Старлайт Трэвел
Декабрь 2024 •
5
Добрый день! Хочу поделиться организацией своей поездки на Кубу через турагентство  "СТАРЛАЙТ ТРЭВЕЛ". Общение проходило непосредственно с менеджером данного агентства по имени Диана. Выбирал из пяти отелей на примерные даты вылета в период с 25 ноября по 10 декабря. По каждому отелю были подобраны наиболее выгодные даты заезда по цене. Для возможности окончательного выбора отеля была предоставлена в исчерпывающем объеме информация по каждому из отелей , плюсы и минусы, от питания до качества и удобства пляжа. После чего исходя из моих пожеланий был выбран отель Иберостар Селекшен Варадеро. Своевременно подготовлены все документы, страховка, ваучеры, в том числе, по моей просьбе, и на индивидуальный трансфер от аэропорта до отеля и обратно. Во время всего отдыха от вылета из Москвы до прилета обратно, Диана находилась на связи. После того как вылет из Шереметьево несколько раз переносился, держала на контроле время вылет самолета и передавала информацию принимающей стороне о времени прилета. Учитывая разницу во времени 7 часов, когда дома уже была глубокая ночь, по прилету в Варадеро связалась со мной и уточнила все ли в порядке с трансфером. Отель оправдал все мои ожидания, огромный номер, большая и очень ухоженная территория, широкий с белоснежным песком пляж, и просто шикарный океан. Если отпустить некоторые нюансы по питанию, очереди в ресторане, на завтраке и обеде (работал только основной ресторан), никакие коктейли, притом, что выбор качественного алкоголя представлен очень широко, но из-за отсутствия колы, фанты, тоника (в наличии местные аналоги ужасные на вкус) их вкус отвратный, небогатый выбор еды, в связи с тем, что Куба находится под санкциями, то с натяжкой можно сказать , что отель не заявленные 5 звезд, а твердая 4. Вечером, накануне дня выезда из отеля я не смог нигде получить информацию по трансферу и времени выезда из отеля. Написал Диане, попросил утром заняться решением этого вопроса. Зная менталитет кубинцев,а принимающая сторона была представлена Кубатур, представляю каких нервов и сил ей это стоило, но вопрос был решен. Моя оценка работе "СТАРЛАЙТ ТРЭВЕЛ" и ее менеджеру - отлично. Организация на высшем уровне, благодаря их организационной работе отдохнул отлично, Однозначно в будущем буду обращаться к ним еще, открывать новые направления! Надеюсь не подведут.