Стекло24
1630 отзывов
11 июля 2023
Заказывал круглые стёкла для кофейного столика , на заказ среагировали очень быстро , изготовили тоже быстро и качественно, удивила цена, в других местах это было в два раза дороже.
Второй раз заказывал с доставкой, всё сделали быстро , постоянно на связь выходил менеджер , уточнял все пожелания , вплоть до момента доставки, было очень приятно .
Сервис и качество на высоте!
1
2
15 мая 2024
Все положительные отзывы - фикция, чтобы было не видно за ними негативных.
Итак, по рекомендации дизайнера связались с этой компанией, оплатили счет на 107 тыс. У нас открытие салона 15 мая. и зеркальная стена - основное центральное место в интерьере! заказ оплатили 22 апреля, по срокам укладывались (заявлено 5-8 дне). Сегодня 15 мая отвечают не охотно - "заказ в резке". Кормят завтраками - ждать следующей недели! чтобы снова услышать видимо то же самое. По факту - три с лишнем недели прошло и до сих пор ничего вразумительного!!! Номер заказа 8-121588-1
10
26 февраля 2024
Нужно было заменить разбитое стекло в кухонном шкафу. Сделали за пару дней. Все идеально. Толковая девушка-менеджер сразу и безошибочно поняла что мне нужно, когда я бестолково пыталось описать нужное стекло. Заказ аккуратно упаковали. Потом позвонили узнать подошло ли стекло. Минусов нет.
1
28 февраля 2024
Очень доволен сотрудничеством. Выполнили заказ быстро, качественно. Мои хотелки подкорректировали с технической стороны, благодаря чему я избежал конфуза. Отличная работа, отличное отношение к клиенту. Уважуха 🤝 Дмитрий Напара
1
10 июля 2023
Качество товара, сроки выполнения заказа, работа персонала (и на этапе заказа, и при получении) - всё на отличном уровне.
Габаритный заказ отгружается (при самовывозе) по другому адресу. Но, достаточно удобный подъезд и место для погрузки-разгрузки полностью компенсируют это, если можно так выразиться, неудобство. Спасибо за качественный продукт и сервис!
1
2
10 декабря 2023
Персонал вежливый и хорошо знает свое дело.Очень быстро и качественно выполнили заказ! Предложили второй вариант абсолютно бесплатно. Хотелось бы чтобы на нашем рынке было больше таких организаций!!!!
2
18 января 2024
Периодически заказываем для офиса и учредителей изготовление стекол - для столов, для офиса кое-что - всегда все на высшем уровне. Адекватная цена, и по срокам изготовление всегда происходит быстрее заявленных. Да и сам процесс заказа - быстро, профессионально, все по делу.
1
16 июля 2024
Отвратительная компания!!!
В апреле установили изделия с косяками, в мае пытались исправить и испортили еще больше. Пообещал исправить. Сейчас июль: трубки не берут, не перезванивают!
Можнтажники которые были, говорят компания плохая, из монтажников большая текучка, руководство не контролирует рабочие процессы.
Отдел рекламации - никакой!!! Можно сказать, что его нет!
Мария Сагновская отдел рекламации - ужасный сотрудник!
Александр Хотеенков - логист - ужасный сотрудник!
8
26 августа 2024
Оперативно, профессионально, без лишних вопросов и сюсюканий, Размеры/толщина/кромка - после завтра будет готово. Приехал, контрольные замеры, забрал, упаковали хорошо, салон чистый и стильный, консультант адекватный и шустрый, есть где припарковаться.
2
22 декабря 2024
Сделали заказ 20.10. Сегодня 22.12. Заказ до сих пор не исполнен. На звонки не отвечают. Обещания не выполняют.
4
25 июня 2024
Обратилась в компанию, оформили заказ, хотели быстрой реализации заказа, в сроки которые анонсирует данная фирма. Оплатили 100%, 29 мая 2024 года запустили заказ. Нас уведомили о сроке готовности 4-7 рабочих дней - до 7 июня 24 года.
Заказ самый простой. В середине июня звонили уточнять статус, так как уже наблюдался просрок по готовности Товара. То не было сотрудника, который готов ответить на мои вопросы, то мне перезвонят и не перезванивали. В итоге дозвонилась: сориентировали что привезут и установят 24 июня. 24 июня, от компании приехало 2 человека, без Товара, которые начали заново замерять помещение, в которое они должны установить зеркало. Складывается полное впечатление, что заказ был потерян, и они после моих звонков только начали искать пути решения. Сегодня 25 июня, я вторую неделю активно вызваниваю сотрудникам по горячей линии, пытаясь выяснить где мой заказ и когда его привезут. Сталкиваюсь с хамством от менеджера Анны и специалиста сервиса Марии и с их полным нежеланием конструктивно общаться. На мой вопрос о срыве сроков и когда же все-таки когда будет доставка и монтаж, компания отвечает: "У нас есть 30 рабочих дней на доставку и установку... мы свои сроки не сорвали!" Вот это уровень! Вот это сервис...... Словом "Ждите и когда-нибудь мы привезем..."
Никому не советую обращаться в данную фирму, если у вас нет кучи времени чтобы тратить его на фирму, которой все равно на своих клиентов.
А я все еще остаюсь в ожидании своего заказа... и ответа от фирмы СТЕКЛО 24- КОГДА?
8
13 октября 2024
Хочу выразить огромную озабоченность тем что сроки заказа не выдерживаются, но цена при этом не уменьшается!
Советую выбрать более дешёвые и не менее привлекательные фирмы!
Обойдите стороной!
Далее в поиске более достойные фирмы!
8
26 августа 2024
Контора отвратительная. Из плюсов - быстро оформляют замер и заказ.
Дальше сплошной негатив. Сроки производства нарушаются. В ответ отписки или молчание. На монтаж ставят через месяц. На жалобы не реагируют.
По итогу имею недоделанное изделие с крепежами, отличными от заказанных. Акт приема передачи подписан с недостатками. Исправлять никто не собирается, на связь не выходят.
Дальнейшее общение на 90% будет сводиться к судебке
8
25 сентября 2024
Оставил заказ, оперативно связался менеджер, уточнил все детали по размерам и качеству.
Оплатил онлайн. через 4 дня 2 стекла и 1 зеркало были в пункте самовывоза.
Итого все размеры соблюдены, качество отличное!
1
7 марта 2023
Очень хорошая компания!
На сайте прекрасный конструктор для выбора изделий из стекла - можно выбрать вид, размеры, закругления и много еще чего.
Быстро оформили и передали в изготовление. Уведомили по мессенджеру о готовности и возможности забрать заказ. Очень удобно.
Результатом очень довольны! Определенно рекомендую и при случае воспользуемся еще раз!
8
7
26 апреля 2024
Стëкла хорошего качества, хорошо упакованы, сделаны в размер как и заказывал. Доставка быстрая, всё аккуратно и хорошо. Единственное дороговато.
1
1
5 марта 2024
Нужно было стекло на письменный стол нестандартного размера. Решили заказать тут. Оформили заказ, оплатили, через 3 дня стекло было готово, поехал забирать на Дмитровское шоссе. Все здорово, стекло подошло, без дефектов, красивое.
Единственный недостаток - парковка, а точнее ее отсутствие. Если будете забирать сами, то машину придется ставить далеко. И если стекло большое и тяжелое - лучше сразу заказывайте доставку, есть риск, что пока будете нести - разобьете.
1
8 апреля 2024
Отличная организация спасибо будем сотрудничать дальше все быстро в сроки и чаще всего быстрее сроков изготавливают Зеркала стекла качество отличное
1
17 апреля
Мастера знают свое дело, любые размеры и формы, заказывала зеркала в ванну и прихожую! Рекомендую
3
24 сентября 2024
Заказывала полочку для холодильника по моим размерам, в е изготовили в точности и быстро, офис легко доступен
. Рекоменую
1
20 января
Из-за чего минимальная оценка - можно понять и ожидание долгое и многое другое. Но когда предварительно созвонившись и получить уверения что нужное в наличии - приезжайте и забирайте, приезжаешь а тебе говорят что вы нас не правильно поняли, надо заказывать и ждать. Не дело так к клиентам относиться. Не знаю как там у них со сроками и качеством. Не стали даже дальше разговаривать и уехали.
5
5 октября 2023
Заказала зеркало с 4 отверстями и кркплениями. Вышло не дорого. Оформила самовывоз с м.тимирязевская. Сделали достаточно быстро. Находится пункт самовывоза на закрытой територии, пропуск на машину не дают, имейте в виду, что нужно парковаться где-то, а потом тащить зеркало самому. Я попросила мне помочь донести до машины, раз не выдали пропуск на машину, мне ответили, что там только 1 администратор и помочь некому. Но когда я пришла, по факту было 2 человека на рецепшн. Благо, зеркало оказалось не очень тяжелым, донесла сама. Упаковано только в 1 слой пленки (я думала, что упаковка будет более надежной). Повесили, все ок. Отмывалось очень плохо от пленки этой. Я терла сначала просто средством для стекол и зеркал, потом с услилием терла. Потом мыла просто водой с усилием и потом еще раз средством для стекол и зеркал. С 3го раза оттерлось окончательно. За маленькие ньюансы ставлю 4 звездочки.
2
1
26 июня 2023
Заказываю у данной компании не в первый раз. Все оперативно, качественно и по приемлемым ценам. Я дизайнер интерьеров и мне важно, чтоб компания выполняла свои обязательства в срок и качественно, Стекло 24 -это такая компания. Я не раз их рекомендовала и обращаюсь к ним сама.
1
3
25 марта 2024
Мой заказ был выполнен вовремя и в полной комплектации, стеклянная перегородка отличного качества. Персонал компании внимательный и дружелюбный. Мои ожидания оправдались полностью, спасибо
10 июля 2023
Большое спасибо команде профессионалов из компании "Стекло 24"! Порадовали грамотные менеджеры, которые вежливо ответили на все вопросы, предоставили полную информацию и все подробно объяснили. Работают четко, оперативно и качественно. Цены разумные. Компания производит очень приятное впечатление. Стопроцентно рекомендую!
1
3
19 июня 2024
Ужасное впечатление, зеркало и перегородку в ванну так и не привезли. Полностью внесла предоплату, обещали, что изготовление займет 4-7 рабочих дней. После этого пропали, на связь самостоятельно не выходят. Первое время еще отвечали на телефон - объясняли, что загрузка высокая и так далее. Сейчас уже неделю просто не отвечают. Ни на телефон, ни в what’s app. Заказ оплатила 21 мая, сегодня 19 июня. Очень жаль потерянных денег. ***.
6
19 января 2024
Отличная компания,заказ пришел в срок, персонал и подобрал, и подсказал, и правильно помог измерить. Я очень довольна. Качество хорошее. Буду всем знакомым советовать вашу фирму.
1
2
23 января 2024
Я заказала столешницу для кофейного столика hand made размером 60x90 см для дизайн- проекта загородного дома. Понравилось все- скорость оформления заказа он- лайн, срок изготовления, доставка и качество изделия. Уверена, что стану постоянным клиентом)
Спасибо!!
Design2you.ru
1
19 июня 2023
Обращение в компанию Стекло 24 оставило самое приятное впечатление! Команда профессионалов, ориентированных на качественную и быструю работу с клиентом! У нас был срочный заказ, горели сроки;
в день обращения обсудили моменты, на следующий день на адрес выехал замерщик, с образцами зеркал, обсудили, заказали и ещё через день заказ был готов, доставлен на место и смонтирован! На протяжении всего времени все было на высшем уровне, работа менеджера, замерщика, монтажников! Рассказывали, подсказывали, повторяли информацию, дублировали по смс и голосом! Замер был снят идеально (при том, что размеры нестандартные) зеркало прекрасного качества, работу по монтажу выполнили быстро! Итого - оценка 5 из 5 возможных! Рекомендую!
1
6
4 апреля 2024
Заказывал в данной организации стекло для журнального столика. Весь процесс от оформления до получения принес только положительные эмоции.
Цены не завышены.
Офис прикольный, стильный. Удобно расположен на Дмитровском шоссе.
1
1
30 сентября 2024
Третью неделю не могут привезти зеркала, менеджеры на телефон не отвечают, обещают и переносят каждый раз доставку и установку, службы поддержки которая могла бы помочь в решении вопроса нет, сделал ошибку когда обратился сюда, в общем не рекомендую
7
2 ноября 2023
Заказали закаленное стекло в душ и зеркало в ванную комнату: по нашим обмерам быстро и качественно все изготовили. Порадовала и цена, и скорость, и профессионализм всех участников (от начала заказа до доставки). Спасибо
1
2
31 июля 2024
Понравилось оперативно приняли заказ и решеиои все вопросы. Когда начал подходить срок сдачи - все стало плохо. Вместо даты которая была на сайте при размещении заказа (30.07) - 31.07 звонит менеджер и говорит, что приедет после 4 августа. Привет дополнительные выезды монтажников. Очень грустно, вряд ли еще обращусь
7
8 апреля 2024
Отличная компания,внимательные менеджеры,оперативно принимают заказ,быстро и качественно делают сложные заказы.
Рекомендуем всем!!!
20 июля 2023
Фирма предоставляет широкие возможности по обработке зеркал и стекла и способна выполнить самые сложные заказы. Работала несколько раз с менеджером Кириллом, впечатления самые приятные. Всегда подробно ответит на все вопросы, объяснит почему предпочтение отдано тем или другим технологиям.
Монтажных бригад несколько, есть специализация, но все молодцы.
Буду обращаться в "Стекло 24" и впредь.
1
3
16 апреля 2024
Заказал стекло большого размера,честно говоря ,было опасение ,что не будет надлежащего качества,но беспокойства были напрасны,стекло доставили в срок и с великолепным качеством.Огромное спасибо компании за внимательное отношение к клиентам,всегда были на связи ,сопровождение до самого пункта доставки.
14 августа 2023
Отличная кампания! Оперативно ( минут за 15 мы уже все оформили) приняли заказ, в выходной день, все объяснили понятно, изготовили в оговоренные сроки. Выдали заказ в удобное время, по доверенности оформленной оперативно в ватсап, так как я сама не смогла приехать забрать. Заказ выполнен качественно. Молодцы ребята! Спасибо! Рекомендую кампанию!
1
3
25 марта 2024
Все понравилось! Удобство заказа, срок изготовления и качество! Спасибо Огромное! Обязательно обращусь еще по необходимости и порекомендую знакомым!!!
1 марта 2023
Оперативно изготовили зеркало по необходимому размеру, в течении двух дней. Качество отличное, размеры по миллиметрам, всё четко. Будьте внимательны при заказе, не забывайте упаковку для транспортировки, я забыл, но всё отлично довёз и установил. Заказ оформил в интернете на сайте, менеджер быстро связалась со мной и сформировала заявку, по ссылке в письме я его оплатил и они запустил в работу, получил очень быстро, кладовщица приветливая, вежливая, спасибо большое всем. Рекомендую.
7
7
6 апреля 2024
Заказывал сдесь два раза. Изготавливали быстро, в течении 3-х суток. Менеджер Инна большая умница и профессионал, сделала все изменения быстро и точно. Стекла подошли идеально. Цена конкурентно способная. Очень доволен. Советую!
1
18 января 2024
Оперативная работа, качественный товар
Надежная доставка , все приехало в целости и сохранности
Компетентные операторы , всегда помогут найти нужный товар 👍
2
14 февраля 2024
Удобно сделать заказ, есть расчет на сайте. Вежливые менеджеры, сразу вышли на связь, уточнили все вопросы. Зеркало было изготовлено и доставлено в срок, с соблюдением всех характеристик заказа. Довольна и зеркалом и взаимодействием с компанией)
1
30 августа 2024
Если хотите сберечь свои нервы , не стоит связываться с этой шишкиной конторой , оплатили в июле стекла для двух душкабин , сегодня 30 августа , еще ничего не доделано, клиентов не ценят оттслова совсем , менеджеры бросают трубку, после перезваниваешь ни кто не отвечает
Номер заказа 15-127615
7
5 апреля 2024
Можно направить заказ через сайт или по телефону. Оперативный ответ и общение в чате вотсап. Приятный шоурум, где получил ответы на все вопросы. К изделию замечаний нет. Заказывал полочки для ванны в нишу. Единственное пожелание - для изделий небольшого размера предусмотреть возможность закалки (сейчас такой возможности не было).
28 сентября 2023
Разбилось стекло у душкабины, наткнулся в интернете на эту организацию, очень оперативно менеджер всё объяснила по изготовлению на заказ, нужно было срочно восстановить, смущали отзывы на отзовиках и прочих, по длительности, но в итоге оплатил заказ, срок изготовления поставили 1-4 дня, на следующий день не дожидаясь смс заехал на Вагоноремонтную, о чудо, стекло готово было, забрал, поставил, сутки неудобств, цена приемлемая, спасибо сотрудникам, особенно на выдаче.
1
3
15 ноября 2023
Делал заказ в этой компании в конце октября 2023. Заказывал четыре оконных стекла с доставкой по Москве. Все понравилось. Все четко, качественно и в оговоренное время. И почти в два раза дешевле, чем в одной известной фабрике стекол. При том, что здесь еще и доставка сразу, а в фабрике отдельно договариваться нужно.
2
10 января 2024
Удобный для заказа сайт, чёткая организация оповещений о состоянии заказа по Whatsapp, надёжная упаковка. Стекло качественное, обработка безукоризненная, размеры точные. Заказываю не в первый раз - всегда оперативно и без нареканий.
2
29 января 2024
В данной Компании заказывала стекло для душевой. Все вопросы по вотсап обсудили и по готовности мне сообщили для через три. Все очень быстро, удобно и качественно👍 порадовало, что Компания клиентоориентированная🤝🙂
1
3 октября 2023
Заказывал большое зеркало с подсветкой в ванную комнату. Изготовили оперативно. Но вот с доставкой начались проблемы. С момента изготовления до момента доставки прошло около 3 недель, при том что доставка у меня была полностью оплачена (3-4 тыс руб). И самое неприятное, что не говорили никакой конкретики, что типа Ждите. Только после того, как я собираося оформить отказ от заказа, сразу всё решилось.
Качество товара отличное, а вот сераис ужасный.
П.с. для руководства - с таким сервисом вы далеко не уедите, меняйте сотрудников на клиентоориентированных или вообще подход в работе сервиса.
1
1
26 апреля 2024
Отличное качество, красивые зеркала. все вовремя, вежливые и отзывчивый персонал, заказывали в спортивный зал!
2