Стальная линия
30 отзывов
23 сентября 2024
Здравствуйте Спасибо большое За ваше качество дерева это просто шикарно такое чуство что из жерла вулкана самое красивое и прочное дерево для дверей там очень большое разнообразие выбора не заскучать А сотрудники мастеры в своём деле всё быстро выполнили спасибо всем друзьям и родственникам раскажу про эту замечательную компанию
23 декабря 2024
При выборе входных дверей в частный дом, у нас сразу спросили, помещение где будет стоять дверь будет отапливаемое или холодное.На что мы дали ответ, что будет отапливаемый коридор.Тогда нам предложили вариант двери серии 92, с терморазрывом, т.к.это лучший вариант для отапливаемого помещения.Двери заказали.Двери изготовили и установили (устанавливали ребята от Стальной Линии).На улице месяц декабрь, и температура около нуля градусов.И со стороны отапливаемого помещения, дверная коробка мокрая.Само дверное полотно сухое, а порог и стойки коробки мокрые.Так вот, чтобы коробка была сухая, нужно чтобы в помещении был свой микроклимат.Оказывается, что такая дверь с терморазрывом хорошо работает, когда влажность в помещении не больше 45%.
При заказе, только нам, никто об этом не сказал.
Поэтому сейчас надо ставить рядом с этой дверью вторую дверь.
11 октября 2024
Хочется сказать спасибо за помощь в подборе подходящей двери консультанту Ирине.Всё доходчиво объяснила,помогла найти нужное решение под наш запрос!Очень приятная девушка и видно,что с душой подходит к своей работе!
30 ноября 2024
Менеджер Екатерина, отличный специалист! Вежливая и тактичная! Помогла с подбором входной двери в частный дом. Дверь на высоте. Качественная. Брали 100 серию.
17 апреля 2024
Мы очень хотим выразить нашу благодарность сотрудникам салона!
По порядку...
Огромное спасибо Станиславу (принимал заказ)! Очень чуткий, позитивный и приятный человек. Мягко подсказывал, на что обратить внимание; не раздрожался, когда время от мук выбора тянулось. Оформление прошло в дружелюбной, располагающей обстановке.
Потом мы сотрудничали с замечательной и милой девушкой Екатериной. Помогала с оформлением доставки и установки. Также позитивный, располагающий к себе человек)
Двое ребят установщиков. Вадим и... со вторым не познакомились, к сожалению. Невероятно компетентные! Работу делают слаженно, чётко, отточены все действия. Работают аккуратно, чисто! Отвечают на все-все вопросы (даже с одной стороны кажущиеся глупыми), поддерживают приятную беседу.
Огромное спасибо всему Вашему коллективу, с кем нам посчастливилось пообщаться!
Вы = профессионалы! Ни на секунду не пожалели о выборе именно Вашего салона (Брест, ул.Московская).
Дверь великолепна! У нас модель "Бореалис" (снаружи), 100ка, внутренняя часть подобрана под межкомнатные двери. Пока не убирали защитную плёнку с декоративных элементов (ремонт продолжается и на площадке также ещё предстоит немного работы), поэтому вид вот такой...полуготовый😄 жалко ж. Мы её ещё "укутаем", закроем от пыли, краски.
Дверь тактильно приятная, увесистая. Надежная! Удобная ручка, отличные итальянские замки - лёгкий ход, бесшумные. Мы довольны!
Производителю огромное спасибо! Дверь изготовлена в сроки и с душой! Спасибо!!!
1
1
29 марта 2024
Дорогая Татьяна,
Хочу выразить вам свою искреннюю благодарность за помощь в выборе и покупке входной двери! Я полностью довольна своей покупкой и хотела бы поделиться своим положительным опытом.
С самого начала нашего общения вы проявили профессионализм и внимание к моим потребностям. Вы предоставили мне полную информацию о различных моделях дверей, и я смогла сделать осознанный выбор. Ваша экспертная помощь и рекомендации были бесценными.
Когда я получила свою новую входную дверь, я была приятно удивлена ее качеством и стильным дизайном. Она отлично вписалась в общий интерьер моего дома и придала ему новый вид. Кроме того, дверь оказалась очень прочной и надежной, что для меня было важным критерием.
Я также хотела бы отметить вашу оперативность и отзывчивость на все мои вопросы и просьбы. Вы всегда были готовы помочь и решить любые возникающие проблемы. Это создало у меня полное доверие к вашей компании и вашим услугам.
Спасибо вам еще раз, Татьяна, за вашу профессиональную и дружелюбную поддержку. Я с удовольствием рекомендую вас и вашу компанию всем, кто ищет качественные входные двери и отличное обслуживание.
2
7 ноября 2024
Если бы можно было поставить салону 0 с удовольствием бы поставили. Заказали дверь ,консультанты при обращении обещали быструю доставку в районе двух месяцев точно. По итогу все как по договору и не днем раньше. При обращении заинтересованности ноль , обещают перезвонить и не перезванивают.
1
29 апреля 2024
Здравствуйте, хочу оставить свой честный отзыв. Когда дело дошло до входной двери, мы просмотрели все организации от дверей до монтажа и решили остановиться на стальной линии. Как минимум просто потому что нам с мужем понравилась установка в обзоре на YouTube канале, помимо этого мы неоднократно видели билборд стальной линии с отметкой производитель номер #1 , что также нас и привлекло.Придя в салон мы четко знали какую дверь мы хотим, так как выбрали её уже на сайте, благодаря тому, что там указаны все преимущества и характеристики двери, что позволяло уже подобрать идеальную для нас дверь. Но зайдя в салон немного потерялись и начали рассматривать другие варианты, спасибо терпеливым менеджерам салона! В итоге мы заказали ту дверь, которую изначально хотели.
Устанавливал нам профессионал своего дела,который учел все наши пожелания по порогу и его не оказалось, идеальное примыкание( фото обязательно приложу).Настолько был хороший мастер , что захотелось налить ему кофе, но он вежливо отказался.
Двери у нас с сентября 2023 и это однозначно одна из самых лучших покупок : шумоизоляция на высшем уровне и внешний вид пришелся по душе не только нам, но и всем нашим гостям, т.к. двери познаются в сравнение и сразу интересуются, где покупали т.к. закрывание и открывание можно производить толкая одним мезинцем, настолько все механизмы плавные и бесшумные. С дверьми от стальной линии остались довольны и сервисом настолько, что заказали недавно еще 6 межкомнатных дверей.
Советуем всем стальную линию за качество и отменный сервис !!!!
1
30 апреля 2024
Приобрел дверь тип м100м исполнение панель-панель.
При заказе двери менеджер Екатерина доходчиво рассказала о серии, вариантах отделки, видах фурнитуры, что значительно облегчило выбор . Заказ был выполнен своевременно, даже несколько раньше предполагаемого срока. Доставка и монтаж были выполнены быстро, качественно, установщики Вадим и Михаил. Дверь оправдала ожидания. Смотрится эффектно и украшает квартиру. К сожалению фото не отражает качество и вид двери т.к. в настоящее время идет ремонт и дверь обтянута пленкой.
28 марта 2024
Хочу выразить благодарность за отлично выполненную работу по установке дверей и оформлению проёмов мастеру, это большая редкость! Также большое спасибо установщикам за чётко выполненную работу у доброжелательное отношение к клиенту, а также руководству компании за профиссионально организованную
работу!!!!!
2
16 апреля 2024
Добрый день! Двери пришли хрошие, смотрятся отлично, но вот сотрудники салона, после оплаты заказа, как будто изчезли, сразу ничего не знают, и не за что не отвечают, как было сказано не компетентны. В отдел рекламации дозвониться невозможно, а после дозвонс и обьяснении своих вопросов, делают вид, что решают мой вопрос, а в итоге, решения вопроса не поступает. Во время разговора, отдел рекламации бросает трубку, и это было неоднократно, девушки не знают нде находиться производство по изготовлению дверей, нам пришлось самим искать и звонить на производство,чтоб узнать сроки изготовления.
Менеджер в магазине Станислав вроде вначале хорошо "поет" , а после оплатыи оформления заказа, возникли вопросы, так винит заказчика, хоть сам виноват.
В общем очень разочарованы сотрудниками салона.
Главное двери установили спустя 3 месяца, мастер Александр сделал все четко и быстро, если бы не проблемы с заказом, мы были бы в восторге .
1
1
17 марта 2024
Работаю в данном салоне более 3х лет и с уверенностью могу сказать что сплю спокойно и совесть моя чиста, потому что продаем только качественный продукт! Что касается сервиса, менеджеры всегда дают квалифицированную консультацию и помогут решить ваш вопрос, в отличии от салонов в которых консультант даже со стула не встаёт. Практически всегда изготовление заказа так и доставка производиться в оговоренные сроки, установкой занимаются только лучшие мастера!
3
1
25 мая 2024
Огромное спасибо монтажникам Вадиму и Михаилу! Профессионалы в своем деле. Качественно установили дверь , не нарушив откосы ! За это отдельное спасибо! Все прекрасно! Всем рекомендую эту компанию Работы были выполнены в срок, без нарушения условий договора. !
18 марта 2024
Заказывали двери в этой компании, остались довольны :1. Компетентность менеджеров, работали с Екатериной. 2. Всё, что нас заинтересовало в выбранной модели - ручки, замки, цвет, окно - все это было на образцах в магазине и можно было пощупать, увидеть вблизи. 3. Приобрели двери по акции, скидка в районе 15%. Вот это прям огромный плюс). 4.Ожидали в районе двух месяцев, немного меньше. Но убедились, что качественное - не может быть быстрым! 5.покупали входные двери, получили скидку на межкомнатные. Рекомендуем!
2
18 апреля 2024
Хочу оставить положительный отзыв о межкомнатных дверях. Очень давольна выбором. Заказ был выполнен даже чуть раньше срока, что очень приятно. Доставили по адресу заранее оговоренном. Рекомендую к выбору дверей - Стальную линию. Особая благодарность Виктории Малякиной, спасибо Вам за вашу проделанную работу. Всё возникшие вопросы решались легко и быстро.
2
18 марта 2024
Дверь стоит уже 5 лет и жалоб на нее у меня нет. Она закрывает все мои потребности в плане шумоизоляции и эстетического удовольствия. На внутреннем щите двери мне понравилась задумка сделать зеркало, что экономит в моей маленькой прихожей место.
Спасибо консультантам в магазине Стальная линия который находится на Московской 202 в городе Бресте и монтажникам, что после себя убрали мусор. Качество работы магазина , монтажников на высоте , буду рекомендовать всем близким и знакомым компанию Стальная Линия.
1
23 июля 2024
Добрый день, если бы можно было поставить минус 100 звезд, то это была бы оценка качеству работы менеджеров данной фирмы.
Хотите долго ждать дверь, потом откосы, то обращайтесь только сюда, менеджеры не считают нужным звонить, уведомлять, да в принципе работать.
Огромная благодарность установщикам двери. Ребята молодцы.
1
14 ноября 2023
Мои опыт пользования дверь фирмы "стальная линия". Дверь входная в частный дом данной фирмы была приобретена в в 2020 году, в том же году и установлена. Дверь металлическая, супер утеплённая, внутренняя отделка - МДФ, наружная Бьёрк панель. Панель- новинка, как сладко ездила мне по ушам менеджер магазина- карабельная фанера, просто неубиваемая, вечная, используется на палубе корабля. Жаль лак на этой панели начал облазить через полгода. Благо дверь ещё на гарантии, давай звонить в магазин, ответ магазина- мыне занимаемся ремонтом двери , звоните в отдел рекламации. Ок, звоним туда, девушка на линии пообещала, что через неделю - другую приедет мастер, глянет. Приехал через месяц и пару моих настырных звонков в отдел рекламации. Посмотрел, решение - надо менять " вечную, неубиваемую панель". И пропал на пару месяцев, а гарантия уже подходит к концу. Я опять давай названивать, уже и менеджер в отделе рекламации поменялся(опять девушка) , предыдущая наверное не выдержала такой работы. Начала кормить обещаниями, панель заказали скоро будем у вас. Через два месяца опять же моих настырных звонков, приехал мастер по ремонту двери с новой панелью. Но тут нюанс- панель не того цвета приехала. Думаю ладно, гарантия закончится вообще ничего не получу, решено ставим эту.
Думаю, посмотрю, поприсутствую. Мастер снял полотно и разобрал его, и тут я просто был ошарашен от увиденного внутри
полотна. Там кое где лежали куски пенопласта, и весь этот мусор был прикрыт пленкой из пенофола. Короче, дверь собрана из абы чего Не зря эта дверь зимой промерзала и потела. Благо мастер был адекватный, положили туда плотно новый утеплитель, немного пропенили, собрали всё обратно, усановили полотно на коробку. Спросил у мастера, качественные ли двери этой фирмы, по его улыбке и смеху в ответ было всё понятно. Гарантия на новую "вечную" панель дали всего полгода. Через год она опять начала облазить. Дверь всё равно потеет. В некоторых местах поржавела. В ближайшем будущем буду менять на другую. КОРОЧЕ, НИКОМУ, НИКОГДА, НИ ЗА ЧТО НЕ РЕКОМЕНДУЮЮ ПОКУПАТЬ ДВЕРИ ЭТОЙ ФИРМЫ, по крайней мере как входную в частный дом.
3
2
8 января 2024
Я разочарована системой работы этого магазина, полная безответственность. Двери ждали более 3 месяцев, при установке оказалось, что не хватает запчастей. Завод же поначалу отказывался это признать, когда уже рекламацию приняли, мастер, не приехал доделать свою работу. Не рекомендую.
2
4
3 июня 2023
Мой совет, не связывайтесь. Четыре межкомнатных двери с фурнитурой,пришли в срок, что радует. При установке оказалось, что замерщик неправильно поменял дверной проем по высоте, как результат верхний наличник не закрывает " красоту проема". Плюс к этому, одна ручка брак, боковой наличник на одной двери не в том размере , что нужно. Ну, у всех бывает, не стал делать из этого проблемы. Но дальше начинается самое интересное. Дозвониться в службу рекламации и найти сотрудника, который может решить проблему оказалось задачей почти невыполнимой. То кто то самый главный на больничном и больше никто не может мне помочь, то просто напросто к телефону никто не подходил. В результате упорных звонков в течении нескольких дней, проблему, вроде как, удалось решить. Проходит ещё где- то два месяца и вот долгожданный звонок установщика, недостающие детали приехали. Ура, казалось бы, но нет. Единственное, что оказалось в пору, так это верхний наличник, увеличенного размера, дабы скрыть проем. Ручку заказали не ту, боковой наличник новый, тоже не подошёл. Установщик, Александр, стоит сказать неплохой мастер своего дела, решил взять на себя задачу по замене и установке всех косяков. Тихо мирно прошло около двух, двух с половиной месяца. Двери стоят, косяки не критичны, однако, деньги уплачены в срок и в полном обьеме и хотелось бы получить конечный результат. Звонок установщику, деталь к ручке приехала, он забрал, наличника нет и непонятно когда будет. Поездка в магазин результатов не дала, отдел рекламации это " отдельное государство" и они работают по своему графику магазин вам ничем помочь не может. И вот ждём понедельника, дабы снова пройти три круга ада с отделом рекламации и получить таки то, что уже давно оплачено. История продолжается... А новым клиентам предлагаю хорошо подумать, нужен ли вам такой сервис ...
2
2
10 августа 2022
Хочу оставить отзыв о покупке межкомнатных дверей в дом, так как прочитав негативные отзывы были сомнения заказывать ли двери в Стальной линии...., но рискнули и не пожалели. Двери уже установлены, при заключении договора получили по акции хорошую скидку, все условия договора выполнены, двери изготовлены в срок, доставлены в удобное для нас время, по нашей просьбе ещё полтора месяца пролежали у них на складе. Установка тоже прошла отлично.
2
25 сентября 2021
Очень интересный подход у гарантии на эти двери. Покупалась и устанавливалась дверь в конце 2019 года наружная в частный дом. Спустя год возникли вопросы с внутренней накладкой двери, вроде как решили вопрос с гарантией все фирму устроило и вынос крыши, и отсутствие длительного воздействия влаги на наружную дверь и отсутствие мокрых работ. А вот под конец гарантии возникли вздутия по наружной накладке(жаль что нельзя показать фото), то в гарантии отказано в связи с длительным воздействием влаги( что это такое для наружной двери - это не прописано, хотя в рекламе нам ярко описывают - цитата "панели SteelLak® обладают повышенной влагостойкостью и сохранят свой безупречный внешний вид весь срок службы двери") и проведением "мокрых" работ хотя никаких мокрых работ не проводилось - единственное изменение с первым гарантийным случаем - это появилось крыльцо, но оно сделано из тротуарной плитки (а это ни как не мокрые работы) и все эти выводы были сделаны исходя из фотографий мною и высланных. Никто не приезжал и не утруждал себя осмотром и так далее. Это я молчу про вздутие хрома на ручках, ржавчину на петлях, в отверстиях крепления нержавеющей накладки на пороги, хотя эти недостатки были так же указаны на фото.
P.S. А в ответе на рекламацию так и вообще указана фамилия с ошибкой и номер заказ не мой. Что это за отношение? По сути этот ответ не имеет юридической силы, датирован он 21.09.2021, рекламация была выслана 24.08.2021.
3
1
31 июля 2021
Купил дверь 100-й серии в этом магазине с ее установкой в начале 2021 года.
Поделюсь своим мнением о покупке...
Директора этого ЧТУП "ДВЕРИ В ЖИЗНЬ" Старикова Андрея Владимировича, мило улыбающихся менеджеров, а также установщиков - всех интересуют только ваши деньги (хотя... есть там одна женщина-менеджер, которая постарше, это единственный человек из всей их компании с которыми я взаимодействовал и которая работу выполнила на 5-ку (с таким отношением к своей работе, что она забыла среди этих лиц, конечно, мне непонятно).
Установка двери: коротко - побыстрее кое-как поставить и свалить, а там кормить "завтраками" и/или вешать лапшу на уши до тех пор, пока люди сами не "отвалятся" (единственное, прислали человека, чтобы в замок пшикнул маслом, т.к. он еле-еле прокручивался, работа на 5 мин). Дверь установлена не в уровень, пеной скорее всего самой дешевой - вся в пузырях воздуха (а это мало кто из покупателей проверяет). На счет последнего, предложил им купить пену за мои деньги и демонтировать некачественную тоже самому, чтобы только человека прислали перепенить и что вы думаете? Менеджер снова мило поулыбалась, "подакала" что это как-бы скорее всего не айс, записала претензию в свой журнал, после сказала "мы свяжемся с вами" и... внимание! Благополучно в который раз (а перед этим приходилось ходить к ним в магазин, т.к. предыдущие претензии не решались и мне не перезванивали) клали полагаю на пару с директором на всё это. Никто за 2 месяца так и не позвонил (специально никуда не ходил, интересно было посмотреть решиться ли вопрос в этот раз). Ручку двери настолько криво прикрутили, что она больше смотрела на луну, чем в горизонталь, соответственно испортили панель двп в месте ее крепления, закрутив шурупы в нее абы-как и абы-где (этого конечно не видно при уже исправленной мною установке ручек, но за такие деньги все должно быть отлично собрано/сделано изначально). Кстати, на мою претензию - "какого ручка туда смотрит?", втирали, что в ней какая-то втулка и со временем ручка встанет сама в горизонталь, ну-ну. Старую металлическую дверь демонтировали тоже они, после чего обнаружили вмятину снизу и раму, которую повело из-за их снятия ломом в пофигистическом исполнении. Ну ладно вмятина, может и была, хотя я до снятия двери ее не видел, а дверь протиралась периодически, но рама - точно их работа.
А еще как то раз при мне в их магазин зашла женщина и прямо кричала там, как я понял, эти ребята забили и на нее.
Стоимость установки и снятия (без демонтажа штукатурки, т.е. срезать пену, открутить болты и вынуть дверь из проема) старой двери - 120 руб.
Все описанные косяки пришлось переделывать самому и за свой счет, хотя можно было провести стороннюю экспертизу и в судебном порядке решить все вопросы с ООО Старикова А.В., но... в данном случае, как говорится, просто "понять и простить")) Хотя предположу, что эти ребята таки заплатят цену, но несоизмеримо больше, чем они поимели прибыли с проданных и установленных подобным способом дверей и т.п. Но их это конечно же не волнует, на уме ведь пока только количество денег, которые можно поиметь))
Стальная линия... красиво - да, качественно - не сказал бы, считаю, что денег, которые за нее просят (+/-1000$) не стоит из-за своей конструкции. Воздух свищет ото всюду - и по полотну и по коробке, стоит только убрать какую-нибудь заглушку и т.п, хотя дверь 100-й серии! (у товарища тоже дверь СЛ, но серия пониже, тоже самое - все запахи еды из квартиры соседей у них в прихожей). Не думаю, что это случайность.
Ниже человек в отзывах написал, что ребятам из магазина "ДВЕРИ В ЖИЗНЬ" плевать на покупателя после того, как он отдал им деньги. Подтверждаю, на основе моего с ними взаимодействия, так и есть. Вам придется бегать и все "выбивать" самим или устранять возможные косяки скорее всего тоже самим.
Поэтому, желаю этому магазину и людям в нем работающим процветания, а всем остальным рекомендую ОБХОДИТЬ этот магазин СТОРОНОЙ!
Оценку в 1 балл считаю, заслужили!
5
1
21 мая 2022
Самый лучший магазин дверей в Бресте! Отличный выбор дверей. Менеджеры всегда помогут в выборе и ответят на все вопросы! Однозначно 5 звезд! Рекомендую.
3
1 июля 2022
Хороший магазин, покупал уличную дверь Хаски , всем остался доволен, спасибо менеджеру Юлии и установщику Михаилу! Вернёмся к вам за межкомнатными дверями.
3
23 декабря 2020
Если вы цените свое личное время, качество, сроки то вам не стоит обращаться в этот магазин. имел неосторожность заказать у них дверь.
Дверь во время не привезли, когда будет дверь внятного ответа получить было не возможно. Если вам пообещают перезвонить и ответить на вопрос, то звонка не ждите.
Дверь привезли с помятым порогом. Исправить свои косяки в положенное по договору время не могут.
В городе хватает магазинов других производителей дверей, которые выполнят работу в срок и лучше, хотя в других магазинах по бресту Стальной линии такие же отзывы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ вообще этот бренд!
5
2
17 ноября 2021
Отвратительный магазин, который переехал с улицы Советская, 91. Менеджеры во главе с директором рассказывая о дверях, повторяют одну и ту же мантру. В магазине двери выглядят хорошо, а на словах еще лучше. Доставляют заказ очень долго, установка, сами попробуйте...
5
2
4 марта 2023
Отличный салон входных и межкомнатных дверей.
3
17 марта 2024
Рекомендую.
1
12 июля 2021
Худшее отношение к клиентам в срок двери не привозят!!!Двери плохого качества!!!Я и мои знакомые не довольны!
4
2