St-auto
220 отзывов
9 января
Обратились в данный сервис по поводу ходовой (посоветовали),согласовали с мастерами ремонт по приезду сначала назвали одну за работу и запчасти ,а потом когда уже начали ремонтировать ,позвонили уточнить на 10 тыс цена увеличилась по запчастям и по работе . А также перед приездом привезли сделанную в евро авто диагностику ходовой ,но видимо мастера по считали не нужным хотя посмотреть ,что там написано и на что внимание нужно обратить . Пару запчастей поменяли (типо подшипников) и на этом ремонт закончился ,написали рекомендацию поменять запчасти сзади и все . Как получила машину ,села прокатиться в ней ,она как ехала плохо так и ехала ,позвонили в сервис мастер особо не хотел разговаривать и сказал посмотреть на поменянные подшипники самостоятельно. Ну это то ладно , было понятие ,что не заинтересованы в клиентах . У меня вопрос в другом , как можно не обратить свое внимание на раздатку ,на карданы ?! В данный момент обратилась в другой сервис ,где была снята защита картера и посмотрена каждая деталь . Чтоб заработать на ремонте авто ,нужно «наверное» добросовестно относится к своим клиентам , чтобы хотелось приезжать и ремонтироваться . Вообщем данный сервис мою проблему не решил , в чем основная причина не разобрались и деньги были заплачены не маленькие. НЕ СОВЕТУЮ . До сих пор не приятные эмоции . «Чудо» мастера просто «волшебные»…
18 января
Хамство!!! Со стороны администрации с ровного места , негатив так и хлещет в каждом слове объясняют на повышенных тонах, книги жалоб вся в негативе!!! Обратите внимание!!!
Администратор Татьяна Юрьевна , не оказалось на месте , вышел сотрудник мойки и сказал что могу заезжать в бокс , загнал машину вернулся к стойке администрации стал спрашивать где туалет объяснили! С недовольным лицом, ладно терпимо. Спрашиваю сколько стоит а то вас не было на месте на что мне ответили что я всегда на месте я говорю вас не было а мне в ответ на хамской ноте могли и подождать!!! Я мог ! Но вышел сотрудник мойки и сказал заехать!! Хамство продолжилась!!!!!!!!!!!!!!
15 ноября 2024
Приехал на развал схождение компьютер у них показал все размеры в красной зоне . После регулировки один показатель стал зелёным,остальные так и остались красными. У машины подвеска исправна, дтп не было. После их " регулировок" устойчивость автомобиля на дороге ухудшилась. Ваш компьютерный стенд не может правильно диагностировать неисправности. PS пришлось сделать развал в другом месте и все стало ок!
16 ноября 2024
Делал развал-схождение. Мастер высшего класса! Добросовестно сделал свою работу. Отличное компьютерное обеспечение. Загнал машину, Мастер все увидел и исправил.
1
11 декабря 2024
Записался на мойку авто на конкретное время. По телефону барышня сказала, что передо мной одна машина. Я попросил всё равно записать меня на время, чтобы не было недоразумений. Когда я приехал за 5 минут до назначенного времени, эта барышня выскочила, сказала почему я сразу не заехал, хотя я и не знал куда конкретно нужно заезжать и вообще, если что-то не устраивает ищите другую мойку.
Прекрасное отношение к клиентам, будто помоями облили и плюнули в спину.
2
8 сентября 2024
Замечательный автосервис. Быстро, качественно, не дорого. Обращался по разным проблемам. Все починили. Рекомендую.
1 сентября 2024
Странный сервис. Записался на сход-развал, запись одобрили. Приехал к назначенному времени - мастер говорит, иди к специалисту, уточняй, когда он может. Подошёл - у него очередь 3 машины. Подхожу опять к мастеру, говорю, мол у меня запись ко времени. Оказалось, что работают без записи в порядке живой очереди. Диагноз ставьте сами.
2
8 сентября 2024
Крайне не рекомендую делать тут разва-схождение,мастер даже не одосужился проверить количество оборотов руля,в правую сторону полтора оборота а в левую 2,5оборота,это о многом говорит!
1
15 мая 2024
Чтобы попасть нужно разгадать ребус. В первый день приехала - была большая очередь. Мне дали визитку, сказали, вот позвоните в следующий раз и узнайте о наличии очереди. Вижу на визитке четко написано "Автомойка 24ч". Решила заехать утром. Заехала и та же женщина, что до этого дала мне визитку, в весьма грубой форме мне сказала, что мойка работает с 9. Спросила почему на визитке, что она мне дала написано иначе на меня вообще чуть не наорали за то, что мол визитку мне не давали...
Спасибо за сервис, что называется, я поехала на другую мойку.
3
1
30 июля 2024
Делал диагностику подвески- хорошо, а затем приехал на развал-схождение. Первый мастер пожилой тяп-ляп сделал, типа на грани допусков. Поездил , чувствую плохо , вернулся, что бы сделал нормально. А типа что бы нормально надо платить 4,5 тыс. Записался к мастеру Юрию тот все сделал отлично.
1
1
19 июля 2024
Менял компрессор кондиционера на новый, товарищ по слесарным работам оказался не совсем адекватным, залил нам фреон или как там этот газ называют наобум. Оплатили вместо обещанного 3500 р - 5000 р ! Причем газ был наш из системы. Уехали- кондиционер не работает. Вернулись, сказали что этот бедолага ушел уже с работы, хотя был рабочий день и 17 часов. Покатались, кондей то работает, то нет.Потом приехали и спросили сколько газа он закачал ? Он не знает !))) Позже меня послал и сказал что не будет нас обслуживать и мы мол хотим бесплатно постоянно ездить к ним !
В конце сам мастер добавил газ и стало работать всё.
В целом мы оплатили 6000 р за всё и потратив деньги лишние и время с нервами, поняли что BMW и другие авто тут обслуживать не будем. Обман и некомпетенция и хамство персонала.
1
14 апреля 2024
14.04 Грандиозное хамство сотрудников автомойки. Мойщица сходу сказала, что машину нашу она помыть не успеет, ибо мы хотим "люкс", а она остаётся одна и обычно все моют кузов и пластик. Вдруг сейчас приедут другие машины помыться, которым она вынуждена будет отказать. К слову, на улице начинался дождь и очередь отсутствовала от слова "совсем", поэтому аргумент не убедил. Затем она открыла машину и прозвучал комментарий, что в машина грязно и это стоит дополнительных денег. Я мать двоих детей и ранее подобных комментариев на мойке не слышала, как и не видела, чтобы на мойку приезжали чистые авто. После жалобы администратору, вторая ответила в такой же хамской манере, отчего сразу стало ясно, что умение решать вопросы и клиентоориентированность у данного сотрудника отсутствует. В Гатчине не очень много хороших моек и эта, к сожалению, не относится даже к числу посредственных. Советую руководству обратить внимание на отзывы, в том числе в собственной книге отзывов и предложений.
7
24 апреля 2023
Хорошие специалисты, профессионалы своего дела. Прекрасное местоположение. Адекватные цены, большой ассортимент запчастей. Мастера доступно объяснят и покажут проблему. Быстрое и главное качественное обслуживание. МОЛОДЦЫ!!!
2
1
22 августа 2023
Хороший сервис, удобно расположен, стоянка большая, шиномонтаж, АЗС. Свежие помещения для ремонта. Не нравится только комната ожидания, убогенькая, требуется ремонт. На оплате тоже дамы угрюмые, а так нормально.
3
2
20 октября 2024
очень плохая мойка не моют от слова совсем заплатил 6000 тысяч диски не мытые салон грязный про дверные проемы забыли совсем стекла грязные в разводах не рекомендую
1
9 декабря 2024
Раньше было хорошо, сегодня приехал на мойку с обезжириванием, отдали машину всю исцарапаную и плохо помытую, хотели перемыть, но у меня уже не было ни времени ни желания.
11 ноября 2024
Прекрасный сервис после ремонта машина становится лучше новой, всем рекомендую
7 апреля 2024
Моют хорошо, но вопросики по персоналу. На обычной легковушке мыла кузов (с обезжиркой), салон (пылесос, пластик, стекла внутри). Выставили счёт 2150. На мой вопрос почему, если «люкс» стоит 1100, получила ответ, что я не сказал, что будет люкс, поэтому посчитали все отдельно. Бред полнейший. Моют замечательно, но из-за такого развода не хочется больше обращаться. У качеству мойки нареканий нет
7
1
17 октября 2023
Мыла и делала химчистку на данной станции. Все достойно, чисто, аккуратно. Машину привели в порядок. Большое спасибо Михаилу!
Обязательно будем рекомендовать.
3
2
22 марта 2023
Всём доброго дня.
Постараюсь в полной мере выразить своё мненине о данном месте обслуживания автомобилей.
На территории комплекса находиться:
1) 5 подъемников для автомобилей, на некоторое можно загнать газели (крупно габаритные авто)
2) Шиномонтаж
3) Магазин автозапчастей
4) Автомойка
5) Сход-развал
6) Ремонт генераторов
7) Зона для автоэлектрика
Теперь коротко о том, какими услугами я сам пользовался и о том как персонал относиться к клиентам.
Начнём с обслуживание ходовой и ТО
Все мастера знают совое дело, на любые вопросы, касаемые автомобиля отвечают. Подсказывают как лучше сделать, какие детали купить и как обслуживать авто (для тех кто не в курсе) тоже расскажут.
Каждый спец своего дела, тот кто занимается подвеской, сделает в лучшем виде, занимается ремонтом двигателей, сделает в лучшем виде и т.д.
По поводу ремонта генератора, работа выполнена качественно без лишней лапши на уши. Проверяется все на стенде. Приехал, один мастре снял деталь, другой сделал, поставили на место, можно ехать.
Отдельное спасибо магазину автозапчастей на территории, подход к каждому клиенту поражает. Подбор деталей (качество - цена) всегда на высоте.
Обращался к автоэлектрику, мастер каких ещё поискать нужно, диагностика, консультация, способ решения, всё сделано лучше чем на диллере.
Сход развал выводят в идеал (максимум на сколько можно). Если не исправна деталь, даже не беруться делать пока неисправите поломку. Так как за качество своей работы отвечают они сами.
По поводу автомойки, моют авто хорошо, но на мой взгляд всё же дороговато.
Вообщем всём рекомендую обращаться в данный автосервис, 3 года обслуживаю авто только у них, никогда никаких проблем с авто не было. Всём удачи!
3
2
10 ноября 2023
Чёткий сервис, магазин запчастей есть, ремонт стартеров и генераторов. Сотрудники вежливые, все расскажут, все покажут и дадут рекомендацию как лучше сделать. По ценам :не слишком борзо.
6
30 мая 2024
Прождала 1,5 часа в очереди. Цена была озвучена одна, когда началась оплата, цена резко увеличилась без изменения количемтва услуг. Администратор скандальная бабушка с сигаретой в зубах. Неприятно было общаться. За три минуты обхамила, угрожала и пообещала уваличить стоимость услуг в следующий раз. Обещаю, следующего раза не будет. За свои деньги получила стресс. Рекламу вам обещаю.
7
18 апреля 2024
Приехал, посмотрели, оставил машину, через четыре часа позвонили, "машина готова", забрал. Запчасти есть в своём магазинчике. Никакой воды и развода, всё четенько и ладненько. Пол года гарантия на исправленную деталь.
8 октября 2024
Быстро. Качественно. Решили все проблемы за час. Теперь только сюда.
29 ноября 2024
Делал развал на оби оси, полёт нормальный😁, и руль по ровнее стал☺️, минут за 40 управились, цена вопроса 2500.
7 апреля 2023
Довелось побывать здесь на мойке. Остался доволен. Работу сделали качественно и в целом довольно быстро, с учетом загрязненности транспортного средства. Из минусов не самая комфортная зона ожидания, но слава богу, что она хотя бы есть))))
2
30 мая 2024
Хороший центр ,но как по мне очень сильно завышают цены за выполнение работ ,обращался два раза к ним , выполнением работы остался доволен,только цена оставляет желать лучшего.
20 января
Машину помыли очень быстро, нам понравилось как она потом долго оставалась чистой.
20 октября 2024
Хамский персонал очень плохо моют все в разводах стекла в царапинах диски грязные салон грязный ужасная мойка
1
3 мая 2024
Быстро и качественно устранил поломку мастер Павел огромнаяему благодарность ему и ребятам с мойки за чистку и мойку машины.
22 сентября 2023
Все вежливые, все, вроде бы отлично, пока машина в боксе.
Выехала на солнце, и чуть не в рёв. По стёклам, как будто шваброй прошлись! Всё в разводах! Хотела вернуться, но катастрофа со временем... Стёклами, после "люкса" ручного придется самой заниматься. Обидно! Фото приложить не могу, против Солнца не получается... Так, что поверьте на слово...
7
3
27 февраля 2024
Развал да там хорошо делают ну вот сегодня возил туда генератор на ремонт косяк полный сказали 3300 и дали не ту а когда я вернулся обратно за суваи сказали ремонт уже 6500 развод полный 😡
3
18 июня 2024
Отличный автосервис, профессиональные мастера. Осталась довольна посещением.
2
24 августа 2023
Хороший шиномонтаж! Быстро и качественно устранили прокол колеса. Пока ожидаешь ремонта можно попить кофе. Очень доволен обслуживанием!
2
1
31 января 2024
Заехал на мойку,мойщица сразу сказала чистый от сюда не уедешь потому что машина сильно грязная.ответ просто ошарашил.развернулся уехал на другую мойку где и слова не сказали о грязи.надо наверно чистую гонять к ним
5
1
18 октября 2023
Третий раз сдаю свою хондочку и всегда идеально чистой получаю!
Спасибо огромное, чудесные люди!
3
1
22 апреля 2023
Шиномонтаж. На двери ясно и чётко написано "24 часа", что и привлекло моё внимание. В Гатчине таких мест мало. Выделил специально время перед работой, чтобы заменить шины, приехал в 8:10 утра. Дверь открыта, внутри никого. Администратор озвучила время работы "с девяти"!!!
Иногда время очень много значит. Нет ничего проще, чем убрать и заменить вывеску на двери.
А с таких моментов и складывается общее впечатление.
4
30 января 2024
Заехал, хотел купить товары, сказали, что только за наличку,-" (вкладывать за вас потом я что ли буду) не понял к чему такой ответ, но было интересно)
3
1
6 июля 2024
Отличное взаимодействие с администрацией, понятливые готовые на компромисс.
6 декабря 2024
Мойщики не очень хорошо выполняют свою работу.
30 марта 2024
Позвонила, задала вопрос делают ли развал-схождение на гранту.
Сказали да мастер после часа будет. Живая очередь.
По итогу приехала и мастер послал ...(идите куда звонила)..
2
8 октября 2024
Хамство и раздолбайство. Делают кое как. Не рекомендую!
1 июля 2023
Очень грамотные специалисты! Отремонтировали генератор на Ларгусе за очень короткий срок. Все запчасти оказались в наличии. Огромное спасибо!
2
1
15 апреля 2024
Помыли автор быстро и качественно! Цены как и везде! Есть запись!
1
19 сентября 2023
Делал сходимость на МВ 208д фургон короткая база. Вроде все ровно, стоимость 2000р,наверное нормальная стоимость. Если увижу нюансы напишу Проводил ремонт стартера, пока нормально. Но за замену цепи ГРМ на дизельном двигателе не взялись.
17 декабря 2024
Помыл машину все хорошо в целом.
30 июля 2023
Отличная шиномантажка, переобуваюсь здесь уже несколько лет, ни каких нареканий. Работают качественно.
9 августа 2024
Обслуживаюсь у них ни первый год. Одни плюсы.
16 ноября 2023
Отличное место👍 . четко, вежливо, качественно! Рекомендую!!
1
1
24 мая 2023
Это очень низко
Спросил сколько стоит поменять колодки ?
ответили 1000 руб.
За минут 15 поменяли колодки
Плюс к этому отправили покупать смазку для колодок за мои же деньги так как у них не было ,
И в конце сказали 1500 рублей за замену
Был в шоке
3
1