕР ВИКТОР ВЫПОЛНИЛ РАБОТУ КАЧЕСТВЕННО, С ПОЯСНЕНИЕМ ВСЕХ ВОЗМОЖНЫХ ПРОБЛЕМ И ЭКСПЛУАТАЦИИ. С БЛАГОДАРНОСТЬЮ, ВЛАДИМИР
2
14 января 2024
Супер сервис! Быстро и качественно. Все сделали в лучшем виде. Однозначно рекомендую!!! Недавно поменчли вспм доволен, цена приемлемая. С праздниками и всего всего самого лучшешего желаю
1
1
8 декабря 2024
Благодарим инженера метролога Виктора за оперативное и професссиональное обслуживание. Ходатайствуем о поощрении Виктора.
1
19 января 2024
Замечательная организация, с которой приятно работать
Девушка оператор, которая принимала заявку по телефону, на поверку водяных счетчиков, была очень вежлива и компетентна, в деталях предварительно разъяснила предстоящую процедуру и сориентировала по времени, по удобному для меня графику
В назначенное время мастер проверщик (Евтеев Григорий), по предварительному звонку, прибыл со всем необходимым для проверки оборудованием, был очень вежлив и уважителен
Сразу обратил внимание, что мастер, Григорий, довольно четко знает своё дело, довольно быстро провел процедуру поверки счетчиков, параллельно проявляя уважение в мою сторону, ответил на интересующие меня технические вопросы
Далее заполнил необходимые отчётные бумажки, и принял от меня оплату
Я уже ни первый раз обращаюсь в данную организацию за профессиональными услугами, и каждый раз остаюсь под положительным впечатлениями
Если хотите получить профессионально выполненную работу, и уважение в общение в свою сторону, не задумываясь обращайтесь а данную организацию, уверен, останетесь довольны
1
12 сентября 2024
11.09.24 заказала поверку счётчиков воды. Предложений было много, полный почтовый ящик. Но выбрала именно эту фирму. Почему? На конверте крупно только здесь был указан номер Росаккредитации! Для пожилых людей это важно!!! Позвонила по указанному бесплатному телефону, вежливая доброжелательная девушка оформила заявку на нужное число. Скидка пенсионерам и инвалидам приятно удивила. Забыть и перепутать ничего мне не удалось. Позвонили, напомнили, прислали сообщение. В назначенный день пришел мастер-метролог , представился , быстро и качественно произвёл все необходимые замеры с помощью сложнейшей, на мой взгляд, аппаратуры. Выписал чек, оформил бумаги. И был очень вежлив и обходителен. Спасибо огромное, скоро новая поверка, конечно, у вас! Метролог Игорь Ф.
1
6
29 ноября 2024
Не рекомендую.
Приняли заявку на поверку счетчиков по акции. Мастер трижды перенес время приезда, при том, что я заранее предупредила, что в квартире не живу и каждый раз специально приезжаю. Просто набирают заказы, и где успевают-там делают, где нет-ну и ладно.
Отвратительный сервис.
4
28 июля 2024
Возникла необходимость в быстрой замене счетчиков, тк делал ремонт. В итоге выбор пал на компанию "Современные технологии в метрологии", рекламу увидел на стенде ГБУ ЖИЛИЩНИК, когда уточнял там правила замены счетчиков. И все было бы хорошо, если бы не дополнительные услуги цена на которые завышена в несколько раз. Мастер Годун предложил заменить фильтры грубой очистки воды, я не уточнив заранее стоимость, согласился, тк и в мыслях у меня не было что это может стоить 2500+2000+2500, за весь узел. В итоге замена 2х счетчиков вышла 23400, и то поскольку второго фильтра грубой очистки у него не оказалось и он решил почистить мой, за скромные 1500. Уважаемая компания то что вы делаете, это просто недопустимо, и явно делаете безнаказанно с подачки администрации, тк реклама висит в УК. Еще раз подчеркну цены завышены кратно. Правило бумеранга еще никто не отменял.
11
1
14 апреля 2024
Благодарю компанию СТМ за проведенную поверку. Все понравилось, результатом и профессионализмом доволен. Отдельное спасибо Никите, очень грамотный и компетентный специалист. Рекомендую!
2
13 августа 2024
Вызвала мастера для поверки счетчика, оказалось, что сроки годности вышли. Очень квалифицированный мастер, все быстро заменил. Очень вежливый, все подробно мне объяснял, что он делает. Спасибо ему большое!
2
24 января
Заказала по телефону поверку счетчика горячей воды. Диапазон времени оговорили в течение 3 часов, за час до прибытия представитель позвонил. Счетчик, к сожалению поверку не прошёл, очень порадовала возможность замены счетчика представителем организации. Сервисом довольна, рекомендую.
1
13 мая 2024
Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность данной конторе за грандиозный опыт, который я получила в ходе поверки и замены счетчиков холодной воды в своей каартире 11 мая , по результатам которой я была обведена вокруг пальца буквально за 9 тысяч рублей вместо обещанных 2700 тр за замену счетчика в предварительном заказе и на изначальную поверку счетчиков за 800 рублей! :) Большое спасибо сотрудникам call centra и сотрудникам работающие на выезде за бдительность , сплаченность и ловкость в выманивании денежкных средств за услуги, которые будут сделаны вам без согласования с собственником квартиры, а счет выставлен по факту работы с утроенной суммой , услуги которые вам были не нужны и не обговоренны перед работой !
Всем хорошего дня и успешных поисков альтернотивной сертифицированной компании )))))
9
4 марта
В декабре 2024 г. Были установлены новые счётчики, в феврале счётчик холодной воды начал крутить в обратную сторону, вопрос компания СТМ решать не хочет, две заявки за две недели без ответа, никогда не обращайтесь к этим мошенникам
30 сентября 2023
Спасибо огромное мастеру Евтееву Григорию! Всё очень оперативно, аккуратно! Позвонил за час, пришел минута в минуту! Рассказал как будет проходить поверка. Во время поверки рассказал про все тонкости, что бывает со счетчиками, какие лучше ставить, как влияет качество воды и труб на состояние приборов учета. Организация работы тоже на высоте - позвонили оставить заявку на поверку и сразу же в ближайший день назначили дату! Всем поверять счетчики только в СТМ!!!
6
1
23 декабря 2023
Чудесная, великолепная компания! Очень вежливая девушка в колл центре приняла заявку и все полробно объянила, Мастер пришел через день в назначенное время, со своей сменной обувью, быстро и качественно сделал работу, все мне показывая и объясняя, поставил промбу, рассказал куда дальше обращаться с документами, все убрал за собой. Все профессиоеально и оперативно! Спасибо!
2
1
15 сентября 2024
Проверили счётчики. Всё было сделано оперативно и без нареканий. Проделанной работой полностью доволен!
1
14 февраля 2024
Хочу выразить слова огромной благодарности мастеру Григорию, который пришел провести поверку счетчиков воды. В результате поверки счетчиков оказалось, что они неисправны и требуют замены. Григорий выполнил замену счетчиков очень профессионально, аккуратно. При демонтаже старых счетчиков показывал все неисправности этих счетчиков, все очень понятно и грамотно мне объяснил. Особая благодарность Григорию за то, что установил новые счетчики так, что теперь наконец-то я смогу нормально снимать показания приборов. Специалист, который устанавливал мне предыдущие счетчики развернул их в разные стороны, так, что цифры на них можно было рассмотреть с огромным трудом. Спасибо Григорию за его внимание и заботу о тех, кто будет пользоваться этими счетчиками. Быстро и четко оформил документы на новые приборы учета воды. Большая удача встретить такого Мастера с большой буквы. Большое Спасибо Григорию за его труд, отзывчивость и профессионализм!
2
16 октября 2024
Виктор работу выполнил качественно и быстро. По ходу были выявлены еще проблемы с трубами, вме устранено. Спсибо!
2
9 сентября 2023
Спасибо большое, очень было приятно иметь дело такими профессиональными специалистами. Вежливые, внимательные диспетчера, доступные цены. Метрологу отдельная благодарность за умение, профессионализм и надёжность. Дальнейшего процветания компании!
6
1
6 октября 2023
Благодарим Евтеева Григоригория за профессиональное обслуживание , доходчиво все обьяснил , быстро с работал . Был приятен общении и отзывчиво отнесся к просбе . Спасибо за обслуживание , прекрасный сторудник в вашей компании .
3
1
31 марта 2024
Всем доброго дня. Народ вот вы пишите, какие хорошие мастера, всё делают быстро и хорошо, но вы не пишите какие деньги они дерут с пенсионеров. Вот к примеру Полунов Виталий приехал поверять счётчики на горячую воду, у нас две линии по два счетчика. Поверили всё быстро и по уму, один счётчик оказался не годен, но мне ничего не показали и не объяснили, к стати Виталий был со стажёром. Счётчик под замену и ещё два счетчика на холодную воду тоже под замену. Один разволился на две половинки и другой тоже под замену так как эти счётчики уже не поверяют, они своё отработали это сказали мастера. В итоге 26100 рублей, за поверку двух счетчиков и замену трёх, много чего насчитали, но ещё выдумали какие-то АКТы ввода в эксплуатацию. За каждый АКТ по 2500 рублей. Народ и я заплатил, как будто находился под гипнозом. Женулечка как узнала,ей сделалось плохо. Мы уже после узнали,что замена счётчиков через ЖЭК обходится максимум до 3000 рублей Подскажите как быть, может кто то как и мы попались на этот развод. Я им звоню ни кто не выходит на связь, как быть люди добрые 🤔
Доброго Вам дня. Номер заявки я не помню, адрес улица Лестева 15-1-4, и ещё мастер Полунов пишет в квитанции, что замена трех присоединителей, а заменил только два соответственно и обратных клапанов тоже два. Обратите внимание на квитанцию и на цены они у Вас позолоченные или серебряные. Я считаю, что стоимость всех присоединителей и обратных клапанов должна вхдить в стоимость замены счетчиков. И ещё что это такие за акты по 2500 рублей за каждый счётчик?
12
5 декабря 2024
Мастер приехал в обозначеннле время, все сделал быстро, чисто, аккуратно.
Спасибо
2
27 марта 2024
Хочу выразить благодарность мастеру СТМ Балашову Александру, за качественно проделанную работу, поверку счётчиков сделал профессионально и быстро, объяснил куда направлять документы. Спасибо большое!!
1
3 февраля 2024
спасибо большое профессионалам своего дела!!! быстро и качественно, а главное все супер!! На все вопросы отвечают вежливо!!! Диагностика,
замена и установка счётчика очень быстро!!! Рекомендую!!!!
1
2 июня 2024
Все прекрасно в течение получаса приехал мастер со всем необходимым, еще 15 минут и все сделано ! И, это в воскресенье вечером! Прекрасная компания, прекрасные отзывчивые люди, отдельное спасибо девушке из инженерной службы, вежливо и участливо быстро все помогла решить.Спасибо !
2