Stars Coffee
111 отзывов
27 января
Был в этой кофейне в декабре! Заказал один из 4-х напитков большой латте фан с апельсином, участвующий в розыгрыше электроники от Samsung! Попросил приготовить кофе в синей кружке с мишкой! 2 раза кассиру об этой просьбе напомнил, сказала,что пометила на листке. Но кофе принесли в фарфором стакане, говоря, что в средней прожарке не наливают в стакан с мишкой, и после 3-й моей просьбы с возмущением кофе налили в стакан, который я просил, но имя мое не написали. Девушки кассирши вы летаете в облаках или Вам наплевать на свою репутацию, почему Вы себя так ведете непрофессионально?
1
14 февраля
14 февраля 2025 год. Праздник.
Заезжаешь голодный купить подарок в ТЦ, идешь в Stars Coffee. Берешь латте, просишь сделать горячий - отдают холодный. Сендвич с форелью, просишь подогреть - отдают холодный. Зовут тебя Максим - на стакане пишут Сергей. Я вот прям не поленился и пришел сюда это написать.
С открытия хожу туда, качество сервиса начало падать. Таких сотрудников надо менять. Пришел бы Тимати, так бы не сделали…
2
7 июля 2024
Ребята. Когда делаете кофе (да любой другой напиток или блюдо) для людей, и если что-то пошло не так, ну просто переделайте. Это же шаурмечная на вокзале. Пару дней назад заказала фраппе, и имела неосторожность наблюдать как его готовили. Вроде с первого взгляда все было норм, но зачем-то из бокала уже со взбитыми сливками стали выливать сам напиток - так и не поняла, зачем кстати..кружка вся испачкалась, сливки съехали, бариста тряпкой вытирала испачканный бокал, после взяла ложку и вычерпала сливки, и после выдавили новые… я наблюдала весь этот процесс и вот после того как тряпкой обтерли весь бокал…🤢 у меня вдруг возникла картина, стало быть, неся первая и не я последняя, и клиентам вполне могут вот так просто в случае какого-то недочета - подать абракадабру… я отказалась после увиденного от напитка, хотя и сразу спросила зачем изначально отлили часть напитка… и итоговый результат было брезгливо даже в руки брать, не то что употреблять… ох, ребятки. Вот ладно - с кем ни бывает, что-то сделали не так в начале (хотя я так и не поняла зачем было все это переделывать) - ну переделайте заново, клиент - он же человек, а не поросятина:) И кофе у Вас не 70 руб, чтобы маржу еле отбивать.. Увольнять никого не нужно, но владельцу культуру питания следует привить своим сотрудникам:) На фото - переделанное по моей просьбе фраппе. Шапка такая оригинальная у него, даже на память сфоткала😃
4
23 января 2024
отличная кофейня, нравится вся сеть, но авиапарк 2 в сердце)
кофе прекрасный, очень вежливый персонал, который всегда готов помочь, единственное музыка, хотелось бы чего-нибудь ещё интересного в плейлист!))
28 марта 2024
Классная кофейня, очень приветливый персонал, но самое главное, здесь вкусный кофе, я имею ввиду, что ребята делают не непонятную жижу (как во многих местах), а насыщенные напитки. Очень люблю сезонное меню, которое постоянно меняется ❤️
25 января 2024
Ребята, спасибо! Причём спасибо большое! Я заказывала Цезарь, оказался нежный, вкусный, ароматный, с очень приятным соусом
Брали круассаны, морковно - банановый хлеб, сырники, и в подарок на Новый год - шоколадных медведей. Кофе тоже вкусный. Приятно, что в нашем любимом ТЦ есть теперь такое любимое место.
1
1
28 марта 2024
Очень понравилась кофейня, очень приветливый персонал. Здесь вкусный кофе, ребята делают насыщенные напитки. Очень люблю сезонное меню, которое постоянно меняется ❤️
1
1
18 июля 2024
Была в этой кофейне первый раз, заказывала гречневую лапшу с курицей и овощами + бамбл. Блюдо очень вкусное и разогрето до комфортной температуры, а вот процесс приготовления напитка меня напряг😣
Бариста работает без перчаток, голыми руками берет крышки для стаканов. Передо мной стояла женщина, которой подали напиток, и она заметила на крышке что-то черное.
Не самое приятное ощущение😕
1
6 апреля 2024
Очень милая девушка на кассе, все рассказала и объяснила, заказ приняли быстро и кофе сделали быстро, кофе вкусный, брала флэт уайт, обязательно приду еще раз! Спасибо за поднятое настроение 💞
2
2
24 февраля 2024
Замечательное место, я в восторге. Хочу выделить особое внимание и благодарность Елизавете. Она профессионал своего дела, целите её, ко всему этому она очень приятный человек. Спасибо вам за всё! Буду приходить теперь чаще!!❤️
1
19 февраля
Недосыпают кофе ((((, не кофе получается а чай и то не терпкий а светлый, реально одна вода . Очень жаль.Обман ((((. 🤷♂️.
1
8 января 2024
07.01.24 посетила первый раз Stars на 2 этаже Авиапарка, до этого всегда брала на первом-никаких нареканий. Здесь же-заказала мокка белый шоколад, просила сделать послаще. Расспечатали, как обычно, бумажку и даже сдедали приписку для бариста, про большее кол-во сиропа. Но бариста видимо был так увлечен общением с гостьей на барной стойке-что автоматом замешал мне классику. В итоге отдали несладкий кипяток со взбитыми сливками которые в секунду утонули в нём. Попросила заменить-с огромным пренебрежением и недовольством бариста просто ПОМЫЛ одноразовый стакан и переделал. Гораздо лучше, но попить удалось через 15 минут-когда остыл. Десерт Умка разочаровал, с классическими медведями не сравнится. В общем, на 2 этаж больше ни ногой. Две звезды только за то, что люблю эту сеть и за бариста-кассира, девушка очень внимательная.
3
1
4 апреля 2024
Конкретно в этом кафе есть уютный уголок с застеклением где можно уютно посидеть хоть час с кружкой кофе залипая в телефоне. Так что хорошее место с точки зрения логистики.
1
11 февраля
Очень вкусное кофе хороший персонал советую очень
1
11 февраля
Очень вкусное кофе прям советую капучино на кокосовом молоке удобное место хорошее персонал удобное расположение
3 мая
Отвратительное качество еды! Сэндвич с жилами!!
Конечно, он старбакса не осталось и следа
1 декабря 2023
Отличный сервиз! Приятные сотрудники, приветливые и улыбчивые! Побольше бы таких! Спасибо за вкусный кофе и супер обслуживание!
1
2
5 апреля
Отвратный кофе. Оч горький, по вкусу похож на порошок из автомата.
Попросила переделать , сделали еще хуже😀
На кассе не предлагают списать баллы с карты Старс. Я уже оплатила , спросила про это у кассира , на что она ответила «ну вы же уже оплатили «‘😀
28 июня 2024
Сегодня во время обеда посчастливилось лицезреть данную картину . Мою просьбу , сделать замечание этому чуду официанты проигнорировали . Очень жаль что в stars coffee работают официанты не заинтересованы в комфортном прибывании гостей в заведении 0/10
3
4
14 июня 2023
Ранее заказывала этажом ниже этот же самый кофе, фраппе мокка белый шоколад, мне настолько он понравился, что я ждала момента, когда мне снова попадется эта кофейня и я смогу его попробовать. И вот я дождалась, нашла кофейню, сразу же побежала заказывать и получила не пойми что… по вкусу отвратительно, горчит и совершенно не похож на предыдущий где действительно чувствовался белый шоколад, он был очень сладкий и совсем не горький. Но это оказалось еще не все!!! Я выпила примерно глотков 10 и просто получила кашу в итоге!!! Просто какое то месиво, которое вообще нельзя пить (в прямом смысле), трубочка дальше не пропускает и больше половина стакана занимает эта каша. Больше в этой кофейне вообще брать ничего не буду.
5
13 мая 2024
Сегодня был в старс в авиапарке 2 этаж (12.05). Скажу, что неплохо, сервис хороший, но фраппе бы делать более жидким, а то даже пить невозможно, остаётся только лёд со вкусом есть ложкой))
1
1
8 января 2024
Готовые напитки не отдают, потому что бариста не замечает их, пришлось самой попросить отдать его.
Далее, имена гостей произносят так тихо, что люди, которые стоят не близко, не слышат и не подходят за напитками. Соотвественно напитки стоят, охлаждаются и вкус портится.
Столики грязные,
Долго не убираются. В это время парень за кассой минут 10 намывал 3квм Пола. Очень странно.
1
1
1 января
Я уже писал о стаканчиках с рекламой, что они бесят. Но сегодня в Старс кофе мне продали черствый задеревяневший пончик. В оригинальном Старбаксе таких косяков никогда не наблюдал.
Короче ребята вы Марку не держите. Расстройство, разочарование. Кофе пока еще вытягивает, но скоро я не смогу вас больше терпеть
16 января 2024
Не очень комфортно сидеть на проходе. Маленький стар кофе, где сидишь на проходе, от этого ломается вся атмосфера - камерность, спокойствие, этой сети ломаются.
1
10 октября 2023
работники stars coffee на втором этаже (на первым не была у них) очень дружелюбные! быстро обслужили, посоветовали, что взять вместо кофе (кофе не люблю) и предложили десертики
сделали чай липа-шиповник буквально за 30 секунд, ещё и нарисовали на стакане милейшего котика
очень приятно💘
1
28 августа 2024
Умудрились уволить уборщицу из-за того, что она якобы много общается с посетителями. Вообще персонал не дружелюбный. От слова совсем! Ходить сюда перестану. Кофе не вкусный!
1
28 сентября 2024
Вкусный кофе, обычно пью капучино, но иногда пробую сезонные напитки
1
20 апреля 2023
Мне не понравилось. Stars coffee 1 этаж. Шумно, расположение среди толпы, снующей мимо, неуютно. Сервис, я бы сказала, навязчивый. Мне не просто рассказали о возможностях, а постарались пропихнуть всë, что можно: приложение, кофе в зëрнах, его же помолоть, доп. сиропы, хотя я сразу попросила конкретный. По ходу разговора со мной кассир громогласно приветствовал зашедших - базар какой-то. Десерты он не знал. Взяла десерт, который уже пробовала в другом кафе сети. Там он мне очень понравился, а тут как-будто несвежий, то ли замёрзший, слишком плотный. Веганский десерт с манго и маракуйей.
Кофе 10 раз посоветовались насчёт обжарки, а сколько добавлять сиропа - никто не спросил. Я говорю обычно, что немного, но тут мне так запудрили мозг, что забыла. Одна лишь видимость заботы, кофе оказался настолько приторным с двумя-то сиропами, что пить практически невозможно (( По итогу заболел живот. В кафе не убрано, со столов не протирают валяются салфетки чьи-то. Базар-вокзал и антисанитария, в общем. Плюс сидят подростки, ничего не заказав, и декламируют какую-то фигню. На том, что тебе нужно, не сосредоточиться( О релаксе и речи нет. Музыка ещё громкая, по телефону не позвонить нормально. В общем, все 33 удовольствия и расстройство желудка впридачу.
1
2
16 декабря 2023
Заказала с собой капучино на светлой обжарке, кофе сам не плохой, НО, ЕСТЬ ОГРОМНОЕ НО!!!
Стакан накрыли фирменной краской с маркировкой 6 ps, которая НЕ пригодна для горячих блюд, при нагревании выделяется стирол, вещество очень вредное для организма!!!
3
23 сентября 2023
Заказала капучино на миндальном молоке. Пить не смогла из за горечи. Горечь не от кофе, я знаю как это бывает. Странная горечь… Спросила у работника и она говорит из за миндального молока … Загуглила и узнала почему миндальное молоко может горчить!! Советую и вашим бариста почитать и поучиться варить кофе. Все дело в том, что миндальное молоко при нагревании выше 55°С расслаивается и может начать горчить!
2
1
2 июня 2023
Хороший ассортимент салатов, закусок, десертов. Все свежее. Вкусный кофе. Приятный, вежливый персонал. Рекомендую к посещению
18 августа 2023
Если используете отголоски бренда Старбакс, а вы это делаете, то соответствуйте. 2 этаж. Этаж грязный, убирается долго, нетщательно, чистота столиков и пола зависит не от руководства, а от отдельной смены. Еда бывает даже на стульях. Персонал бывает отличный, а бывают просто хамы. Все отдается на откуп конкретным сотрудникам, дисциплины от начальства нет, и это видно. Напитки тоже нестабильны.
3
10 октября 2023
Очень милые девушки работают, кофе вкусный и обслуживание на высоте) Комфортное место, обязательно придем еще!
1
1
17 февраля 2024
Брала три раза капучино и молоко всегда оказывадлсь перегретым. Пить можно только спустя 15 минут. Пью кофе без добавок - зерна плохие, добавила сахар, что бы у этого был хоть какой то вкус.
3
29 ноября 2023
В 18:38 заказывал фраппе белый шоколад на банановом молоке большой + клубничный доннат. Сделали обычный большой мокка горячий , так еще и имени моего не назвали при выдаче , я даже не понял что это мой
2
4 декабря 2023
очень милые бариста! и конечно вкусный кофе и приятный бонус красивый рисуночек на стаканчике ❤️🔥
1
10 января 2023
Работники вежливые и учтивые 👍🏼 обслуживание как прежде, но вот кофе... так себе по вкусу, я не знаю что за кофейное зерно они берут, но этот вкус не исправляет ни один сироп. Так что Starbucks, ушёл, а понты остались, с учётом цены выше надо лучше следить за качеством самого кофе! Но На десерты и закуски санкции не повлияли🙃. А вот орехово-ирисный уже далеко не тот(
28 ноября 2023
Милые, приветливые девочки. Нет очереди, очень быстро работают.
Миндальный торт прекрасен.
28 ноября 2023
Купил 2 обычных круассана на вынос, дома оказалось что они деревянные. За 150р продали сухари, теперь понятно почему девушка на кассе настойчиво предлагала их подогреть, так видимо неликвид было бы не заметно. На фото попытка его разрезать
1
16 февраля
Хамство уборщицы, старший смены прикрывает её.
27 июля 2023
Персонал работает очень медленно.
Заказы не озвучивают, либо озвучивают очень тихо.
Заказали сендвич с индейкой и сыром, забыли поставить погреть. Очухались только после напоминания, но отдали всё равно со льдом внутри.
Попросили подогреть, перепутали нарезанные сендвичи, играли в игру: "где чей кусок".
3
8 ноября 2022
Я готова жить здесь, работники всегда доброжелательны и милы, все очень вкусно. Единственное, жалко, что мало десертов, я готова душу продать за клубничный чизкейк
1
1
22 августа 2024
Прождала капучино минут 15. Обслужили кучу народа, которые приходили после меня. Стаканчик с моим именем потерялся или отдали кому то. Вместо того чтобы переделать отдали в итоге мне чей то кофе, который стоял на стойке и остывал.... сервис просто шик
И ещё.. кофе водянистый, невкусный. на 340р не тянет
23 июля 2024
Супер классные бариста! Самый вкусный кофе 🩷
1
7 января 2024
Отношение к потребителям безобразное! Заказываешь один вид кофе, делают совсем другой. Не извиняются!! На просьбы переделать, просто обратно тоже самое ставят на стойку!!
2
29 сентября 2022
Очень часто бываю в этой кофейне и провожу в ней много времени ведь тут прекрасные бариста, уютная атмосфера, вкусный кофе и еда
23 сентября 2023
Вот такие блюда в Старс кофе авиапарк 2 этаж - прокисшая пита с курицей салат умер не приходя в сознание, поке с курицей с горькой капустой съесть невозможно ни то ни другое кошмар
3
22 ноября 2022
Осталось ощущение, что я пришла без спроса лично домой к бариста Лизе. Чем она была крайне недовольна. Это не сервис, ребят, это грубость персонала и нежелание работать.
Также очень «порадовало» что сиропы в кофе сворачиваются при взаимодействии с молоком - и это считается нормой для кофе за 400 рублей!
Отвратительно, никому не советую тратить деньги на такой «бренд» 👎
3
7 декабря 2023
Очень милая девушка бариста и находиться удачно в ТЦ на 2м этаже)
1
8 октября 2022
Отличный персонал, очень приветливые)
В целом, после посещения осталось хорошее впечатление) Кофе топ, как был, так и остался 🙌🏻
1