Stars Coffee
77 отзывов
15 октября 2023
Я просто в восторге от посещения этой кофейни! Их кофе просто потрясающий — ароматный, насыщенный и с богатым вкусом. Обслуживание было дружелюбным и внимательным, я почувствовал(а) себя настоящим гостем. Атмосфера в заведении создает уютную и расслабляющую обстановку — идеальное место для отдыха или работы. Я точно буду возвращаться снова и рекомендовать эту кофейню всем своим друзьям!
1 марта 2023
Была тут постоянным клиентом, когда был Старбакс. Здесь была просто прекрасная заведующая этой кофейней Екатерина, и было чисто, аккуратно, прекрасный отзывчивый персонал, кофе делали нормально. А тут… кофе сделали не очень , бариста неприветливые, и ничего не убрано.. людей мало, а на столиках не убирают ничего. Приходишь и видишь этот бардак на каждом столике. Неприятно в общем
6
29 августа 2023
26 08 2023 посетили данное место. Надо сказать, что нечасто нормальные люди со средней зарплатой сюда заходят, только истинные любители кофе либо любители кофе по богатому. Хуже кофе я не пила ещё за такие деньги и вместо круассана с малиной мне дали круассан с банананом видимо у официанта уши хоть и торчат, но не в ту сторону. Причём села рядом девица и включила телефон со звуком и никто у ней не подошёл и не сделал замечание мы ушли не допив и у меня стоял во рту запах мыла и в душе тоже.
1
6
29 ноября 2023
отказалась от кофе, но фраппе всё равно люблю, спасибо, что сделали шоколадный крамбл без кофе! обслуживание дружелюбное и быстрое, атмосфера приятная, всё супер :)
24 сентября 2023
Заходили в данное заведение за шоколадным пралине, на просьбу добавить на 1 памп (нажатие) больше сиропа и шоколада бариста ответила что за это берется дополнительная плата. Хотя в кофейнях данной сети действует правило «Just say yes» и в таком случае бариста обязаны добавлять сироп. В кассе даже предусмотрена кнопка «больше сиропа» и за это не взимается плата. На мой уточняющий вопрос о том, что за 2 нажатия сиропа и шоколада я должна заплатить 100 рублей бариста ответила «да». Девушка так же сказала что можно пожаловать менеджеру, управляющему, кому угодно, но один-два помпа сиропа будут все равно платными. Помимо этого девушка обслуживала нас с очень недовольным лицом, приветствия мы не услышали ни на одном из этапов обслуживания, помощь в выборе напитка тоже не предложили, несмотря на то, что мы стояли достаточно долго разглядывая меню. Для кофеен такого уровня такое недопустимо. Из-за такого отношения очень испортилось настроение и в целом весь вечер был испорчен. Надеюсь с работниками проведут беседу и еще разок объяснят суть правила «просто скажи ДА» :)
2
22 ноября 2023
Брала изначально айс матча, просто вкуса матчи 0. Как вода. Решила дать еще один шанс - взяла латте. На латте не похож совсем, по описанию лимон/белый шоколад - на деле , просто кофе с добавлением максимум пару капель лимонного сиропа. Не вкусно, совсем, больше попытки попробовать здесь вкусный кофе предпринимать не буду))))
Его тут нет, еще и дорого. Не стоит своих денег совсем.
2
12 июня 2023
Я несколько раз приходила в эту кофейню в надежде попробовать вкусный кофе. Как-то вообще не срослось.
Прошу обратить внимание на обучение сотрудников компании. Они хорошие ребята, стараются, но навыки пока что у них на уровне кофейни_у_дома по цене 50рэ
Мне постоянно готовят какой-то нереальный кипяток с пеной как у мыла, которая разлетается в разные стороны. А когда просишь переделать, сделают холодную жижу без вкуса.. И если в других точках (например , недалеко от Арабатской) можно найти хорошего бариста, то здесь, к сожалению, как-то все мимо.
4
1
11 декабря 2023
Бариста Ирина делает напитки со взбитыми сливками не по рецептурам, не знает сколько нужно делать оборотов. Сам напиток приятный на вкус и тактильность. Огорчило, что не было ИПЛ и медведей. Бариста на кассе предложил десерты правильно, что радует, однако не уточнил по обжарке.
11 января 2024
Пришла за фраппучино, но бариста спросил У МЕНЯ « а как его надо делать?».. просто что??? В итоге вместо вкусного кофе выпила молочной коктейль с сиропом.
Все работающие там не знали, как сделать этот напиток.
Также хотелось бы, чтобы добавили в меню шоколадную крошку- ее очень не хватает.
28 июля 2023
Очень долгое ожидание двух напитков. Персонал некомпетентный. 20 минут разбирались как сделать сезонный лимонад, советовались вчетвером. Особых успехов это не дало, к сожалению. Не рекомендую к посещению. В лимонад Роза-Личи добавили лаймон фреш, который в состав вообще не идет. Фото с меню прилагается. Книги отзывов и предложений в свободном доступе не имеется. Только электронный формат и то, непонятно что
1
14 ноября 2023
Взяла сегодня кофе с сиропом, в итого оказалось в кофе не добавили сироп. Кофе попробовала только в метро(. Да и в общем не самая лучшая сеть кофеин (переоценено), не одного удачного посещения. Смысл платить за сироп если его не добавляют🙄
2
3 августа 2023
Благодарю чудесную бариста Лизу за ооочень вкусный капучино! Ммм 🫠 на фото пенку огромную я уже съела. Кстати это ведь так заботливо, перед приготовлением капучино узнать какую человек предпочитает пенку покрепче или полайтовей 🤗
10 декабря 2022
Был не в этой точке, а 50 метров от нее, в той, рядом с Торро. Очень удивляет как всё поменялось. Продукт стал другой, от слова совсем. Подход к качеству тоже. Сырье тоже все поменяли что ли? Не понимаю в чем сложность. Ведь люди все почти те же, наверное. Зачем было процессы обнулять все?
По существу. Взял фильтр-кофе: его пить невозможно, как-будто на минералке сделали. Кто-то должен ведь следить за качеством воды, делать бракеражи готовых напитков? Или всё, ничего не нужно теперь? (Риторический вопрос).
4
2
30 июля 2023
Трое человек работают, но работа не организована. Работает один, остальные толпятся рядом с ним, болтают, хотя могли бы дойти убрать со столов, или помочь делать кофе, чтобы мне и остальным не пришлось ждать его 15 -20 мин!!!
Давно я такого не встречала.
Еда и кофе приятные, не смотря ни на что. Но…Сюда больше ни ногой!
31 июля 2023
Очень приятное место! Ребята на кассе очень дружелюбны, а бариста приготовил вкусный кофе) Хорошее место для посиделок
4 февраля 2023
Напитки, Кофе, Еда, Персонал, Время ожидания, Десерты, Выпечка, Атмосфера
Все просто супер, даже если все убрать из этого списка, кофе всегда самый лучший на этом свете!
29 июля 2023
Вкусно и разнообразно. Все улыбаются , минус нельзя было оплатить по qr коду , если не держатель карты сбера . У меня другой банк и пришлось уйти без кофе . И столики действительно не убирают.
12 августа 2023
И кофе и десерты - полный отстой. Все какое то каучуковое, непропеченое, на зубах сахар скрипит. Персонал старается побольше развести, предлагая списком дополнительные ингредиенты - только время теряешь. У девушки на выдаче такая дикция, что вообще непонятно, какое имя она выкрикивает. Ни ногой больше.
1
30 ноября 2023
Попросил подогреть печенье, получилось это… Как его есть - не понятно, так еще и поломанное все.. Обычно на тарелку кладут, с вилкой. А тут кинули в пакет и отдали, разбирайся сам.
12 сентября 2022
Цены остались +- такими же, но вкус кофе во фраппе отсутствует от слова совсем. Персонал очень грубый. Налили мне фраппе в стакан с именем другого человека и сказали "Ну вам же все равно откуда пить? Или принципиально из стакана со своим именем?". Я ответила "Принципиально". Девушка-бариста пошла переделывать мне кофе, как я поняла, но мне просто ПЕРЕЛИЛИ фраппе, со взбитыми сливками сверху, в стакан с моим именем и сверху добавили еще сливок!!! От этого напиток стал ультра сладким.
Вторая ситуация: моя подруга взяла кофе на миндальном молоке. После того, как забрала напиток сделала глоток и спросила у баристы "а кофе точно на альтернативном молоке", на что бариста закатила глаза и спросила "А ВЫ ЧТО, САМИ НЕ ЧУВСТВУЕТЕ РАЗНИЦУ?"
Позор
12
3
31 июля 2023
Прихожу в данное заведение уже не первый раз. Кофе вкусное, десерты тоже! Персонал хоть и стажёры, но вежливые и стараются всё сделать на высшем уровне.
1 сентября 2023
Разочарована... Хотела сегодня в последний день акции получить бесплатно стаканчик капучино и к нему пироженку купить, но кофе мне не дали. Что не так, толком не поняла. Показывала приложение с акцией... Девушка на кассе не особо вежлива. Не судьба видимо... Жаль...
1
1
31 июля 2023
Вау!!! Такой отзывчивые бариста!!! Почувствовал себя принцессой 💖 сварили вкусный кофе и были очень вежливые ) зайду еще
19 октября 2023
Смена утро 19.10.23 парень и девушка - ужас просто! Парень не знал как готовить бамбл и сказал, что мы его не делаем! Хотя я беру его именно в этой кофейне 4 раз!
Взяла другой кофе. Жду сырники. Мне говорят - сырники вы можете взять сами. Окей. Взяла, открываю уже контейнер, как девушка кричит на весь зал «стойте, вам греются»
Ужас. Вместо приятного завтрака в уютном месте такое чувство, что я в забегаловке. В шоколаднице и то такого нет.
Ранее ничего подобного не было в сети и конкретно в этой кофейне
23 января 2023
Дочери карамельный фраппе очень понравился. Говорит, да, вкус кофе другой, но сливки, помол льда всё на том же уровне.
Я брала капучино на обычном молоке. По скорости обслуживания - 3 минуты. Возможно, негативные отзывы были написаны во время выходных, когда здесь полно народа.
1
9 сентября 2022
Кофейня внешне неплохая, кофе стал хуже. Советую сотрудникам писать на стаканах более понятным почерком имена. Долго прождала свой напиток, подошла уточнить когда будет готово для Даши. Мне сказали что у них такого имени нет. В итоге выяснилось, что бариста прочитала имя как Диана и в итоге всё остыло. Вместо того чтобы переделать она просто ушла заниматься своими делами
Отдельный ужас это служба поддержки что в соц сетях что на почте. 4!!!! дня жду ответ, постоянно уточняю когда обратная связь и тишина. Зачем она вообще тогда. Как только сменился владелец и название видимо клиентский сервис стал истинно русский, а именно НИКАКОЙ.
4
2
23 апреля 2023
До Старбакса далеко, в первую очередь потому что там был грамотный менеджмент и людям нравилось сюда приходить, а сотрудникам там работать.
Грязно и не приятно находиться! Три сотрудника, людей не много, столы не убраны, на полу крошки, а на еще одном стуле кусок пирожного.
3
1
16 ноября 2022
Постоянно покупала здесь капучино на кокосовом молоке. Мне нравилось, претензий особо к самому кофе нет.
Но уже две недели я захожу и ничего не беру, так как отсутствует кокосовое молоко. Я не понимаю, чем занимается логистический отдел...Мое полное разочарование!
Также недавно тут закончились нормальные трубочки, теперь они настолько толстые, что не помещаются в отверстие на крышке стакана...
1
2
6 октября 2023
Взяла латте с лимонным курдом, такой отвратительный кофе я давно не пила. Было похоже на кофе с добавлением лимонного средства для мытья посуды. Мерзкое послевкусие химии.
1
31 июля 2023
Персонал дружелюбный и отзывчивый, помогли выбрать напиток). Вкус и качество порадовали!
1 февраля 2023
Как по мне, так вкусный кофе (пью исключительно Без кофеина, так как, увы, аллергия на кофе) и данный кофе мне очень нравится!). Также очень вкусный Малиново-фисташковый десерт-пирожное!
1
11 сентября 2022
Заказала пряный чай латте на миндальном молоке. Ожидала если не “тот самый” вкус, то хотя бы просто сладкий чай со специями и молоком. Я не могу словами описать то нечто, что мне дали. Светлая жидкость с резким запахом фейри, кислым привкусом и без намёка ни на специи, ни на чай, ни на молоко. Пришлось выбрасывать, так как стало страшно за свой желудок.
3
21 мая 2023
Все прекрасно! Фраппе очень вкусное, цезарь тоже! Это самый вкусный фраппе который я пробовал, я только его и пью. Буду часто ходить!
6 июня 2023
очень комфортное и атмосферное место! вкусные напитки и еда! бариста просто чудо!
1
10 сентября 2022
Перед посещением и не думала что такое напишу, но у них реально вкусно, цены примерно как и были.
На кассе в отличие от старбакса слушают и исполняют пожелания к напитку, а не кладут с прибором. Персонала достаточно, а не полтора еле живых кассира.
Выпечка очень неплохая, ролл с пастрами огонь.
1
16 сентября 2022
Уютно, вкусно, быстро. Спасибо бариста Лизе, рассказала про новое меню и состав. Работает хорошая команда
4 сентября 2022
Прекрасная кофейня, персонал отзывчивый, быстрое обслуживание, понравился кофе голд макиато и фирменный десерт!
1
22 октября 2023
Ни в одно из посещений не смогли сделать заказ правильно, постоянно путают и приходиться просить переделать, либо выдать то, что заказал
22 ноября 2023
Отвратительно, хотя раньше постоянно посещала эту кофейню. Однако уже во второй раз пришлось вылить кофе недопитым
1
21 июля 2023
капучино просто жуть!!!!! горячий кипяток на дешевом молоке!!! покупала здесь два раза и оба раза невозможно пить
больше сюда не ногой!!!!
3
17 октября 2022
Вкус кофе не очень.
Бариста сначала подметал в зале, все это время стоял и ждал когда кто-то начнёт готовить кофе.... После уборки не помыв руки принялся готовить кофе при этом трогая зоны касания губ на стакане и крышке!
3
12 сентября 2022
5 баллов за обслуживание, милые работники, правильно написали имя (что редкость) и нарисовали котика) потом я случайно кофе пролила, и мне сразу его переделали)
но к сожалению, нет старых сэндвичей
21 октября 2023
Кекс лимонный ужасный, чайников для чая вообще нет, вам принесут стакан бумажный с литром чая приятного аппетита
1
21 октября 2022
Персонал никакущий, не приветливый, 3 раза продиктовала и показала как нужно написать на стакане имя в итоге написали не правильно, в конце когда сказала им замечание, с недовольным лицом ответили «ну извините». Обслуживала девушка с Каре темненькая. Ставлю единицу только за нее, а кофе был неплох.
2
3
8 июня 2023
При заказе бамбл спросила у бариста сок будет свежевыжатый на что получила положительный ответ ,а по итогу из коробки 😐😐😐😐впечатление упало
2
1
8 ноября 2022
Не кофе, а некая субстанция, сильно напоминающая кофейный напиток "три в одном" с лёгким привкусом фисташки. Платить за такое... Один раз попробовал - больше ни ногой..
Хотя стоит признать, что персонал старается..
2
1
2 сентября 2023
На месте с розетками капает сверху с коммуникаций. Обратила внимание сотрудников, отмахнулись. Очень неприятно.
18 сентября 2022
Когда шла сюда, то искренне не понимала, почему люди пишут негативные комментарии. Мне действительно казалось, что кофе нереально настолько сильно испортить… Карамельный фраппе оказался сладкой жижей с кусочками льда. Вкуса кофе или карамели я там не почувствовала, к сожалению. Горячий шоколад на кокосовом молоке оставил неприятный осадок, шоколада я тоже не почувствовала, а кокосовое молоко было каким-то очень жирным, и его было слишком много. Не смогла ничего из этого допить :(
Может, капучино и прочие стандартные варианты здесь хорошие, но за такой ценник… Увы, 2 звезды, потому что персонал вежливый
5
1
17 января 2023
Капучино 350 рублей - отвратительного качества. Вкус горячего молока. Кофе даже не пахнет. Не любил Старбакс, но они хотя-бы кофе нормальный варили. Больше ни ногой…
2
1
17 марта 2023
Ставлю исключительно звёзды за напиток, фраппе просто ужас, налили столько карамели, что пить невозможно :(
3 звезды за щедрость
1
1