Обратился с изменением номера телефона в сигнализации. Обьяснили как что и куда отправлять. В общем и целом все супер. Спасибо.
Посмотреть ответ организации
Dmitrii
Знаток города 4 уровня
20 февраля 2023
Год назад установил в этом сервисе противоугонный комплекс на основе S96v2, посчастливилось попасть на мастера Михаила. Комплекс работает без нареканий. Недавно, после некоторого случая, блокировка капота, входящая в противоугонный комплекс, перестала дружить со штатным механизмом открывания капота. Ребята на СТО развели руками, у мастеров Starline тоже возникли затруднения, было решено отложить работы на следующий день - на смену Михаила. Машину я забрал уже в обед. Системы снова дружат, работы выполнены аккуратно бонусом получил от Михаила несколько советов по использованию своего комплекса.
Доволен работой мастера на 100%, всем смело рекомендую!
Установили быстро и качественно (сигнализация с автозапуском). Объяснили как пользоваться данной сигнализацией, а также помогли с некоторыми вопросами. Молодцы
1
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 11 уровня
13 мая 2023
После покупки машины, у меня Рено Сандеро, взяла ее с рук, решила поставить на неё сигнализацию. Обзвонила несколько мест, здесь как-то сразу понравилось и общение, и цены на сигнализацию. Приехала, выбрала по рекомендации менеджера сигнализацию StarLine S66 v2 ECO. Как мне объяснили это оптимальный вариант! Оставила машину, на второй день забрала, все работает. Теперь я спокойна. Спасибо установщикам. Шустро управились!
Сотрудник Михаил с филиала на Хрулева дистанционно по телефону спас меня тем, что разблокировать сигнализацию и завести машину. Очень благодарна, крайне вежливый, добрый человек и отличный профессионал! Спасибо!!!
Изначально думал, что буду ставить на свой автомобиль сигнализацию StarLine. Знакомый посоветовал именно этот центр. Позвонил, помогли выбрать комплекс сигналки, я хотел с автозапуском и с ещё несколькими обязательными функциями. Записался на свободное время удобное мне. Утром приехал оставил автомобиль, после обеда приехал забрать. Спасибо, уделили много внимания, ответили на всё мои вопросы, рассказали как пользоваться. Работает все отлично.
Вот уже прошло как 4 года назад как там был🙂 Остался довольным качеством работы «была установка сигнализации» всем своим знакомым и друзьям рекомендовал и Вам рекомендую!
Обращался я сюда в середине марта. Поставил тут сигнализацию на мою машину. Конкретно сюда решил приехать по совету моего друга, который хорошо отзывался об этой организации. Расценки оказались вполне приемлемыми, персонал вежливый работает, плюс все довольно быстро сделали, что и придраться не к чему. Сигнализация в порядке, исправно работает. Могу теперь тоже посоветовать сюда обращаться
Сейчас 23.15. Мне завтра на работу к 8 утра. Поддержка 24/7 ни по России, ни по Москве не отвечает. Я застряла в машине и не могу из нее выйти, потому что в противном случае она начинает пищать на весь район и не отключается.
Дополняю отзыв:
Выявлена причина трёхлетних глюков сигнализации. Раньше я просыпалась ночью (несколько раз в месяц) из-за пищания сигналки. Она нехило так меня задолбала, поэтому я блокировала машину с ключа. Но этой зимой я просто не могла завести машину, потому что отвалилась мастер-кнопка сигналки. Она отвалилась, потому что ОКИСЛИЛАСЬ, КАРЛ!
Вы свои сигналки толкаете по 10к. Неужели сложно добавить к стоимости кнопки 100 рублей, чтобы она не окислялась?
В итоге кнопка заменена на покупную, сигналка сброшена, но брелок не работает.
СтарЛайн ИЗНАЧАЛЬНО делает плохо! Лучше бы этой сигналки в моей машине вообще не стояло!
Выбирала охранный комплекс на Ситроен. Из пожеланий было списаться в 30 тыс с установкой. Парни подобрали (StarLine A97). делала установку в фирменном центре на улице Генерала Хрулёва. Подъехала утром, были на готове, без потери времени стали заниматься моей машиной. Пока ставили, рассказали про защиту от радиопомех, невидимую блокировку, все фишки и как вести себя в неоднозначных ситуациях. Полный инструктаж!!
Отличны установочный центр, ребята грамотные, все подберут и расскажут. Устанавливают оперативно и главное качественно, ни один диллер так машину не защитит, даже используя такую же старлайн сигналку 😉
Очень рекомендую. Работают классные специалисты. Подбирают противоугонку с учётом автомобиля, и конкретной ситуации. Бесполезные дорогие модули не навязывают. Поменяю машину первым делом поеду к ним
Плюсы данного сервиса: вежливый дружелюбный персонал.
Минусы:будут навязывать Вам ненужные услуги за 100500р, сложилось впечатление некомпетентности персонала, хотя проблему, с которой я приехал-решили, но как:
Перестал отвечать GSM-модуль, заранее записался к ним на диагностику(2500р), приехал, предложили оставить авто-отказался, т. к левым сервисам не доверяю, настойчиво попросил все работы делать при мне. Озвучили следующее:они снимают модуль (он далеко в недрах торпеды), после чего его надо везти на Комиссара Смирнова 9(самому), где его за деньги(стоимость в зависимости от состояния модуля) перепрошивают/ремонтируют, далее-обратно к ним и +7-8т.р за настройку. Ок, поехали:ковырялись мин 40,модуль не нашли, предложили оставить авто на день, НО случайно зашедший товарищ (не знаю, сотрудник компании или просто сторонний человек, спасибо ему огромное) посоветовал скинуть клемму с аккумулятора, мастер отказался, ссылаясь на возможность непрогнозируемой реакции авто, я настоял под свою ответственность-и, чудо, всё заработало! Если бы я оставил авто-сделали бы ненужные работы на сумму от 15т.р минимум. Повезло, отделался 2,5р .и не успели много разобрать)))Отмечу,разобрали и собрали аккуратно.Как итог- люди не разбираются в своëм деле и не заморачиваются на поиске реальных причин,т.к работают по единому прибыльным алгоритму(снять,отвезти на диагностику в другой офис-привезти-поставить,даже если нужна простая перезагрузка модуля) сервис-не советую, лучше найти нормального стороннего диагноста,тут Вас разведут на деньги и потерянное время на ровном месте. Как показывает практика, наименование "официальный сервис" в последнее время синоним понятия"развод на деньги ".
Не работал электромеханический замок капота.Взяли за диагностику и регулировку 5 т. руб. Ничего не исправили. Приезжал 3 раза.Обратился в другую фирму-выявили неисправность и произвели ремонт за 2 часа.
Всегда приятно посещать заведения, если там работают профессионалы.
Обращался дважды, все дело по делу.
Так же устранили проблему, которую дилер по соседству определить не смог.
Обратился в данный сервис для устранения неисправности в работе центрального замка . Результат работы на 3 недели. После чего неисправность снова возникла. При звонке в сервис мне объяснили что нужно будет платить снова за диагностику и ремонт, причём сумма неизвестна. По совету друзей обратился к частному специалисту, который при вскрытии обшивки водительской двери обнаружил неправильно уложенный жгут проводов, который перетёрся и нарушил работу центрального замка. Данная рукожопость могла привести к замыканию проводки в машине и сгоранию дорогостоящих реле. За эту так называемую работу я отдал 4000 рублей. При этом мастер опоздал на час от назначенного времени. Не исключаю, что данная ошибка в работе была сдеэлана преднамеренно , чтобы клиент приехал снова .Никому не посоветую данный сервис , однозначно. Не повторяйте моих ошибок!
На профессионалов не тянут, отношение к клиентам так себе, Допом сделали то чего не просил и естественно потребовали оплату, подключили температурные датчик к впускному коллектору, ну как так то … да у него температура зимой не более +10 градусов , и теперь не понятно прогрелся движок или нет. Разочарован.
Отличный центр, устанавливал у них сигналку на авто, приобрел старлайн i95 люкс, цена устроила, характеристики не подвели, удобное управление, и самое главное есть автозапуск. Установили четко, глюков нет. Буду советовать вас.
Пишу объективно, в хронологическом порядке…
Решил установить автосигнализацию в данном центре, позвонил, приехал (далее Я, сотрудник - С):
Я - Здравствуйте, желаю установить автосигнализацию, когда приехать (марку уже определили)?
С - (смотрит какие то записи на компьютере) Мммм, можно через 2 дня, пригоняйте машину накануне вечером или в день установки утром часов в 7-8 чтобы пораньше начать.
Я - Хорошо…
(потом через день осмыслил что как то опасно на ночь оставлять, звоню предупредить что утром пригоню, ну что бы не волновались ПО ЗАПИСИ все же)
Я - Здравствуйте, записывался на «такоето» число приеду утром,
С - Эммммм (не понимает о чем я) хорошо, приезжайте к 9 (раннее было 7-8 часов)
День установки наступил
Я - Приехал по записи, «такой то, машина такая то» здравствуйте
С - Здравствуйте, что хотели? (Меня реально никто не ждал)
Я - (начинаю объяснять все по-новой)
Итог: все установили, хотя цена в прайсе на сайте под ключ 16500 - реально вышло 22900 (в т.ч. 1100 - установка сирены (не знал что она отдельно), автозапуск 3950, Акция установки 6950 (???? на сайте все под ключ) сама сигнализация 10990
Через 3 дня счастливого пользования обнаружил что правая сторона обе двери закрытие-открытие сигнализацией не контролируются ((((
Звоню в центр
Я - Здравствуйте, такая проблема, когда приехать?
С - Не проблема, приезжайте завтра утром
Приезжаю с запасом к 11 часам, опять начинаю все объяснять…
С - Нууу, сейчас все заняты, к 14 часам приезжайте, проблема понятна, бывает, все исправим минут за 40, максимум 1 час…
В 14 часов
С - Мастер занят, освободится часа через 2
Я - Хорошо, вернусь через 2 часа
После 15 позвонили, сказали приезжайте завтра…
Наступило хмурое завтра
Приехал к 10 часам
С - Здравствуйте, что хотели?
Я - Очень даже добрый день (начинаю все по-новой объяснять)
С - Ок, оставляйте машину, посмотрим, приезжайте в 14, а лучше в 15 часов……
…………5 часов Карл!!!!!!!!…………
У меня все, каждый сам пусть решает, стоит ли связываться с данной организацией
Решил сигнализацию на ТС. Приехал, вежливо и приветливо начал узнавать, что организация может предложить. Персонал настолько мрачный и хмурый, посмотрели на меня не как на клиента, а как на врага народа. Пожалуй, поищу другие компании.
Посмотреть ответ организации
Vladimir Morozov
Знаток города 6 уровня
28 января 2022
При установке сигнализации старлайн, раскололи лобовое стекло, ущерб возместили частично, ещё без моего ведома установили симкарту с номером где присутствуют три шестёрки, попросил заменить симкарту взяли 2500 руб. за работу. В итоге я попал на дополнительно ~6000₽. Самое печальное что обслуживание по гарантии должно производиться в этом же центре, я лучше переплачу чем туда ещё раз поеду.
Заказали за неделю брелок с установкой, в назначенный день приехали- его там нет, про нас не знают, езжайте в другой конец города. Почитал отзывы о мастерской только перед выездом и ехал в предвкушении потраченного времени. Не советую мастерскую, не связывайтесь с ними.
3
1
Посмотреть ответ организации
М
Михаил Рябов
Знаток города 2 уровня
7 марта 2022
Поставили новую сигналку на машину. Вижу разницу. Во-первых, мне объяснили как что работает. Во-вторых, подключили программу на смартфоне чтобы я смог управлять автомобилем со смартфона. В сервисе очень опытный персонал! Молодые, ответственные, адекватные. Короче, все как и должно быть. СтарЛайн всегда славились качеством, даже по сравнению с той же пандорой. Советую.
Ставил здесь два раза сигнализации на свои машины. Могу с уверенностью сказать, что здесь работают профи высокого класса. Все работы выполнялись быстро, с отличным качеством. Мне на первую машину Хонда, поставили сигналку в салоне, Максимум-Хонда, где я её покупал, так вот здесь потом всё пришлось переделывать. Там халтурщики, здесь профессионалы. Ухов Александр.
Большое спасибо фирменным установочным центрам Старлайн. Особенно установочному центру на улице Жерновская. В январе приобрела автомобиль Ниссан Кашкай, дилеры установили и подарили сигнализацию старлайн С96. Нахвалили ее, автозапуск, управление с телефона, вообщем подарили. Забрала машину, да и подарили зимную резину. Через 2 дня сигнализация перестала работать, начала клинить, то работает, то не работает. Поехала к дилерам по гарантии, они мне отказали, т.к. подарок. Обратилась в ближайший фирменный центр на Жерновской. Впечатление, что я попала в европейский салон. Все ухоженное, чистое. Меня выслушали, предложили варианты, цена меня приятно удивила, сделали тех облив автомобиля, устранили неполадки в сигнализации, поставили на гарантию. Я очень довольна, что у фирмы Стар Лайн такие профессиональные фирменные центры. Большое спасибо.
Нормальные специалисты делают всё быстро, менеджер работник неквалифицированный, злостный расточитель чужого времени бывает элементарно человека не записывает на приём!
обращался в этот центр по рекомендации автомеханика у которого я ремонтируюсь. Здесь мне порекомендовали недорогую сигналку с автозапуском StarLine A93, брал с установкой. Всё работает безупречно, благодарю.
Вежливый персонал, хорошее расположение, без очередей.
Посмотреть ответ организации
Галина
Знаток города 10 уровня
2 декабря 2021
Эти контакты дали на горячей линии Starline. Новая сим-карта к маяку, который стоил 6 тыс, у них стоит 3 тыс руб, ведь ее нельзя купить без навязывания у них услуги диагностика или установка маяка, которые не нужны, тк именно сим-карта вышла из строя.
Делайте выводы о стоимости обслуживания перед покупкой кажущихся дешевых устройств.