Потрясающее место: красивый декор, очень вкусная кухня. Большой выбор алкогольной продукции. Хорошее обслуживание, очень культурные официанты. Обслуживание очень быстрое, не призодится долго ждать. 5/5
Шикарная гостиница, приветливый и вежливый персонал, отличный ресторан
А
А. М.
Знаток города 3 уровня
26 февраля 2024
24.02.2024 приехали в Торжок на один день, чтобы посмотреть город и попробовать местные пожарские котлеты по старинным рецептам. Выбрали по отзывам данное заведение, и впоследствии очень пожалели...
Во-первых, на входе никто не встречает гостей (ни администратор, ни метрдотель), что уже стало первым "звоночком". Когда сели за свободный столик, официант подошёл через 10 минут. Но это всё мелочи по сравнению с тем, что было потом. Заказ принимал какой-то ребёнок лет 12! И таких детей-работников было замечено в зале обслуживания несколько человек!!! (Ау, Роспотребнадзор, трудовая инспекция, примите срочно меры!). Заказали 2 порции борща, 2 котлеты пожарские и бокал пива. После ожидания более 40 минут и неоднократных напоминаний ребёнок принёс сначала борщ (без приборов, их принёс другой мальчик через 15 минут!), и почти сразу 2 порции котлет. А про второй борщ забыли. Сами блюда были невкусные, котлеты - полное разочарование, будто из магазинного полуфабриката. Как итог, не дождавшись борща в течение часа, попросили закрыть счёт, не включая в него этот злосчастный борщ. Тот же ребёнок на выходе подошёл с терминалом и рассчитал со второй попытки. Уже выйдя из ресторана и сев в такси, поняли, что нас обсчитали. Позвонили на ресепшен, нам ответил тот же мальчик, признался,что "по ошибке" включил в счёт 1 литр пива. Вот так за счёт детей владельцы ресторана/отеля и обогащаются. Мы уже не стали возвращаться для разборок, времени не было. Решили, что лучше оставим честный отзыв о заведении, чтобы предостеречь новых гостей. Помимо нас и другие гости жаловались на долгое ожидание. Я работаю в гостинично-ресторанной отрасли, и знаю не понаслышке, что такое качественный сервис и каким должно быть отношение к гостям. Здесь вы его не получите. Сплошное разочарование, нарушение прав потребителей и трудового законодательства!
Отличный ресторан.Шикарная кухня и подача блюд.Интерьер просто изумительный.Персонал вежливый и компетентный.Хорошая парковка и расположение.Карта бара превосходная
Более ни ногой.
При заселении около 10 минут слушал, как сотрудница ресепшен разговаривала по телефону (внешне - по делу), в то время, как вторая перебирала бумажки.
Если сауна и бассейн входят в стоимость номера, то почему бы хотя бы символически, на 50 рублей, не снизить стоимость номера при их отсутствии по техническим причинам. Если следовать вашей логике, то и отсутствие кровати, горячей воды или завтрака не является основанием для снижения цены.
Про отсутствие в номере пульта телевизора - умолчу)))
Завтрак - неплохо и по качеству и ассортименту. Но - это первый для меня отель из нескольких десятков (в России, Африке, станах Европы и Азии), где на завтрак, включенный в стоимость проживания, вместо кофе подают темную жидкость в кофейниках, а нормальный кофе из кофемашины - за отдельную плату, как и яичница. Деньги за эти дополнения официантка собирает переводами на свою карту, но не торопится: гости уезжали по своим делам, так и не дождавшись кофе...
Никаких 3 звезд этот отель не заслуживает. Максимум, 1,5... Весьма посредственно
Хорошая гостиница. Очень не понравилось одна мелодия на репите на завтраке и в ресторане, да она хорошая новогодняя, но она одна, не ужели нельзя разнообразить)))
К
Константин Марченко
Знаток города 7 уровня
14 июля 2024
Из плюсов только расположение.
Ждали заказ около 2 часов. Пришли в 14.35, приняли заказ почти сразу.
Принесли салаты и забыли о нас на 2 часа. На ДВА ЧАСАСА!!!
Официанты кидали отговорки типа "сейчас все будет.."
В итоге так и не дождались первые и основные блюда. Оказалось, что "щи закончились"
Короче говоря испортилось заведение. Просили пригласить менеджера, прислали девочку лет 20-25. Менеджер видимо побоялся выйти к гостям и объясниться.
Раньше тут было все хорошо.
В таких колотых тарелках тут подают еду
Официанты требуют существенного обучения. Мы не особо привередливы, но "косяки", которые они делали в обслуживании ооочень заметны. Но, видимо, только для посетителей. Кухня - спокойно. Ничего особо вкусного. Брали "битву котлет". Разочаровались. Из 5 котлет 3 похожи друг на друга по вкусу как братья-близнецы. Размер и внешний вид тоже так себе.
Хорошее меню, очень вкусные блюда и хорошая подача. Однако абсолютно все хорошие впечатления пропадают после крайне значительных сроков ожидания - сначала когда тебе принесут меню, потом когда принесут первое блюдо, потом второе… Были в январе 2023 вдвоём с девушкой, заказали два борща, две пожарских котлеты и рюмку клюквенной настойки. Думали быстро покушать, т.к. на вечер ещё была определена культурная программа по Торжку. Мы были наивны… Увы программу пришлось сильно сократить, т.к. в этом заведении питания нас продержали… 1,5 часа! Долго было абсолютно всё - ожидание меню, ожидание всех блюд, ожидание счёта. Счёт просили аж два раза… Это просто кошмар какой-то… Не советую это заведение.Ну или если вы абсолютно не ограничены во времени и готовы ждать.
Не помню пилам я мотнет отзыв про эту гостиницу и если да то повторюсь. Все как всегда хорошо и завтраки и качество блюд ресторана и а обед и на ужин. Плюс баня , биллиард и боулинг , хоть каждый вечер и это входит в стоимость номера, кроме обеда и ужина . Рядом есть магнит и хороший пив бар так что в Торжке только в эту гостиницу.
Очень долго обслуживают. Принесли меню после троекратной просьбы. Куриный суп из детского меню ребёнок не мог есть из-за длингой вермишели
1
Vovka Eskin
Дегустатор 4 уровня
14 февраля 2024
Рекомендую! В стоимость входит сауна,бассейн, боулинг. Рядом торговый центр, ,,Магнит", ,,Пятёрочка". Уборка каждый день, смена белья раз в три дня. Был по работе 17 дней. В номере холодильник, чайник. На этаже кулер. Завтрак- шведский стол.
Самый лучший ресторан в Торжке. Самобытное оформление, вкусная еда, качественный сервис. Особенно заценили подачу борща: с гренками, салом, мммм, божественно! Пожарские котлеты очень рекомендую, отличные. При планировании нашего путешествия специально
внесли Староямскую в список к посещению. Рекомендую!
Отличное место, чтобы вкусно пообедать. Пробовали блюда русской кухни - большие порции, красивая подача, цены приемлемые за такой объем. Готовят быстро. Сам ресторан стилизован под дореволюционный ресторан, есть веранда
Были 22 августа 2023 года, заехали в ресторан поесть. Заказали Судака с овощами, он был очень сухой, скрученный и не вкусный, в детском меню вместо лапши домашней принесли спагетти в бульоне, блюда с языком вообще отстой… пересушенный язык . Не советую там есть, вкус и подача минимум на двойку👎
если закажете борщ мясную тарелку ризотто с бел. грибами и местные настойки, которые делают в отеле сами, вы будете на седьмом небе от того как это вкусно и изящно подают, а вто эксперименты типа салат из слабосоленой форели с апельсином (это ненужный эксперимент)
Огромное спасибо продавцу Наталье, профессионально быстро подобрала костюм. Атмосфера очень приятная. Ассортимент огромный, качество отличное. Рекомендую!
Все отзывы восторженные, поэтому приехали сюда. Еда ок, персонал вежливый, ничего не могу сказать. Но ОЖИДАНИЕ!! Сложилось впечатление, что на кухне работает ОДНА конфорка. Два часа, два часа мы ждали пожарскую котлету!!! Это невозможно. Много людей – не оправдание, на мой взгляд. Полного зала не было. Причем какие-то официантки-стажеры ходят просто так, убирая периодически посуду, говорят, что ничего не знают, когда будет блюдо, не знают, где наш официант, не знают. И человека три официанта бегают по залу.
КУПИТЕ НОРМАЛЬНУЮ ПЛИТУ, А ЛУЧШЕ ДЕСЯТЬ. И повара пусть будут порасторопнее.
Просто ужасно, все впечатление испорчено.
Хорошая гостиница и ресторан. В стоимость номера входят: спортзал, сауна с бассейном, бильярд-боулинг, завтрак со шведским столом. Ресторан без изысков, но все достачно качественно и вкусно, да и цены более чем адекватные. Со скуки и голода в гостинице не умрешь точно. Номера чистые, персонал приветливый. В общем, впечатление от посещения очень хорошие.
М
Маша И
Дегустатор 3 уровня
3 января
Ну что сказать?! Обслуживание оставляет желать лучшего. Ждать чай 30 минут, а горячее 50 - это уж слишком!! О таком надо предупреждать. Еда очень посредственная, без восторгов. Котлета как-будто из столовки, а к супу даже хлеб не предложили. Короче, если вы сюда попали, закладывайте 3 часа на трапезу.
Приехали компанией из 6 человек, и потратили два часа своей жизни на нервы и ожидание.
Меню несут 10 минут. Не предупредили о длительном ожидании. Напитки ждали 30 минут, суп (который должен быть готов!!) и пожарские котлеты (которые тоже должны быть заготовлены как самое популярное блюдо) мы ждали 1.30 минут!
Борщ принесли уже не горячим, а вместо сметаны подали майонез, причем втихоря, ничего не сказав, хотя в меню указана сметана. Когда мы уже вылили его в суп, и поняли, официант сказал что да, майонеза нет.
Сервис на грани фола, официанты ходят на расслабоне, даже не спешат.
Не рекомендую это место никому
Цена-качество на достойном уровне! Чистенько, уютно, много услуг.
3
Алена Исаева
Дегустатор 4 уровня
24 марта 2024
Антураж и дизайн ресторана заслуживают внимания) атмосферно и интересно
По еде- что-то похожее на домашнюю, на уровень ресторана не тянут, а как кафе с домашними блюдами - да)
Отличный ресторан, видимо лучший в г. Торжок. Блюда свежие, атмосфера отличная. С детьми можно. Музыки не было во время моего посещения. А так все остальное очень даже ничего!