Добрый день!
Хочу поделиться организацией своей поездки на Кубу через турагентство "СТАРЛАЙТ ТРЭВЕЛ".
Общение проходило непосредственно с менеджером данного агентства по имени Диана.
Выбирал из пяти отелей на примерные даты вылета в период с 25 ноября по 10 декабря.
По каждому отелю были подобраны наиболее выгодные даты заезда по цене.
Для возможности окончательного выбора отеля была предоставлена в исчерпывающем объеме информация по каждому из отелей , плюсы и минусы, от питания до качества и удобства пляжа.
После чего исходя из моих пожеланий был выбран отель Иберостар Селекшен Варадеро. Своевременно подготовлены все документы, страховка, ваучеры, в том числе, по моей просьбе, и на индивидуальный трансфер от аэропорта до отеля и обратно.
Во время всего отдыха от вылета из Москвы до прилета обратно, Диана находилась на связи.
После того как вылет из Шереметьево несколько раз переносился, держала на контроле время вылет самолета и передавала информацию принимающей стороне о времени прилета. Учитывая разницу во времени 7 часов, когда дома уже была глубокая ночь, по прилету в Варадеро связалась со мной и уточнила все ли в порядке с трансфером.
Отель оправдал все мои ожидания, огромный номер, большая и очень ухоженная территория, широкий с белоснежным песком пляж, и просто шикарный океан. Если отпустить некоторые нюансы по питанию, очереди в ресторане, на завтраке и обеде (работал только основной ресторан), никакие коктейли, притом, что выбор качественного алкоголя представлен очень широко, но из-за отсутствия колы, фанты, тоника (в наличии местные аналоги ужасные на вкус) их вкус отвратный, небогатый выбор еды, в связи с тем, что Куба находится под санкциями, то с натяжкой можно сказать , что отель не заявленные 5 звезд, а твердая 4.
Вечером, накануне дня выезда из отеля я не смог нигде получить информацию по трансферу и времени выезда из отеля. Написал Диане, попросил утром заняться решением этого вопроса. Зная менталитет кубинцев,а принимающая сторона была представлена Кубатур, представляю каких нервов и сил ей это стоило, но вопрос был решен.
Моя оценка работе "СТАРЛАЙТ ТРЭВЕЛ" и ее менеджеру - отлично.
Организация на высшем уровне, благодаря их организационной работе отдохнул отлично, Однозначно в будущем буду обращаться к ним еще, открывать новые направления! Надеюсь не подведут.
В августе у меня состоялась поездка в Домбай🏔️🤍. Туром осталась довольна. Это незабываемая поездка. Проживала в замечательном отеле «Снежный барс», который порекомендовала мне Диана. Уютный отель, расположенный в потрясающих локациях Домбая 🏔️☀️. Благодарю Вас за профессиональный подход к работе и организацию отличного путешествия. Я очень рада, что обратилась именно к Диане. Буду рекомендовать Вас всем знакомым!
Спамибо огромное Диане за помощь в оформлении визы в Албанию.
Практически никто не работает с этой страной - это стало для меня большой проблемой.
Но Диана осуществила мою мечту - сейчас я в Албании.
Очень внимательная, понимающая девушка. Контроль и помощь на каждом этапе работы. Решает любые проблемы в ЛЮБОМ состоянии.
Спасибо большое!