Был в этой кофейне в декабре! Заказал один из 4-х напитков большой латте фан с апельсином, участвующий в розыгрыше электроники от Samsung! Попросил приготовить кофе в синей кружке с мишкой! 2 раза кассиру об этой просьбе напомнил, сказала,что пометила на листке. Но кофе принесли в фарфором стакане, говоря, что в средней прожарке не наливают в стакан с мишкой, и после 3-й моей просьбы с возмущением кофе налили в стакан, который я просил, но имя мое не написали. Девушки кассирши вы летаете в облаках или Вам наплевать на свою репутацию, почему Вы себя так ведете непрофессионально?

Максим Литвинов

Знаток города 5 уровня

14 февраля 2025 год. Праздник. Заезжаешь голодный купить подарок в ТЦ, идешь в Stars Coffee. Берешь латте, просишь сделать горячий - отдают холодный. Сендвич с форелью, просишь подогреть - отдают холодный. Зовут тебя Максим - на стакане пишут Сергей. Я вот прям не поленился и пришел сюда это написать. С открытия хожу туда, качество сервиса начало падать. Таких сотрудников надо менять. Пришел бы Тимати, так бы не сделали…

Elizaveta Zelenina

Кофеман 5 уровня

Ребята. Когда делаете кофе (да любой другой напиток или блюдо) для людей, и если что-то пошло не так, ну просто переделайте. Это же шаурмечная на вокзале. Пару дней назад заказала фраппе, и имела неосторожность наблюдать как его готовили. Вроде с первого взгляда все было норм, но зачем-то из бокала уже со взбитыми сливками стали выливать сам напиток - так и не поняла, зачем кстати..кружка вся испачкалась, сливки съехали, бариста тряпкой вытирала испачканный бокал, после взяла ложку и вычерпала сливки, и после выдавили новые… я наблюдала весь этот процесс и вот после того как тряпкой обтерли весь бокал…🤢 у меня вдруг возникла картина, стало быть, неся первая и не я последняя, и клиентам вполне могут вот так просто в случае какого-то недочета - подать абракадабру… я отказалась после увиденного от напитка, хотя и сразу спросила зачем изначально отлили часть напитка… и итоговый результат было брезгливо даже в руки брать, не то что употреблять… ох, ребятки. Вот ладно - с кем ни бывает, что-то сделали не так в начале (хотя я так и не поняла зачем было все это переделывать) - ну переделайте заново, клиент - он же человек, а не поросятина:) И кофе у Вас не 70 руб, чтобы маржу еле отбивать.. Увольнять никого не нужно, но владельцу культуру питания следует привить своим сотрудникам:) На фото - переделанное по моей просьбе фраппе. Шапка такая оригинальная у него, даже на память сфоткала😃

Stars Coffee

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

108 отзывов